Düzeltme: Skype Ses Kartına Erişemiyor

Sesle ilgili tüm işlemlerin bilgisayarınızda çalışması için, tüm programların ve hizmetlerin ses kartınızla iletişim kurabilmesi gerekir. Aynı şey, bir anlık mesajlaşma ve arama uygulaması olan Skype için de uygulanabilir; bu uygulama, mikrofon kaydı ve gelen sesi çalmak için kullanılması gerektiğinden, yerleşik ses kullanımına büyük ölçüde dayanır.

Skype'ın Hatayı Görüntülemesine Neden Olan Nedir?

Bu hata, yeni bir Windows güncellemesinden veya bilgisayarınızı yeni bir Windows sürümüne yükseltmenizden kaynaklanıyor olabilir. Bazı izin ayarlarının kendilerini sıfırlamasına neden olur ve Skype artık mikrofona erişim iznine sahip değildir.

İkinci ana neden, Windows'un veya Skype'ın yeni sürümlerine ayak uyduramayan eski ses kartı sürücülerinde bulunabilir.

Skype ses kartınıza erişemezse, bir zorluğa hazır olabilirsiniz, ancak bu makalede hazırladığımız adımları izlerseniz, üstesinden gelinmesi kolay olacaktır. Bu yöntemlerin kullanıcılar tarafından çalıştığı onaylandı, bu yüzden hepsini kontrol ettiğinizden emin olun.

1.Çözüm: Uygulamaların Mikrofonunuzu Kullanmasına İzin Verin

Bu gizli küçük ayar her zaman açık olabilir, ancak yeni programların yüklenmesi veya çeşitli güvenlik nedenleriyle onu kapatmış olabilecek bir Windows Update tarafından değiştirilebilir. Bu çözüm en basit olanıdır ve size saatler süren çabadan tasarruf sağlayabilir, bu nedenle 'Skype ses kartına erişemiyor' sorununu giderirken bu yöntemi atlamadığınızdan emin olun.

Windows 10 Kullanıcıları:

1. Ayarlar uygulamasını açmak için Başlat menüsünün sol alt bölümündeki dişli simgesine tıklayın. Ayrıca arayabilirsin.

2. Gizlilik bölümünü görene kadar aşağı kaydırın ve üzerine tıkladığınızdan emin olun. Pencerenin sol tarafında, Uygulama izinleri bölümünü görmelisiniz. Mikrofon'a ulaşana kadar aşağı kaydırın ve bu seçeneğe tıklayın.
3. Her şeyden önce, bu cihaz için Mikrofon erişiminin açık olup olmadığını kontrol edin. Değilse, Değiştir'e tıklayın ve kaydırıcıyı açık konuma getirin.

4. Bundan sonra, 'Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver' seçeneğinin altındaki kaydırıcıyı Açık konumuna getirin ve Skype'ı bulmak için bilgisayarınızda yüklü uygulamalar listesinde aşağı kaydırın. Listedeki Skype girişinin yanındaki kaydırıcıyı açık konuma getirin.
5. Skype'ı yeniden açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Windows'un Eski Sürümleri:

1. Görev çubuğunuzda bulunan ses simgesine sağ tıklayın ve Sesler seçeneğini seçin. Bu simge görev çubuğunuzda yoksa, Denetim Masası'nı açıp görünümü Kategori'ye değiştirip Donanım ve Ses >> Ses'i seçerek Ses ayarlarını bulabilirsiniz.

2. Kayıt sekmesinin altında mikrofonunuzun etkin olup olmadığını kontrol edin. Pencerenin üst kısmına tıklayarak bu sekmeye geçin ve kullandığınız Mikrofonu bulun. Üstte yer almalı ve seçilmelidir.
3. Bir kez tıklayın ve pencerenin sağ alt kısmındaki Özellikler düğmesine tıklayın. Açılan Özellikler penceresinde, Cihaz kullanımı altında kontrol edin ve daha önce yapılmamışsa Bu cihazı kullan (etkinleştir) seçeneğini ayarlayın ve değişiklikleri uygulayın.

4. Aynı özellikler penceresinde Gelişmiş sekmesine gidin ve Özel mod altında kontrol edin.
5. 'Uygulamaların bu cihazın özel kontrolünü ele geçirmesine izin ver' ve 'Özel mod uygulamalarına öncelik ver' seçeneğinin yanındaki kutuların işaretini kaldırın. Bu değişiklikleri de uygulayın ve bu pencereleri kapatmadan önce Oynatma sekmesinde Hoparlör cihazınız için aynı işlemi tekrarlayın. Skype'ı yeniden açın ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.

Not : Windows 10 kullanıcısı olsanız bile, yukarıda belirtilenler başarısız olduğunda bazı Windows 10 kullanıcıları için sorunu çözmeyi başardıklarından, ikinci adımlar grubunu denemelisiniz.

Çözüm 2: Bilgisayarınızdaki Ses Kartı Sürücülerini Güncelleyin

Bilgisayarınızda yakın zamanda bir şeyler güncellediyseniz ancak sürücülerinizi güncellemeyi kaçırdıysanız, bilgisayarınızda çeşitli hataları ve BSOD'leri riske atıyor olabilirsiniz. Eski sürücüler, Windows'taki hemen hemen tüm hataların temel sorunlarından biridir ve bu sorunu da içerir. Zaman ayırdığınızdan ve ses kartı sürücülerini güncellediğinizden emin olun.

1. Başlat düğmesini seçin, Aygıt Yöneticisi yazın ve sonuçlar listesinin en üstünden seçin. Alternatif olarak, Windows Tuşu + R tuş kombinasyonunu kullanabilir ve Çalıştır iletişim kutusuna devmgmt.msc yazabilirsiniz. Daha sonra Tamam'ı tıklayın.

2. Güncellenecek cihazları bulmak için Ses, video ve oyun denetleyicilerinden birini genişletin, ardından sağ tıklayın (veya dokunup basılı tutun) ve bağlam menüsünden Sürücüyü Güncelle'yi seçin.
3. Orada listelenen birkaç cihaz olabilir, ancak her ihtimale karşı ikisini de güncellediğinizden emin olun. Süreç uzun olabilir, ancak sürücülerinizi güncel tutmak önemlidir.

4. Yeni pencereden Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara'yı seçin. Windows yeni bir sürücü bulamazsa, cihaz üreticisinin web sitesinde bir tane aramayı deneyebilir ve yeni sürücüyü yüklemek için onların talimatlarını uygulayabilirsiniz. Dizüstü bilgisayarınızın veya PC'nizin adına göre de arama yapabilmelisiniz.

Not : Windows 10 kullanıyorsanız, en son sürücüler genellikle Windows güncellemeleriyle birlikte yüklenir, bu nedenle bilgisayarınızın işletim sistemini güncel tuttuğunuzdan emin olun. Windows Update, Windows 10'da otomatik olarak çalıştırılır, ancak aşağıdaki talimatları izleyerek yeni güncelleme olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

1. Görev çubuğunda bulunan arama çubuğunu kullanarak “Ayarlar” ı arayın veya Başlat menüsü düğmesine tıkladıktan sonra görünecek olan dişli tuşuna tıklayın.
2. Ayarlar uygulamasında 'Güncelleme ve güvenlik' bölümünü bulun ve açın. Yeni bir Windows sürümü olup olmadığını kontrol etmek için Windows Update sekmesinde kalın ve pencerenin Güncelleme durumu kısmının altındaki Güncellemeleri kontrol et düğmesini tıklayın.

3. Bir tane varsa, Windows indirme işlemini otomatik olarak başlatmalıdır. Güncellemenin yüklenmesi için lütfen sabırlı olun ve Skype'ın artık düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

3. Çözüm: Yerinde Yükseltme Gerçekleştirin

Bu, otomatik güncelleme özelliği aracılığıyla normal yol yerine Windows 10 Medya Oluşturma aracını kullanarak bilgisayarınızı güncellediğiniz veya yenilediğiniz yöntem için popüler bir addır. Bu çok kullanışlıdır ve Microsoft yetkililerinin sorunu kullanıcıların bilgisayarlarında çözmek için kullandıkları yöntemlerdir. Aşağıdan kontrol edin!

1. Microsoft’un web sitesinden yürütülebilir Medya Oluşturma Aracını indirin İnternet sitesi ve indirme işleminin tamamlanmasını bekleyin. Kurulumu açmak için İndirilenler klasörünüzde MediaCreationTool.exe adlı indirilen dosyaya çift tıklayın. İlk ekranda Kabul Et'e dokunun.
2. Radyo düğmesini etkinleştirerek “Bu bilgisayarı şimdi yükselt” seçeneğini seçin ve devam etmek için İleri düğmesine tıklayın. Araç, belirli dosyaları indirecek, güncellemeleri kontrol edecek ve hazır olup olmadığını görmek için bilgisayarınızı tarayacaktır, bu nedenle lütfen sabırlı olun.

3. Kuruluma devam etmek istiyorsanız sonraki pencereden lisans koşullarını kabul edin ve güncellemeler için (tekrar) Microsoft ile iletişim kurmak için tekrar bekleyin.
4. Bundan sonra, Windows Yükle ve Kişisel dosya ve uygulamaları koru seçeneklerinin listelendiği Yüklemeye hazır ekranını görmelisiniz. Zaten Windows 10 çalıştırdığınız ve her şeyi saklamak istediğiniz için bu otomatik olarak seçildi. Kurulum artık devam etmeli, böylece araç işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınız güncellenmeli ve Skype düzgün çalışmalıdır.

4.Çözüm: Temiz bir Skype Kurulumu gerçekleştirin

Yukarıdaki yöntemler sizi başarısızlığa uğrattıysa, uygulamayı sıfırdan sıfırlayacak temiz bir kurulum yapmayı kesinlikle düşünmelisiniz, ancak birkaç dakika içinde kalkacaksınız. Temiz yükleme, normal yeniden yüklemeden farklıdır, çünkü normal olarak alamayacağınız tüm kalan dosyaları ve kayıt defteri girdilerini kaldırır ve neyin neden olduğunu bilmeden hata yine de görünebilir. İyi şanslar!

Skype aracılığıyla gönderdiğiniz önceki mesajlara erişmek istiyorsanız sohbet geçmişinizi kaydetmek iyi bir fikir olabilir. Bunu şu adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Logo Tuşu + R tuş kombinasyonunu kullanın. Bu konumu açmak için kutuya tırnak işaretleri olmadan '% appdata% skype' yazdığınızdan ve Tamam'ı tıkladığınızdan emin olun.

2. Bundan sonra, 'Skype Alınan Dosyalarım' adlı bir klasör bulun, üzerine sağ tıklayın ve içerik menüsünden Kopyala seçeneğini seçin. Klasörü bilgisayarınızda başka bir yere, tercihen Masaüstünüze yapıştırın.

Şimdi, aşağıdaki adımları kullanarak programı bilgisayarınızdan kaldırmanın tam zamanı. Skype'ı Windows Mağazası'nı kullanarak yüklediyseniz, Windows 10'da Ayarlar uygulamasıyla ilgili talimatları izlemeniz önerilir.

1. Başlat menüsüne tıklayın ve arayarak Denetim Masası'nı açın. Başlat menüsü penceresi açıkken yazmanız yeterlidir. Alternatif olarak, Windows 10 kullanıyorsanız Ayarlar uygulamasını açmak için Başlat menüsünün sol alt bölümündeki dişli simgesine tıklayabilirsiniz.
2. Denetim Masası'nda, Denetim Masası'nın sağ üst köşesindeki Farklı Görüntüle: Kategori seçeneğini seçin ve Programlar bölümünün altındaki Program Kaldır'ı tıklayın.

3. Ayarlar uygulamasını kullanıyorsanız, Uygulamalar'a tıklamak, bilgisayarınızda yüklü tüm programların bir listesini hemen açmalıdır, bu nedenle yüklenmesi için bir süre bekleyin.
4. Denetim Masası veya Ayarlar'da Skype'ı bulun ve pencerede bulunan Kaldır düğmesine tıklayın. Tamamen kaldırmak için daha sonra beliren talimatları izleyin.

Artık program tarafından geride bırakılmış olabilecek tüm kalan dosyaları ve kayıt defteri girdilerini kaldırmanın zamanı geldi. Bu, hiçbir eski dosyanın yeni yüklemeye girmediğinden ve eski dosyaların Skype'ta aynı hataları yapmasını önleyeceğinizden bu şekilde emin olursunuz.

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Logo Tuşu + R tuş kombinasyonunu kullanın. Bu konumu açmak için kutuya tırnak işaretleri olmadan '% appdata%' yazdığınızdan ve Tamam'ı tıkladığınızdan emin olun.

2. Bundan sonra, 'Skype' adlı bir klasör bulun, üzerine sağ tıklayın ve içerik menüsünden Sil seçeneğini seçin.

Şimdi Skype ile ilgili kalan kayıt defteri girdilerini sileceğiz. Ne yaptığınızı bilmiyorsanız kayıt defteri anahtarlarını silmek tehlikelidir. Talimatları dikkatlice uygularsanız kötü bir şey olmayacaktır.

Birkaç kayıt defteri anahtarını sileceğiniz için, kontrol etmenizi öneririz. Bu makale Bilgisayarınızdaki diğer sorunları önlemek için kayıt defterinizi güvenli bir şekilde yedeklemenizi sağladık. Yine de, aşağıdaki adımları uygularsanız yanlış bir şey olmayacaktır.

1. Başlat'ın yanındaki arama çubuğuna veya Windows Tuşu + R tuş kombinasyonu ile açılabilen Çalıştır iletişim kutusuna “regedit” yazarak Kayıt Defteri Düzenleyicisi penceresini açın.

2. Ctrl + F tuş kombinasyonunu kullanın veya pencerenin üst kısmında bulunan menüden Düzenle'ye tıklayın ve Bul'a tıklayın.
3. Hangi çubuğun altına “Skype” yazın ve sonra bul düğmesine tıklayın. Bulunan her bir tuşa sağ tıklayın ve içerik menüsünden Sil'i seçin. Seçiminizi onaylayın ve Düzenle >> Sonrakini bul'u tıklayarak sonraki anahtara ilerleyin.

Not : Anahtarlardan birini silerken izin sorunlarıyla uğraşıyorsanız, aşağıdaki kolay adımları izleyerek kendinize yeterli izinleri eklemeniz gerekebilir:

1. Sol gezinme bölmesinde silinmeyi reddeden anahtara barındırılan sorunlu anahtara sağ tıklayın ve Özellikler seçeneğini seçin.
2. Grup veya kullanıcı adları seçeneğinin altında, bilgisayarınızın kullanıcı adını listede bulmaya çalışın. Hiçbir yerde görmüyorsanız, Ekle >> Gelişmiş >> Şimdi Bul'u tıklayın. Kullanıcı hesabınızı Arama sonuçlarının altında görebilmeniz gerekir, bu nedenle onu seçin ve İzinler klasörüne geri dönene kadar Tamam'ı iki kez tıklayın.

3. Grup veya kullanıcı adları bölümünde hesabınızı seçin, (Kullanıcı Adınız) için İzinler altında Tam Denetim onay kutusunu işaretleyin ve yaptığınız değişiklikleri uygulayın.
4. Bundan sonra, kaldırmak istediğiniz anahtara sağ tıklayıp tekrar denemek için Sil'e tıklayabilirsiniz.

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra, Skype'ı resmi indirme sitelerinden indirerek, indirdiğiniz dosyayı çalıştırarak ve Skype'ı tekrar kurmak için ekrandaki talimatları izleyerek yeniden yükleyebilirsiniz. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Not : Uygulamayı Windows 10'da Mağaza'dan kullanıyorsanız, görev çubuğundan Mağaza simgesine tıklayın veya onu arayın ve arama çubuğuna Skype yazın. İndir düğmesine tıklayın ve uygulamanın yüklenmesini bekleyin.