Hata 0x80042108 (Outlook, gelen POP3 e-posta sunucunuza bağlanamıyor) Windows kullanıcıları için görünür Görünüm herhangi bir tür e-posta gönderemez. Etkilenen kullanıcıların çoğu, normal olarak e-posta aldıklarını onayladı.
Hata Kodu 0x80042108
Görünüşe göre, bu belirli Outlook hatasının ortaya çıkmasının iki ana nedeni var. İlk potansiyel suçlu, Yahoo'nun POP için güvenlik ayarlarını yükselttikten sonra ortaya çıkan bir tutarsızlıktır. E-posta hesabınızı bu değişiklikten önce yapılandırdıysanız, Outlook'un Yahoo'nun bir şifre gerektirdiğinin farkına varması için POP3'ün güvenlik seçeneklerini değiştirerek sorunu çözebilmelisiniz. şifreli bağlantı (SSL) .
Ancak, bu soruna, Outlook tarafından kullanılan bazı bağlantı noktalarını engelleyen veya ana yürütülebilir dosyanın harici e-posta sunucusuyla iletişim kurmasını engelleyen aşırı korumalı bir AV de neden olabilir. Bu durumda, bu sorunun oluşmasını önlemek için aşırı korumalı AV'yi devre dışı bırakabilir / kaldırabilir veya Outlook.com'u kullanılan bağlantı noktalarıyla birlikte beyaz listeye ekleyebilirsiniz.
Yöntem 1: PoP3 Ayarlarını Doğru Yapılandırma
Görünüşe göre, bu sorun büyük olasılıkla bir Yahoo POP hesabında ortaya çıkıyor. Etkilenen kullanıcılara göre, bu sorun Yahoo'nun POP için güvenlik ayarlarını yükseltmesi ve Outlook ile varsayılan yapılandırmayı bozması nedeniyle ortaya çıkıyor.
Neyse ki, bu artık hesabınızı Outlook'a bağlayamayacağınız anlamına gelmez. Hala yapabilirsiniz, ancak bazılarını değiştirmeniz gerekecektir. Outlook'unuzda POP3 ile ilgili ayarlar e-posta istemcisinin Yahoo'nun şifreli bir bağlantı (SSL) gerektirdiğini fark etmesini sağlamak için uygulama.
Bu senaryo geçerliyse, Yahoo POP3 için doğru ayarları belirlediğinizden emin olmak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Outlook'u açın ve üstteki şerit çubuğunu kullanarak Dosya > Hesap ayarları. Ardından, açılır menüden Hesap ayarları bir kere daha.
Outlook'un Hesap Ayarlarını Açın
- İçinde Hesap ayarları menüsünde E-posta adresi yatay menüden sekme ve ayarlar menüsünü açın.
- Ardından, sonraki ekranda ayarlarınızın doğru olduğunu doğrulayın ve ardından Daha fazla ayar .
Outlook'un Diğer Ayarlar menüsüne erişim
- İnternete girdikten sonra E mail ayarları, tıkla ileri sekmesi, ardından ilgili kutuyu işaretleyin Bu sunucu şifreli bir bağlantı (SSL) gerektirir.
Sunucu Şifreli bağlantıları (SSL) etkinleştirme
Not: Yahoo ile bu sorunu yaşıyorsanız, POP3 sunucusunun 995 olarak ayarlandığından emin olun.
- Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın, ardından Outlook'u yeniden başlatın ve daha önce 0x80042108.
Aynı sorunun hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 2: AV'nin Outlook'a müdahale etmesini önleme
Outlook'ta bu sorunu tetikleyebilecek oldukça yaygın bir diğer suçlu, bağlantı noktalarını veya ana programın çalıştırılabilir dosyasının İnternet'e bağlanmasını engelleyen aşırı korumalı bir Antivirüs paketidir.
Bu durumda, bu düzeltme, kullandığınız Antivirüs / Güvenlik Duvarı paketinin türüne bağlı olarak farklı olacaktır. Ancak sonuç olarak, aşırı korumalı paketi devre dışı bırakabilir veya kaldırabilirsiniz ya da istisnalar oluşturabilir ve aktif olarak kullandığı bağlantı noktalarının yanı sıra ana Outlook yürütülebilir dosyasını beyaz listeye ekleyebilirsiniz.
Her iki senaryoyu da barındırmak için 2 farklı alt kılavuz oluşturduk. Güvenlik paketinizi devre dışı bırakmak veya kaldırmak istiyorsanız, alt kılavuz A . Çatışmanın oluşmasını önlemek için istisnalar ayarlamak istemeniz durumunda, alt kılavuz B .
A.Antivirüs veya Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırakma / Kaldırma
Üçüncü taraf bir antivirüs kullanıyorsanız, Outlook'u başlatmadan ve posta gönderip gönderemeyeceğinizi görmeden önce tepsi çubuğu simgesi aracılığıyla gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakmayı deneyin. Kullandığınız araca bağlı olarak, bu menünün biraz farklı olabileceğini, ancak genellikle bu değişikliği doğrudan tepsi çubuğu menüsünden yapabileceğinizi unutmayın.
Avast'ı Geçici Olarak Devre Dışı Bırakmak İçin Sistem Tepsisinden Avast Simgesine Sağ Tıklayın
Windows Güvenlik Duvarı ile birlikte yerleşik Windows Defender'ı kullanıyorsanız ve devre dışı bırakmak istiyorsanız, bunu Windows Güvenlik menüsünden yapmanız gerekir. Bu menüye ulaşmak için Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu, yazın 'Windowsdefender:' ve bas Giriş Windows Güvenlik menüsünü açmak için.
İçeri girdikten sonra tıklayın Virüs ve Tehdit koruması , sonra tıklayın Ayarları yönetin ve ilişkili geçişi devre dışı bırakın Gerçek zamanlı koruma.
Windows Defender'da Gerçek Zamanlı korumayı devre dışı bırakma
Üçüncü taraf bir antivirüs kullanıyorsanız ve onu kaldırmak istemeniz durumunda aşağıdaki talimatları izleyin:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından yazın 'Appwiz.cpl' ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler Menü.
Appwiz.cpl yazın ve Kurulu Programlar Listesini Açmak için Enter'a basın
- İçinde Programlar ve Özellikler menüsünde, yüklü uygulamalar listesinde aşağı kaydırın ve kaldırmak istediğiniz antivirüs ile ilişkili girişi bulun. Gördüğünüzde, üzerine sağ tıklayın ve seçin Kaldır yeni açılan bağlam menüsünden.
Virüsten koruma yazılımınızı kaldırma
- Kaldırma ekranının içinde, kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bir sonraki bilgisayar başlangıcında, Outlook'u açın ve önceden tetikleyen eylemi tekrarlayın. 0x80042108 Sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için hata.
B. Outlook.com'u ve Antivirüs veya Güvenlik Duvarı tarafından kullanılan Bağlantı Noktalarını Beyaz Listeye Ekleme
Antivirüs paketinizden hoşlanıyorsanız ve onu devre dışı bırakmak veya kaldırmak istemiyorsanız, çakışmanın hayır olmadığından emin olmak için e-posta istemcisi tarafından kullanılan bağlantı noktalarının yanı sıra ana Outlook yürütülebilir dosyasını beyaz listeye almak daha zarif bir çözüm olacaktır. daha uzun süren.
Not: Üçüncü taraf bir güvenlik paketi kullanıyorsanız, hariç tutulan öğeleri ve programları ayarlama adımları farklı olacaktır. Bu durumda, çevrimiçi olarak belirli adımları arayın ve aşağıdaki öğeleri beyaz listeye ekleyin:
Outlook.exe Bağlantı Noktası 110 Bağlantı Noktası 995 Bağlantı Noktası 143 Bağlantı Noktası 993 Bağlantı Noktası 25 Bağlantı Noktası 465 Bağlantı Noktası 587
Eğer kullanıyorsanız Windows Güvenliği (Windows Defender + Windows Güvenlik Duvarı), yanlış pozitifleri ortadan kaldırmak için doğru istisnaları belirlemek için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. İletişim kutusunun içine yazın 'Control firewall.cpl' klasiği açmak için Windows Güvenlik Duvarı arayüz.
Windows Defender Güvenlik Duvarına Erişim
- Windows Defender'ın ana menüsüne girdikten sonra, Windows Defender Güvenlik Duvarı üzerinden bir uygulamaya veya özelliğe izin verin soldaki menüden.
Windows Defender aracılığıyla bir uygulamaya veya özelliğe izin verme
- Sonraki menüden tıklayın Ayarları değiştir düğmesine, ardından tıklayın Evet tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) Komut istemi.
Windows Güvenlik Duvarında İzin Verilen Öğelerin Ayarlarını Değiştirme
- Bu liste düzenlenebilir hale geldiğinde, öğe listesinde aşağı kaydırın ve Outlook ile ilişkili girişi bulun. Gördüğünüzde, botun kutulu olduğundan emin olun. (Özel ve Halka açık) tıklamadan önce kontrol edilir Tamam değişiklikleri kaydetmek için.
Outlook'u öğe listesine ekleme
Not: Outlook'un bu listede olmaması durumunda, tıklayın Başka bir uygulamaya izin verin, Outlook yürütülebilir dosyasının konumuna gidin ve listeye eklemek için üzerine çift tıklayın.
Outlook'u hariç tutulan öğeler listesine ekleme
- Değişiklikleri kaydedin, ardından güvenlik duvarı menüsünü bir kez daha açmak için 1. adımı tekrar izleyin. Ama bu sefer tıklayın Gelişmiş Ayarlar soldaki menüden.
Güvenlik Duvarı Ayarları
Not: Tarafından istendiğinde Kullanıcı Hesap Denetimi , Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
- Windows Güvenlik Duvarı ayarlarının içinde, Gelen kurallar soldaki menüden, ardından tıklayın Yeni kural .
Windows Güvenlik Duvarında Yeni Kurallar Oluşturma
- Yeni Gelen Kuralı Sihirbazı penceresine girdikten sonra, Liman -de Kural Türü istemi ve tıkla Sonraki. Ardından, TCP'yi seçin ve ardından Belirli yerel karlar tıklamadan önce aşağıdaki bağlantı noktalarını değiştirin ve yapıştırın Sonraki: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587
- Şurada Aksiyon istem, seç Bağlantıya izin ver ve tıkla Sonraki bir kere daha.
Bağlantıya izin verilmesi
- Şurada Profil adım, her kutuyu işaretleyin (için Etki Alanı, Özel ve Halka açık) tıklamadan önce Sonraki bir kere daha.
Kuralı çeşitli ağ türlerinde uygulamak
- Oluşturmak üzere olduğunuz yeni kural için tanınabilir bir ad belirleyin ve ardından Bitiş değişiklikleri kaydetmek için.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için bir sonraki başlatma tamamlandığında Outlook'u başlatın.
