Düzeltme: Xbox Live'a bağlanamıyorum

Xbox One Live, Microsoft'a ait olan ve çoğunlukla Xbox 360 ve Xbox One gibi Xbox konsollarında kullanılan çevrimiçi çok oyunculu oyunlar için bir dağıtım hizmetidir. Steam ve Blizzard.net'inkine benzer bir rol oynar. Diğer tüm yayın devleri gibi, Xbox Live da problemsiz değildir.

Xbox Desteği, Xbox Live'ın öfkelerini kabul ediyor

Son zamanlarda, uygulama mağazası gibi diğer hizmetlere erişebildikleri sırada internet bağlantılarının iyi çalışmasına rağmen Xbox Live'a bağlanamadıklarından şikayet eden kullanıcılar tarafından birkaç rapor alındı.

Xbox Live ile bağlantı sorunlarına ne sebep olur?

Xbox Live ile bağlantılı sorunlar Xbox konsollarında yeni değildir. Geçmişte gördüğümüz gibi, bakım, çökme ve DDOS saldırılarını içeren tonlarca kesinti vardı. Konsolunuzun Xbox Live ile bağlanamamasının nedenlerinden bazıları bunlarla sınırlı olmamak üzere:

• Seninle bir aksaklık var Xbox Live hesabı konsolunuzda. Bunu düzeltmek için hesabınızı kaldırmanız ve tekrar eklemeniz gerekebilir.
• Var öfke itibaren Microsoft tarafı bu da sunucuları erişilemez kılar.
• Olabilir donanım hatası Bu, kutudan çıkar çıkmaz gerçekleşiyorsa Xbox cihazınızda.
• Seninle ilgili sorunlar var yönlendirici ve veri paketlerinin konsolunuza iletilmesi.

1.Çözüm: İnternet bağlantısını test etme

Xbox Live'a bağlanamama hatasını çözmenin ilk adımı internet bağlantınızı kontrol etmektir. Sınırlı bağlantı nedeniyle konsolunuzun çevrimiçi bileşenleriyle serbestçe bağlantı kuramadığı çok sayıda durum vardır.

Konsol İnternet durumu

Sahip olmalısın internet bağlantısını aç . 'Açık' bir internet, daha fazla güvenlik duvarı ve proxy içermeyen bir ağ anlamına gelir. Hastanelerde, okullarda, işyerlerinde ve diğer benzer kuruluşlarda bulunan genel ağları kullanarak Xbox Live'a bağlanma konusunda muhtemelen sorun yaşayacaksınız. Ayrıca, internet bağlantınızı değiştirmeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın veya Xbox Live'a başka bir konsol bağlamayı deneyebilirsiniz. Bu, sorunun konsolda mı yoksa ağda mı olduğunu belirlemeye yardımcı olacaktır.

2.Çözüm: Güç döngüsü konsolu ve yönlendirici

Herhangi bir teknik yönteme başlamadan önce, konsolunuzu ve yönlendiricinizi kapatıp açmayı deneyebiliriz. Güç döngüsü, cihazınızı tamamen kapatma eylemidir ve depolanan yazılım yapılandırmalarını sıfırlar. Bu, sisteminizdeki tüm aksaklıkları giderecek ve küçük sorunlar çözülebilir. Devam etmeden önce değişikliklerinizi kaydettiğinizden emin olun.

1. Yönlendiricinizi ve konsolunuzu kapatın . Onları kapattıktan sonra, güç anahtarını çıkarın .

Güç döngüsü konsolu ve yönlendirici

2. Şimdi, anahtarı tekrar takmadan önce birkaç dakika (çoğunlukla 5-10 civarında) bekleyin.
3. Şimdi, Xbox'ınızı tekrar çevrimiçi duruma getirmeden önce yönlendiricinizin yeşil ışığı başlatmasına izin verin. Xbox Live ile bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol edin.

3. Çözüm: Xbox Live profilini kaldırma

Her Xbox Live örneğinin kullanılmadan önce her zaman kendisiyle ilişkilendirilmiş bir hesabı vardır. Hesabınızla Xbox Live'da oturum açmış olurdunuz. Profil verilerinin geçici olarak bozulduğunu gösteren raporlar vardı. Bu yaygındır ve genellikle sisteme birkaç günlüğüne bir profil girildiğinde ortaya çıkar.

1. Tıkla profil düğmesi Menüyü getirmek için ekranın sol üst tarafında bulunur.

Xbox profili

2. Şimdi kontrol cihazınızı kullanarak profiliniz üzerinden ve Oturumu Kapat düğmesi görünür hale gelirse üzerine tıklayın.

Xbox'tan çıkış yapma

3. Şimdi oturumunuz kapatılacak Xbox Live profili . Kaydedilmiş hesabı konsolunuzdan da sildiğinizden emin olun. Xbox konsolunuzun yeniden başlatılmasının ardından, kimlik bilgilerinizi tekrar girin ve Xbox Live'a herhangi bir sorun olmadan bağlanıp bağlanamayacağınızı kontrol edin.

4.Çözüm: Xbox Live Outrages'ı Kontrol Etme

Daha önce belirtildiği gibi, Microsoft, Xbox Live'ın sunucu tarafında öfke yaşadı. Bu genellikle oyun hizmetindeki çökmeler, bakım veya DDOS saldırıları nedeniyle meydana geldi. Bu çok yaygın bir senaryodur ve Microsoft ayrıca Xbox içinde Live hizmetinin durumunu kontrol edebileceğiniz bir sayfa tasarladı.

1. Tıklamak Ayarlar Xbox'ın sol gezinme çubuğunda bulunur ve ardından Tüm ayarlar ekranın üst kısmında bulunur.

Tüm ayarları açma - Xbox

2. Şimdi tıklayın Ağ sol gezinme bölmesinden ve Ağ ayarları .

Ağ Ayarları - Xbox

3. Bir sonraki ekranda, Xbox Live hizmetlerinin durumunu kolayca kontrol edebilirsiniz. Sunucu tarafında bazı sorunlar varsa aşağıdaki ekran görüntüsündeki gibi listelendiğini görebileceksiniz. Şimdi tıklayın Ağ bağlantısını test et Bağlantınız hakkında daha fazla ayrıntı alabilmemiz için.

İnternet bağlantısını test etme - Xbox ağ ayarları

4. Gördüğünüz gibi ağ iyi ama Xbox Live kesinti yaşıyor. Eğer durum buysa, beklemekten başka yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Xbox ağ durumu

5. Ayrıca şuraya da gidebilirsiniz: resmi Xbox durumu web sitesi ve hangi hizmetlerin öfkeden etkilendiğine dair bilgiler.

5.Çözüm: Xbox Desteği'ne Başvurma

Konsolu kutudan çıkardıktan hemen sonra bu fenomeni yaşıyorsanız, konsolunuzda fiziksel bir sorun olma ihtimali vardır. Donanım arızaları nedeniyle kullanıcıların sorunu yaşadıkları bildirilen birkaç vaka vardı. Xbox desteğine bildirdikten sonra, sonunda konsollarını değiştirdiler ve bir yıl daha garanti alarak tazminat aldılar.

Xbox çevrimiçi desteği

Şu yöne rotayı ayarla Resmi Xbox Desteği web sitesi ve sorun giderme adımlarını uygulayın. Yapay zeka müşteri desteğinden uzak durduğunuzdan ve bir Temsilci ile doğrudan iletişime geçtiğinizden emin olun. Sorununuzu açıklayın ve size verilen talimatları izleyin. Ayrıca, tazminatın yalnızca garantinizin etkin olması durumunda yapılacağını unutmayın.

Yukarıdaki sorun giderme adımlarına ek olarak şunları da deneyebilirsiniz:

• Konsolu internetinize bağlama kablolu bir kabloyla Wi-Fi yerine.
• Değiştirme yayın türü yönlendiricinizin.
• Değiştirme yönlendiricinizin konumu Sinyal kaybı olmadığından emin olmak için kablosuz olarak bağlanıyorsanız.
• Onarmak varsayılan ağ ayarları Xbox ayarlarınızın içinden.
• Emin olmak DNS ayarları Otomatik olarak ayarlandı . Zaten öyleyse, bunları Google'ın DNS'ine değiştirmeyi deneyebilirsiniz.