Düzeltme: iTunes Hatası 13014



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Son zamanlarda, Windows kullanıcılarının aşağıdakilerle karşılaştığı birçok rapor gördük: Hata 13014 iTunes'u açmaya çalışırken veya belirli bir eylemi gerçekleştirmeye çalışırken. Bu özel hata mesajı, birden çok iTunes yapısında ve tüm en son Windows sürümlerinde (Windows 7, Windows 8.1 ve özellikle Windows 10'da) ortaya çıkıyor gibi görünüyor.



iTunes hatası 13014



İTunes 13014 hatasına neden olan nedir?

Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve bazı etkilenen kullanıcıların sorunu çözmek için uyguladığı onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Bulgularımıza dayanarak, bu belirli hata kodunu tetikleyecek birkaç yaygın senaryo vardır:



  • Bozuk iTunes dosyaları - Görünüşe göre, iTunes kurulumundaki bazı dosyalar bozulabilir ve 13014 hatası. Apple, düzeltmelerle hataların çoğunu halihazırda gidermiştir, ancak kurulumunuz bozulursa bunların pek bir faydası olmaz. Bu durumda uygulanabilir düzeltme, tüm iTunes bileşenlerini bilgisayarınızdan kaldırmak ve en son iTunes sürümünü yeniden yüklemektir.
  • 3. taraf güvenlik müdahalesi - Pek çok 3. taraf güvenlik paketinin iTunes'un bazı işlevlerini engelleyeceği bilinen bir gerçektir. Aynı hata mesajını çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, sorunun 3. taraf güvenlik çözümlerini kurduktan sonra artık meydana gelmediğini bildirdi.
  • Genius özelliği hatayı tetikliyor - Toplu zeka Oynatma Listelerini kullanma fikri harika olsa da, Genius'un birçok 13014 hatasından sorumlu olduğunu gösteren birçok işaret var. Bu sorunu çözmek için mücadele eden kullanıcılar, sorunu Genius'u devre dışı bırakarak veya ona ait bir kütüphane dosyası koleksiyonunu silerek çözmeyi başardıklarını bildirdi.

Şu anda bu belirli hata kodunu çözmek için uğraşıyorsanız, bu makale size benzer durumdaki diğer kullanıcıların başarıyla kullandığı birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıdaki yöntemleri sunuldukları sıraya göre izleyin. Bunlardan biri çözmek zorundadır 13014 hatası ve iTunes'u normal şekilde kullanmanıza izin verir.

Yöntem 1: En son iTunes sürümünü yükleme

Bu belirli sorunla karşılaştığınızda denemeniz gereken ilk şeylerden biri, en son sürümün kurulu olduğundan emin olmaktır. Ancak en son sürüme sahip olup olmadığınızı kontrol etmek için yerleşik güncelleme işlevini kullanmayı küçümsemeyin. Bazı iTunes dosyaları bozulmuş olabilir, bu nedenle sorunu çözmek için güncelleme yeterli olmayabilir.

Bu durumda, tüm iTunes bileşenlerini bilgisayarınızdan tamamen kaldırmanız ve en son sürümü sıfırdan yüklemeniz tercih edilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:



  1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, ' appwiz.cpl ' ve bas Giriş açmak Programlar ve Özellikler .

    Appwiz.cpl yazın ve Kurulu Programlar Listesini Açmak için Enter'a basın

  2. İçinde Programlar ve Özellikler penceresinde uygulamalar listesine gidin ve iTunes'u bulun. Ardından, üzerine sağ tıklayın ve Kaldır Suite'e ait her dosyadan kurtulmak için.

    İTunes'u Kaldırma

  3. Kaldırma işlemi tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  4. Bir sonraki başlangıçta bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) ve İndir iTunes'un en son sürümünü yüklemek için düğmesine basın. Ardından Almak Windows Mağazasının kurulumla ilgilenmesine izin vermek için.

    İTunes'un en son sürümünü indirme

    Not: Bunun yerine bu sürümü indirin ( buraya ) Windows 10'da değilseniz.

  5. Kurulum tamamlandığında, Itunes uygulamasını açın ve sorunun hala devam edip etmediğine bakın.

    İTunes'u Başlatma

Hala karşılaşıyorsanız Hata 13014 , aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Antivirüs veya güvenlik duvarını kaldırma (varsa)

Kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma sağlamak için 3. taraf bir güvenlik paketine güveniyorsanız, uygulamanız gereken tek düzeltme bu paketi kaldırın. Kullanıcıların, harici antivirüs veya güvenlik duvarını kaldırıp Windows Defender'a geri döndükten sonra sorunun çözüldüğünü belirten birçok rapor var.

Görünüşe göre, AV / güvenlik duvarınız Apple sunucularıyla bazı giden bağlantılar kurabilir ve bu da iTunes uygulamasını bozabilir. Ayrıca, gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakmanın sorunu çözmek için yeterli olmadığını unutmayın, çünkü aynı güvenlik kuralları hala yürürlükte kalacaktır. Üçüncü taraf güvenlik paketini kaldırmanız ve eski davranışı yeniden oluşturacak kalan dosya bulunmadığından emin olmanız gerekir.

Tüm süreci sizin için kolaylaştırmak için, AV + 'nızdaki kalan dosyaları sisteminizden kaldırmanıza yardımcı olacak bir kılavuz oluşturduk. Talimatları takip et ( buraya ).

Hala bu sorunla karşılaşıyorsanız veya bu yöntem kendi senaryonuz için geçerli değilse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Genius'tan Kurtulmak

Genius, iTunes uygulamasının en önemli özelliklerinden biridir, ancak birçok şeyi bozma potansiyeline sahip olduğu ortaya çıktı. Genius özelliğinin bazen 13014 hatası (Genius etkinleştirildiğinde).

İle karşılaşırsanız 13014 hatası iTunes'u başlatmaktan farklı bir eylem gerçekleştirirken, Genius'u doğrudan iTunes'dan devre dışı bırakmayı deneyin. Bunu yapmak için şuraya gidin: Dosya> Kitaplık ve tıklayın Genius'u Kapat .

Genius'u iTunes uygulamasından devre dışı bırakma

İTunes'u başlatmaya çalışırken hatayla karşılaşırsanız, iTunes arşiv klasörünüzü açın ve aşağıdaki iki dosyayı silin:

  • iTunes Kitaplığı Genius.itdb
  • iTunes Kitaplığı Genius.itdb-journal

İki dosya silindikten sonra, iTunes'u yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

3 dakika okundu