Düzeltme: Windows 10'da Oynatma Cihazı ile Skype Sorunu

Skype, görüntülü, sesli ve yazılı iletişim için kullanılan bir uygulamadır. Birçok kişi Skype'ı hem kişisel hem de iş amaçlı kullanıyor. Çoğu kullanıcının karşılaştığı çok yaygın bir sorun, Skype uygulamasını kullanırken bir 'Oynatma cihazıyla ilgili sorun' hatası görmeleridir. Skype'tan aramaya çalıştığınızda sorun görünebilir. Bazen arama, ilk zil sesinden sonra otomatik olarak kesilir. Bu, siz aradığınızda veya bir başkası sizi aradığında olabilir. Çağrı düştüğünde bu hatayı görebilirsiniz (bazı durumlarda kullanıcı hatayı görmeyebilir). Bazı durumlarda, bu hatayı görürsünüz ve tek bir başarılı aramadan sonra arama yapamazsınız. Bu, hatanın her ikinci aramada görüneceği anlamına gelir. Bu sorunun birkaç başka çeşidi vardır. Sonuç olarak, arayamayacak veya iletişim kuramayacaksınız ve bu hatayı ya aramaya çalışırken ya da bir arama oturumu sırasında göreceksiniz.

Bu hata genellikle Skype'ın ses cihazınızı bulamadığı / kullanamadığı anlamına gelir. hoparlör veya kulaklık. Bu nedenle, kullanıcılara ilk söylediğimiz şey, ses cihazınızın bağlı ve çalışır durumda olduğundan emin olmalarıdır. Aygıt çalışıyorsa, sorun ses sürücülerinde olabilir. Son olarak, sorun Skype ile de ilgili olabilir. Skype yapılandırma dosyalarında, Skype'ın ses cihazınızla doğru şekilde iletişim kurmasını engelleyen bir sorun olabilir.

Sorunu çözmenize yardımcı olabilecek epeyce yöntem var. Sorun gerektiği gibi düzeltilmezse bazı geçici çözümler de vardır. Bu nedenle, aşağıdaki her yöntemi gözden geçirin ve yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, Skype'ı kullanılabilir hale getirmek için bir geçici çözüm arayın.

İpuçları

1. Bilgisayarınızda en son Skype sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Emin değilseniz, Skype'ı açın> Tıklayın Yardım > Seçin Güncellemeleri kontrol et .
2. Skype'ı kaldırın ve yeniden yükleyin. Bu, sorunu geçici olarak çözebilir. Skype uygulamasını, kontrol paneline gidip Program kaldır'ı seçerek kaldırabilirsiniz.

Yöntem 1: Ses Sorun Giderici

Bu en temel şeydir ve sorunu kullanıcıların çoğu için çözer. Ses Sorun Giderici, kontrol panelinde bulunabilir ve sorunu oldukça hızlı bir şekilde çözer. Bu, Windows'un tüm son sürümlerinde mevcuttur, bu nedenle Windows sürümü için de endişelenmenize gerek kalmaz. Ses Sorun Gidericiyi çalıştırma adımları aşağıda verilmiştir.

1. Ambar Windows anahtarı ve bas R
2. Tür control.exe / Microsoft adı. ve bas Giriş

3. Tıklayın Donanım ve ses

4. Tıklayın Ses Çalma

5. Tıklayın ileri

6. Kutuyu kontrol et Onarımları otomatik olarak uygulayın
7. Tıklayın Sonraki

Sorun gidericinin sorunu çözmesini bekleyin. Bir kez yaptıktan sonra tekrar deneyin ve Skype'ı sorunsuz kullanıp kullanamayacağınızı görün.

Yöntem 2: Varsayılan Aygıtları Kontrol Edin

Ses cihazlarınızın etkinleştirildiğinden ve varsayılan cihazlar olarak seçildiğinden emin olun. Cihazların durumunu Ses penceresinden kolayca kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz.

Varsayılan cihazları kontrol etmek için aşağıda verilen adımları izleyin.

1. Ambar Windows anahtarı ve bas R
2. Tür Kontrol Paneli ve bas Giriş

3. Tıklayın Donanım ve ses

4. Tıklayın Ses

5. İçinde Geri çalma sekmesinde, ana kutuya (cihazların gösterildiği yer) sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırakılan Cihazları Göster seçeneğini işaretleyin. Seçenek varsa Kontrol işaretleyin ve olduğu gibi bırakın. Aksi takdirde seçeneği tıklayın Devre Dışı Bırakılan Cihazları Göster .

6. Cihazınız listede görünüyorsa ve yeşil bir onay işareti yoksa, cihaz Varsayılan Cihaz olarak seçilmemiştir. Sağ tık cihazınız ve seçin Varsayılan olarak ayarla .
7. Tıklayın Kayıtlar sekme
8. Kontrol edin Engelli Cihazlar ve cihazınızı varsayılan cihaz yapın. 5 ve 6 adım yukarıda verilen

Tamamlandığında, Uygula'yı tıklayın ve ardından Tamam'ı seçin. Şimdi sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Not: Skype'ı açın ve tıklayın Araçlar sonra seçin Seçenekler . Tıklayın Ses ayarları Genel bölümünden. Ses cihazlarınızın seçildiğinden emin olun. Değilse, açılır menüden cihazları (mikrofon ve kulaklık / hoparlör) seçin.

Yöntem 3: Ses Sürücülerini Kontrol Edin ve Güncelleyin

Doğru sürücülere sahip olduğunuzdan emin olmak ve kontrol etmek de sorunu sizin için çözecektir. Sürücüleriniz bozulmuş olabilir veya aygıtınız güncel olmayan sürücülere sahip olabilir. Bu nedenle, sürücülerinizi güncellemeniz sorunu çözecektir. Cihazlarınız diğer uygulamalarda mükemmel çalışıyorsa, o zaman sürücüler buradaki suçlu olmayabilir. Ancak, sürücülerin güncellenmesi yalnızca birkaç dakika sürecektir. Bu yüzden size adımları takip etmenizi tavsiye edeceğiz.

1. Ambar Windows anahtarı ve bas R
2. Tür devmgmt.msc ve bas Giriş

3. Çift tıklama Ses, video ve oyun denetleyicileri
4. Sağ tıklayın ses aygıtı ve seçin Sürücü Yazılımını Güncelle…

5. Seçiniz Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın ve yeni bir sürüm bulmasını bekleyin. Windows yeni bir sürüm bulursa, sürücüyü yüklemek için ek ekranları izleyin.

6. Windows herhangi bir sürücü bulamadıysa, ses cihazınızı çift tıklayın (cihaz yöneticisinden)
7. Tıkla Sürücü sekme ve bu pencereyi açık tut

8. Ses cihazı üreticinizin web sitesine gidin ve sürücüleri arayın
9. En son sürücüyü bulduğunuzda, sahip olduğunuz sürümün aynı olup olmadığını kontrol edin (7. adım penceresi). Değilse, sürücüyü indirin ve web sitesinde verilen talimatları izleyin. Bir kurulum dosyasıysa, dosyayı çalıştırın ve ekrandaki talimatları izleyin.
10. Tüm ses cihazları (mikrofon ve kulaklıklar) için bu adımları tekrarlayın

Tamamlandığında, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Yöntem 4: Skype'ı kapatın ve yeniden açın

Bu bir çözüm değil, sorunun geçici bir çözümüdür. Yukarıda verilen yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmezse ve gerçekten Skype kullanmanız gerekiyorsa, Skype'ı kapatın ve uygulamayı yeniden başlatın. Bu, birçok kullanıcı için sorunu (geçici olarak) çözdü.

Yöntem 5: Ses sürücülerini kaldırın ve yeniden yükleyin

Windows'un ses sürücülerini yeniden yüklemesine izin vermek ve kaldırmak birçok kişi için sorunu çözdü. Sorun sorunlu bir sürücüden kaynaklanıyorsa bu işe yarayacaktır.

1. Ambar Windows anahtarı ve bas R
2. Tür devmgmt.msc ve bas Giriş

3. Çift tıklama Ses, video ve oyun denetleyicileri
4. Sağ tıklayın ses aygıtı ve seçin Kaldır

5. Ekrandaki diğer talimatları izleyin
6. Tüm ses cihazlarınız için 4. ve 5. adımları tekrarlayın
7. Yeniden başlat kaldırma işlemi bittiğinde

Windows, aygıtlarınız için en uyumlu sürücüleri otomatik olarak yükleyecektir. Yeniden başlatma tamamlandığında, sürücülerin yüklendiğini göreceksiniz. Bunun sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Kamil için not: Kaynak techcaption'dandır (bir forum değil). 2 kullanıcı bağlantıyı kendileri için çözdüğünü iddia ederek yayınladı. Yani bunu kaynak olarak kullanıyorum. İsterseniz hariç tutun.

Yöntem 6: Skype'ı sıfırlayın

Başka hiçbir şey işe yaramadıysa, Skype yapılandırmasını sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Bu, Skype uygulamasını tamamen sıfırlayacak ve umarız sorununuzu çözecektir.

Not: Bu, Skype ileti dizilerini uygulamadan kaldıracaktır.

Skype uygulamasını sıfırlamak için adımlar

1. Kapat Skype
2. Ambar Windows anahtarı ve bas R
3. Tür %uygulama verisi% ve bas Giriş

4. Bul ve sağ tık Skype Seçiniz Adını değiştirmek ve klasörü adlandır Skype.old . Basın Giriş adı onaylamak için

Şimdi, Skype'ı başlatın ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Kamil için not: Kaynak techcaption'dandır (bir forum değil). 2 kullanıcı bağlantıyı kendileri için çözdüğünü iddia ederek yayınladı. Yani bunu kaynak olarak kullanıyorum. İsterseniz hariç tutun.