Düzeltme: Windows Mağazası Hata Kodu 0x80131500

  • Doğrudan Hesap ekle menüsünden yeni bir e-posta adresi oluşturmak istiyorsanız, Yeni bir e-posta adresi için Kaydol'u tıklayın.
  • Bir çocuk hesabı eklemek, hesabı oluşturduğunuz kullanıcı bir çocuksa yararlıdır.
    1. Hesabı oluşturmayı tamamlamak için talimatları izleyin.

    Yerel Hesap Oluşturma

    1. Başlat menüsünde güç düğmesinin hemen üzerinde bulunan dişli çark simgesini tıklayarak veya arama çubuğunda arayarak Ayarları açın.



    1. Ayarlar'da Hesaplar bölümünü açın ve Diğer hesaplar seçeneğini seçin.
    2. Orada bulunan Hesap ekle seçeneğini seçin ve ardından genellikle tavsiye edilmeyen Microsoft hesabı olmadan oturum aç seçeneğine tıklayın.

    1. Yerel bir hesap oluşturun ve devam edin.
    2. Bu yeni hesap için bir kullanıcı adı girin.
    3. Bu hesabın parola korumalı olmasını istiyorsanız, bir karakter parolası, parola ipucu ekleyebilir ve İleri'ye tıklayarak devam edebilirsiniz.



    1. Yeni bir hesap oluşturmayı bitirmek için Bitir düğmesine tıklayın.

    4.Çözüm: Bilgisayarınızın Konumunu Değiştirin

    Diğer kişiler, ayarlarınızda bilgisayarınızın konumunu değiştirmenin Mağaza kullanımını etkinleştirdiğini bildirdi. Yeni güncellemelerin dünyanın belirli yerlerinden Store'u devre dışı bıraktığı ve şu anda Mağaza hizmetlerine hiç bağlanamayan sahte bir konum kullanan kullanıcılar olduğu ortaya çıktı. Konumunuzu değiştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin.



    1. Görev çubuğunda veya Başlat menüsünde bulunan arama çubuğunda arayarak Denetim Masası'nı açın.



    1. Denetim Masası'ndaki Görünüm seçeneğini Kategori olarak ayarlayın ve listeden Saat, Dil ve Bölge bölümünü seçin.
    2. Bu bölümün altında, Bölge alt bölümünü bulun ve altında bulunan Konumu değiştir seçeneğini seçin.

    1. Gerçek konumunuzu veya en azından Microsoft hesabınız için kullandığınız e-postada belirtilen yeri seçin.

    Ayrıca saat ve tarih ayarlarınızı da kontrol etmelisiniz çünkü bu ayarlar yanlış değer altında bırakılırsa birçok soruna neden olabilir. Tarih ve saat ayarlarınızı sıfırlamak için aşağıdaki talimatları izleyin:

    1. Başlat menüsünü açarak, güç simgesinin üzerindeki dişli simgesine tıklayarak Ayarlar uygulamasını açarak, Saat ve dil seçeneğini belirleyerek ve Tarih ve Saat sekmesine giderek Tarih ve Saat ayarlarını açın.



    1. Tarih ve Saat sekmesinde, bilgisayarınızın tarih ve saatinin bilgisayarınız için seçtiğiniz konumla uyumlu olduğundan emin olun. Saat doğru değilse Saati otomatik olarak ayarla seçeneğini kapatmayı deneyebilirsiniz.
    2. İşlemi tamamlamak için açılır listeden doğru saat dilimini seçin. Bitirdikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Mağazası'nı tekrar açmayı deneyin.

    Not: Mağaza gerçek konumunuz için hala çalışmayacaksa, konumunuzu ve saat dilimi Birleşik Devletlere.

    5.Çözüm: DNS Ayarlarınızı Değiştirin

    Güncelleme işlemi ISS'niz (İnternet Servis Sağlayıcısı) nedeniyle başarısız olduysa, varsayılanı değiştirebilirsiniz. Dns sunucusu Güncellemeyi başarılı bir şekilde yüklemek için herkese açık olana. Bir şeyler ters giderse süreci kolayca tersine çevirebilirsiniz.

    1. Windows logo tuşu + R tuşuna birlikte basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın. Ardından 'ncpa.cpl' yazın ve Tamam'ı tıklayın.

    1. Artık İnternet Bağlantısı penceresi açık olduğuna göre, aktif Ağ Bağdaştırıcınıza çift tıklayın.
    2. Ardından Özellikler'e tıklayın ve İnternet Protokolü Sürüm 4'e (TCP / IPv4) çift tıklayın.

    1. Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan seçeneğini bulun.
    2. Tercih Edilen DNS sunucusunu 8.8.8.8 olarak ayarlayın
    3. Alternatif DNS sunucusunu 8.8.4.4 olarak ayarlayın

    Not: Bu, Google'ın genel DNS sunucusu adresleridir.

    1. Şimdi Windows Güncellemelerini tekrar yüklemeyi deneyin.

    Çözüm 6: Kapalı Kalma Süresini Kontrol Etme

    Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramadıysa, Microsoft büyük olasılıkla kesinti yaşıyor demektir. Mağaza uygulaması sunucularıyla iletişim kuramazsa, bağlanamaz ve dolayısıyla hata mesajını görüntüleyemez. Burada, Mağazanın kapalı kalma süresini izleyen üçüncü taraf web sitelerini kontrol edebilir ve sorun olup olmadığını görebilirsiniz.

    Diğer kullanıcılar da yakın zamanda aynı sorunu göndermişse forumları da kontrol etmelisiniz. Gerçekten bir kesinti varsa, sunucular tekrar ayağa kalkmadan önce bir süre beklemelisiniz.

    7. Çözüm: TLS 1.2'yi Etkinleştirme

    TLS (taşıma katmanı güvenliği), ağ üzerinden uygulanacak güvenlik türünü belirleyen bir güvenlik mimarisidir. Bilgisayarınızda uygulanabilecek farklı TLS seçenekleri vardır. Bilgisayarda bir TLS 1.2'nin etkinleştirilmemesi durumunda, bilgisayarın Microsoft Store ile düzgün bir şekilde iletişim kuramadığı ve dolayısıyla tartışılana benzer sorunlara neden olduğu çok sayıda örnekle karşılaştık. Burada internet ayarlarınıza gideceğiz ve bunun işe yarayıp yaramadığını göreceğiz.

    1. Windows + R tuşlarına basın, yazın 'Inetcpl.cpl' diyalog kutusunda ve Enter tuşuna basın.
    2. Şimdi, şuraya gidin: ileri sekmesine gidin ve aşağı kaydırın. Bul TLS 1.2 ve onu etkinleştir.

      TLS 1.2'yi etkinleştirme

    3. Değişiklikleri Kaydet ve Çık. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

    Çözüm 8: Mağaza Uygulamasını Sıfırlama

    Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, son çaremiz Windows Mağazası uygulamanın kendisi. Mağaza, diğer uygulamalar gibi, Store'da da geçici yapılandırmalar ve ayarlar mevcuttur. Bunlardan herhangi biri bozulursa veya saklanan kötü veriler varsa, hatayı yaşarsınız 0x80131500 . Burada Mağaza ayarlarına gidip uygulamayı varsayılana sıfırlayacağız ve bunun herhangi bir fark yaratıp yaratmadığını göreceğiz.

    1. Windows + S tuşlarına basın, 'yazın mağaza Diyalog kutusunda. Uygulama öne çıktığında, tıklayın Uygulama ayarları .

      Mağaza Ayarları

    2. Şimdi aşağı gidin ve Sıfırla buton.

      Mağaza Uygulamasını Sıfırlama

    3. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun tamamen çözülüp çözülmediğine bakın.
    6 dakika okundu