'Amazon Hata Kodu 5004' Nasıl Onarılır

Bazı Windows kullanıcıları 5004 hata kodu Amazon Prime'dan içerik yayınlamaya çalıştıklarında. Belgelenen çoğu durumda, bu sorun yalnızca birkaç başlıkta ortaya çıkarken, diğer içerikler gayet iyi yayınlanır.

Amazon Hata Kodu 5004

Görünüşe göre, Amazon Prime'da 5004 hata koduna neden olabilecek birkaç farklı suçlu var. İşte bu sorunun ortaya çıkabileceği olası örneklerin kısa bir listesi:

• Amazon Prime sunucu sorunu - Birden fazla cihazda aynı hata kodunu görüyorsanız, kontrolünüz dışındaki bir sorunla uğraşıyor olabileceğinizi düşünmeye başlamalısınız. Bu durumda, yapabileceğiniz tek şey sorunu tanımlamak ve Amazon'un sunucu sorunlarını çözmesini beklemektir.
• Devre dışı bırakılan Amazon Prime hesabı - Görünüşe göre, bu sorun Amazon hesabınızı uzun süredir kullanmadığınız ve otomatik olarak devre dışı bırakıldığı durumlarda da ortaya çıkabilir. Bu durumda, bir masaüstü veya mobil tarayıcıdan yeniden etkinleştirebilirsiniz.
• Nvidia Shield TV hatası - Birkaç farklı Nvidia Shield TV Kullanıcılar, bu sorunun, uygulama kaldırılsa bile kaybolmayan bazı geçici dosyalar nedeniyle oluşan bir hatadan da kaynaklanabileceğini onayladı. Bu durumda, uygulanabilir tek düzeltme, Nvidia Shield TV'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.
• Coğrafi kısıtlama - Amazon Prime Video'ya henüz akış platformunu desteklemeyen bir ülkeden erişmeye çalışıyorsanız, coğrafi olarak kilitlenmiş bir kısıtlama nedeniyle bu hata kodunu görebilirsiniz. Bu durumda, uygulanabilir tek çözüm bir VPN hizmeti kullanmaktır.

Yöntem 1: Bir Sunucu Sorununu Araştırma

Aşağıdaki diğer düzeltmelerden herhangi birine geçmeden önce, Amazon'un şu anda yaygın bir sunucu sorunuyla uğraşmadığından emin olarak başlamalısınız. Eğer 5004 hata kodu aslında sizin kontrolünüz dışındaki bir akış sorunundan kaynaklanıyorsa, sorunun kalifiye geliştiriciler tarafından çözülmesini beklemekten başka yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Bu senaryonun uygulanabilir olabileceğini düşünüyorsanız, aşağıdaki gibi hizmetleri kullanmak iyi bir fikir olacaktır: DownDetector veya IsTheServiceDown Bölgenizdeki diğer kullanıcıların şu anda aynı tür sorunlarla ilgilenip ilgilenmediğini anlamak için.

Amazon Prime'ın sunucu durumunu doğrulama

Az önce yaptığınız araştırma, Amazon Video sunucularında bir sorun olduğunu ortaya çıkardıysa tek yapmanız gereken sorunun çözülmesini beklemektir.

Ancak bir sunucu sorununa dair kanıt yoksa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Amazon Prime Video Hesabınızı yeniden etkinleştirin

Bu sorunla Akıllı TV'de veya Roku ya da Nvidia Shield gibi bir hizmet kullanırken karşılaşıyorsanız, 5004 hata kodu Amazon hesabınızın pasif hale gelmesi nedeniyle.

Bu, genellikle Amazon Prime hesabınızla uzun bir süre kullanmadan bir cihazda (Smart TV, Roku, Nvidia Shield vb.) Oturum açtıysanız meydana geldiği bildirilir. Bazı cihazlar, bir masaüstü veya mobil tarayıcıdan oturum açmadığınız sürece hesabınızı yeniden etkinleştirmenizi isteyemez.

Bu senaryonun uygulanabilir olduğunu düşünüyorsanız ve Amazon Prime hesabınız geçici olarak devre dışı bırakıldıysa, bir masaüstü veya mobil cihaza atlayın: Prime Video giriş sayfası , ı vur Oturum aç düğmesine tıklayın ve Amazon hesabınızla giriş yapın.

Oturum açma ve hesabınızı yeniden etkinleştirme

Bunu başarıyla yaptıktan ve Amazon hesabınızı yeniden etkinleştirdikten sonra, daha önce sorunla karşılaştığınız cihaza geri dönün ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Sorun hala çözülmediyse veya bu senaryo uygulanabilir değilse, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 3: Nvidia Shield TV'yi Fabrika Ayarlarına Sıfırlama (varsa)

Bu sorunla bir Nvidia Shield cihazında karşılaşıyorsanız, Amazon Prime uygulamasında yıllardır çözülmeyen can sıkıcı bir hatayla karşılaşma olasılığınız çok yüksektir.

Bu sorunu daha önce ele alan kullanıcılar, sorunun, uygulamayı yeniden yükleseniz bile yapışacak olan Amazon Prime'a ait bazı geçici verilerden kaynaklandığını öne sürüyorlar.

Bu durumda, 5004 hata kodunu düzeltmek için Shield cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekecektir.

Not: Bunu yaparsanız, cihazınızda bulunan tüm verilerin silineceğini unutmayın. Bu nedenle, aşağıdaki talimatları uygulamadan önce verilerinizi güvenli bir şekilde yedeklediğinizden emin olun.

5004 Hatasını düzeltmek için Shield cihazınızı sıfırlamaya hazır olduğunuzda, aşağıdaki talimatları izleyin:

1. İtibaren Ev senin ekran Kalkan cihaz, erişim Ayarlar Menü.
2. İçine girdiğinizde Ayarlar menü, git Cihaz Tercihleri sonra erişim Sıfırla sekmesi.
3. İçinde Sıfırla sekme, seç Sıfırla işlemi onaylamak için bir kez daha, ardından Her şeyi sil işlemi onaylamak için.

   Nvidia Shield cihazını sıfırlama

Yöntem 4: Bir VPN İstemcisi Kullanma

Amazon Prime Video'nun birçok konum kontrolü yapacak şekilde yapılandırıldığını unutmayın (bir hesap oluşturduğunuzda, oturum açtığınızda ve içerik yayınlamayı denemek ). İçerik akışı gerçekleştirmeye çalışıyorsanız, bir tür coğrafi kısıtlama nedeniyle 5004 hata kodunu görüyor olabilirsiniz.

Neyse ki, bu sorunu destekleyen bir cihazda yaşıyorsanız, bu sorunu bir 'Güvenli' VPN herhangi bir coğrafi kısıtlamayı ihlal etmeyen bir konumdan akış platformuna erişiyormuşsunuz gibi görünmesi için istemci.

Sizin için en iyi seçeneği belirlemenize yardımcı olmak için, Amazon Prime'dan içerik akışı yaparken kullanabileceğiniz güvenli VPN istemcilerinin bir listesini hazırladık:

• Cloudflare
• Süper Sınırsız Proxy
• Surfshark
• HMA VPN
• Beni sakla
• Bulucu

Bir VPN istemcisinin bir Windows PC'ye nasıl yüklenip yapılandırılacağına ilişkin özel talimatlar arıyorsanız, Hide.me VPN'in ücretsiz sürümünü indirmek, kurmak ve yapılandırmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Ziyaret edin Hide.me indirme sayfası bir masaüstü tarayıcısından (tercihen) ve İndir indirmeyi başlatmak için buton.
2. Bir sonraki ekrana geçtiğinizde, Kayıt ol düğmesini tıklayın, ardından devam edin ve Windows için Hide.me'nin ücretsiz sürümünü indirin.

   VPN çözümünü indirme

3. Bir sonraki adımda, e-posta adresini girin ve Giriş kayıt işlemini başlatmak için.

   Hizmete kaydolma

   Not: Daha sonra doğrulamanız gerekeceğinden, bu adımda geçerli bir e-posta adresine ihtiyacınız olduğundan emin olun.

4. Kayıt nihayet tamamlandığında, e-postanızı açın Gelen kutusu ve Hide.me'deki doğrulama e-postasını arayın. Bulmayı başardığınızda, doğrulama bağlantısını tıklayın ve hesabınız için kullanıcı adı ve parolayı yapılandırın.
5. Doğrulama tamamlandığında, tıklayın Hesap oluştur .

   Hide.me ile bir hesap oluşturmak

6. Oturum açma prosedürünü tamamlamayı başardıktan sonra, Fiyatlandırma> Ücretsiz ve tıklayın Şimdi Uygula ücretsiz planı etkinleştirmek için düğmesine basın.

   Ücretsiz hesap için başvurun

7. Bir kere Bedava plan etkinleştirildi, erişim İndir bölümüne tıklayın ve tıklayın Şimdi İndirin (işletim sisteminize karşılık gelen düğme).
8. İndirme işlemi nihayet tamamlandıktan sonra, kurulumu tamamlamak için ekrandaki komut istemlerine çift tıklayın.

   Hide.Me VPN uygulamasını yükleme

9. Kurmayı başardıktan sonra Beni sakla Bilgisayarınızdaki uygulamada, üzerine tıklamadan önce oturum açmak için önceden onayladığınız kimlik bilgilerini kullanın. ÜCRETSİZ deneme sürümünü başlat başlamak.
10. Son olarak, bir Amazon Prime tarafından desteklenen ülke ve VPN hizmetini etkinleştirin.
11. İçeriği Amazon Prime Video'dan tekrar yayınlamayı deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.