Windows 10'da 0x800700d8 Hatası Nasıl Onarılır?



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Birkaç Windows kullanıcısı, 0x800700d8 eski bir Windows sürümünden Windows 10'a güncelleme veya yükseltme yüklenemediğinde hata kodu. Etkilenen kullanıcıların çoğu, bu sorunun bağlı oldukları İnternet ağının türünden (Özel veya Genel) bağımsız olarak ortaya çıktığını bildiriyor. Görünen o ki, bu sorun Windows 10'a özel görünüyor.



Windows 10'da 0x800700d8 hatası



Ne sebep oluyor 0x800700d8 Windows 10'da hata?

Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve benzer bir durumda etkilenen kullanıcılar tarafından yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Görünüşe göre, bu hata kodunun atılacağı birkaç farklı senaryo var:



  • 3. taraf AV girişimi - Görünüşe göre, birkaç farklı aşırı korumalı AV paketinin, WU'nun güncelleme sunucularıyla iletişim kurmasını etkili bir şekilde durdurarak bu soruna neden olduğu bilinmektedir. Bu senaryo geçerliyse, gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakarak veya 3. taraf paketini kaldırarak sorunu çözebileceksiniz.
  • Genel aksaklık - Windows 10'da bulunan bir onarım stratejisinin kapsamına giren genel bir aksaklık nedeniyle sorunla karşılaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda, sorunu otomatik olarak gidermek için Windows Update sorun gidericisini kullanarak sorunu çözebileceksiniz.
  • WU güncellemeyi idare edemiyor - Kullanıcı, eski bir Windows sürümünden gelen bir güncellemeden sonra bunları yeni bir yapıya yüklemeye çalıştığında, bazı güncellemeler bazı engellerle karşılaşır. Bu durumda, Windows 10 yapınızı en son sürümüne getirmek için Güncelleme Yardımcısı'na güvenerek hata kodundan kaçınabileceksiniz.
  • Makine 'Yükseltmeleri ertelemek' için yapılandırılmıştır - Belirli güncellemeleri erteleme özelliği içeren belirli Windows sürümleri vardır (güvenlik güncellemeleri dışında). Görünüşe göre, bilgisayarınızda Defer yükseltmelerine izin veriliyorsa bu hata koduyla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, Yükseltmeleri ertele özelliğini devre dışı bırakarak sorunu çözebilirsiniz.
  • Glitch WU bileşenleri - Bazı durumlarda, Windows Update'in güncelleme prosedürü sırasında kullanılan diğer bileşenlerle iletişim kurma biçimindeki bazı tutarsızlıklar nedeniyle 0x800700d8hata kodu devam edebilir. Bu durumda, güncelleme işlemine dahil olan tüm bileşenleri ve bağımlılıkları sıfırlayarak sorunu çözebilirsiniz.

Yöntem 1: 3. taraf Antivirüs'ü kaldırın (varsa)

Görünüşe göre, en yaygın nedenlerden biri 0x800700d8 Bekleyen bir güncellemeyi yüklemeye çalışırken oluşan hata kodu aşırı korumalı bir AV paketidir. Bir güncelleme yükleme işlemini engelledikten sonra etkilenen kullanıcılar tarafından raporlanmaya devam eden birkaç güvenlik paketi vardır: Sophos, McAffee, AVAST, Comodo ve diğerleri.

3. taraf bir antivirüs kullanıyorsanız ve başarısız güncellemelerinizden sorumlu olabileceğinden şüpheleniyorsanız, güncelleme yüklenirken gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakarak veya AV'yi kaldırarak sorunu çözebilirsiniz. paketi tamamıyla ve varsayılan güvenlik seçeneğine (Windows Defender) geçiş.

Öyleyse, şu anda aktif olan 3. taraf AV'nin gerçek zamanlı korumasını devre dışı bırakarak başlayalım. Tahmin edebileceğiniz gibi, bu prosedür kullandığınız güvenlik paketine bağlı olarak farklı olacaktır, ancak çoğu paketle, bunu doğrudan görev çubuğu içerik menüsünden yapabileceksiniz.



Avast Antivirus

Avast Antivirus'de gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakma

Gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakır bırakmaz, daha önce başarısız olan güncellemeyi tekrar yüklemeyi deneyin ve işlemin tamamlanıp tamamlanmadığına bakın.

Hala karşılaşıyorsanız 0x800700d8 hata kodu, programı tamamen kaldırarak ve geride kalan dosya bırakmadığınızdan emin olmak için gerekli adımları izleyerek 3. taraf antivirüsünüzün neden olma olasılığını ortadan kaldıralım.

Bu rotaya gitmeye karar vermeniz durumunda, bu makaleyi takip etmenizi öneririz ( buraya ) - yine de aynı sorunu tetikleyebilecek artık dosyalar bırakmadan güvenlik programınızı yükleme adımlarında size yol gösterecektir.

Yöntem 2: Windows Update sorun gidericisini çalıştırma

Sorunlara neden olanın 3. taraf paket olmadığından eminseniz, işletim sisteminizin sorunu otomatik olarak çözemediğinden emin olmak için uygun adımları atalım. Windows 10'da Microsoft, sorun giderici modülünü büyük ölçüde geliştirdi ve Windows Update sorun giderici, bu türden en sağlam yardımcı programlardan biridir.

Etkilenen birkaç kullanıcı, sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi. 0x800700d8 Windows Update sorun gidericisini kullanarak WU bileşenini otomatik olarak düzelttikten sonra Windows güncellemesini sorunsuz bir şekilde yükleyin.

Bu yerleşik yardımcı program, bir sorun tespit edildiğinde otomatik olarak uygulanabilen çok çeşitli onarım stratejileri içerir. Windows Update sorun gidericisini çalıştırmayla ilgili kısa bir kılavuz:

  1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, ' ms-settings: sorun giderme ' ve bas Giriş açmak için Sorun giderme sekmesi Ayarlar sekmesi.

    Ayarlar uygulamasının Sorun Giderme sekmesini Çalıştır kutusuyla açma

  2. Ana içeri girdikten sonra Sorun giderme sekmesinde ekranın sağ tarafına gidin ve Kalk ve koş Bölüm. Oraya vardığınızda, tıklayın Windows güncelleme , sonra tıklayın Sorun gidericiyi çalıştırın .

    Windows Update Sorun Gidericiyi Çalıştırma

  3. Yardımcı programı başlattıktan sonra, ilk taramanın tamamlanmasını ve onarım stratejisinin önerilmesini bekleyin. Bu prosedür, yardımcı programa dahil edilen onarım stratejilerinden herhangi birinin bu senaryoda geçerli olup olmadığını belirleyeceği için önemlidir.

    Windows Update ile sorun tespit ediliyor

  4. Uygun bir düzeltme belirlenirse, tıklayın Bu düzeltmeyi uygula Önerilen onarım stratejisini uygulamak için.

    Bu düzeltmeyi uygula

    Not: Önerilen düzeltme türüne bağlı olarak, bunu uygulamak için birkaç adım izlemeniz gerekebilir.

  5. Düzeltme başarıyla uygulandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma tamamlandıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Aynıysa 0x800700d8 hata kodu hala devam ediyor, aşağıdaki bir sonraki potansiyel onarım stratejisine geçin.

Yöntem 3: En son sürümle manuel olarak güncelleyin

Karşılaştığımız bazı kullanıcılar 0x800700d8 yerleşik WU bileşenini kullanarak bekleyen bir güncellemeyi her yüklemeye çalıştıklarında hata kodu, güncellemeyi manuel olarak yükleyerek sorunu başarıyla çözmeyi başardıklarını bildirdi.

Bu prosedür göründüğünden daha kolaydır - Tek yapmanız gereken en son Windows yapısını manuel olarak indirmek ve kurmaktır. Manuel güncellemeler Windows Update yerine Yükseltme Asistanı tarafından işlendiğinden, bu rotaya gitmenin hata kodunu önleme ihtimali vardır.

Yükseltme yardımcısını kullanarak en son Windows 10 güncellemesini manuel olarak yükleme konusunda hızlı bir kılavuz:

  1. Bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) varsayılan tarayıcınızdan ve tıklayın Şimdi güncelle kullanmak Asistanı güncelle.

    Windows Update Assistant aracılığıyla manuel güncelleme başlatma

  2. Windows10Upgrade.exe yeni indirdiğiniz ve tıkladığınız kurulum yürütülebilir dosyası Şimdi güncelle güncelleme sürecini başlatmak için.
  3. Bilgisayarınızın güncellemeyi işlemeye hazır olup olmadığını belirleyen bir tarama başlayacaktır. Her şey yolundaysa, tıklayın Güncelleme Güncelleme asistanının güncellemeyi indirmesini sağlamak için.
  4. İşlem tamamlanana kadar bekleyin (işlem tamamlanana kadar pencereyi kapatmayın).

    Update Assistant'ı kullanarak Windows'u en son sürüme güncelleme

  5. İndirme işlemi tamamlandığında, Güncelleme Yardımcısı daha önce indirdiği dosyayı otomatik olarak kurmaya başlayacaktır. WIndows yapınız en son sürüme güncellenene kadar sabırla bekleyin, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    Güncelleme Yardımcısı'nı kullanarak en son Windows 10 yapısını manuel olarak yükleme

  6. Bir sonraki sistem başlangıcında, en son Windows yapısına sahip olacaksınız, bu nedenle daha önce başarısız olan güncellemeyi yüklemek için Windows Update'i kullanmanız gerekmez.

Eğer Asistanı güncelle atlatmana izin vermedi 0x800700d8 hata kodu veya hata kodunu önlemek için kullanmak istemiyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: 'Yükseltmeleri ertele' özelliğini devre dışı bırakma (varsa)

Görünüşe göre, bu belirli hata kodu ( 0x800700d8) ayrıca, makinenizin hemen yüklemek yerine 'Yükseltmeleri ertele' şeklinde yapılandırıldığı durumlarda da ortaya çıkabilir. Bu Windows Update seçeneği, bazı yükseltmeleri birkaç ay erteleme seçeneği sunar (güvenlik yamaları bu kategoriye girmez).

Ancak tüm Windows sürümlerinin bu Windows Update seçeneğini içermediğini unutmayın. Bu seçeneğin bu özel sorundan sorumlu olabileceğinden şüpheleniyorsanız, kontrol edebilirsiniz. Gelişmiş seçenekler durumun bu olup olmadığını görmek için Windows Güncellemenizin menüsüne bakın.

Bu sorunla uğraşan birkaç WIndows 10 Enterprise kullanıcısı, Defer yükseltmeleriyle ilişkili patronun işaretini kaldırdıklarında sorunun tamamen çözüldüğünü bildirdi.

Windows 10'da Erteleme yükseltmelerini devre dışı bırakmayla ilgili hızlı bir kılavuz:

  1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından ' ms ayarları: windowsupdate ' ve bas Giriş açmak için Windows güncelleme sekmesi Güncelleme ve Güvenlik Menü.

    Çalıştır iletişim kutusu: ms-settings: windowsupdate

  2. Windows güncelleme ekranına girdikten sonra, sağ tarafa gidin ve Gelişmiş seçenekler .

    Windows Update'in Gelişmiş Seçenekler menüsüne erişim

  3. Sonraki menüden, 'ile ilişkili onay kutusunun işaretini kaldırın. Yükseltmeleri Ertele ‘.

    Makinelerin yükseltmeleri ertelemesini önleme

  4. Seçenek devre dışı bırakıldıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Makinenizin yükseltmeleri erteleme kabiliyetini durdurduktan sonra bile aynı sorun devam ederse veya bu yöntem geçerli değilse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: WU Bileşenlerini Sıfırlayın

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu düzeltmenize izin vermediyse 0x800700d8 hatası, büyük olasılıkla yeni güncellemeleri yükleme yeteneğini etkin bir şekilde durduran WU hatasıyla uğraştığınız içindir. Bu durumda, bu sürece dahil olan tüm bileşenleri ve bağımlılıkları sıfırlayarak sorunu çözebilmelisiniz.

Etkilenen birkaç kullanıcı, tüm Windows Update bileşenlerini yükseltilmiş bir Komut İstemi'nden manuel olarak sıfırlayarak bu sorunu çözebileceklerini onayladı. İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:

  1. Basın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için. Ardından yazın 'Cmd' metin kutusunun içinde ve Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için. Tarafından istenirse UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) , Tıklayın Evet yönetici erişimi vermek için.

    CMD'yi yönetici olarak çalıştırma

  2. Yükseltilmiş Komut İstemi penceresine girdikten sonra, aşağıdaki komutları sırayla yazın ve Giriş her birinden sonra:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bitleri net stop msiserver

    Not: Bu komutları çalıştırmayı bitirdikten sonra, Windows Update hizmetlerini, MSI Yükleyiciyi, Şifreleme hizmetini ve BITS hizmetlerini etkili bir şekilde durdurmuş olacaksınız.

  3. Tüm hizmetleri devre dışı bırakmayı başardıktan sonra, aşağıdaki komutları aynı CMD penceresinde çalıştırın ve Giriş her birini yeniden adlandırmak için Yazılım Dağıtımı ve Catroot2 klasörler:
     ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old   ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old 

    Not: Bu iki klasör, Windows güncelleme bileşeni tarafından kullanılan güncelleme dosyalarının depolanmasından sorumludur. Bunları yeniden adlandırmak, işletim sisteminizi onların yerini alacak yeni klasörler oluşturmaya zorlar.

  4. 3. adımı tamamladıktan sonra, bu son komutları sırayla yazın ve her birinin ardından daha önce devre dışı bırakılan aynı hizmetleri başlatmak için Enter tuşuna basın:
    net start wuauserv net start cryptSvc net başlangıç ​​bitleri net start msiserver
  5. Daha önce hata koduyla başarısız olan güncellemeyi yükleyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.

Hala karşılaşıyorsanız 0x800700d8 hatası, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 6: BIOS'u en son sürüme güncelleme

Birkaç farklı kullanıcı tarafından bildirildiği üzere, bu belirli sorun, BIOS sürümünün ciddi şekilde eski olduğu durumlarda da ortaya çıkabilir. Bu sorun neredeyse her zaman Dell bilgisayarlarda görülür, ancak aynı sorunlara sahip başka üreticiler de vardır.

Ancak, BIOS sürümünüzü güncelleme işlemine başlamadan önce, güncelleme adımlarının harfi harfine takip edilmemesi durumunda, bunu dikkatsizce yapmanın başka sorunlara yol açabileceğini unutmayın.

BIOS sürümünüzü tam olarak güncelleme işlemi, anakart üreticinize bağlı olarak farklı olacaktır. En popüler anakart üreticileri için BIOS güncellemesine yönelik resmi belgeler:

  • Dell
  • ASUS
  • Acer
  • Lenovo
  • Sony Vayo

Not: Riski size ait olmak üzere BIOS sürümünüzü güncelleme talimatlarını izleyin!

BIOS sürümünüzü güncelleme

7 dakika okundu