0x00000133 ve 0x00000139 hataları size bir BSOD (mavi ölüm ekranı) ile gösterilir. Hatalar web'de gezinirken, GPU yoğun çalışma sırasında veya sisteminiz boşta olduğunda bile gösterilebilir.
Temel olarak, BSOD'lara bir donanım veya sürücü hatası neden olur. Hatanın gösterildiği zaman, soruna neyin neden olduğunu kolayca belirlemenize yardımcı olabilir. Hata, web'de gezinirken gösterilirse, büyük olasılıkla hatanın hatalı bir ağ bağdaştırıcısı veya sürücülerden kaynaklanması muhtemeldir. Bu nedenle, sorunu tespit ettiğinizde, ya sürücüleri güncellemek (bazı durumlarda uyumsuzluk nedeniyle geri almak) ya da donanımı değiştirmek sorunu çözer.
Hatayı tam olarak belirlemek için döküm dosyalarını elde etmek biraz teknik bir süreçtir. Bu nedenle, mavi ölüm ekranına neden olabilecek 'en olası' senaryoları ortadan kaldırmak için ilk olarak yöntem 1'i deneyin.
Yöntem 1: Sürücü sorunlarını çözme
Not: İnternette gezinirken sorunlarla karşılaşırsanız, aygıt yöneticisindeki ağ sürücülerini (Ağ Adaptörleri altında bulunur) kontrol edin. Oyun veya YouTube gibi grafik yoğun görevlerde hata görüyorsanız, grafik sürücüsünü kontrol edin (ekran bağdaştırıcılarının altında bulunur).
Sürücü sürümlerini kontrol edin
İmalatçı web sitesine gidin ve en son sürücülere sahip olduğunuzdan emin olun. Aşağıda verilen adımları takip ederek en son sürücülere sahip olup olmadığınızı kontrol edebilirsiniz.
- Ambar pencereler tuşuna basın ve basın R
- Tür devmgmt. msc ve bas Giriş
- Şimdi çift tıklayarak ağ kartınızı bulun Ağ Adaptörleri
- Yeni Ağ Kartınıza sağ tıklayın ve Özellikleri
- Tıklayın Sürücü sekme
Şimdi burada belirtilen Sürücü Sürümünün, üreticinizin web sitesinde belirtilenle aynı olup olmadığını kontrol edin. Numaralar eşleşmiyorsa bu, en son sürücülere sahip olmadığınız anlamına gelir. Sürücülerinizi güncellemek için aşağıda belirtilen adımları izleyin.
Sürücüyü kaldırma
- Sürücüleri üreticinizin web sitesinden indirin
- Şimdi yukarıda verilen 1-5 arasındaki adımları tekrarlayın
- Tıklayın Kaldır ve ekrandaki talimatları izleyin
Artık sürücüleriniz kaldırıldı. Şimdi tüm pencereleri kapatın ve sürücüleri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.
En son sürücüleri yükleme
- Ambar pencereler tuşuna basın ve basın R
- Tür devmgmt. msc ve bas Giriş
- Şimdi çift tıklayarak ağ kartınızı bulun Ağ Adaptörleri
- Yeni Ağ Kartınıza sağ tıklayın ve tıklayın Sürücü Yazılımını Güncelle…
- Tıklayın Sürücü yazılımı için bilgisayarıma göz atın
- Tıklayın Araştır
- Üreticinin web sitesinden indirdiğiniz sürücüleri bulun ve seçin
- Tıklayın Sonraki ve ekrandaki talimatları izleyin.
Bitirdiğinizde, bilgisayarı yeniden başlatın ve en son sürümlerin kurulu olup olmadığını kontrol edin.
Sürücüyü geri al
En son sürücülere sahipseniz, sürücülerin Windows sürümünüzle uyumlu olduğundan emin olun. Bazen sürücüler uyumlu değildir ve üretici aksini söylese bile sorunlara neden olur. Dolayısıyla, yakın zamanda ağ kartı sürücünüzün daha yeni bir sürümünü yüklediyseniz, sorun yeni sürücüler olabilir. Verilen adımları izleyerek onları geri almayı deneyin
- Ambar pencereler tuşuna basın ve basın R
- Tür devmgmt. msc ve bas Giriş
- Şimdi çift tıklayarak ağ kartınızı bulun Ağ Adaptörleri
- Yeni Ağ Kartınıza sağ tıklayın ve Özellikleri
- Tıklayın Sürücü sekme
- Tıklayın Sürücüyü geri al
Not: Burada Sürücüyü Geri Al seçeneği devre dışı bırakılır, ancak sizin durumunuzda devre dışı bırakılmamalıdır.
Bu sorunu çözmezse, ağ kartını veya yakın zamanda kurduğunuz diğer donanımı değiştirmeyi deneyin çünkü BSOD bir donanım arızasından da kaynaklanıyor olabilir.
Yöntem 2: BSOD hata verileri
Mavi bir ölüm ekranıyla karşılaştığınızda, yeniden başlatmadan önce belirli bir hata gösterir. Siz hatayı kontrol etmeden önce sistem yeniden başlarsa, bilgisayarınızın yeniden başlamasını önlemek için aşağıdaki adımları uygulayın.
- Ambar pencereler tuşuna basın ve basın Duraklat / ara buton
- Tıklayın Gelişmiş sistem Ayarları
- Tıklayın ileri sekme
- Tıklayın Ayarlar altında Başlangıç ve Kurtarma Bölüm
- İşareti kaldır Otomatik Yeniden Başlatma bölümün altında Sistem hatası ve bas Tamam
Şimdi bu, mavi ekran göründüğünde sisteminizin yeniden başlamasını önleyecek, böylece gösterdiği hatayı tam olarak görebileceksiniz.
Hata kodunu mavi ekranda Teknik Bilgiler altında görebilirsiniz veya Windows size Windows sürümüne bağlı olarak belirli bir hatayı aramanızı söyleyecektir.
Hata, xxx.sys ile ilgili bir şey söylüyorsa (burada xxx, .sys uzantılı herhangi bir ad olabilir), bunun bir sürücü sorunundan kaynaklandığını gösterir. Ne tür bir sürücü olduğunu, yani bir ağ kartı sürücüsü mü yoksa bir grafik yonga seti sürücüsü mü olduğunu görmek için xxx.sys adını google'da aratabilirsiniz. Soruna neyin neden olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.
Sürücü sorununu belirledikten sonra, sürücüyü güncellemek veya geri almak için 1. yöntemi izleyin.
Mavi ölüm ekranı birçok sorundan dolayı görünebilir, ancak çoğunlukla sürücü veya donanım sorunlarından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, 1. yöntemi takip etmek sorununuzu çözmelidir. Ancak, tamamen farklı bir hata kodu görürseniz, buna neyin neden olabileceğini görmek için bunu da google'da arayabilirsiniz.
Yöntem 3: Sistem Geri Yükleme
Sistem Geri Yükleme işlemi, bilgisayarınızı daha önceki bir zamana geri döndürecektir. Başka bir deyişle, geri yükleme yaptığınız zamandan sonra yaptığınız sistem değişikliklerini geri alır. Bu nedenle, bu durumda PC'ye yeni sürücüler gibi yüklediğiniz bir şey nedeniyle hata gösteriliyorsa, sorun ortadan kalkmalıdır. Git buraya Sistem Geri Yükleme için adım adım kılavuz.
4 dakika okundu
