Hata ' iPhone eşzamanlanamıyor. Hata 39 ', Antivirus tarafından engellendikleri veya zaman içinde bozuldukları yedekleme dosyalarındaki bir sorundan kaynaklanır. Bu hata, iTunes ile bilgisayardaki bazı yazılımlar arasında bir uyumsuzluk sorunu varsa da ortaya çıkabilir.
Hata 39 iPad senkronize edilemiyor
İTunes'da eşzamanlanamamasına neden olan '-39' hatası nedir?
- Antivirüs yazılımı: Bilgisayardaki virüsten koruma yazılımı, şüpheli olarak işaretlerse, genellikle belirli dosyaları algılayabilir ve engelleyebilir. Bu dosyalar herhangi bir virüs / kötü amaçlı yazılım içermemesine rağmen, bilgisayarınızda engellenecek ve bunları yedeklemeye çalışırken hata görülecektir. Bazen de iTunes'un Windows'ta açılmasını engelle ve bu, Windows bilgisayarlarında sorunsuz çalışacak şekilde yapılandırılmadığından Antivirüs ve iTunes arasında bir uyumsuzluk olduğunu da gösterebilir.
- Bozuk Fotoğraf Önbelleği Klasörü: iOS, cihaz yedeklendiğinde bir fotoğraf önbellek klasörü oluşturur ve bu klasör resimler için optimizasyon yapılandırmalarını depolar. Ancak, bu belirli bir resmi saklamaz ve bu önbellek, yedekleme tamamlandıktan sonra işletim sistemi tarafından kolayca değiştirilebilir.
- Eski Yazılım: Bazı durumlarda, söz konusu uygulamaların süresi geçmişse bu sorunlar ortaya çıkabilir. iTunes ve işletim sistemi, hataları düzeltmek ve daha iyi optimizasyonlar sağlamak için sürekli güncellemeler gerektirir ve bazı durumlarda, eski yazılımlar telefonunuzu yedeklemenize engel olabilir. Bu aynı zamanda iTunes'da hata 14 iPhone'u güncellerken.
- Çok Fazla Cihaz: Yedeklemeye çalıştığınız bilgisayara bağlı çok sayıda cihaz varsa bu sorun görülebilir. Gerekli olmayan tüm cihazları bilgisayardan çıkarmanız ve yalnızca yedeklenecek cihazı takmanız önerilir.
İTunes'da Hatayı Düzeltme -39 Eşzamanlama Sorunları
1. Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırakın
Windows bilgisayar kullanıyorsanız ve yüklü üçüncü taraf bir Antivirüs yazılımı varsa, Antivirüs'ü devre dışı bırak . Ayrıca, Windows, Windows Defender adlı yerleşik bir yazılıma sahip olduğundan. Bunu da geçici olarak devre dışı bırakacağız. Bunun için:
- Basın 'Pencereler' + ' ben Ayarları açmak için aynı anda ”düğmelerine basın.
- Tıkla 'Güncelleme & Güvenlik 'Seçeneğini belirleyin ve seçin 'Windows Güvenliği' sol sekmeden.
'Güncelle ve Güvenlik' seçeneğine tıklamak
- Seçin 'Virüs & Tehdit Koruma 'Seçeneğini seçin ve 'Ayarları Yönet' altındaki düğme 'Virüs ve Tehdit Koruması Ayarları' sekmesi.
Virüs ve Tehdit koruması ekranına erişim
- Altındaki geçişe tıklayın 'Gerçek zamanlı koruma' kapatmak için başlık.
- Seçiniz 'Evet' Antivirüsün yedekleme işlemi sırasında müdahale etmesini başarıyla engellemek için herhangi bir istemde.
- Bundan sonra, yedeklemeyi deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
2. Fotoğraf Önbelleğini Silin
Fotoğraf önbelleği, yeni cihaz için resim galerisini optimize etmek için yedek oluşturulurken cihaz tarafından oluşturulur. Ancak, bu önbellek bazen bozulabilir ve bu da yedeklemenin devam etmesini engelleyebilir ve bu hata gösterilebilir. Bu nedenle, bu adımda fotoğraf önbelleğini sileceğiz ve yedeklememizi hiçbir şekilde etkilemeyecektir. Bu işlem Windows ve Mac için farklılık gösterir, ilgili işletim sisteminiz için adımları izleyin.
Mac için:
- Finder menüsüne tıklayın, tıklayın 'Git' ve seçin 'Ev'.
Menüden 'Ana Sayfa' yı seçme
- Tıkla 'Fotoğraflar' seçeneğini seçin ve 'Fotoğraf Kitaplığı', 'iPhoto Kitaplığı' ya da 'Sıcaklık Kitaplığı' dosya.
- Seçili dosyalara sağ tıklayın ve 'Paket içeriğini göster' seçeneği.
'Paket İçeriğini Göster' seçeneğinin seçilmesi
- Sürükleyin 'İPod / iPhone Fotoğraf Önbelleği' ya da 'Apple TV Fotoğraf Önbelleği' Çöp kutusuna atarak silin.
- Kapat pencereyi açın ve verilerinizi yedeklemeyi deneyin.
- Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
Pencereler için:
- Basın 'Pencereler' + 'S' arama çubuğunu açmak için klavyenizdeki düğmeleri.
- Yazın 'İPod / iPhone Fotoğraf Önbelleği' veya 'Apple TV Fotoğraf Önbellek ' arama çubuğuna girin ve bilgisayarın aramayı tamamlamasını bekleyin.
- Klasöre sağ tıklayın ve seçin 'Klasör Konumunu Aç'.
'Klasör Konumunu Aç' seçeneğini seçme
- Klasörün geri çekilip seçin.
- Basın 'Vardiya' + 'Sil' kalıcı olarak silmek için.
- Bundan sonra, cihazınızı yedeklemeyi deneyin ve Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
3. iTunes'u güncelleyin
Yedekleme işleminin devam etmesi için iTunes'un güncel olması önemlidir. Bu nedenle, bu adımda, güncelleme olup olmadığını manuel olarak kontrol etmesini isteyeceğiz. Bunun için:
- İTunes'u başlatın ve ' Yardım Üstte 'seçeneği.
İTunes'da Yardım seçeneğini seçme.
- Seçiniz 'Güncellemeleri kontrol et' listeden.
Listeden 'Güncellemeleri Kontrol Et' seçeneğinin seçilmesi.
- Bekle kontrolün tamamlanması ve mevcut tüm güncellemeler önünüzde sunulacaktır.
- Bu güncellemeleri bilgisayara indirin ve yükleyin.
- Bilgisayarı yeniden başlatın ve Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
4. Windows'u güncelleyin
Bazı durumlarda, Windows'un eski bir sürümü cihazınızı yedeklemenizi engelliyor olabilir. Bu nedenle, bu adımda, mevcut güncellemeleri kontrol edip uygulayacağız. Bunun için:
- Basın 'Pencereler' + 'BEN' Ayarları açmak için aynı anda düğmelerine basın.
- Tıkla 'Güncelleme & Güvenlik 'Düğmesine basın ve seçin 'Windows güncelleme' sol bölmeden.
'Güncelle ve Güvenlik' seçeneğine tıklamak
- Seçin 'Güncellemeleri kontrol et' düğmesine basın ve kontrol işleminin tamamlanmasını bekleyin.
'Güncellemeyi Kontrol Et' düğmesini seçme
- Tıkla 'İndirin ve kurun' Windows'tan bu güncellemeleri yüklemesini istemek için düğmesine basın.
- Bekle Yüklenecek güncellemeler için cihazınızı yedeklemeyi deneyin.
- Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
5. macOS'i güncelleyin
Yazılım optimizasyonundan en iyi şekilde yararlanmak için Mac'i mevcut en son sürüme güncellemek önemlidir ve bu, karşılaştığımız hatayı da düzeltebilir. Güncellemek için:
- Tıkla 'Apple Menüsü' ve seçin 'Sistem Tercihleri' seçeneği.
- Seçin 'Yazılım güncellemesi' seçeneğini belirleyin ve sistemin mevcut güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin.
Yazılım Güncelleme seçeneğine tıklayın.
- Tıkla 'Şimdi güncelle' herhangi bir güncelleme varsa düğmesine basın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
Güncellemeyi başlatmak için 'Şimdi Güncelle' düğmesine tıklayın.
- Cihazınızı yedeklemeyi deneyin ve Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
