Ne yazık ki, Windows 10 kullanıcılarının bilgisayarlarına en son Windows güncellemelerini yükledikten sonra karşılaştıkları ve herhangi bir şekilde internete bağlanmaya veya internete erişmeye çalıştıklarında ekranlarında 'İnternet Bağlantısı Yok' hata mesajı gördükleri yaygın bir sorun var. yol. Günümüzde ve çağda bilgisayarlar, çalışan bir internet bağlantısı yoksa işlevselliklerinin ve pratikliklerinin yarısını kullanırlar - bu, Windows 10 bilgisayarınızda internet kullanamamayı oldukça önemli bir sorun haline getirir.
Neyse ki, Microsoft bu sorunun farkındadır, varlığını kabul etmiştir ve buna kalıcı bir çözüm üzerinde çalıştığı düşünülmektedir. Aşağıdakiler, Microsoft'un bu sorunla ilgili söylediği şeydir:
' Bazı müşterilerin İnternet'e bağlanmada zorluk yaşadığına dair raporları inceliyoruz. Müşterilere bilgisayarlarını yeniden başlatmalarını ve gerekirse şu adresi ziyaret etmelerini öneririz: https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues . Yeniden başlatmak için görev çubuğundan Başlat düğmesini seçin, Güç düğmesini tıklayın ve Yeniden Başlat'ı seçin (Kapat değil). '
Bu sorunla ilgili mevcut fikir birliği, suçlunun genellikle Windows 10 İşletim Sistemini etkileyen bir DHCP (Dinamik Ana Bilgisayar Yapılandırma Protokolü) hatası olduğudur. Microsoft’un konuyla ilgili resmi açıklamasında belirtildiği gibi, bu sorundan etkilenen bir bilgisayarı yeniden başlatmak çoğu zaman işleri yoluna koyar. Ancak, bu sorunu yaşıyorsanız ve bilgisayarınızı yeniden başlatmak işe yaramadıysa, sorunu çözmeye çalışmak için kullanabileceğiniz en etkili çözümler şunlardır:
Yöntem 1: Tüm üçüncü taraf güvenlik programlarını devre dışı bırakın veya kaldırın.
Üçüncü taraf virüsten koruma, kötü amaçlı yazılımdan koruma ve güvenlik duvarı uygulamaları bazen, özellikle Windows güncellemelerinin yüklenmesinin ardından internet erişimini engelleyebilir. Bu sorunu yaşamanızın nedeni bir üçüncü taraf güvenlik programı ise, bilgisayarınızda yüklü olan tüm üçüncü taraf güvenlik programlarını devre dışı bırakmanız (veya daha iyisi kaldırmanız) yeterlidir. Bunu yaptıktan sonra, düzeltmenin işe yarayıp yaramadığını kontrol edin. Bilgisayarınızda yüklü olan bir üçüncü taraf güvenlik programını kaldırmak istiyorsanız, ancak bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, bu rehber .
Yöntem 2: Bilgisayarın Winsock Kataloğu ve İnternet Protokolü ayarlarını sıfırlayın
- Sağ tıklayın Başlangıç menüsü düğmesine basın veya Windows Logosu anahtar + X açmak için WinX Menüsü ve tıklayın Komut İstemi (Yönetici) yükseltilmiş bir Komut istemi yönetici ayrıcalıklarına sahip. Alternatif olarak, aynı sonucu, Başlangıç menüsü , aranıyor ' cmd ”, Başlıklı arama sonucunu sağ tıklayın cmd ve tıklamak Yönetici olarak çalıştır .
- Aşağıdaki komutları teker teker yükseltilmiş Komut istemi , basarak Giriş her birini yazdıktan ve bir sonrakini yazmadan önce bir komutun tam olarak yürütülmesini bekledikten sonra:
netsh winsock sıfırlama kataloğu
netsh int ipv4 reset reset.log
- Tüm komutlar başarıyla yürütüldükten sonra yükseltilmiş Komut istemi .
- Tekrar başlat senin bilgisayarın. Bilgisayar açıldığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Yöntem 3: Bilgisayarınızın TCP / IP yığınını sıfırlayın ve IP adresini yenileyin
- Sağ tıklayın Başlangıç menüsü düğmesine basın veya Windows Logosu anahtar + X açmak için WinX Menüsü ve tıklayın Komut İstemi (Yönetici) yükseltilmiş bir Komut istemi yönetici ayrıcalıklarına sahip. Alternatif olarak, aynı sonucu, Başlangıç menüsü , aranıyor ' cmd ”, Başlıklı arama sonucunu sağ tıklayın cmd ve tıklamak Yönetici olarak çalıştır .
- Aşağıdaki komutları teker teker yükseltilmiş Komut istemi , basarak Giriş her birini yazdıktan ve bir sonrakini yazmadan önce bir komutun tam olarak yürütülmesini bekledikten sonra:
netsh winsock sıfırlama
netsh int ip sıfırlama
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / yenileme
- Tüm komutlar başarıyla yürütüldükten sonra yükseltilmiş Komut istemi .
- Tekrar başlat senin bilgisayarın. Bilgisayar açıldığında, düzeltmenin işe yarayıp yaramadığını görmek için internet bağlantınızı test edin.
Yöntem 4: DHCP'nin açık olduğundan emin olun
DHCP, herhangi bir nedenle ağınız için kapatıldığı için bu sorundan muzdarip olabilirsiniz. DHCP'nin etkinleştirildiğinden ve çalıştığından emin olmak için tek yapmanız gereken internet bağlantınızı teşhis etmek / gidermek.
- Şunu tut Windows Anahtarı ve R tuşuna basın . Tür ncpa.cpl ve tıklayın TAMAM.
- İnternete erişimde sorun yaşadığınız internet bağlantısına sağ tıklayın ve Teşhis koymak .
- Bilgisayarın teşhisi çalıştırmasını bekleyin - bu işlem sırasında, devre dışı bırakılırsa DHCP otomatik olarak açılacaktır.
Teşhis tamamlandığında, internete erişiminizin tekrar sağlanıp sağlanmadığını kontrol edin.
Yöntem 5: Ağ bağdaştırıcınızın sürücü yazılımını güncelleyin
- Sağ tıklayın Başlangıç menüsü açma düğmesi WinX Menüsü ve tıklayın Aygıt Yöneticisi içinde WinX Menüsü .
- İçinde Aygıt Yöneticisi çift tıklayın Ağ bağdaştırıcıları genişletmek için bölüm.
- Bilgisayarınızın şu anda kullanmakta olduğu ağ adaptörünü Ağ bağdaştırıcıları bölümünde, üzerine sağ tıklayın ve tıklayın Sürücü Yazılımını Güncelle… .
- Tıklamak Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın ve Windows'un aramayı yürütmesini bekleyin.
- Windows, bilgisayarınızın ağ bağdaştırıcısı için yeni sürücüler bulursa, bunlar otomatik olarak indirilecek ve yüklenecektir. Windows yeni sürücüleri indirip kurarsa, tekrar başlat Bilgisayarınız bittiğinde ve başlatıldığında internet bağlantınızı test edin. Windows herhangi bir güncellenmiş sürücü yazılımı bulamazsa, farklı bir çözüm deneyin.
Yöntem 6: Bilgisayarınızın ağ bağdaştırıcısını kaldırıp yeniden yükleyin
- Sağ tıklayın Başlangıç menüsü açma düğmesi WinX Menüsü ve tıklayın Aygıt Yöneticisi içinde WinX Menüsü .
- İçinde Aygıt Yöneticisi çift tıklayın Ağ bağdaştırıcıları genişletmek için bölüm.
- Bilgisayarınızın ağ bağdaştırıcısını şu altında bulun: Ağ bağdaştırıcıları bölümünde, üzerine sağ tıklayın ve tıklayın Kaldır .
- etkinleştirme Bu cihaz için sürücü yazılımını silin yanındaki onay kutusunu işaretleyerek seçeneği ve ardından tamam .
- Ağ bağdaştırıcısının ve sürücü yazılımının tamamen kaldırılmasını bekleyin.
- Ağ bağdaştırıcısı kaldırıldıktan sonra, tekrar başlat senin bilgisayarın. Bilgisayar açıldığında, Windows ağ bağdaştırıcısını ve sürücülerini otomatik olarak algılayacak ve yeniden yükleyecektir. Ağ bağdaştırıcınız ve sürücüleri yeniden yüklendikten sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.
