Microsoft Teams yeni bir gelişme olduğundan, kullanıcılar ara sıra farklı hatalarla karşılaşırlar. Mikrofon çalışmıyor, kullanıcıların karşılaştığı sorunlardan biridir. MS Teams toplantılarına başarılı bir şekilde bağlanırlar, diğerlerini mükemmel bir şekilde duyarlar ancak ses girişleri (ses) bağlı kitleye aktarılmaz. Bunun bir donanım sorunu olduğu sonucuna varmak yanlış olmaz, ancak bu tür durumlarda çoğunlukla değildir. Mikrofonlar test edildiğinde gayet iyi çalışıyor gibi görünüyor, ancak MS Teams toplantısındaki bağlı izleyici, kullanıcının sesini duyamıyor. Kullanıcı şu şekilde bilgilendirilir:
Hata Bildirimi
MS Teams'de Mikrofonun Çalışmamasına Neden Olan Nedir?
Ağ desteği aracılığıyla istemcinin girdisini kontrol etmenin ardından, bu sorunun bildirilen nedenlerinin bir listesini aşağıdaki gibi tamamladık:
- Engelli Mikrofon: Çoğu durumda, kullanıcılar teknik uzman değildir. Bu nedenle, mikrofonlarının Windows veya MS TeamsSettings'ten devre dışı bırakılması (bilmeden), sonuçta bu soruna neden olabilir.
- Cihaz Bağlantısı Hatası: Bazen mikrofonları bilgisayara USB veya 3,5 mm jak ile bağladığımızda, sistem arka plan bağlantı işlemlerini başlatır. İşlemler başarısız olursa, mikrofon Windows cihazlarına eklenmeyecek ve MS Teams onu MS Teams toplantıları için kullanamayacaktır.
- Bozuk MS Takımları: Bazen kurulum hataları fark edilecek kadar belirgin değildir. Kullanıcılar herhangi bir uyarı mesajı almazlar ancak bazı program dosyaları bozuktur ve bu da birden çok hataya neden olabilir. Benzer şekilde, MS Teams'in yükleme hataları varsa, büyük olasılıkla bu hatayı alırsınız.
- Çeşitli: Bu, donanım arızalarını, mikrofon aygıtı sürücüsü sorunlarını vb. İçerebilir.
Yukarıda belirtilen tüm nedenler, teknik araştırmacılarımız tarafından yapılan kapsamlı çevrimiçi araştırmanın sonucudur. Şimdi ilerleyelim.
Ön koşullar:
Çözümlere geçmeden önce tavsiyemiz, birçok kişiye çevrimiçi olarak yardımcı olan bu kısa ama umut verici geçici çözümlerden geçmektir. Hala mikrofonun çalışmaması sorunuyla karşı karşıyaysanız, bu sorundan kurtulmak için çözümlere geçin. Tartışılan geçici çözümler aşağıdaki gibidir:
- Microsoft Teams'i yeniden başlatın: Microsoft Teams'i ve işlemlerini Görev Yöneticisi'nden sonlandırın. Tamamlandıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için tekrar başlatın.
- Bilgisayarı yeniden başlatın: Bilgisayarın yeniden başlatılması, Rasgele Erişim Belleğinizi (RAM) temizleyecektir. Bu uygulama, Windows'un mikrofon cihazını yeniden başlatmasına yardımcı olacaktır. Bu, sisteminize yeni bir başlangıç sağlar ve sorununuz çözülebilir.
- Mikrofonu Çıkarın ve Takın: Bazen kullanıcı cihazı fişe taktığında, nedenlerde tartışıldığı gibi bir sistem hatası nedeniyle sistem onu tanımayabilir. Bu nedenle, mikrofonu çıkarın ve tekrar takın.
1.Çözüm: Mikrofon Aygıt Ayarlarını Yapılandırın
Çoğu MS Teams kullanıcısı teknik uzman değildir, bu nedenle Mikrofonunuzun devre dışı bırakılması veya varsayılan ses giriş cihazı olarak ayarlanmamış olması güçlü bir olasılıktır. MS Takımları Mikrofonunuzu tanıyamadığı için sesiniz toplantıdaki bağlı izleyicilere iletilmez.
Mikrofon cihazınızın durumunu kontrol edebileceğiniz, ayarlarını yapılandırabileceğiniz ve varsayılan bilgisayar ses giriş cihazı olarak ayarlayabileceğiniz iki yöntem vardır.
Ayarları Kullanma:
- Sağ tıklayın Hoparlör simgesi PC'nizin görev çubuğunun sağ alt köşesinde ve Ses ayarlarını aç seçeneği. Bu, tüm Windows ses ayarlarının bulunduğu bir pencere açacaktır.
Ses Ayarlarını Açma
- Giriş bölümünde, altındaki Ses Aygıtlarını Yönet seçeneğini tıklayın. Sorun giderme .
Ses Aygıtları Ayarlarını Açma
- Mikrofonunuzun (çoğunlukla mikrofonunuzun model adı görünür) ekranın altında olup olmadığını kontrol edin. Devre dışı Bölüm. Oradaysa, mikrofonunuz devre dışı bırakılır ve sonuçta bu soruna neden olur. Senin Mikrofon Cihazı seçeneğini ve ardından tıklayın etkinleştirme . Bu, Windows'un mikrofonunuzu kendisi ve Microsoft Teams gibi farklı uygulamalar için bir kayıt cihazı olarak kullanmasına izin verecektir.
Mikrofon Cihazını Etkinleştirme
- PC'nizin mikrofonunun çalıştığını doğrulamak için şuraya geri dönün: Ses ayarları sayfasına gidin ve mikrofon cihazınızda bir şeyler söyleyin. Çubuğun altında hareket ettiğini görürseniz Mikrofonunuzu test edin o zaman bu, mikrofonunuzun iyi çalıştığı anlamına gelir. Artık mikrofonunuz MS Teams tarafından kullanılmaya hazır.
Mikrofon Cihazını Test Etme
- MS Teams'i başlatın ve mikrofonunuzu uygulama ile test etmek için bir toplantıya katılın veya oluşturun. Sorunun çözülmeli.
Kontrol Panelini Kullanma:
- Sağ tıklayın Hoparlör simgesi PC'nizin görev çubuğunun sağ alt köşesinde ve Ses ayarlarını aç seçeneği. Bu, tüm Windows ses ayarlarının bulunduğu bir pencere açacaktır.
- Ekranınızın sağ tarafında seçin Ses Kontrol Paneli İlgili Ayarlar altında. Bu, Windows 7'de olduğu gibi klasik ses kontrol panelini açacaktır.
Ses Kontrol Panelini Açma
- Geç Kayıt sekmesine gidin ve mikrofonunuzun (çoğunlukla mikrofonunuzun model adı görünür) Devre dışı seçeneği altında yazılır ve grileşir. Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi durumdaysa, sağ tıklayın Mikrofon Cihazı seçeneğini ve ardından tıklayın etkinleştirme . Bu, Windows'un mikrofonunuzu kendisi ve Microsoft Teams gibi farklı uygulamalar için bir kayıt cihazı olarak kullanmasına izin verecektir.
Mikrofon Cihazını Etkinleştirme
- Şimdi mikrofon ayarlarınızı yapılandırmak için mikrofon cihazı seçeneğinizi seçin ve Özellikleri . Bu, mikrofonunuzla ilgili oynayabileceğiniz tüm seçenekleri içeren bir pencere açacaktır.
Mikrofon Aygıt Özelliklerini Açma
- Geç Dinle sekmesine gidin ve kutuyu işaretleyin Bu cihazı dinle seçeneği. Tıklayın Uygulamak > tamam . Artık mikrofonunuzda ne söylediğinizi duyabileceksiniz. Bu eylemin arkasındaki nedeni anlamak için bir sonraki adıma geçin.
Mikrofon Dinlemeyi Etkinleştirme Cihazı Seçeneği
- Geç Seviyeler sekmesi. Şimdi mikrofon cihazında bir şeyler konuşmaya devam edin ve sesinizi düzgün bir şekilde duyana kadar çubuğu sola ve sağa sürükleyerek veya sayısal değeri 10 ile 100 arasında girerek yoğunluk seviyesini ayarlayın. Bittiğinde tıklayın Uygulamak > tamam .
Mikrofon Cihaz Seviyesi Ayarlarını Yapılandırma
- Seçin Mikrofon Cihazı ve tıkla Varsayılana ayarla . Bu, Windows'un mikrofon cihazınızı Cortana, MS Teams, vb. Hizmetlerinde ve uygulamalarında varsayılan ses giriş cihazı olarak kullanmasına izin verecektir.
Mikrofon Cihazını Varsayılan Olarak Ayarlama
- Şimdi mikrofon cihazınızda bir şey söyleyerek son bir kontrol yapın. Çubuklar aşağıdaki resimde gösterildiği gibi hareket ediyorsa, gitmekte fayda var. Tıklayın tamam Ses Kontrol Panelini kapatmak için.
Mikrofon Cihazında Son Kontrol
- MS Teams'i başlatın ve mikrofonunuzu uygulama ile test etmek için bir toplantıya katılın veya oluşturun. Sorunun çözülmeli.
Çözüm 2: MS Teams Ses Ayarlarını Yapılandırın
Yukarıdaki çözüm sizin için işe yaramadıysa, MS Teams ses ayarlarınızın doğru şekilde yapılandırılmamış olma olasılığı yüksektir; bu, Mikrofon Aygıtınızın MS Teams ses ayarları altında seçilmediği anlamına gelir. Çoğunlukla MS Teams başlangıçta Windows cihaz ayarlarını başlatamadığında olur. Bu, birçok çevrimiçi kullanıcı için geçerliydi ve sorunları, MS Teams ses ayarlarını doğru şekilde yapılandırdıklarında çözüldü. Aşağıda verilen adımları izleyin:
- Tıklayın Başlat , arama Microsoft Teams arama çubuğunda açın ve açın.
Microsoft Teams'i Açma
- Avatarınıza sol tıklayın ve ardından tıklayın Ayarlar . Bu sizi MS Teams ile ilgili tüm ayarları (ör. Genel, Gizlilik, Bildirimler vb.) İçeren bir pencereye götürecektir.
MS Teams Ayarlarını Açma
- Tıklamak Cihazlar ve seçin Bağlı Mikrofon Cihazı Mikrofon seçeneğinin altında. Mikrofon cihazınız artık MS Teams tarafından kullanılmaya hazır.
Bağlı Mikrofon Cihazını Seçme
- MS Teams'i başlatın ve mikrofonunuzu uygulama ile test etmek için bir toplantıya katılın veya oluşturun. Sorunun çözülmeli.
3. Çözüm: MS Teams'i Temiz Yeniden Yükleyin
Microsoft Visual C ++ Runtime Libraries'in en son sürümlerini yüklemek sorununuzu çözmediyse, bazı MS Teams sistem dosyalarının bozulma olasılığı çok yüksektir. Kolay düzeltme, MS Teams'i tamamen kaldırmak ve en son yeni kopyayı yeniden yüklemek olacaktır. Bunu yapmak için aşağıda verilen adımları izleyin:
- MS Teams'i sağ tıklayarak kapatın. MS Teams simgesi görev çubuğunda ve seçin Çık . Bu, MS Teams ile ilgili devam eden tüm süreçleri sona erdirecektir.
- Sağ tıklayın Başlat ve seçin Kontrol Paneli açmak için.
Kontrol Panelini Açma
- Seçiniz Programı kaldır Programlar bölümü altında. Bu sizi bilgisayarınızdaki tüm yüklü programların listesine götürecektir.
Yüklü Programlar Listesini Açma
- Seçiniz Microsoft Teams yüklü programlar listesinden ve tıklayın Kaldır . Bu, MS Teams'i kaldırmaya başlayacaktır. Prosedür zaman alabilir, bu nedenle bitene kadar bekleyin.
Microsoft Teams'i Kaldırma
- Basın Windows + R açmak için klavyenizdeki tuşlar Çalıştır iletişim kutusu . Tür %uygulama verisi% ve tıkla tamam . Bu sizi, bilgisayarınızda kurulu farklı uygulamalar için kullanıcı verilerinin depolandığı AppData adlı gizli bir klasöre götürecektir.
AppData Klasörünü Açma
- Microsoft klasörünü açın, sağ tıklayın Takımlar klasör ve seçin Sil .
MS Teams Klasörünü Silme
- Tüm pencereleri kapatın ve tekrar Windows + R başlamak için klavyenizdeki tuşlar Çalıştırmak . Tür %Program verisi% ve tıkla tamam . Bu sizi programla ilgili ayarların veya verilerin depolandığı ProgramData adlı gizli bir klasöre götürecektir.
ProgramData Klasörünü Açma
- 6. adımı tekrarlayın. Artık sonunda Microsoft Teams'i bilgisayarınızdan tamamen kaldırdınız.
- Microsoft Teams masaüstü kurulumunun güncelleştirilmiş bir kopyasını şuradan indirin: Resmi Microsoft Teams İndirme Web Sayfası ve sonra Yüklemek o. Bu nihayet sorununuzu çözecektir.
Bonus: Ses Cihazı Adaptörünün Uyumluluğunu Kontrol Edin
Ses jakınızın bilgisayarınızla uyumluluğunu da kontrol ettiğinizden emin olun. Sistemle iyi çalışmayan USB konektörlerine sahip oldukları için Mikrofonu kullanamayan bazı kullanıcılar gördük. Basit bir USB - 3,5 mm dönüştürücü hile yaptı. Genel olarak nedenini teşhis edebilirsiniz Mikrofon çalışmıyor bilgisayarınızda.
6 dakika okundu
