Bu hata, kullanıcı Microsoft Windows Mağazası'ndaki bir uygulama hakkında daha fazla açıklama okumaya çalıştığında ortaya çıkar. Kullanıcı, Windows Mağazası'nın herhangi bir uygulama sayfasında 'Daha fazla bilgi edinin' seçeneğini tıkladığında, Windows varsayılan tarayıcısını, düzgün bir şekilde açmak yerine bir hata veren yönlendirilmiş bir web sitesine açar. 'Sunucu, bir isteği işlerken bir döngü ile karşılaştığı için işlemi sonlandırdı' . Bu hata yinelenen niteliktedir ve çevrimiçi forumlarda kullanıcılar tarafından birçok kez bildirilmiştir. Kullanıcı tarafından yapılan herhangi bir hatadan kaynaklanmaz. Aslında bu, bazı tarayıcılarda güvenlik güçlendirme özelliğinin ve Microsoft tarafında bazı eski yapılandırmanın istenmeyen bir yan etkisidir.
Hata Bildirimi
AADSTS50196 Kimlik Doğrulama Hatasına Ne Sebep Olur?
Bu hatanın, çoğu durumda bir kullanıcının Microsoft Hesabına giriş yapması gereken Microsoft tarafından barındırılan web sitelerinde gezinirken ortaya çıktığı belirtilmektedir. Bu web siteleri, bu hatanın arkasındaki temel neden olan örtük kimlik doğrulama ile korunmaktadır. Ayrıca, çevrimiçi araştırma yoluyla bildirilen bilinen nedenlerin bir listesini yaptık. Liste aşağıdaki gibidir:
- Bozuk Tarayıcı Önbelleği ve Çerezler: Tarayıcı tanımlama bilgileri ve uzantıları, örtük kimlik doğrulamayı engelleyebilecek bozuk önbellek dosyalarına neden olabilir. Microsoft Kimlik Doğrulaması engellendiğinde, söz konusu hataya neden olur.
- 2004 Windows Güncellemesi: Bu hata, büyük 2004 Windows 10 güncellemesinden sonra çevrimiçi toplulukta ortaya çıktı. Bu güncelleme, Windows 10'u daha hızlı ve daha güvenli hale getirmeye ve böylece sertifika kimlik doğrulama sürecini eskisinden daha önemli ve güçlü hale getirmeye odaklandı. Bir mini kimlik doğrulama işlemi başarısız olsa bile, bir hata verir ve daha fazla ilerlemeyecektir.
- Erişim Belirteçleri: Bilgisayar sistemlerinde, erişim belirteçleri, bir oturum açma oturumu için güvenlik kimlik bilgilerini içerir ve sırasıyla kullanıcıyı, kullanıcı gruplarını, kullanıcının ayrıcalıklarını ve bazen belirli bir uygulamayı tanımlar. Eski erişim belirteçleri kullanılıyorsa, bu hata büyük olasılıkla ortaya çıkar.
Yukarıda belirtilen tüm nedenler, kapsamlı bir çevrimiçi araştırmanın sonucudur. Şimdi bu sorundan kurtulmak için çözümlere geçelim.
1.Çözüm: Varsayılan Web Tarayıcısı Önbelleğini ve Çerezleri Temizle
Nedenlerde tartışıldığı gibi, bozuk bir tarayıcı önbelleği Microsoft’un örtük kimlik doğrulama sürecini engelleyebilir ve sonuçta bu hataya neden olabilir. Bu sorunu gidermek için bozuk önbelleği temizlemek iyi bir uygulama olacaktır. Ek olarak, önbellek verilerini silmek, sorun gidermeye, web sayfalarının yüklenme süresinin azaltılmasına ve bilgisayarınızın genel performansını artırmaya yardımcı olur. Birçok kullanıcı, varsayılan tarayıcı önbelleğini temizlediklerinde bu sorunu çözdü (Windows Mağazası, varsayılan tarayıcıyı kullanarak yönlendirilen web sayfalarını açacaktır). Sorunu çözmek için şu adımları izleyin:
Not: Bu durumda, varsayılan tarayıcı Google Chrome olarak ayarlanmıştır. Google Chrome dışında bir tarayıcı kullanıyorsanız adımlar değişebilir.
- Tıklayın Başlat , arama Google Chrome, ve açın.
Google Chrome'u Açma
- Tıklayın Chrome simgesini (üç nokta) özelleştirin ve kontrol edin , Daha fazla araç > Tarama verilerini temizle . Bu, tarama verilerini temizlemek için temel ve gelişmiş ayarları içeren bir pencere açacaktır.
Tarayıcı Veri Ayarlarını Temizleme
- Zaman aralığını olarak ayarlayın Her zaman . İçin kutuları işaretleyin Çerezler ve diğer site verileri & Önbelleğe alınan resimler ve dosyalar . Bu, bugüne kadarki tüm tarayıcı çerezlerini ve önbellek verilerini silecektir. Bunun tarayıcınızı yeni kadar taze yapacağını söylemek yanlış olmayacaktır.
Tarayıcı Önbelleğini Temizleme
- Yönlendirilmiş bağlantıları (Microsoft tarafından barındırılan web siteleri) şimdi Windows Mağazasından açmayı deneyin. Sorunun çözülmeli.
2.Çözüm: Varsayılan Tarayıcıyı Değiştirin
Microsoft Edge veya Apple Safari kullanıyorsanız başka bir tarayıcıya geçmek yardımcı olabilir. Microsoft Edge veya Apple Safari için erişim belirteçleri, kimlik doğrulama hatası olasılığını artıran çok fazla kimlik doğrulama sertifikası içerir. Bu çözümün birçok çevrimiçi kullanıcı için çalıştığı bildirildi. Aşağıda verilen adımları izleyin:
- Tıklayın Başlat , arama varsayılan uygulamalar, ve açın.
Varsayılan Uygulama Ayarlarını Açma
- Tıklamak Microsoft Edge Web tarayıcısı altında ve seçin istenen web tarayıcısı ör. Google Chrome, Mozilla Firefox vb. (Bu durumda, varsayılan web tarayıcımız olarak Google Chrome'u seçiyoruz)
Varsayılan Web Tarayıcısını Değiştirme
- Yönlendirilmiş bağlantıları (Microsoft tarafından barındırılan web siteleri) şimdi Windows Mağazasından açmayı deneyin. Sorunun çözülmeli.
