Birçok Windows kullanıcısı Hata Kodu 0x8004011D Outlook'ta e-postalarını güncellemeye çalışırken veya e-posta gönderirken / alırken. Bu sorunun her yeni Windows sürümünde (Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10) ortaya çıktığı ve kullanılan Outlook sürümüne bağlı olmadığı görülüyor.
Outlook Hatası 0x8004011D
Çoğu durumda, bu sorunun yalnızca geçici olarak ortaya çıkan bir Exchange sunucusu sorunu nedeniyle ortaya çıktığı bildirilir. Eğer durum buysa, muhtemelen gelecekteki herhangi bir durumdan kaçınabilirsiniz 0x8004011D Önbelleğe Alınmış modun kullanımını etkinleştiren hatalar Exchange Çevrimdışı ayarlar.
Bazı kullanıcılar, Outlook ile kullanılacak yepyeni bir e-posta profili oluşturarak bu sorunu çözmeyi başardılar. E-postanıza eklenen yerel olarak depolanan bazı verileri kaybetmenize neden olacağından bu ideal değildir, ancak daha sonra e-posta istemcinizle senkronize ederek bunları kurtarabilirsiniz.
Sadece görüyorsanız 0x8004011D hata yaparken SD kart bağlandı , SD kartların ve flash sürücülerin kök klasörlerinde bulunmayı seven bir virüsün neden olduğu kötü amaçlı yazılım bulaşmasıyla uğraşıyor olabilirsiniz ( jutched.exe ). Bu durumda, bilgisayarınızı Ağ İletişimi ile Güvenli moda geçirmek ve Güvenlik Tarayıcısı yardımcı programını çalıştırmak sorunu çözmelidir.
Ancak, iki Microsoft hesabının aynı Outlook yüklemesiyle aynı anda birbirine bağlı olması nedeniyle hatanın tetiklendiği belirli bir senaryo da vardır. Bunu düzeltmek için, bazı değişiklikler yapmanız gerekecek MaximumAllowedSessionsPerUser ParameterSystem içindeki değer.
Exchange’in Önbellek Modunu Etkinleştirme
İle karşılaşırsanız 0x8004011D Microsoft Exchange hesabında hata oluştuğunda, Outlook'u Exchange Önbelleğe Alınmış modunu kullanmaya zorlayarak sorunu çözebilir ve bunun Exchange sunucusuna normal şekilde bağlanmanıza izin verip vermediğini görebilirsiniz.
Not: Bunu yapmadan önce, size bu hata koduna neden olan Outlook programının en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olmanız önemlidir.
Outlook'un en son sürümünü kullandığınızı onaylarsanız, aşağıdaki talimatları izleyin. Önbelleğe Alınmış Exchange Modu aracılığıyla Kullanıcı Hesabı Yapılandırması pencere.
Etkilenen Outlook hesabı için 'Önbelleğe Alınmış Exchange Modu' nu nasıl etkinleştireceğinizi gösterecek hızlı bir kılavuz:
- İlk önce, Outlook'u ve ilişkili tüm örnekleri başlatın.
- Ardından yazın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Metin kutusunun içine yazın 'Control.exe' ve bas Giriş klasik Kontrol Paneli arayüzünü açmak için.
Kontrol Panelini Açma
- İçinde Kontrol panel penceresi, tıklayın Posta mevcut seçenekler listesinden veya arama işlevini (sağ üst köşe) kullanarak öğe listesini daraltın.
Mail uygulamasını açma
- İçine girdiğinizde Posta kurulum ekranında E-posta hesabı ile ilişkili düğme E-posta hesapları .
E-posta hesapları menüsüne erişim
- İçinde Hesap Ayarları menüden seçin E-posta sekmesine çift tıklayın, ardından Exchange hesabı şu anda kullanmakta olduğunuz.
Şu anda aktif olan e-posta hesabına erişim
- E-posta hesabınızla ilişkili ayarlar menüsüne girdikten sonra, aşağı kaydırarak Çevrimdışı Ayarlar bölümüne gidin ve ilgili kutuyu işaretleyin Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Kullan .
Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Etkinleştirme
Not: Önbelleğe alınmış Exchange modunun kullanımı zaten etkinleştirilmişse, seçeneği devre dışı bırakın ve aşağıdaki adımlarla devam edin. Aynı sorunun devam etmesi durumunda, tekrar etkinleştirmek için adımları tersine mühendislik yapın.
- Outlook'u yeniden başlatın, aynı Microsoft Exchange hesabıyla bağlanın ve sorunun hala çözülüp çözülmediğine bakın.
Sorun hala çözülmediyse, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yeni bir Outlook Profili Oluşturma
Yukarıdaki olası düzeltmeler sorunu çözmenize izin vermediyse ve hâlâ şu sorunla karşılaşıyorsanız: 0x8004011D hatası, mevcut Outlook profilini kaldırarak ve ardından Outlook 365 hesabınızı bir kez daha eşitleyerek sorunu çözebilmelisiniz.
Etkilenen birkaç kullanıcı, işleminin nihayet Outlook programlarını uygulamayı senkronize etmeye çalıştıklarında hatayla karşılaşmadan normal şekilde kullanmalarına izin verdiğini doğruladı.
ÖNEMLİ: .PST / .OST dosyanızı önceden yedeklemediğiniz sürece, aşağıdaki adımları izleyerek yerel olarak depolanan tüm Outlook verilerini kaybedersiniz.
İşte size mevcut Outlook profilinizi nasıl kaldıracağınızı ve sorunu çözmek için sıfırdan nasıl yeni bir tane oluşturacağınızı gösterecek hızlı bir kılavuz. 0x8004011D hata:
- Outlook'u ve ilişkili hizmetleri kapatarak başlayın.
- Ardından, Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından yazın 'Control.exe' ve bas Giriş açmak için Klasik Kontrol Paneli pencere.
Klasik Kontrol Paneli arayüzüne erişim
- Klasik Kontrol Paneli arayüzüne girdikten sonra, arama yapmak için arama düğmesini (sağ üst köşede) kullanın 'posta'. Ardından, sonuçlar listesinden Posta.
Mail uygulamasını açma
- Ana Posta Kurulumu penceresinden, Profilleri Göster ile ilişkili düğme Profiller.
Profiller menüsüne erişim
- Posta penceresine girdikten sonra, Outlook Profili aktif olarak kullandığınız ve Kaldırmak ondan kurtulmak için düğmesine basın.
Outlook e-posta profilinizi kaldırma
Not: Bunu yapmadan önce, toplam veri kaybını önlemek için .PST veya .OST dosyanızı yedekleyin.
- Onay penceresi tarafından istendiğinde, Evet işlemi tamamlamak için.
- Ardından, Outlook'u yeniden başlatın ve e-postanızı sıfırdan yapılandırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
Not: Eski profili daha önce sildiğiniz için, e-posta istemcisi yepyeni bir .OST / .PST dosyası oluşturacak ve siz kayıt işlemini tamamladıktan sonra bunu yeni profile ekleyecektir. Her şey yolunda giderse, eski Outlook Veri dosyasını daha sonra ekleyebilirsiniz ( 0x8004011D hata çözüldü). - Sorunun çözülüp çözülmediğini onaylamak için Outlook programınızı bir kez daha senkronize etmeyi deneyin.
Güvenli modda Kötü Amaçlı Yazılım Taraması Çalıştırma
Görünüşe göre, bu sorun, sisteminizde bulduğunuz bir tür kötü amaçlı yazılım tarafından da kolaylaştırılabilir. Çoğu durumda, etkilenen kullanıcılar, sorunun bir SD kartta depolanan bir virüsten (jutched.exe) kaynaklandığını bildirdi.
Bu senaryo uygulanabilirse ve yalnızca 0x8004011D Bir SD kart bağlarken, sorunu şu şekilde çözebilmelisiniz: Microsoft Güvenlik Tarayıcısı Güvenli Moddayken veya güçlü bir 3. taraf kötü amaçlı yazılım tarayıcısı çalıştırarak.
Outlook hatasına neden olabilecek kötü amaçlı yazılımları kaldırmaya yönelik hızlı bir adım adım kılavuz:
- SD kartınızı, sorunla karşılaştığınız bilgisayara bağlayın ve sürücüyü sağ tıklayıp seçimini yaparak sürücüyü biçimlendirin. Biçim yeni açılan bağlam menüsünden.
SD kartın biçimlendirilmesi
Not: SD kartta herhangi bir önemli veri varsa, bu prosedürü başlatmadan önce yedekleyin. Ancak herhangi bir kök dosyayı kopyalamayın (yalnızca kaybetmemek istediğiniz görüntü / video klasörünün içeriğini).
- Sonra aynısını bırakın Dosya sistemi daha önce olduğu gibi, ancak ilgili kutuyu işaretleyin Hızlı biçimlendirme tıklamadan önce Başlat.
Hızlı biçimi kullanma
Not: Vaktiniz varsa, gitmeyi düşünmelisiniz. Tam Format (Hızlı biçim kutusunun işaretini kaldırarak), ancak bu gerekli değildir.
- SD kart biçimlendirildikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ilk oturum açma ekranının görünmesini bekleyin. Gördüğünüzde, Güç Seçenekleri simgesine (sağ alt köşe) tıklayın.
- İçinde Güç seçenekleri menü, basılı tutun Vardiya tıklarken tuş Tekrar başlat bilgisayarınızı açmaya zorlamak için Güvenli mod .
Bilgisayarı Güvenli Modda yeniden başlatmaya zorlamak için Shift tuşu + Yeniden Başlat'ı kullanma
- Ardından, bilgisayarınız doğrudan Kurtarma Menü. İçeri girdikten sonra tıklayın Sorun giderme mevcut seçenekler listesinden.
Sorun Giderme menüsüne erişim
- İçinde Gelişmiş seçenekler menü, tıklayın Başlangıç Ayarları seçenekler listesinden.
Gelişmiş Seçenekler Ekranındaki Başlangıç Ayarları
- Sonraki ekranda F5 bilgisayarınızı başlatmak için Ağ ile güvenli mod .
Bilgisayarınızı Ağ ile Güvenli Modda başlatma
Not: Başlatma Ağ ile güvenli mod indirip dağıtmak için İnternet erişimine ihtiyacınız olacağından Windows Güvenlik Tarayıcısı Yarar.
- Bilgisayarınız İnternet erişimiyle Güvenli modda başarıyla başlatıldıktan sonra, Microsoft Güvenlik Tarayıcısı yardımcı programının en son sürümünü indirmek için bu bağlantıyı (burada) kullanın.
Windows Güvenlik Tarayıcısını İndirme
Not: İşletim sistemi mimarinize göre doğru bit sürümünü indirdiğinizden emin olun.
- İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, MSERT anti-malware yardımcı programını açmak için yürütülebilir.
Not: Tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) , Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek. - Taramayı Microsoft Güvenlik Tarayıcısı ile başlatmak için ekrandaki istemleri tamamlayın, ardından işlemin tamamlanmasını bekleyin
Microsoft Güvenlik Taramasını Tamamlama
Not: Başarı mesajını görene kadar pencereyi kapatmayın.
- İşlem tamamlandıktan sonra, normal modda önyüklemek için bilgisayarınızı bir kez daha yeniden başlatın, Outlook'u tekrar açın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Bu işe yaramadıysa, şunu da düşünmelisiniz: Malwarebytes ile derin bir tarama yapıyor.
Aynı olması durumunda 0x8004011D hata devam ederse, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Bir Outlook kurulumunda İki Exchange hesabına izin verme
Görünüşe göre, bu sorun, kullanıcının aynı Outlook yüklemesiyle bağlı 2 Microsoft Exchange hesabına sahip olduğu durumlarda ortaya çıkabilir. Bu sorun daha eski Outlook sürümleriyle (Outlook 2013'ten daha eski) sınırlı görünüyor.
Bu senaryo uygulanabilirse, sorunu genişletmek için bazı Kayıt Defteri değişiklikleri yaparak sorunu çözebilmelisiniz. İzin Verilen Maksimum Oturum Sayısı Kullanıcı Başına.
İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir adım adım kılavuz:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından yazın 'Regedit' metin kutusunun içinde ve Giriş açmak için Kayıt düzenleyici .
Regedit'i açın
Not: Tarafından istenirse UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) komut istemi, tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
- Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ne girdikten sonra, aşağıdaki konuma gitmek için sol taraftaki menüyü kullanın:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSExchangeIS ParametersSystem
Not: Oraya manuel olarak gidebilir veya tüm yolu doğrudan gezinme çubuğuna yapıştırabilir ve tuşuna basabilirsiniz. Giriş oraya anında ulaşmak için.
- Doğru yere vardıktan sonra, sağ taraftaki bölüme gidin ve MaximumAllowedSessionsPerUser giriş. Mevcut değilse, boş bir alana sağ tıklayın ve şunu seçin: Yeni> Dword (32 bit) değeri
Yeni bir Dword (32 bit) değeri oluşturma
- Yeni oluşturulan değeri adlandırın MaximumAllowedSessionsPerUser.
MaximumAllowedSessionsPerUser Oluşturma
Not: Eğer MaximumAllowedSessionsPerUser değer zaten mevcut, bu adımı atlayın.
- Çift tıklayın MaximumAllowedSessionsPerUser, temeli ayarlamak Ondalık ve değiştir Değer verisi kullanmak istediğiniz Exchange hesabı sayısına Görünüm ve tıkla Tamam Değişiklikleri kaydetmek ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatmak için.
MaximumAllowedSessionsPerUser değerini değiştirme
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Metin kutusunun içine yazın 'Services.msc' ve bas Giriş Hizmetler ekranını açmak için.
Çalıştır iletişim kutusuna 'services.msc' yazın ve Enter'a basın
- Ardından, sağ bölüme gidin, aktif hizmetler listesinde aşağı kaydırarak Microsoft Exchange Bilgi Deposu . Gördüğünüzde, üzerine sağ tıklayın ve seçin Servisi yeniden başlat bağlam menüsünden.
Microsoft Exchange Bilgi deposunu yeniden başlatma
- Bir kere MSExchange Bilgi Deposu hizmet yeniden başlatıldığında, Outlook'u tekrar açın ve daha önce neden olan eylemi tekrarlayın. 0x8004011D Sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için hata.
