Spectrum uygulamasının cihazlarında çalışmasını sağlayamayan kullanıcılardan çok sayıda rapor alınmıştır. Uygulama ya onların belirli hizmetleri yayınlamasını engeller ya da oturum açmalarını tamamen engeller. Bu genellikle internetten veya hizmet kesintisinden kaynaklanır, ancak güncel olmayan bir uygulamanın işareti de olabilir.
Spectrum TV Uygulaması
Spectrum Uygulamasının Çalışmasını Ne Engeller?
- İnternet Kesintisi: Bazı durumlarda, uygulama işlevselliği, kullanıcıların tarafında internetin kısmen veya tamamen kesilmesi nedeniyle sonlandırılır. Bu, tüm internet servis sağlayıcılarında yaygın bir sorundur ve bazen bu sorunla karşılaşılması nedeniyle bağlantınızın akış yeteneğini engelleyebilirler.
- Cihaz Sorunu: İnternete bağlanmak için kullandığınız cihazın, bu sorunun tetiklenmesi nedeniyle bağlantının düzgün şekilde kurulmasını engellemesi mümkündür. Bu durum, cihaz, ya düzgün şekilde başlatılmasını engelleyen ya da belirli sistem işlevlerini engelleyen bozuk başlatma yapılandırmaları önbelleği oluşturduysa ortaya çıkabilir. Bu sorun, aşağıdaki durumlarda da tetiklenebilir: Spectrum Cable Box çalışmıyor uygun şekilde.
- Bozuk Başvuru: Sorunun başlatılırken gözlemlenmesi nedeniyle Spectrum uygulamasının zaman içinde bozulma ihtimali vardır. Bir süre sonra, Kötü Amaçlı Yazılımın müdahalesi veya hatta cihazınızın kullandığı depolama cihazının kötü depolama döngüsü nedeniyle bazı uygulamalar bozulabilir. Bu aynı zamanda hata kodu RGE-1001 Spectrum Uygulamasında.
- Eski Başvuru: Ayrıca, uygulamanın güncelliğini yitirmiş olması ve bu sorun nedeniyle karşılaşılan daha yeni sürümlerin mevcut olması da mümkündür. Uygulama güncelliğini yitirirse, sunucularıyla güvenli bir bağlantı kurabilmek için doğru şekilde yapılandırılmamış olabilir ve bu sorun tetiklenir.
- Wifi Kullanılabilirliği: Bazı durumlarda, cihaz ile internet yönlendiricisi arasındaki parazit veya artan mesafe nedeniyle Wifi sinyali cihaza doğru şekilde ulaşmayabilir. Cihazın düzgün yayın yapabilmesi için sinyal gücünün güçlü olması gerekir.
Spectrum TV Uygulaması Sorunlarını Düzeltme
- 1. Hizmet Durumunu Kontrol Edin
- 2. Güç Döngüsü Cihazları
- 3. Spectrum Uygulamasını Güncelleyin
- 4. Uygulamayı Yeniden Yükleyin
- 5. Düzgün Oturum Açın
1. Hizmet Durumunu Kontrol Edin
Her şeyden önce, sorunun sunucuda değil bizim tarafımızda olduğunu tespit etmek için tüm Spectrum hizmetlerinin düzgün çalıştığını doğrulamalıyız. Bunun için, herhangi bir hizmetin şu anda çalışıp çalışmadığını görmek için bir 'Aşağı Dedektör' web sitesini ziyaret edeceğiz. Bunu yapmak için:
- Açık tarayıcınız ve tıklayın bu bağlantı.
- Sitede görüntülenen haritada, bölgenizde bir kesinti olup olmadığını kontrol etmek için yakınlaştırın.
- Alan kaplanmışsa 'Ağ', şu anda bir hizmet kesintisi olduğu anlamına gelir.
Kesintiler Harita üzerinde 'Kırmızı' ile belirtilmiştir
- İletişim Müşteri desteği, bir teknisyeni aramak veya kesinti hakkında bilgi almak için.
2. Güç Döngüsü Cihazları
Bu sürece dahil olan cihazlarda bozuk başlatma yapılandırmaları kurulmuşsa bu sorunla karşılaşılır. Bu nedenle, bu adımda, TV'yi kapatıp açarak önbelleğe alınan yapılandırmalardan kurtulacağız. Bunun için:
- Çıkarın İnternet yönlendiriciniz, akış için kullandığınız cihaz ve güçten gelen kablo kutusu (varsa).
Ekipmandan güç kesilmesi
- Tuşunu basılı tutun. 'Güç' en azından bu cihazlarda düğme on beş saniye.
- Bu cihazları tekrar takın ve açın.
- Bekle İnternet erişiminin yönlendiriciye verilmesi ve Spectrum Uygulaması ile yayın yapmayı deneyin.
- Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
3. Spectrum Uygulamasını Güncelleyin
Spectrum uygulamasının, sunucularıyla bağlantı kurarken sorunlarla karşılaştığı için güncelliğini yitirmiş olması da mümkündür. Bu nedenle, bu adımda uygulamayı güncelleyeceğiz. Bunun için:
- Seçin 'Uygulamalar' TV'nizdeki seçeneğini belirleyin ve 'Google Oyun mağazası' seçeneği.
'Uygulamalar' da 'Google Play Store' seçeneğine tıklayın.
- Tıkla 'Ayarlar' seçeneğini seçin ve 'Uygulamaları Otomatik Güncelle'.
Ayarlar'da 'Uygulamaları Otomatik Güncelle' yi tıklayın.
- Tıkla 'Uygulamaları her zaman Otomatik Güncelle' ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
- Kontrol TV güncellendikten sonra sorunun devam edip etmediğini görmek için.
Not: İşlem, cihazınızda farklılık gösterebilir, aynı işlemi kendi cihazınız için olan yöntemleri izleyerek Roku cihazınızda veya cep telefonunuzda gerçekleştirin.
4. Uygulamayı Yeniden Yükleyin
Uygulama dosyaları bozulmuşsa, düzgün şekilde başlatılamaz ve oturum açmanızı engelleyebilir. Bu nedenle, bu adımda Spectrum uygulamasını bilgisayarımızdan tamamen kaldırıp daha sonra yeniden yükleyeceğiz. Bunun için:
- Şuraya gidin: Android TV Ana ekrana gidin ve Ayarlar'a gidin.
- Altında 'Cihaz' seçenek seçin Uygulamalar .
- Tıkla 'İndirilen Uygulamalar' seçeneği ve tıklayın 'Spectrum TV'.
- Seçiniz 'Kaldır' ve sonra tıklayın 'Tamam'.
'Kaldır' ı tıklayın ve 'Tamam' ı seçin.
- Yeniden yükleyin Play Store'dan indirdikten sonra uygulamayı başlatın ve başlatın.
- Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
5. Düzgün Oturum Açın
Giriş yapamıyorsanız ve bu kılavuzdaki tüm adımları gerçekleştirdiyseniz, bunun nedeni giriş yapıyor olmanız olabilir. yanlış bilgi Oturum açmak için. Ya unuttunuz ya da kimlik bilgilerinize erişimi olan başka biri tarafından değiştirildi. Deneyin Sıfırla Sorunun bu olup olmadığını kontrol etmek için şifreniz ve tekrar oturum açın. Hesabınıza hâlâ erişemiyorsanız, müşteri desteğiyle iletişime geçip hesap durumunuzu kontrol etmelerini sağlayın.
2 dakika okundu
