dur : Ana Sayfa >> Ayarlar >> Genel >> Hariç Tutulanlar
Her durumda, klasör konumunu doğru seçtiğinizden emin olun. Ayrıca, çoğu kullanıcı istisnalara eklemek istediğiniz dosyayı değil, klasörü gerçekten seçmeniz gerektiğini iddia ettiği için doğrudan dosyayı tıklamayın.
3. Çözüm: Windows Gezgini ile ilgili sorunlar
Kesinlikle tuhaf gelebilir ama bazen Windows Gezgini işlemi bile potansiyel kötü amaçlı yazılım olarak işaretlenir ve 'Dosya bir virüs içerdiğinden işlem başarıyla tamamlanmadı' hatasını görüntülerken bilgisayarınızı düzgün şekilde kullanmanızı engeller. Explorer.exe orijinal bir Windows işlemi olduğundan, virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakarak veya istisnalara explorer.exe ekleyerek sorunu çözemeyebilirsiniz. Neyse ki, daha da kolay bir yöntem var:
- 'Komut İstemi' ni arayın, sağ tıklayın ve 'Yönetici olarak çalıştır' seçeneğini seçin. Aşağıdaki komutları kopyalayıp yapıştırın ve her birinin ardından Enter'a tıkladığınızdan emin olun.
sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
- Her şey olması gerektiği gibi giderse, satır boyunca olması gereken bir mesaj almalısınız:
Windows Kaynak Koruması bozuk dosyalar buldu ve bunları başarıyla onardı.
- Bu mesaj görünmese bile, sorun hala çözülmüş olabilir, bu nedenle bilgisayarınızı yeniden başlattığınızdan ve sorunun hala devam edip etmediğini kontrol ettiğinizden emin olun.
4.Çözüm: Windows Yedeklemede Sorun
Bu hata, Windows Yedekleme çalıştırılırken de ortaya çıkabilir ve Yedekleme sorunlu dosyada çalıştığında hata görüntülenir. Yukarıdaki talimatları izlediyseniz ve bilgisayarınızı birkaç kez taradıysanız ve virüs bulaşmadığınızdan% 100 eminseniz, yanlış pozitifin nedeni geçici İnternet ve önbellek dosyaları olabilir.
Windows yedeklemesini yeniden çalıştırmadan önce, kullandığınız tüm tarayıcılarda bu dosyalar silinmelidir. Internet Explorer ve Edge için tarama verilerini aynı anda temizlemek için aşağıdaki talimatları izleyin.
- Görev çubuğunda bulunan arama çubuğuna 'Denetim Masası' yazın ve ilk sonuca tıklayın.
- Görüntüle seçeneğini büyük simgelere değiştirin ve İnternet Seçenekleri bölümünü bulun. Aç onu.
- Genel sekmesinin altında kalın ve Tarama geçmişi bölümünün altına bakın.
- Sil… seçeneğine tıklayın ve tarayıcınızdan silmek istediğinizi seçin.
- 'Sık Kullanılanlar web sitesi verilerini koru' adlı ilk seçeneğin işaretini kaldırmanızı ve sonraki üç seçeneği kontrol etmenizi öneririz; 'Geçici İnternet dosyaları ve web sitesi dosyaları', 'Çerezler ve web sitesi verileri' ve 'Geçmiş'.
- Sil'e tıklayın ve Denetim Masası'ndan çıkın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sinir bozucu açılır pencerenin hala görünüp görünmediğini kontrol edin.
- Edge tarayıcınızı, görev çubuğundaki simgesine tıklayarak veya Başlat menüsünde arayarak açın.
- Tarayıcı açıldıktan sonra, tarayıcının sağ üst kısmında bulunan üç yatay noktayı tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
- Tarama Verilerini Temizle bölümünün altında, Neyin Temizleneceğini Seçin seçeneğine tıklayın.
- İlk dört seçeneği işaretli tutun ve bu verileri temizleyin.
- Sorun kısa sürede çözülmeli.
