Skype - basit bir IM ve VoIP istemcisi olarak başlayan bir uygulama, şimdi çok daha fazlasına, neredeyse her kişinin telefonu ve bilgisayarı için bir temel ve kurumsal dünyanın çoğunluğu tarafından kullanılan iletişim aracına dönüştü. Ne yazık ki, Windows 8 ve Windows 10 kullanan pek çok kişi Skype'ı başlatamadığını bildirdi ve programı başarıyla başlatabilen kullanıcıların çoğu Skype kimlik bilgileriyle oturum açamıyor.
Tüm dünyada (ve iyi bir nedenden dolayı) son derece yaygın hale gelen bir uygulamayı kullanamamak oldukça önemli bir sorun olabilir. Neyse ki, çözülemeyen bir sorun değil. Aşağıdakiler, Skype'ı başlatamayan veya oturum açamayan herhangi bir Windows 8/10 kullanıcısının sorunu kendi başına denemek ve çözmek için kullanabileceği en etkili çözümlerden bazılarıdır.
Windows 8 ve üzeri sürümlerde en yaygın olan bu sorunun biraz arka planı, kullanıcıların Skype'ı yüklü uygulamadan çalıştırmaya çalıştıkları yerleşik uygulamalardan kaynaklanmaktadır, bir uygulama ile masaüstü sürümü arasında bir fark olduğunu unutmayın. .
Bu adımlardan herhangi birine devam etmeden önce, Skype'ın masaüstü sürümünü şuradan indirip yüklemeyi deneyin: buraya . Bu çalışmalıdır, ancak zaten masaüstü sürümünüz varsa ve açılmıyorsa, aşağıdaki adımlarla devam edin.
Bunun Masaüstü sürümü mü yoksa Windows uygulaması tabanlı bir sürüm mü olduğunu bilmiyorsanız, farkı anlatan aşağıdaki resme bakın.
1.Çözüm: Bir SFC taraması çalıştırın
Bozuk sistem dosyaları, genellikle Windows 8/10 kullanıcılarının Skype'ı başlatamamasının veya oturum açamamasının nedeni olabilir. Görüyorsunuz, Skype ile ilgili olan veya Skype'ın düzgün çalışabilmesi için gerekli olan bir sistem dosyası bozulursa veya hasar görürse, Skype artık olması gerektiği gibi çalışmayacaktır ve uygulamanın başlatılmaması veya seni imzalayamamak doğabilir. Neyse ki, Windows İşletim Sisteminin tüm sürümleri, Windows bilgisayarlarında hasarlı veya bozuk sistem dosyalarını aramak ve bulduğu her şeyi onarmak veya bunları önbelleğe alınmış sürümlerle değiştirmek için özel olarak tasarlanmış bir yardımcı program olan SFC tarama yardımcı programıyla donatılmıştır.
Skype'ı başlatamaz veya oturum açamazsanız, SFC taraması çalıştırmak, sorundan kurtulmaya başlamak için son derece iyi bir yerdir. SFC taramasını nasıl çalıştıracağınızı bilmiyorsanız, şunu kullanabilirsiniz: bu rehber Windows 10 bilgisayarında SFC taraması çalıştırmak için.
2.Çözüm: Skype'ı Güvenli Modda başlatmayı ve oturum açmayı deneyin
- Basın Windows Logosu anahtar + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu, yazın msconfig. exe içine Çalıştırmak diyalog ve basın Giriş çalıştırmak Sistem yapılandırması .
- Şuraya gidin: Çizme sekmesi Sistem yapılandırması .
- Yanındaki kutuyu işaretleyin Güvenli başlatma -e etkinleştirme seçenek ve ardından etkinleştirme Ağ altındaki seçenek.
- Tıklamak Uygulamak ve sonra tamam ve tıklayın Tekrar başlat ortaya çıkan açılır pencerede tekrar başlat bilgisayarın içinde Ağ ile güvenli mod .
- Bilgisayarınız açıldığında, içinde olacak Güvenli mod . Başlatmak Skype'a gidin ve doğru şekilde başlayıp başlamadığını veya sizi başarıyla oturum açıp açmadığını kontrol edin.
- Sorun hala devam ederse, Windows Logosu anahtar + R açmak için Çalıştırmak dialog bir kez daha yazın %uygulama verisi% içine Çalıştırmak diyalog ve basın Giriş .
- Adlı klasörü bulun Skype üzerine sağ tıklayın, tıklayın Adını değiştirmek ortaya çıkan bağlam menüsünde, Adını değiştirmek klasör Skype_2 ve bas Giriş .
- Kapat Dosya Gezgini -e başlatmak Yaşadığınız sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Skype.
- Tekrar et 1. adımlar ve 2 , devre dışı bırakmak Güvenli başlatma seçeneği, tıklayın Uygulamak , tıklamak tamam ve tıklayın Tekrar başlat ortaya çıkan açılır pencerede tekrar başlat bilgisayarınızı normal moda geçirin.
3. Çözüm: uPnP'yi devre dışı bırakın
Skype olarak bilinen bir özellik vardır uPnP bu, tüm istemcilerde varsayılan olarak etkindir. Ne yazık ki, bu özellik bazı durumlarda müşterinin Skype sunucuları ile doğru şekilde iletişim kuramamasına ve Skype'ta oturum açamamasına neden olabilir. Neyse ki, sadece devre dışı bırakmak uPnP bu gibi durumlarda işi bitirmek ve sorunu çözmek için yeterlidir. Devre dışı bırakmak için uPnP , gerek:
- Skype'ı başlatın
- Tıklamak Araçlar .
- Tıklamak Seçenekler… .
- Tıklamak ileri sol bölmede.
- Tıklamak Bağ sol bölmede.
- Sağ bölmede, UPnP'yi etkinleştir seçeneğini seçin ve seçeneğin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın. uPnP'yi devre dışı bırak .
- Tıklamak Kayıt etmek .
- Tekrar başlat senin bilgisayarın.
- Bilgisayar açıldığında, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
4.Çözüm: Skype'ı kaldırın ve yeniden yükleyin
Yukarıda listelenen ve açıklanan diğer çözümlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, son bir çare olduğundan korkmayın - Skype'ı tamamen kaldırıp sıfırdan yeniden yükleyin. Aşırı görünse de, Skype'ı kaldırıp yeniden yüklemek, Skype ile ilgili çoğu sorunu çözmenin kesin bir yoludur. Skype'ı kaldırıp yeniden yüklemek için yapmanız gerekenler:
- Basın Windows Logosu anahtar + R açmak için Çalıştırmak
- Tür appwiz. cpl içine Çalıştırmak diyalog ve basın Giriş .
- Bul Skype Bilgisayarınızda yüklü programların ve uygulamaların listesi arasında, üzerine sağ tıklayın ve tıklayın Kaldır .
- Kaldırma sihirbazından sonuna kadar gidin.
- Skype başarıyla kaldırıldıktan sonra, tekrar başlat senin bilgisayarın.
- Bilgisayar açıldığında, Windows Mağazası ve Skype uygulamasının Windows İşletim Sistemi sürümünüzle uyumlu en son sürümünü bulup indirin.
- Skype yeniden yüklendikten sonra, başlatmak sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için.
Skype'ı kaldırıp sıfırdan yeniden yükledikten sonra da sorun devam ederse, tekrarlayın 2.Çözüm yeni yüklenen Skype örneğinize bakın ve bunun sorundan kurtulmanıza yardımcı olup olmadığına bakın.
4 dakika okundu
