PS4 Hata Kodu CE-33984-7 Nasıl Onarılır

Bazı kullanıcılar karşılaşıyor Hata Kodu CE-33984-7 konsollarını PlayStation Network'e bağlamaya çalışırken. Bu hata tipik olarak IP adresinin getirilmesi başarısız olduktan sonra ortaya çıkar.

PS4 Hata Kodunu Düzeltme CE-33984-7

Bu sorunu araştırdıktan sonra, birkaç farklı nedenin bu özel hataya neden olabileceği ortaya çıktı. CE-33984-7 hata kodunun görünmesine neden olduğu bilinen durumların kısa bir listesi:

• PSN Server sorunu - Bu belirli sorunu giderirken yapmanız gereken ilk şey, aslında bir sunucu sorunuyla uğraşmadığınızdan emin olmaktır. Ne zaman PSN sunucusu kapalıysa, hesabınız dijital satın alma işleminizi doğrulayamayabilir ve bunun yerine bu hata kodunu tetikleyemeyebilir.
• Yönlendirici TCP / IP tutarsızlığı - Etkilenen bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, bu sorun, yönlendiricinizle ilgili bir sorundan kaynaklanan bir ağ tutarsızlığı nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu durumda, sorunu yönlendiricinizi yeniden başlatarak veya mevcut yönlendirici yapılandırmasını sıfırlayarak çözebilmelisiniz.
• Konsol birincil olarak ayarlanmadı - Bu hatayı yalnızca dijital satın alma işlemlerinizden birine erişmeye çalışırken görüyorsanız, bu sorunu yalnızca konsolunuzu birincil cihaz olarak etkinleştirerek çözebilirsiniz. Bu olası düzeltmenin, bu sorunla uğraşan birkaç farklı kullanıcı tarafından etkili olduğu bildirildi.
• Konsol üretici yazılımı tutarsızlığı - Bozuk verilerden kaynaklanan oldukça yaygın bir tutarsızlık da vardır (genellikle beklenmedik bir kapanmadan veya kötü bir güncellemeden sonra ortaya çıkar). Bu sorunu çözmek için, bir güç döngüsü prosedürüne gitmelisiniz.
• Eski yönlendirici yazılımı - Daha eski bir yönlendirici kullanıyorsanız, bu sorun, PS4'ünüzle sabit bir internet bağlantısı sürdüremeyen, son derece güncel olmayan bir aygıt yazılımı nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu durumda, aygıt yazılımını en son sürüme güncellemelisiniz (kendi başınıza veya sertifikalı bir teknisyenin hizmetlerinden yararlanarak).
• Otomatik Bağlantı kurulumu yanlış değerleri atıyor - Bazı etkilenen kullanıcıların bildirdiği gibi, bu sorun PS4'ünüzdeki otomatik kurulumun güvenilmez bir DNS atadığı durumlarda da ortaya çıkabilir. Bunun olmadığından emin olmak için bağlantıyı manuel olarak kurabilir ve Google tarafından sağlanan DNS değerlerini atadığınızdan emin olabilirsiniz.

Yöntem 1: PSN'nin durumunu kontrol etme

Aşağıdaki diğer düzeltmelerden herhangi birini denemeden önce, sorunun yaygın olmadığından emin olarak başlamalısınız. PSN oturum açma işlemi sırasında bir sunucu sorununun neden olduğu bağlantı zaman aşımına uğradığından CE-33984-7 hatasını görüyor olabilirsiniz.

Bu senaryonun uygulanabilir olabileceğinden şüpheleniyorsanız, bunun doğru olup olmadığını kontrol ederek PSN Servis Durumu Sayfası . Bu bağlantıyı ziyaret edin ve durum sayfasının şu anda Hesap Yönetimi veya PlayStation Store ile ilgili bir sorun gösterip göstermediğine bakın.

Oyunu oynadığınız platformun Durum Sayfasını doğrulama

Not: PSN Durumu sayfası, bağlantınızı etkileyebilecek bir sunucu sorununu ortaya çıkarıyorsa, PSN ağı sorun tamamen sizin kontrolünüz dışında. Bu durumda tek yapabileceğiniz, sorunun Sony tarafından çözülmesini beklemek ve bu durum sayfasını düzenli olarak kontrol etmektir.

Az önce gerçekleştirdiğiniz araştırma herhangi bir temel sunucu sorununu ortaya çıkarmadıysa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Yerel Ağınızı Yeniden Başlatma veya Yeniden Başlatma

Daha önce sorunun bir sunucu sorunundan kaynaklanmadığından emin olduysanız, araştırmanız gereken bir sonraki öğe yönlendiricinizdir. Aynı zamanda karşılaşan bazı kullanıcılar CE-33984-7 hatası, yerel ağ bağlantısını yönlendiricileri aracılığıyla yeniden başlattıktan veya sıfırladıktan sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi.

Bu yöntem, PSN ağına bağlanmanızı engelleyen ağ tutarsızlıklarının çoğunu düzeltir.

Bu sorunun, sınırlı bir bant genişliğiyle çalışmaya zorlanan (özellikle aynı anda birden fazla cihaz bağlandığında) düşük kademeli yönlendirici ekipmanlarda çok daha yaygın olduğu belgelendiğini unutmayın.

Bu senaryo uygulanabilir gibi görünüyorsa, yönlendiricinize bağlı tüm gerekli olmayan aygıtların bağlantısını keserek başlayın. Ardından, ağ ekipmanınızı yeniden başlatmak veya sıfırlamak için aşağıdaki iki alt kılavuzdan birini izleyin.

A. Yönlendiricinizi yeniden başlatma

Yaygın bir ağ tutarsızlığı ile karşı karşıyaysanız, hızlı bir yönlendiricinin yeniden başlatılması, çoğunu düzeltmek için yeterli olacaktır. TCP / IP tutarsızlıkları geçici verilerden kaynaklanır. Bu işlemin, daha önce aşağıdakilerle uğraşan birkaç PS4 kullanıcısı tarafından çalıştığı onaylandı. CE-33984-7 hata.

Yönlendiricinin yeniden başlatılmasına gitmek için yönlendiricinizin arkasına bir göz atın ve gücü kesmek için Açma-Kapama düğmesine bir kez basın. Ardından, güç kablosunu fiziksel olarak çıkarmadan önce yönlendiricinizin gücünü kesmek için güç düğmesine bir kez basın.

Yönlendiriciyi Yeniden Başlatma

Not: Güç düğmesine bastıktan sonra, güç kablosunu fiziksel olarak çıkarın ve güç kapasitörlerinin tamamen boşaldığından emin olmak için tam bir dakika bekleyin.

Ardından, ağ bağlantısını yeniden kurmak ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için güç düğmesine bir kez daha basın.

Aynıysa hata kodu (CE-33984-7) PSN Ağına bağlanmaya çalışırken hala görünüyorsa, yönlendiriciyi sıfırlayın.

B. Yönlendiricinizi sıfırlama

Basit yönlendiricinin yeniden başlatılması sizin durumunuzda etkili olmadıysa, bu, yalnızca ağ sıfırlamasıyla düzeltebileceğiniz daha ciddi bir ağ tutarsızlığı ile uğraştığınızın bir işaretidir.

Bu işlemin sorunu çözme şansı yüksektir, ancak yönlendiricinizi fabrika durumuna geri döndürecektir. Bu, o zamandan beri oluşturduğunuz tüm özel ayarların kaybolacağı anlamına gelir - buna beyaz listeye eklenmiş / engellenmiş öğeler, iletilen bağlantı noktaları ve yönlendirici ayarlarınızdan değiştirilen diğer ayarlar dahildir.

Not: Eğer sen PPPoE ile bağlan , bir yönlendiriciyi sıfırlamak, yönlendiricinizin oturum açma kimlik bilgilerini 'unutacağı' anlamına da gelir. Bu senaryo geçerliyse, ISS'nizin oturum açma sayfasıyla hazırlıklı olun, böylece bu işlem tamamlandıktan sonra İnternet erişimini geri yükleyebilirsiniz.

Yönlendiriciyi sıfırlamak için yönlendiricinizin arkasındaki sıfırlama düğmesini 10 saniye boyunca veya tüm ön LED'lerin aynı anda yanıp söndüğünü görene kadar basılı tutun.

Yönlendirici için sıfırlama düğmesi

Not: Çoğu üretici, yanlışlıkla basılmasını önlemek için yerleşik sıfırlama düğmesini oluşturacaktır. Bu yüzden ona erişmek için, küçük bir tornavida, bir kürdan veya bir iğne gibi keskin bir nesneye sıfırlama işleminin başlatılmasına yetecek kadar uzun süre basıp tutmanız gerekir.

Sıfırlama prosedürü tamamlandığında, ISS kimlik bilgilerinizi yeniden girin (eğer kullanıyorsanız PPPoE ) İnternet bağlantısını yeniden kurmak için, ardından CE-33984-7 hatasının düzeltilip düzeltilmediğini görmek için PSN'ye yeniden bağlanmayı deneyin.

Aynı sorunun devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 3: Konsolu birincil olarak etkinleştirin

Bu sorunla da karşılaşan bazı kullanıcılar, konsollarında hesaplarını birincil olarak etkinleştirerek sorunu çözebileceklerini doğruladılar. Bu düzeltmenin çoğunlukla şu durumlarda etkili olduğu bildiriliyor: CE-33984-7 dijital olarak satın alınan ortama erişmeye çalışırken hata oluşur.

Aynı sorunla karşılaşan birkaç etkilenen kullanıcı, konsolun Ayarlar menüsüne eriştikten ve Hesap Yönetimi ayarlarından konsollarını birincil PS4'leri olarak etkinleştirdikten sonra hata kodunun görünmesinin durduğunu bildirdi.

Bunu nasıl yapacağınızdan emin değilseniz, sorunu çözmek için aşağıdaki talimatları izleyin. CE-33984-7 Konsolunuzu birincil PS4 olarak ayarlayarak hata kodu:

1. PS4'ünüzün ana kontrol panelinden Ayarlar üstteki yatay menüyü kullanarak sekme.

   PS4'te Ayarlar menüsüne erişim

2. İçine girdiğinizde Ayarlar menü, devam edin ve Hesap Yönetimi Menü.

   Hesap Yönetimi ayarları menüsüne erişim

3. İçine girdiğinizde Hesap Yönetimi menüsü, Erişmek Birincil PS4'ünüz Olarak Etkinleştirin menü, ardından seçin Etkinleştir prosedürü başlatmak için onay isteminde.

   Birincil PS4'ünüz olarak etkinleştirin

   Not: Konsolunuz zaten birincil PS4'ünüz olarak ayarlanmışsa, devre dışı bırakın, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha etkinleştirmek için bu menüye dönün.

4. Bu işlem tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma tamamlandığında sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Aynı olması durumunda CE-33984-7 hata kodu hala devam ediyor, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: Konsolunuzun gücünü kapatıp açın

Etkilenen bazı kullanıcılara göre, bu sorun, beklenmedik bir sistem kesintisi veya kötü bir güncellemeden sonra ortaya çıkan bir tür bozuk geçici verilerin neden olduğu oldukça yaygın bir tutarsızlıkla uğraşıyorsanız da ortaya çıkabilir.

Bu durumda, bir güç döngüsü prosedürünü başlatmak, etrafta dolaşmanıza izin vermelidir. CE-33984-7 hata kodu. Bunun, etkilenen birkaç kullanıcı tarafından etkili olduğu onaylandı.

Bu prosedürde ilerlemek için, bir güç döngüsü prosedürünü başlatmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Konsolunuzun açık olduğundan (ve hazırda bekletme modunda olmadığından) emin olun.
2. Konsol boştayken (hangi ekranda olursa olsun), güç düğmesini (konsolunuzdaki) basılı tutun ve 2 bip sesi duyana ve arka fanlar kapanana kadar basılı tutun (genellikle 10 saniye kadar sonra olur).

   Güç döngüsü Ps4

3. PS4 konsolu kapatıldıktan sonra, devam edin ve güç kablosunu prizden çıkarın ve güç kapasitörlerinin tamamen boşaldığından emin olmak için yaklaşık bir dakika kadar bekleyin.
4. Güç kapasitörlerinin boşaldığından emin olduktan sonra, konsolunuzu normal şekilde başlatın ve bir sonraki başlatmanın tamamlanmasını bekleyin.
5. Playstation Network'e bir kez daha bağlanmayı deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.

Hala aynı şeyi görmeye başlarsan CE-33984-7 hata kodu, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 5: Yönlendirici ürün yazılımını güncelleyin

Etkilenen bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, bu belirli hata kodu, yönlendiriciniz ciddi ölçüde eski ürün yazılımı ile çalışmaya zorlandığında da ortaya çıkabilir. Farklı cihazlarda başka sorunlar yaşıyorsanız bu çok daha olasıdır.

Bu senaryo geçerliyse, yönlendirici aygıt yazılımınızı mevcut en son sürüme güncelleyerek sorunu çözebilmelisiniz. Ancak, bunun yapılmasına ilişkin kesin talimatların kullandığınız yönlendiricinin türüne bağlı olduğunu unutmayın.

Yönlendiricinin donanım yazılımını güncelleme

Not : Yönlendiricinizin donanım yazılımını güncelleme konusunda rahat değilseniz, bunun yerine bu işlemi sizin için gerçekleştirmesi için yetkili bir teknisyene başvurmanız en iyisidir.

Her yönlendirici üreticisinin, son kullanıcıların ağ cihazlarındaki ürün yazılımı sürümünü güncellemelerine izin veren kendi araçları olduğunu unutmayın. Bununla birlikte, çoğu özel araçlar kullanacak ve bunlardan sadece birkaçı manuel yaklaşımı önerecektir.

Yönlendirici aygıt yazılımını çoğu üreticiyle güncelleme sürecinde size yol gösterecek resmi belgelerin listesi aşağıda verilmiştir:

• TP-Link
• Netgear
• ASUS
• Linksys

Not: Yönlendirici üreticiniz bu listede değilse, bellenimi güncellemeye yönelik belirli adımları çevrimiçi olarak arayın.

Bu senaryo uygulanabilir değilse veya bunu zaten başarılı olmadan denediyseniz, bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 6: Bağlantıyı El İle Kurma

Yukarıdaki olası düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, kapatmadan önce deneyebileceğiniz son yaklaşım İnternet bağlantısını manuel olarak kurmaktır. Bu, otomatik yaklaşımın Playstation Ağı ile bağlantıyı kararsız hale getiren değerleri kullanarak sonuçlandığı durumlarda etkili olacaktır.

İnternet bağlantınızı manuel olarak kurmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. PS4 konsolunuzun ana kontrol panelinde, yatay menüye erişmek için sol taraftaki kumanda çubuğunu yukarı doğru itin, ardından şunu bulana kadar sağa gidin. Ayarlar Menü. Sonra, Ayarlar simge seçildiğinde, erişmek için X düğmesine basın.

   PS4'te Ayarlar menüsüne erişim

2. İçinde Ayarlar menüde, öğe listesinde aşağı kaydırın ve Ağ Menü.

   Ağ Ayarları - PS4

3. İçine girdiğinizde Ağ menü, devam edin ve İnternet Bağlantısını Kurun.
   
   

   'İnternet Bağlantısını Kur' menüsüne erişim

4. Nihayet içindeyken İnternet Bağlantısını Kurun Menü , Seç Wi-Fi kullan kablosuz ağ bağlantısı kullanıyorsanız veya LAN Kablosu Kullanın kablolu bir bağlantı kullanıyorsanız.

   Ağ türünü seçme

5. Sonraki ekranda şunu seçin: Özel böylece atanan değerler üzerinde tam kontrole sahip olursunuz.

   PS4'te Arkadaşınızla Özel Liste Oluşturma

   

   Ps4'te Özel İnternet Bağlantısına Girmek

6. Bir sonraki ekrandan devam edin ve bağlanmak istediğiniz ağı seçin. Bu, yalnızca bir kablosuz ağa bağlanmaya çalıştığınız durumlarda gerçekleşir.
   Not: Ethernet kablosuyla bağlanmaya çalışıyorsanız, bu ekran hiç görünmeyecektir.
7. Özel bir IP ayarlamak istemiyorsanız veya doğrudan PPPoE aracılığıyla bağlanmaya çalışmıyorsanız, şunu seçin: Otomatik -de IP Adresi Ayarları Komut istemi.
8. Şurada DHCP Ana Bilgisayar Adı istem, seç Belirtme .

   DHCP Ana Bilgisayar Adı

9. Ne zaman DNS Ayarları istem, seç El kitabı böylece atayabilirsiniz Google DNS sonraki adımda değerler. Bunun, birçok kullanıcının birçok PSN bağlantı sorununu aşmasına yardımcı olduğu onaylandı.

   DNS Ayarlarını manuel olarak yapılandırma

10. Bir sonraki ekranda, aşağıdaki değerleri Birincil DNS ve İkincil DNS :

    8.8.8.8. 8.8.4.4.

    

    Google DNS ayarları - PS4

11. Bir kez MTU Ayarları menü, seç Kullanmayın , sonra aynı şeyi Proxy sunucu .

    PS4'te proxy sunucusu kullanmamak

12. Artık işlem tamamlandığına göre bir İnternet Bağlantısını Test Edin prosedür ve bakın CE-33984-7 hata çözüldü.