Düzeltme: Bluestacks Windows 10'da çöküyor

Bazı kullanıcılar, Windows 10'da oyun oynarken düzenli Bluestacks çökmeleri yaşadıklarını bildirirken, bazıları yalnızca yazılımın Windows 10'da 'beklenmeyen bir hata oluştu' hata mesajı, diğer kullanıcılar her kazanın ardından bir BSOD (Mavi Ölüm Ekranı) kazasının geldiğini bildiriyor.

Etkilenen kullanıcıların çoğu, bu hatanın eski bir Windows (Windows 7 veya Windows 8) sürümünden Windows 10'a yükselttikten hemen sonra veya bir süre sonra olduğunu bildirmektedir.

Sorunu araştırdıktan sonra, BlueStacks ile ilgili çökmeye zorlayabilecek oldukça fazla aralıklı sorun olduğunu fark ettik (özellikle Windows 10'da). Bununla birlikte, çoğu zaman bu sorun ya bir yazılım çakışmasından, bozulmadan ya da Bluestacks'ın eski bir sürümünden kaynaklanmaktadır.

Şu anda PC'nizde sık sık BlueStacks çökmeleriyle mücadele ediyorsanız, bu makalede yer alan yöntemleri izlemeye başlayın. Aşağıda, diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandığı olası düzeltmelerden oluşan bir koleksiyon var. Düzeltmeler sıklık ve önem derecesine göre sıralandığından, kendi durumunuzdaki sorunu çözen bir yöntemle karşılaşana kadar lütfen yöntemleri izleyin.

Yöntem 1: Bluestacks'ı kaldırın ve en son sürüme güncelleyin

Bluestacks sürümünüzü Windows 10'a yükselttikten sonra güncellemediyseniz, sorun büyük olasılıkla Windows 10 ile uyumlu olmayan eski bir sürümü kullandığınızdan kaynaklanmaktadır.

Not: Bluestacks'ın en son sürümüne sahip olsanız bile, istemciyi yeniden yüklemek, soruna neden olabilecek birçok yolsuzluk sorununu otomatik olarak çözecektir.

Mevcut en son sürümü yükleyerek bu sorunu çözebilirsiniz (en son sürümler, Windows 10 ile çeşitli uyumluluk sorunlarıyla ilgili düzeltmeleri içerir). Ancak temiz bir yükleme yaptığınızdan emin olmak için önce eski sürümü kaldırmanız gerekir. Bluestacks'ın nasıl yükleneceği ve güncelleneceği ile ilgili hızlı bir kılavuz:

1. Basın Windows tuşu + R Çalıştır kutusu açmak için. Ardından, ' appwiz.cpl 'Ve vur Giriş açmak Programlar ve Özellikler .
   
2. İçinde Programlar ve Özellikler , uygulama listesinde ilerleyin, Bluestacks'a sağ tıklayın ve Kaldır . Ardından, Bluestacks'ın mevcut sürümünü sisteminizden kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
3. Bluestacks'ın eski sürümü kaldırıldıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Bir sonraki başlangıçta bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) ve Bluestacks'ın en son sürümünü indirin.
5. Bluestacks yükleyicisini açın ve sisteminize en son sürümü yüklemek için ekrandaki komut istemlerini izleyin. Kurulum tamamlandıktan sonra Bluestacks'ı kullanmaya başlayın ve çökmelerin geri dönüp dönmediğine bakın. Eğer yaparlarsa, Yöntem 2.

Yöntem 2: Grafik kartı sürücüsünü güncelleme

Görünüşe göre, sık Bluestacks çökmelerine GPU sürücünüz de neden olabilir. Bazı kullanıcılar, mevcut en yeni grafik sürücülerini yükledikten sonra sorunun aniden çözüldüğünü bildirdi.

Kullanıcılar çoğu zaman suçlu olarak eski özel GPU sürücülerine (Nvidia ve ATI) işaret ediyorlar, ancak sorunun entegre Intel grafik kartlarında da ortaya çıkması muhtemel. Olası tüm şüphelileri kapsadığımızdan emin olmak için, bir dizüstü bilgisayar veya dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız hem özel GPU'yu hem de tümleşik bileşeni güncellemenizi öneririz.

Bir Nvidia GPU'nuz varsa, bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) ve GPU modelinize ve Windows sürümünüze göre mevcut en son sürücü sürümünü indirin. ATI için bu bağlantıyı kullanın ( buraya ) ve aynı yönergeleri izleyin.

Özel bir grafik kartı kullanıyorsanız, mevcut en son sürücü sürümüne güncelleme yapmanın en iyi yolu, WU'nun (Windows Update) mevcut en yeni sürücüyü indirip yüklemesine izin vermektir. İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:

1. Basın Windows tuşu + R Çalıştır kutusu açmak için. Ardından, ' devmgmt.msc ”Ve açmak için Enter tuşuna basın Aygıt Yöneticisi .
   
2. Aygıt Yöneticisi'nde, ilgili açılır menüyü genişletin. Ekran adaptörleri . Ardından, entegre grafik kartınıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle .
   
3. Bir sonraki ekranda tıklayın Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın ve WU'nun mevcut en son sürümü yüklemesine izin verin.
4. Güncellenen sürücü başarıyla yüklendikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlangıçta, Bluestacks'ı tekrar açın ve hala herhangi bir çökme ile karşılaşıp karşılaşmadığınızı görün. Eğer yaparsan, aşağı in Yöntem 3 .

Yöntem 3: Dış virüsten koruma paketlerini kaldırma

Birçok kullanıcı, harici antivirüs paketini çökmelere neden olan suçlu olarak tanımlamayı başardı. Görünüşe göre, AVG, Avast ve hatta Malwarebytes (gerçek zamanlı koruma etkinse) Bluestacks'ı çökertebilir.

Not: AVAST kullanıyorsanız ve 3. taraf antivirüsünüzü kaldırmaya hazır değilseniz, doğrudan Yöntem 3'e geçin.

Benzer bir durumdaki kullanıcılar, harici antivirüs paketlerini kaldırarak sorunu çözmeyi başardılar ve böylece bir yazılım çakışması olasılığını ortadan kaldırdı. İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:

1. Tuşuna basarak bir Çalıştır komutu açın. Windows tuşu + R . Ardından, ' appwiz.cpl 'Ve vur Giriş açmak Programlar ve Özellikler .
   
2. İçinde Programlar ve Özellikler , uygulama listesinde aşağı kaydırın, harici antivirüs paketinize sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin. Ardından, sisteminizden çıkarmak için ekrandaki talimatları izleyin.
3. İki farklı 3. taraf güvenlik çözümünüz (örneğin, Avast + Malwarebytes) olması durumunda, ikisini de kaldırın.
4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve açın Bluestacks bir sonraki başlangıçta tekrar. Kazaların durduğunu fark ederseniz, suçluyu teşhis etmeyi başardınız.

Hala Bluestacks çökmeleriyle mücadele ediyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: Avast ve Bluestacks arasındaki çatışmayı çözme (varsa)

Birçok kullanıcı, Avast ve Bluestacks arasında uyumluluk sorunları bildirdi. Avast kullanıyorsanız ve onu kullanmayı bırakma eğiliminde değilseniz, Bluestacks ile çakışmanızı çözmenize olanak sağlayacak bir geçici çözüm vardır.

Antivirüs ayarlarından biri nedeniyle Bluestacks ile çakışmaları önleyin. Çakışmayı ortadan kaldırmak için Avast'ın ayarlarını güncellemeyle ilgili hızlı bir kılavuz:

1. Avast'ı açın ve tıklayın Ayarlar sol alt köşede.
2. İçinde Ayarlar menüsünde, sol taraftaki menüyü kullanarak Sorun giderme .
3. İçinde Sorun giderme sekmesi, E ile ilişkili kutunun işaretini kaldırın nable donanım destekli sanallaştırma ve vur Tamam kaydetmek.
4. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sonraki başlangıçta Bluestacks'ı açın.

Hala ara sıra Bluestack çökmesi yaşıyorsanız, devam edin Yöntem 4 .

Yöntem 5: Hyper V hizmetini devre dışı bırakma

Sürekli bir öykünücü kullanıcısıysanız, muhtemelen Hyper-V hizmetinin yalnızca Bluestacks ile değil, çoğu android öykünücüsüyle çakışmaya neden olduğunu biliyorsunuzdur.

Hiper hizmeti devre dışı bırakmak, birçok kullanıcının Bluestacks istemcisini stabilize etmesine yardımcı oldu. Ancak, PC yapılandırmanıza bağlı olarak, bir Android öykünücüsü kullanırken performansta bir düşüş görebileceğinizi unutmayın. Bununla birlikte, çoğu kişi bunu adil bir takas olarak kabul eder, bu da Bluestacks'ın sık sık çökmeden keyif alabilecekleri anlamına gelir.

Hyper V hizmetini devre dışı bırakmak için kullanabileceğiniz birçok yol vardır. Bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için Hyper V hizmetini denemeye ve devre dışı bırakmaya karar verirseniz, hangi kılavuzu sizin için daha erişilebilir görünüyorsa izleyin.

Hyper V hizmetini devre dışı bırakmanın daha hızlı yolu, Yükseltilmiş Komut İstemi kullanmaktır. Olumsuz yanı, biraz teknik bilgi edinmeniz gerekecek. İşte yapmanız gerekenler:

1. Basın Windows tuşu + R Çalıştır kutusu açmak için. Ardından, ' cmd ' ve bas Ctrl + Üst Karakter + Enter ve tıklayın Evet -de UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) açma istemi Yükseltilmiş Komut İstemi .
   
2. Yükseltilmiş Komut isteminde, aşağıdaki komutu yazın (veya yapıştırın) ve Giriş kaydetmek için:

    bcdedit / set hypervisorlaunchtype kapalı 

3. Komut başarıyla kaydedildikten sonra, Yükseltilmiş Komut İstemi penceresini kapatın ve Bluestacks'ı tekrar açın. Ardından, Android öykünücü istemcisini bir süre test edin ve çökmenin dönüp dönmediğine bakın. İstemci tekrar çökerse, aşağıdaki yönteme geçin.

Hyper V hizmetini devre dışı bırakmanın ikinci yolu, Programlar ve Özellikler Menü. İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:

1. Tuşuna basarak bir Çalıştır kutusu açın. Windows tuşu + R . Ardından, ' appwiz.cpl 'Ve vur Giriş açmak Programlar ve Özellikler .
   
2. İçinde Programlar ve Özellikler sol taraftaki menüyü kullanarak Windows özelliklerini açın veya kapatın .
   
3. Windows Özelliği kutusunda aşağı kaydırın ve ilgili kutunun işaretini kaldırın. Hyper-V ve tıklayın tamam .
4. Hizmet devre dışı kalana kadar bekleyin, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlangıçta, sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Bluestacks kullanırken hala çökmelerle karşılaşıyorsanız, son yönteme geçin.

Yöntem 6: Önceki bir Sistem geri yükleme noktasını kullanma

Bu noktaya kadar bir sonuç almadan geldiyseniz, son bir yöntem, makinenizi Bluestacks'ın düzgün çalıştığı bir duruma döndürmek için önceki bir Sistem Geri Yükleme noktasını kullanmak olacaktır.

Sistem geri yükleme noktası, kullanıcıların tüm bilgisayar durumunu zamandaki önceki bir noktaya döndürmelerine olanak tanıyan bir Windows özelliğidir. Ancak, bu davranışı yaşamaya başladığınız tarihten daha eski bir geri yükleme noktanız yoksa bu yöntemin uygulanamayabileceğini unutmayın.

Bazı kullanıcılar, Bluestacks'ın çökme göstermediği önceki bir noktaya döndükten sonra sorunun aniden çözüldüğünü bildirdi. Bluestacks hatasını çözmek için önceki bir Sistem Geri Yükleme noktasının nasıl kullanılacağına dair hızlı bir kılavuz:

1. Tuşuna basarak bir Çalıştır kutusu açın. Windows tuşu + R . Ardından, ' rstrui 'Ve vur Giriş açmak için Sistem Geri Yükleme sihirbaz.
   
2. Windows Geri Yükleme sihirbazında, ilk istemde İleri'ye tıklayın. Ardından, ilgili kutuyu işaretleyin Daha fazla geri yükleme noktası göster mevcut tüm geri yükleme noktalarıyla tam bir genel bakış elde etmek için.
   
3. Blustacks çökmelerini yaşamaya başladığınız tarihten daha eski bir geri yükleme noktası seçin ve Sonraki buton.
4. Tıklayın Bitiş geri yükleme işlemini başlatmak için. Bu prosedürün sonunda, bilgisayarınız doğrudan eski durumda yeniden başlayacaktır.