Bazı kullanıcılar şikayet ediyor iexplore.exe (iexporer.exe) işlem, şu tarihten sonra Görev yöneticisinde hala görünüyor Internet Explorer kapalı. Bu davranışla şuradan karşılaşılabilir: Internet Explorer 8 , bütün yol Internet Explorer 11 .
Araştırmalarımıza göre, bu özel senaryo, Internet Explorer'ın doğru bir kapatma gerçekleştirmesini engelleyen kötü niyetli veya kötü niyetli olmayan bir eklentinin belirtisidir.
Şu anda bu sorunla uğraşıyorsanız ve bu sorunu nasıl çözeceğinizi merak ediyorsanız, aşağıdaki yöntemler yardımcı olacaktır. Sizin gibi benzer bir durumda diğer kullanıcılar tarafından başarıyla kullanılan birkaç olası düzeltmeyi belirlemeyi başardık. Kendi senaryonuzdaki sorunu çözen bir düzeltmeyle karşılaşana kadar lütfen her yöntemi takip edin.
Yöntem 1: Bir güvenlik tehdidiyle başa çıkmak
Kötü amaçlı bir eklentinin göstergesi olan birkaç önemli hediye vardır. Yeni başlayanlar için, işlemin tam yazılışına bir göz atın. Görev Yöneticisi . Basın Ctrl + Üst Karakter + Esc ve görevin çağrılıp çağrılmadığını görün iexplorer.exe (değil iexplore.exe ). iexplorer.exe görev, kötü amaçlı yazılım tarafından meşru bir bileşen olarak gizlemek için kullanılan değiştirilmiş bir işlemdir. Çoğu kötü amaçlı yazılım yazarının, güvenlik taramalarından kaçınmak için programlarını yükseltilmiş ayrıcalıklara sahip yürütülebilir dosyalara benzeyecek şekilde yapılandırdığını unutmayın. Görev Yöneticiniz iexplorer.exe olarak listelenen işlemi gösteriyorsa, büyük olasılıkla sisteminize virüs bulaşmıştır.
Bu durumda, sisteminizi güçlü bir kötü amaçlı yazılımdan koruma tarayıcısı ile taramanız gerekir. Yürütülebilir dosya bir sistem klasöründe saklanarak çatlaklardan geçebileceğinden, aşağıdaki gibi kapsamlı bir güvenlik paketi kullanmanızı öneririz. Malwarebytes .
Not: Nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız, ayrıntılı makalemizi izleyin ( buraya ) Malwarebytes ile kötü amaçlı yazılım sisteminizi kurma ve temizleme hakkında.
Malwarebytes herhangi bir virüs bulaşmış dosyayı bulamazsa, sisteminizi şu şekilde taramak isteyebilirsiniz: Microsoft Güvenlik Tarayıcısı. Bazı kullanıcılar, bu tarayıcının, diğer tarayıcılar başarısız olduğunda bu soruna neden olduğumuz truva atlarını tanımlama ve kaldırma konusunda etkili olduğunu bildirdi.
Yöntem 2: Adobe PDF bağlantı yardımcısını kaldırma
Bu tür davranışları tetikleyen diğer bir yaygın senaryo, kullanıcının Internet Explorer aracılığıyla çalışan kötü amaçlı olmayan bir eklenti yüklemesidir. Bu türden en yaygın olanı Adobe PDF bağlantı yardımcısı.
Ancak bu eklentinin yasal olduğunu ve sisteminize az sayıda kaynak kullanmaktan başka bir şekilde zarar vermeyeceğini unutmayın.
Bunu akılda tutarak, Internet Explorer Eklentileri . Bunu yapmak için açın Internet Explorer , tıkla ayarlar tekerleği (sağ üst köşe) ve tıklayın Eklentileri yönetin .
Eklentileri Yönet penceresine ulaştığınızda, listede ilerleyin ve sahip olup olmadığınıza bakın. Adobe PDF bağlantı yardımcısı yüklendi . Bu eklenti kötü amaçlı değildir, ancak meşru süreci koruduğu bilinmektedir. Internet Explorer (iexplore.exe) kullanıcı İnternet tarayıcısını kapattıktan sonra bile açılır.
Eğer onu keşfedersen Adobe PDF bağlantı yardımcısı yüklendiğinde, üzerine sağ tıklayın ve Devre dışı bırak . Ardından, Internet Explorer'ı kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Yöntem 3: Internet Explorer'ı Eklenti Yok modunda çalıştırma
Yüklü IE eklentilerinizden birinin bu soruna neden olup olmadığını kesin olarak belirlemenin bir yolu, hepsini kapatmak ve iexplore.exe İnternet tarayıcısı kapatıldıktan sonra işlem devam ediyor.
Bunu yapmak için Internet Explorer'ı açın ve ' about: NoAdd-ons ” adres çubuğuna girin ve Giriş. Bunu işaret eden bir mesaj görmelisiniz Internet Explorer eklenti olmadan çalışıyor.
Tüm eklentiler kapatıldıktan sonra, Internet Explorer ve aç Görev Yöneticisi (Ctrl + Shift + Esc) . Eğer süreç iexplore.exe işlem artık görünür değilse, soruna IE'nin eklentilerinden birinin neden olduğunu belirlediniz.
Şimdi, hangi eklentinin sorumlu olduğunu bulma meselesi haline geliyor. Bunu yapmak için IE'yi tekrar açın, şuraya gidin: Ayarlar (dişli çark) ve tıklayın Eklentileri Yönet . Ardından, tarafından imzalanmamış her şeyi devre dışı bırakarak başlayın. Microsoft şirketi veya Oracle .
Ardından, kalan eklentilerin her birini sistematik olarak devre dışı bırakın, IE'yi kapatın ve ardından kontrol edin Görev Yöneticisi sürecin kaybolup kaybolmadığını görmek için. Yeni bir eklentiyi her etkinleştirdiğinizde bunu yapın ve sonunda suçluyu keşfedeceksiniz. Bulduğunuzda devre dışı bırakın ve ardından Internet Explorer'ın eklentiler listesinden kaldırın.
Yöntem 4: 3. taraf virüsten koruma paketinizi araştırın
Bazı kullanıcılar, harici güvenlik paketlerini devre dışı bıraktıktan sonra sorunun otomatik olarak çözüldüğünü bildirdi. Görünüşe göre, bu özel sorun 3. taraf bir antivirüs paketinden de kaynaklanıyor olabilir. Şimdiye kadar, en çok bildirilen olaylar Sophos Antivirus, Symantec Uç Nokta Koruması , ve Avira Antivirus .
Sisteminizde bu güvenlik paketlerinden biri kuruluysa, gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakmayı deneyin. Sonra açın Internet Explorer, tekrar kapat, sonra aç Görev Yöneticisi görmek için iexplore.exe IE ile birlikte kapandı. Bazı AV programlarının devre dışı bırakılamayacağını ve müdahale edici etkilerini ortadan kaldırmak için kaldırılmaları gerekeceğini unutmayın.
Not: Yukarıdaki adımları diğer tüm 3. taraf güvenlik paketleriyle de denemeniz gerektiğini unutmayın (yalnızca Sophos Antivirus , Symantec Uç Nokta Koruması , ve Avira ) çünkü kullanıcılar tarafından bildirilmemiş başka çatışmalar olabilir.
Virüsten koruma paketinin gerçekten soruna neden olduğunu fark ederseniz, ilgili destek ekibiyle iletişime geçmeli veya farklı bir güvenlik paketi yüklemelisiniz.
4 dakika okundu
