Hata kodu 12152-4, Office 365'in yüklenemediğini gösterir. Sorun en çok IP adresi şemasının IPv6 olduğu MiFi bağlantılarında görülür. Ağ bağdaştırıcısının IPv6 ayarları, sistemin Office 365'i indirmesini ve yüklemesini engeller.
Office 365 hataları belirli bir nedeni göstermez; düzeltmeler ve çözümler, kullanıcı deneyimine ve araştırmalarına dayalıdır.
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. windows tuşu ve R'ye basın
2. Tür ncpa.cpl ve tıklayın tamam
3. Ağ bağdaştırıcınıza sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin
4. İşareti kaldırın İnternet Protokolü Sürüm 6 (TCP / IPv6) ve ardından Tamam'ı tıklayın.
5. Şimdi kurulumu yeniden çalıştırın ve düzgün şekilde yüklenmelidir.
Bir dakikadan az
