MS Teams'i bir süredir kullanan kişiler, uygulamayı başlattıklarında her seferinde otomatik olarak oturum açtığını bilir. Ancak, her zaman durum böyle değildir. Bazen, diğer uygulamaların sorunsuz çalışmasına rağmen internet bağlantınız olmadığını söyler. Diğer zamanlarda, oturum açmaya çalışırken bir hata olduğunu söyleyebilir ve uygulamayı yeniden başlatmayı isteyebilir. Kullanıcılar, uygulamanın asıl sorunu algılamadığını ve aşağıdaki bildirimi gösterdiğini bildirdi:
Hata Bildirimi
Microsoft Teams'in Çalışmayı Durdurmasının Sebepleri Nedir?
Microsoft, MS Teams'i henüz geliştirdi ve hala içinde kullanıcıların gün geçtikçe karşılaştığı birçok hata var. Kullanıcının geri bildirimlerini ve teknik yetkilileri ayrıntılı olarak inceledikten sonra, bu hatanın aşağıdaki nedenlerden herhangi biri nedeniyle ortaya çıkabileceği sonucuna vardık:
- Bozuk Önbellek: MS Teams'in yüklenmesi biraz zaman geçtiğinde, bozuk önbellek önbellekte birikir ve sonuçta Microsoft Teams'in çalışmayı durdurmasına neden olur. Bu bozuk birikme, herhangi bir üçüncü taraf yazılımı, eski uygulama dosyaları vb. Nedeniyle olabilir.
- Bozuk Yapılandırma Dosyaları: Diğer herhangi bir yazılım veya program gibi, Microsoft Teams de kullanıcının bilgisayarındaki kullanıcı hesaplarına ilişkin yapılandırma dosyaları oluşturur. Bu yapılandırma dosyaları, elektrik kesintisi, MS Teams'in uygunsuz şekilde sonlandırılması vb. Gibi çeşitli nedenlerle bozulabilir.
- Bozuk Uygulama Dosyaları: Herhangi bir Windows yazılımı veya programı çalıştırılmadan önce, arka planda çalışan bir dizi ön başlatma işlemi vardır. Başarılı yürütme, bu başlangıç öncesi süreçlere bağlıdır. Başarısız olurlarsa, yazılım veya program otomatik olarak çalışmaz. Benzer şekilde, MS Teams bozuk uygulama dosyaları, başlatma öncesi işlemlerin başarısız olmasına neden olabilir ve bu da MS Teams'in düzgün şekilde başlamasını durdurabilir.
1.Çözüm: MS Teams Önbelleğini Temizle
Bazen MS Teams önbellek dosyaları bozulabilir ve kullanıcılar çeşitli sorunlarla karşılaşabilir, yani oturum açamama veya internet bağlantısı hatası yok. Bu sonuçta MS Teams'in çalışmayı durdurmasına neden olur. Bu sorun, aşağıdaki basit adımları izleyerek MS Teams önbelleğini temizleyerek kolayca çözülebilir:
- Sağ tıklayın görev çubuğu ve seçin Görev Yöneticisi listeden.
Görev Yöneticisini Açma
- Aramak Microsoft Teams İşlemler bölümünde sağ tıklayın ve seçin Görevi bitir . Bu, MS Teams ile ilgili devam eden tüm süreçleri sona erdirecektir.
MS Teams'i Kapatma
- Tıklayın Başlat , arama Dosya Gezgini ve açın.
Dosya Gezgini'ni Açma
- Aşağıdaki konum adresini adres çubuğuna kopyalayıp yapıştırın ve Giriş . Bu sizi MS Teams için önbellek dosyalarını içeren önbellek adlı gizli bir klasöre götürecektir.
% AppData% Microsoft Teams cache
MS Teams Önbellek Dizinini Açma
- Tüm dosyaları seçin. CTRL + A tuşlarını birlikte klavyenizde birleştirin ve tuşuna basarak klasördeki tüm dosyaları kalıcı olarak silin. ÜST KARAKTER + DEL klavyenizde birlikte tuşlar.
- Seçiniz Evet silme işlemini onaylamak için.
MS Teams Önbellek Dosyalarını Silme
- Şimdi aşağıdaki konum adresleri için 3'ten 6'ya kadar olan adımları tek tek tekrarlayın:
% AppData% Microsoft Teams blob_storage% AppData% Microsoft Teams databases% AppData% Microsoft Teams application cache cache% AppData% Microsoft Teams gpucache% AppData% Microsoft Teams Indexeddb% AppData % Microsoft Teams Local Storage% AppData% Microsoft Teams tmp% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cache% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cookies% LocalAppData% Google Chrome Kullanıcı Verileri Varsayılan Web Verileri
- Tüm dosyaları sildikten sonra MS Teams çalıştırmayı deneyin. Bu, sorununuzu çözmelidir.
2.Çözüm: MS Teams'i Temizleyin ve Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki çözüm sorununuzu çözmediyse, bazı MS Teams sistem dosyalarının bozulmuş olma olasılığı çok yüksektir. Kolay düzeltme, MS Teams'i tamamen kaldırmak ve en son yeni kopyayı yeniden yüklemek olacaktır. Bunu yapmak için aşağıda verilen adımları izleyin:
- MS Teams'i sağ tıklayarak kapatın. MS Teams simgesi görev çubuğunda ve seçin Çık . Bu, MS Teams ile ilgili devam eden tüm süreçleri sona erdirecektir.
- Sağ tıklayın Başlat ve seçin Kontrol Paneli açmak için.
Kontrol Panelini Açma
- Seçiniz Programı kaldır Programlar bölümü altında. Bu, bilgisayarınızdaki tüm yüklü programların bir listesini açacaktır.
Yüklü Programlar Listesini Açma
- Seçiniz Microsoft Teams yüklü programlar listesinden ve tıklayın Kaldır . Bu, MS Teams'i kaldırmaya başlayacaktır. Kaldırma prosedürü zaman alabilir, bu nedenle bitene kadar bekleyin.
Microsoft Teams'i Kaldırma
- Basın Windows + R açmak için klavyenizdeki tuşlar Çalıştır iletişim kutusu . Tür %uygulama verisi% ve tıkla tamam . Bu sizi Windows 10'da yüklü uygulamalar veya hizmetler için veri dosyalarını içeren AppData adlı gizli bir klasöre götürecektir.
AppData Klasörünü Açma
- Microsoft klasörünü açın, sağ tıklayın Takımlar klasör ve seçin Sil .
MS Teams Klasörünü Silme
- Tüm pencereleri kapatın ve tekrar Windows + R başlamak için klavyenizdeki tuşlar Çalıştırmak . Tür %Program verisi% ve tıkla tamam . Bu sizi bilgisayarınızda yüklü programlarla ilgili veri dosyalarını içeren ProgramData adlı gizli bir klasöre götürecektir.
ProgramData Klasörünü Aç
- 6. adımı tekrarlayın. Artık sonunda Microsoft Teams'i bilgisayarınızdan tamamen kaldırdınız.
- Microsoft Teams masaüstü kurulumunun güncelleştirilmiş bir kopyasını şuradan indirin: Resmi Microsoft Teams İndirme Web Sayfası ve sonra Yüklemek o. Bu nihayet sorununuzu çözecektir.
MS Teams (masaüstü) Kurulumunu İndirme