0x800c0005 hata kodu Dosyaları indirirken sorun yaşadıktan sonra yerel veya 3. taraf bir görev başarısız olduğunda Windows altında görünür. Çoğu durumda, bu sorun birkaç Dinamik Bağlantı Kitaplığı (.DDL) dosyasıyla ilgili bir hataya bağlıdır. Ancak aynı hata kodunun Xbox One'da da oluştuğu bildiriliyor.
Hata Kodu 0x800c0005
Görünüşe göre, Windows veya Xbox One'da bu hata koduna neden olabilecek birkaç farklı suçlu var:
- 3. taraf güvenlik duvarı paraziti - Görünüşe göre, bu sorun, hataya neden olan harici sunucu ile bağlantıyı engelleyen aşırı korumalı bir AV paketinden kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, güvenlik duvarını kaldırmayı deneyin ve hata kodunun gidip gitmediğine bakın.
- Dinamik Bağlantı Kitaplığı filosuyla ilgili sorun - Bir .NET çerçeve sürümünü yüklemeye çalışırken veya Onedrive uygulamasını güncellemeye çalışırken bu hata kodunu görüyorsanız, büyük olasılıkla doğru kaydedilmemiş birkaç DDL dosyasıyla uğraşıyorsunuzdur. Bu durumda, dosyaları yeniden kaydederek bu sorunu çözebilmelisiniz. yükseltilmiş CMD istemi .
- Windows Update tutarsızlığı - Windows Update aracılığıyla yerel bir bileşeni güncellemeye çalışırken bu hatayı görüyorsanız, büyük olasılıkla geçici klasörlerden kaynaklanan bir tür bozulma ile uğraşıyorsunuzdur. Bu durumda, ilgili tüm WU hizmetlerini sıfırlayarak ve SoftwareDistribution ve CatRoot2 klasörlerini temizleyerek sorunu çözebilmelisiniz.
- Xbox One'da geçici dosya sorunu - Bu hatayı Xbox One'da görüyorsanız (bir oyunu başlatırken), muhtemelen geçici bir dosyadan kaynaklanan bir tür tutarsızlıkla uğraşıyorsunuzdur. Bu durumda, bir güç döngüsü prosedürü gerçekleştirmelisiniz.
- NAT kapatıldı - Hem PC'de hem de Xbox One'da, Ağ Adresi Çevirisinin (NAT) kapalı olması nedeniyle bu hata kodu görünebilir. Bu durumda, UPnP'yi yönlendirici ayarlarınızdan etkinleştirerek veya gerekli bağlantı noktalarını manuel olarak ileterek sorunu çözebilmelisiniz.
- DNS tutarsızlığı - Xbox One'da veya Xbox Uygulaması (Windows 10'da) aracılığıyla bir grup oluşturmaya çalışırken bu hata kodunu görüyorsanız, büyük olasılıkla tutarsız bir DNS ile uğraşıyorsunuzdur. Bu senaryo uygulanabilirse, Google DNS eşdeğerine geçmeli ve bunun sizin için sorunu çözüp çözmediğini görmelisiniz.
3. taraf Güvenlik Duvarını devre dışı bırakın
Etkilenen bazı kullanıcılara göre, bu sorun, aşırı korumalı bir AV paketinin, harici sunucu ile bağlantıyı engelleyerek sonuçlanan ve 0x8004005 hata kodu.
Bir 3. taraf paket kullanıyorsanız, şu anda başarısız olan prosedürü denemeden önce devam edip kaldırmalı ve bunun sizin için sorunu çözüp çözmediğini görmelisiniz. Ana AV hizmeti devre dışı bırakılsa bile aynı güvenlik kuralları yürürlükte kalacağı için gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakmanın muhtemelen yeterli olmayacağını unutmayın.
Bu senaryonun uygulanabilir olması ve soruna neden olabileceğinden şüphelendiğiniz bir 3. taraf güvenlik duvarı kullanıyorsanız, her kalan dosyayla birlikte güvenlik programınızı tamamen kaldırın .
Bunu yaptıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki bilgisayar başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki olası düzeltmeye geçin.
.DLL dosyalarını yeniden kaydettirme
Eğer görüyorsanız 0x800C0005 yüklemeye çalışırken hata .Net çerçeve 4 veya beklemedeki bir Windows Güncellemesini yüklemeye çalışırken, birkaç Dinamik Bağlantı Kitaplığı dosyası nedeniyle bu sorunu görüyor olabilirsiniz ( Softpub.dll, Wintrust.dll, ve Initpki.dll) doğru şekilde kaydedilmemiştir, bu nedenle işletim sisteminiz bunları düzgün bir şekilde kullanamaz.
Bu senaryonun geçerli olması durumunda, yükseltilmiş bir senaryo kullanarak sorunu çözebileceksiniz. Komut istemi 3 Dinamik Bağlantı Kitaplığı dosyasını yeniden kaydetmek için. Etkilenen birkaç kullanıcı, işlemin sonunda görevi görmeden tamamlamalarına izin verdiğini doğruladı. 0x800C0005 hata.
Sorunlu .DLL dosyalarını yeniden kaydetme konusunda hızlı bir kılavuz:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Metin kutusunun içine yazın 'Cmd' metin kutusunun içinde, ardından Ctrl + Üst Karakter + Enter açmak için yükseltilmiş Komut İstemi . Tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) , Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
Komut İstemini Çalıştırma
- Yükseltilmiş Komut İstemi'ne girdikten sonra, aşağıdaki komutları hangi sırayla yazın ve Giriş her birinden sonra sorunlu Dinamik Bağlantı Kitaplığı dosyalarını yeniden kaydetmek için:
regsvr32 Softpub.dll regsvr32 Wintrust.dll regsvr32 Initpki.dll
- İşlem tamamlandığında, yükseltilmiş Komut İstemi'ni kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bir sonraki başlatma tamamlandıktan sonra, daha önce soruna neden olan eylemi tekrarlayın. 0x8004005 hata ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Windows Güncelleme Hatasını Sıfırlama
Bekleyen bir Windows Update'i yüklemeye çalışırken bu hatayı görüyorsanız, büyük olasılıkla Windows Update ile ilişkili dosyaları ve bağımlılıkları etkileyen bir tür bozulmayla uğraşıyorsunuzdur.
Bu senaryo uygulanabilirse, son kullanıcılar için mevcut araçlarla Windows Update bileşenini sıfırlayarak sorunu çözebilmelisiniz. Etkilenen birkaç kullanıcı, sonunda Windows Update'i ve ilişkili her bağımlılığı sıfırlayarak sorunu çözmeyi başardıklarını doğruladı.
Aynı türde bir düzeltmeyi uygulamak istemeniz durumunda, sorunu gidermek için aşağıdaki talimatları izleyin. 0x800c0005 hata kodu:
- Basın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için. Ardından yazın 'Cmd' ve bas Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için. Şurada Kullanıcı Hesap Denetimi , Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
Komut İstemini Çalıştırma
- Yükseltilmiş Komut İstemi'ne girdikten sonra, aşağıdaki komutları yazın ve Giriş ana Windows Update hizmetini ve ilişkili bağımlılıkları durdurmak için:
net stop bitleri net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Not: Bu komutlar, BITS hizmetini, Windows Update hizmetini ve Şifreleme hizmetini etkili bir şekilde durdurur.
- Yukarıdaki komutların her birini başarıyla çalıştırmayı başardıktan sonra, aşağıdaki komutları yeniden adlandırmak için yapıştırın. Yazılım Dağıtımı ve CatRoot2 klasörler:
Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak
Not: Bu iki komut, işletim sisteminizi yazılım dağıtımı için yeni klasörler oluşturmaya zorlar ve bu da mevcut klasörlerde depolanan bozuk dosyaların etkilerini ortadan kaldırır.
- Ardından, aşağıdaki komutları yapıştırın ve Giriş daha önce 2. adımda devre dışı bıraktığınız hizmetleri yeniden başlatmak için her birinin ardından:
net başlangıç bitleri net başlangıç wuauserv net başlangıç appidsvc net başlangıç cryptsvc
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki bilgisayar başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.
Bu düzeltmenin uygulanabilir olmaması ve bu hatayı Xbox One'da görüyorsanız, aşağıdaki olası düzeltmeye geçin.
Konsola Güç Döndürme (Yalnızca Xbox One)
Bir oyun güncellemesini indirmeye çalışırken veya bir parti başlatmaya çalışırken 0x800c0005 hata kodunu görürseniz, yerel olarak depolanan bazı dosya türlerinin kolaylaştırdığı bir tür ağ tutarsızlığı ile uğraşıyor olabilirsiniz.
Bu durumda, Xbox One konsolunuzda güç döngüsü prosedürü uygulayarak sorunu çözebilmelisiniz. Bunu yapmak için, bir güç döngüsü gerçekleştirmek ve güç kapasitörlerini boşaltmak için aşağıdaki talimatları izleyin. Bu işlem, geçici dosyalar ve artık ürün yazılımı dosyalarının neden olduğu sorunların çoğunu ortadan kaldıracaktır.
- Xbox One konsolunuz tamamen açıkken, Xbox düğmesine (konsolunuzda) basın ve konsolunuzda ön LED'lerin söndüğünü görene kadar basılı tutun.
Güç döngüsü Xbox One konsolu
- Konsolunuz tamamen kapandıktan sonra, devam edin ve güç kablosunu prizden çıkarın ve güç kapasitörlerinin tamamen boşaldığından emin olmak için 30 saniye veya daha fazla bekleyin. Bu işlem, yine de bu davranışa neden olabilecek çapraz başlatma verilerinin olmamasını sağlayacaktır.
- Güç kablosunu bir kez daha bağlayın ve konsolunuzu geleneksel olarak başlatın. Konsol başlarken, ilk başlangıç animasyonunu arayın. Daha uzun animasyonu (yaklaşık 5 saniyelik bir günlük) görürseniz, bu işlemin başarılı olduğu anlamına gelir.
Xbox One uzun başlangıç animasyonu
- Konsolunuz yeniden başlatıldığında, daha önce 0x800c0005 hata koduna neden olan işlemi tekrarlayın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı sorunun hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
UPnP'yi Etkinleştirme veya Gerekli Bağlantı Noktalarını Manuel Olarak Yönlendirme
Olası düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, bu hata kodunu görme olasılığınız yüksektir. NAT (Ağ Adresi Çevirisi) konu. Konsolunuz NAT'inizin kapalı olduğunu belirlerse, konsolunuzda belirli eylemleri gerçekleştirmeniz engellenebilir.
Bu durumda, sorunu hızlı bir şekilde çözebilmelisiniz. Evrensel Tak ve Çalıştır'ı etkinleştirme Yönlendiriciniz destekliyorsa. Bu, konsol işletim sisteminizin veya şu anda oynamakta olduğunuz bir oyun veya uygulamanın gerektirdiği her bağlantı noktasını otomatik olarak ileterek NAT'ınızın açılmasını sağlar.
Ancak UPnP'yi desteklemeyen bir yönlendirici kullanıyorsanız, yapmanız gerekenler gerekli bağlantı noktalarını manuel olarak iletin NAT'ın açıldığından emin olmak için.
Bu senaryonun uygulanabilir olmaması durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Google'ın DNS'ine geçiş
Yukarıdaki olası düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, büyük olasılıkla bir DNS (Alan Adı Sistemi) konu. Bu sorunun hem PC hem de Xbox One'da meydana geldiği bildirildi.
Aynı sorunla karşılaşan birkaç etkilenen kullanıcı, Google tarafından sağlanan varsayılan DNS'ye geçerek sorunu çözmeyi başardıklarını onayladı. Bu, tutarsız DNS tarafından kolaylaştırılan sorunların çoğunu çözecektir.
Ancak platforma bağlı olarak, 0x800c0005 (PC veya Xbox One), Google'ın DNS'ine geçiş yapma talimatları farklı olacaktır. Bu nedenle, 2 farklı alt kılavuz oluşturduk, bu nedenle mevcut senaryonuz için geçerli olanı takip edin.
A. Xbox One'da Google DNS'e Geçiş
- Ana Xbox One kontrol panelinden Rehber menüsü kontrol cihazınızda, ardından şuraya gidin: Ayarlar> Ağ ve erişim Gelişmiş Ayarlar Menü.
- Sonraki Gelişmiş Ayarlar menü, tıklayın DNS ayarları , sonra seç El kitabı alt menüden.
Xbox One Gelişmiş Ağ Ayarları
- İçine girdiğinizde DNS ayarları devam et ve ayarla 8.8.8.8 olarak Birincil DNS ve 8.8.4.4 olarak İkincil DNS .
Xbox'ta DNS'yi Değiştirme
Not: IPV6 için Google DNS kullanmak istemeniz durumunda, bunun yerine aşağıdaki değerleri kullanın:
Birincil DNS - 208.67.222.222 İkincil DNS - 208.67.220.220
- Değişiklikleri kaydedin, ardından konsolunuzu yeniden başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
B. Windows'ta Google DNS'e Geçiş
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından yazın 'Ncpa.cpl' ve bas Giriş açmak için Ağ bağlantıları Menü.
- Ağ Bağlantıları menüsüne girdikten sonra, şu anda bağlı olduğunuz ağa sağ tıklayın. Kablosuz bir ağ kullanıyorsanız, sağ tıklayın Wi-Fi (Kablosuz Ağ Bağlantısı), sonra tıklayın Özellikleri bağlam menüsünden.
Not: Bir ethernet kablosuyla bağlıysanız, sağ tıklayın Ethernet (Yerel Alan Bağlantısı) . - İçinde Özellikleri ekran, seçin Ağ oluşturma üstteki yatay menüden sekme. sonra, altındaki modüle gidin Bu bağlantı aşağıdaki öğeleri kullanır, seç İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP / IPv4) ve tıklayın Özellikleri aşağıdaki buton.
- Bir sonraki ekranda, Genel sekmesini seçin, ilgili geçişi seçin. Aşağıdaki DNS sunucusu adresini kullanın ve değiştir Tercih DNS sunucusu ve Alternatif DNS sunucusu aşağıdaki değerlerle:
8.8.8.8 8.8.4.4
- Değerleri uygun şekilde ayarlamayı başardıktan sonra, 3. ve 4. adımları tekrar izleyin. İnternet Protokolü Sürüm 6 (TCP / IPv6) için Google DNS:
2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
- Az önce uyguladığınız değişiklikleri kaydedin, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve önceden neden olan eylemi tekrarlayın. 0x800C0005 hata kodu.
PC’de Google'ın DNS’ini ayarlama
Etiketler pencereler 7 dakika okundu
