Steam 'Hata Kodu: -101' Nasıl Onarılır



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Bazı Windows kullanıcıları, Steam'deki Mağaza veya Profil sayfasına her erişmeye çalıştıklarında, Hata Kodu: -101 . Bazen bu hataya hata mesajı eşlik eder 'Steam ağına bağlanılamadı'.



Steam 'Hata Kodu -101'



Görünüşe göre, sonuçta ortaya çıkmasına katkıda bulunabilecek birkaç farklı senaryo var. Steam'de Hata Kodu -101 :



  • Steam sunucusu sorunu - Farklı ağlara bağlıyken bu sorunla karşılaşırsanız, diğer kullanıcıların da aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını araştırmak isteyebilirsiniz. Mağaza bileşenini etkileyen yaygın bir sunucu sorunu veya bakım dönemi nedeniyle bu hata kodunu görüyor olabilirsiniz.
  • Ağ tutarsızlığı - Bir TCP / IP sorunu da bu hata kodunun temel nedeni olabilir. Size bir atanmış olabilir kötü IP aralığı veya yönlendiriciniz şu anda Steam tarafından kullanılan bağlantı noktasını açamıyor. Bu durumda, bir yönlendirici yeniden başlatılır veya sıfırlama, sorunu çözmenize izin vermelidir .
  • Hatalı önbelleğe alınmış veriler - Belirli koşullar altında Steam kurulumunuz, Mağazanın yeni öğeler yükleme yeteneğini engelleyebilecek kötü verileri önbelleğe alabilir. Bu durumda, Steam'de web tarayıcısı önbelleğini temizleyene kadar bu tekrarlayan sorunu görmeyi bekleyebilirsiniz (çerezleri temizlemek gerekli değildir).
  • Bozuk Steam kurulumu - Steam kurulumunuzla ilişkili dosya bozulması da bu hata kodunun temel nedeni olabilir. Dosya bozulmasından kaynaklanan her tutarsızlık, Steam platformunun temiz bir şekilde yeniden yüklenmesiyle çözülebilir.
  • Güvenlik duvarı paraziti - Bu hataya neden olacak başka bir senaryo, yerel Steam kurulumunuz ile platformun sunucusu arasındaki bağlantıyı kesen aşırı korumalı bir AV paketi olabilir. Bu durumda, Steam'i güvenlik duvarı ayarlarınızdan beyaz listeye ekleyerek bu sorunu çözebilir veya kullanırken gerçek zamanlı korumayı geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Steam platformu .
  • ISP veya ağ kısıtlaması - Steam'e bir okuldan veya iş ağından erişmeye çalışıyorsanız, bir ağ veya ISS düzeyinde uygulanan bir kısıtlamayla uğraşıyor olabileceğinizi unutmayın. Bu durumda, sorunu aşmanın tek yolu, IP'nizi gizlemek ve ağ barikatından kaçınmak için bir VPN veya Proxy sunucusu gibi sistem düzeyinde bir anonimlik çözümü kullanmaktır.

Yöntem 1: Sunucu Sorununu Kontrol Etme

Aşağıdaki diğer düzeltmelerden herhangi birini denemeden önce, şu anda Steam platformunu etkileyen herhangi bir sunucu sorunu olup olmadığını doğrulayarak bu sorun giderme kılavuzuna başlamalısınız. Şu anda karşılaşmanızın nedeninin Hata Kodu: -101 Steam'in mağazasına erişmeye çalışırken bir sunucu sorunu var.

Neyse ki, Steam sunucusunun durumunu doğrulamanıza izin verecek birkaç web aracı var. Şu anda üzerinde herhangi bir sunucu sorunu olup olmadığını kontrol edin SteamStat.us ve DownDetector .

Steam hizmetlerinin mevcut durumu kontrol ediliyor



Not: Diğer kullanıcılar bu sorunu bildiriyorsa, ayrıca kontrol etmelisiniz Steam Desteği Sunucuları etkileyen herhangi bir kesinti veya bakım dönemi duyurusu için resmi Twitter hesabı.

Araştırmalarınız yaygın bir sunucu sorununu ortaya çıkarırsa, Mağaza bileşenine erişmeden önce Steam mühendislerinin sorunu çözmesini beklemekten başka seçeneğiniz yoktur. Hata Kodu: -101.

Ancak, yaygın bir sunucu sorununa dair bir kanıt bulamadıysanız, aşağıdaki sonraki düzeltmeyi uygulamaya başlayın.

Yöntem 2: Yönlendiricinizi Yeniden Başlatma veya Sıfırlama

Bir ağ tutarsızlığı, suçlu listesinin başında Hata Kodu: -101 Steam'in içinde. Araştırmalarınız Steam sunucularının çalışmadığını ortaya çıkardıysa, büyük olasılıkla aslında bir TCP veya IP sorunuyla uğraşıyorsunuzdur.

Kesin nedenler dalgıçlar olsa da, düzeltme oldukça evrenseldir. Daha önce bu hata koduyla uğraşan etkilenen kullanıcıların çoğu, yönlendiricilerini yeniden başlatarak veya bir sıfırlama gerçekleştirerek sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.

Ayrıca bir sorunla da uğraşacağınızı düşünüyorsanız TCP / IP sorunu , önerimiz basit bir yönlendiricinin yeniden başlatılmasıyla başlamaktır - Bu prosedür müdahaleci değildir ve özel ayarları veya kimlik bilgilerini sıfırlamaz. Yönlendiriciyi yeniden başlatmak için iki seçeneğiniz vardır:

  • Yönlendiricinizin arkasındaki Kapalı düğmesine basın ve ağ cihazını yeniden başlatmadan önce tam bir dakika bekleyin.
  • Yönlendiricinizin güç kablosunu fiziksel olarak çıkarın prizden çıkarın ve bir dakika sonra tekrar takın.

    Yönlendiriciyi Yeniden Başlatma

    Not: Bazıları, sert yeniden başlatmanın (güç kablosunu fiziksel olarak fişten çekmenin) en etkili yaklaşım olduğunu, çünkü güç kapasitörlerinin boşalmasına ve bu da ürün yazılımı geçici verilerini temizlemesine neden olduğunu savunuyor.

Başarısız bir yönlendiriciyi yeniden başlattıysanız, bir sonraki mantıksal adım, yönlendiriciyi sıfırlamak olacaktır. Ancak, bu prosedürün daha önce oluşturmuş olabileceğiniz kişiselleştirilmiş ağ ayarlarını silmeyle sonuçlanacağını unutmayın - Bu, manuel olarak iletilen bağlantı noktalarını, özel oturum açma kimlik bilgilerini ve güvenlik bloklarını veya beyaz listeleri içerir.

Yönlendiriciyi sıfırlamak için yönlendiricimizin arkasına küçük bir Sıfırla buton. Çoğu üretici, yanlışlıkla basılmasını önlemek için bu düğmeye erişimi biraz zorlaştırmayı tercih eder. Bu rahatsızlığın üstesinden gelmek için, bir kürdan veya ona ulaşmanıza izin veren benzeri keskin bir cisimle kendinizi silahlandırın.

Not: Bu prosedürün İnternete bağlanmak için kullanılan kimlik bilgilerini de sıfırlayabileceğini unutmayın (ISS'niz tarafından sağlanır). Bağlantıyı yeniden kurmanız gerekebileceği ihtimaline karşı bunları hazırda bulundurduğunuzdan emin olun.

Yönlendiricinizin arka RESET düğmesine basmak için keskin bir nesne kullanarak yönlendiriciyi sıfırlayın. Düğmeye bastıktan sonra, aynı anda yanıp sönen ön LED'leri görene kadar basılı tutun - Bu davranışı fark ettiğinizde, işlemi tamamlamak için düğmeyi bırakın.

Sıfırla

Yönlendirici için sıfırlama düğmesi

Yönlendiricinizi sıfırlamayı ve İnternet bağlantısını yeniden kurmayı başardıktan sonra, Steam'i bir kez daha açın ve hala sorunla karşılaşıp karşılaşmadığınızı görün. Hata Kodu: -101 Mağazayı açmaya çalışırken, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 3: Steam'de Web Tarayıcısı Önbelleğini Temizleme

Geçici olarak önbelleğe alınan veriler, sonuçta görüntünün görünmesinden sorumlu olabilecek başka bir potansiyel suçludur. Hata Kodu: -101. Bu, ana Mağaza sayfasına erişmeye çalışırken bu hata kodunu gören birçok etkilenen kullanıcı tarafından onaylandı.

Bu senaryo geçerliyse, bu soruna neden olabilecek her geçici veriyi temizlemek için Steam'in Tarayıcı ayarlarına erişerek ve tarayıcı önbelleğini silerek sorunu çözebilmelisiniz.

Bunu nasıl yapacağınızdan emin değilseniz aşağıdaki adım adım talimatları izleyin:

  1. Steam'i açın ve sorunla karşılaştığınız hesapla oturum açın.
    Not : Web tarayıcısı önbellek verileri belirli bir hesaba bağlıdır. A hesabıyla ilgili sorunla karşılaşıyorsanız, B hesabındaki önbellek verilerini temizlemek sorunu çözmeyecektir.
  2. Steam'in ana kontrol panelinden, üstteki şerit çubuğunu kullanarak Buhar, sonra tıklayın Ayarlar ilgili bağlam menüsünden.

    Steam'in Ayarlar Menüsüne Erişim

  3. İtibaren Ayarlar menü, seçin İnternet tarayıcısı soldaki dikey menüden sekme.
  4. Ardından, sağ bölüme gidin ve ardından Tarayıcı Önbelleğini Sil ve tıklayarak onaylayın Tamam prosedürü başlatmak için.

    Steam’in web tarayıcısı önbelleğini ve tanımlama bilgilerini temizleme

  5. İşlem tamamlandığında Steam'i yeniden başlatın ve uygulama yeniden başladıktan sonra Mağaza bileşenine erişip erişemeyeceğinizi görün.

Hala aynı hatayı görüyorsanız, bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 4: Steam'i Yeniden Yükleme

Etkilenen bazı kullanıcılara göre, bu sorun, Steam kurulum klasöründen kaynaklanan bazı tutarsızlıklar nedeniyle de ortaya çıkabilir. Daha önce ilgilenen birkaç kullanıcı Hata Kodu: -101 Steam'i Programlar ve Dosyalar menüsünden geleneksel olarak kaldırdıktan sonra yeniden yükleyerek sorunu çözebileceklerini onayladılar.

Bu işlem, Profil veya Mağaza sayfasına erişiminizi etkileyebilecek her türlü mağaza bozulmasını ortadan kaldıracaktır.

Bu senaryo geçerliyse, Steam'i kaldırmak ve resmi kanallardan yeniden yüklemek için aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra yazın 'Appwiz.cpl' ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler Menü.
  2. Programlar ve Özellikler ekranına girdikten sonra, yüklü uygulamalar listesinde aşağı kaydırın ve Steam kurulumunuzu bulun.
  3. Onu görmeyi başardıktan sonra, sağ tıklayın ve seçin Kaldır yeni açılan bağlam menüsünden. Tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) , Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
  4. Yönetici hakları verildikten sonra, tıklayın Kaldır, ardından istemde onaylayın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
  5. Mevcut Steam kurulumunu başarıyla kaldırmayı başardıktan sonra, makinenizi yeniden başlatın ve bir sonraki başlatmanın tamamlanmasını bekleyin.
  6. Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) ve en yenisini indirin Steam istemcisi ve komut isteminde Steam Kur'a tıklayın.
  7. Ardından, Steam'in en son sürümünü yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
  8. Kurulum tamamlandıktan sonra Steam'i açın, mağazaya hesabınızın erişimiyle oturum açın ve hala aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmadığınızı görün. '-101 Hata Kodu'.

Steam istemcisini yeniden kurmak

Steam istemcisinin tamamını yeniden yükledikten sonra bile aynı hatanın devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 5: Güvenlik Duvarı Girişimini Önleme

Yukarıdaki olası düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, aslında Steam'in ayarlarıyla bağlantıyı kesen aşırı korumalı bir güvenlik duvarıyla uğraştığınız bir senaryoyu araştırmaya başlamanız gerekir.

Avast Premium, Comodo veya Panda Dome gibi bir 3. taraf güvenlik duvarı kullanıyorsanız, ana Steam yürütülebilir dosyasını beyaz listeye eklemenize izin veren belirli adımları çevrimiçi olarak aramanız gerekir (bunu yapma adımları güvenlik duvarı aracına özeldir. kullandığınız).

Ancak, Windows Güvenlik Duvarı kullanıyorsanız ve önceden katı kurallar oluşturduysanız, büyük olasılıkla Hata Kodu: -101 ya Steam yürütülebilir dosyasını beyaz listeye ekleyerek ya da Steam açıkken güvenlik duvarınızın gerçek zamanlı korumasını devre dışı bırakarak.

Her iki senaryoyu da barındırmak için iki ayrı kılavuz oluşturduk. Zorunlu kılmaya çalıştığınız düzeltme türüne uygun olanı izleyin.

A. Windows Güvenlik Duvarı'nın gerçek zamanlı koruması nasıl devre dışı bırakılır

  1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra, ' ms-settings: windowsdefender ’ metin kutusunun içinde ve Giriş açmak için Windows Defender Güvenlik Merkezi .

    Çalıştır iletişim kutusu: ms-settings: windowsdefender

  2. İçeri girmeyi başardıktan sonra Windows Güvenliği penceresine erişmek için soldaki menüyü kullanın Güvenlik duvarı ve ağ koruması menüsü.

    Firewll ve ağ koruma ayarlarına erişim

  3. Sonraki menüden, o anda kullanmakta olduğunuz ağı seçin, ardından mevcut öğeler listesinde aşağı kaydırın ve ağ ile ilişkili geçişi devre dışı bırakın. Windows Defender Güvenlik Duvarı böylece ayarlandı KAPALI.

    Windows Defender'ın Güvenlik Duvarı bileşenini devre dışı bırakma

  4. Güvenlik Duvarınızın gerçek zamanlı koruması devre dışı bırakıldıktan sonra, Buhar ve artık Mağaza bileşenine erişip erişemeyeceğinizi görün.

B. Windows Güvenlik Duvarında Steam Beyaz Listeye Nasıl Eklenir

Not: Aşağıdaki adımlar evrenseldir ve sorunla karşılaştığınız Windows sürümünden bağımsız olarak çalışacaktır.

  1. Bir Çalıştırmak iletişim kutusuna basarak Windows tuşu + R . Sonra, ' control firewall.cpl Metin kutusunun içinde ve tuşuna basın Giriş Windows güvenlik duvarının klasik arayüzünü açmak için.

    Windows Defender Güvenlik Duvarına Erişim

  2. Windows Defender Güvenlik Duvarı menüsüne girdikten sonra, soldaki menüyü kullanarak Bir uygulamaya veya özelliğe üzerinden izin verin Windows Defender Güvenlik Duvarı .

    Windows Defender aracılığıyla bir uygulamaya veya özelliğe izin verme

  3. İçine girdiğinizde İzin verilen uygulamalar menü, tıklayın Ayarları değiştir düğmesi ve tıklayın Evet -de UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) yönetici ayrıcalıkları vermek.

    Windows Güvenlik Duvarında İzin Verilen Öğelerin Ayarlarını Değiştirme

  4. Yönetici erişimi elde etmeyi başardıktan sonra, öğeler listesinde aşağı kaydırın ve Steam ile ilişkili girişi bulun. Gördüğünüzde, her ikisinin de Özel ve halka açık kutular tıklamadan önce kontrol edilir Tamam değişiklikleri kaydetmek için.

    Windows Güvenlik Duvarında COD Modern Warfare + Launcher'ı Beyaz Listeye Ekleme

  5. Başlatmak Buhar bir kez daha ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.

Hala karşılaşıyorsanız Hata Kodu: -101, bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 6: ISP / Ağ Bloklarını önlemek için VPN kullanma

Yukarıdaki olası düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, Steam sunucusuyla iletişimi engelleyen bir Ağ düzeyinde veya ISP düzeyinde uygulanan bir tür engelle uğraşıyor olabileceğinizi düşünmeye başlamalısınız.

Bu, bu tür kısıtlamaları olan Okul ve İş ağlarında oldukça yaygındır. Şu anda bir okula veya iş ağına bağlıysanız, ev ağınıza bağlanmayı deneyin (veya bir sıcak nokta ağı ) hala aynı şeyle karşılaşıp karşılaşmadığınızı görmek için Hata Kodu: -101.

Söz konusu ağa bağlı değilken sorunun oluşmaması durumunda, büyük olasılıkla bir ağ veya ISS (İnternet Servis Sağlayıcısı) düzeyinde uygulanan bir tür sunucu erişim kısıtlamasıyla uğraşıyorsunuzdur.

Bu senaryo uygulanabilirse, bu sorunu çözmenin en hızlı yolu, Steam'e erişirken gerçek IP'nizi gizleyecek bir sistem düzeyinde bir VPN istemcisi kurmaktır.

Windows bilgisayarınıza sistem düzeyinde bir VPN yüklemeyle ilgili adım adım talimatlar arıyorsanız, aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Tarayıcınızda bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) ve tıklayın İndir Hide.me VPN istemcisinin en son sürümünün indirilmesini başlatmak için düğme.
  2. Bir sonraki ekranda, Kayıt ol düğmesine tıklayın, ardından Windows PC'ler için Hide.me VPN'in ücretsiz sürümünü indirmeye başlayın.

    VPN çözümünü indirme

  3. Sonraki ekranda, geçerli bir e-posta adresi girin ve Giriş kayıt işlemine başlamak için. Bu sette, daha sonra satırın sonunda doğrulamanız isteneceği için geçerli bir e-posta adresi kullandığınızdan emin olun.

    Hizmete kaydolma

  4. Doğrulama kodu gönderildikten sonra, gelen kutunuza gidin ve doğrulama işlemini tamamlayın. Bunu yaptıktan sonra, hesabınız için bir kullanıcı adı ve şifre girmeniz istenecektir.
  5. Kullanıcı adı ve şifre doğru bir şekilde yapılandırıldıktan sonra, Hesap oluştur .

    Hide.me ile bir hesap oluşturmak

  6. Oturum açma prosedürünü başarıyla tamamladıktan sonra şu adrese gidin: Fiyatlandırma> Ücretsiz ve tıklayın Uygulamak şimdi ücretsiz planı etkinleştirmek için.

    Ücretsiz hesap için başvurun

  7. Ücretsiz plan başarıyla etkinleştirildikten sonra, İndir bölümüne gidin ve Şimdi İndirin işletim sistemi sürümünüze karşılık gelen düğme.
  8. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, kurulumu yürütülebilir dosyayı açın ve kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

    Hide.Me VPN uygulamasını yükleme

  9. Kurulum tamamlandıktan sonra, üzerine tıklayarak ücretsiz denemenizi talep edin. ÜCRETSİZ deneme sürümünü başlat ve gerçek konumunuzdan farklı bir konum seçin.
  10. Steam'i bir kez daha açın ve mağazayla karşılaşmadan Mağazaya erişip erişemeyeceğinizi görün. Hata Kodu: -101.
Etiketler buhar 9 dakika okundu