Windows Live Mail, Windows işletim sisteminiz için masaüstü e-posta uygulaması olarak XP'de Microsoft Outlook'un yerini alan Vista'daki Windows Mail'in öncülüdür. Ancak Microsoft Outlook yine de Microsoft Office paketinizle birlikte gelir. Diğer tüm yazılımlar gibi, Windows Live Mail'de de hata alma olasılığınız vardır. En yaygın olanı, genellikle bir hata kodunun izlediği “bilinmeyen bir hata oluşmuştur”. Bu ifade, ortaya çıkan hatanın belgelenmediği ve geliştiriciler birkaç test yaptıktan sonra oluşma ihtimalinin çok düşük olduğu anlamına gelir. Buna rağmen, birçok Windows Live Mail kullanıcısı, e-posta konuşmalarını silmeye veya taşımaya çalışırken bu hatayı alıyor.
Bu sayfa size bu hatanın neden oluştuğunu ve nasıl düzeltileceğini açıklayacak. WLM üzerinden bir e-posta göndermeye çalışırken meydana gelen benzer bir hata olduğunu unutmamak gerekir.
Bu sorunu daha önce yaşadığım için, hata kılavuzuna da göz atmalısınız. 0x800CCC67 .
Windows Live Mail'de taşıma ve silme birbiriyle ilişkilidir. Silme işlemi, postanızı silinmiş klasöre taşır. Bu sorunu yaşayan kişilerin genellikle birden çok mesajı veya tüm klasörü silmesi veya taşıması gerekir. Bu hata, WLM'nin yalnızca bu mesajlara / mesajlara sahip olduğunu düşündüğü için ortaya çıkar, ancak aslında bu mesaj, sabit sürücünüze kaydedilmiş Windows e-posta klasörlerinde bulunamaz. Mesaj artık mevcut değil, ancak WLM hala kendi klasörlerinde olduğunu gösteriyor ve normal prosedürü kullanarak silemezsiniz.
Bu sorun büyük olasılıkla Windows Live Mail eşitlemesinden kaynaklanmaktadır. Bazı nedenlerden dolayı, senkronizasyon işlemi son hesap senkronizasyonu sırasında başarısız olmuş olabilir. Bu, klasörlerinizde e-postaların 'hayaletlerini' bırakabilir ve böylece mesajların var olduğu, ancak gerçekte var olmadığı yanılsamasına neden olabilir.
Yöntem 1: İnatçı mesajların kilidini açmak için birden fazla mesajı iletme gibi davranın
İstenmeyen ve var olmayan e-postaları Silinmiş Öğeler klasörüne (veya tercih edilen klasöre) tek tek sürüklemek mümkün olsa da, tüm bir konuşmayı / klasörü veya birden fazla konuşmayı taşımak / silmek isterseniz yorucu olacaktır. . Birden fazla mesajı iletme numarası yapmak, inatçı postaların kilidini açar ve onları silmenize / taşımanıza izin verir. Birden çok mesajı iletmeyi simüle etmeyi denemek için:
- Birine tıklayarak ve ardından SHIFT kullanarak birden fazla birleştirilmiş mesajı tıklayıp seçerek birden fazla e-posta seçin. Bu ekranı ekrandan sonra yapın (aşağı / yukarı kaydırın). İLERİ düğmesinin griye dönüştüğünü gördüğünüzde durun. Bu, bir e-postanın daha da inatçı olduğu ve yönlendirilmek bile istemediği anlamına gelir.
- SHIFT tuşunu basılı tutun ve suçluyu bulana kadar mesajları yukarı ve aşağı tıklayın. Seçiminiz İleri düğmesinin gri rengini kaldırmayı başardığında, seçiminizin hemen dışında olmalıdır.
- Seçilmiş ve birleştirilmiş birçok mesaj varken İleri düğmesine tıklayın. Başka bir hata mesajı alırsınız 'Bir veya daha fazla mesaj eklenemedi. Notu oluşturmaya devam etmek için Tamam'ı seçin. ' Şimdi İptal'i tıklayın.
- Artık bir şey bu mesajların (veya mesaj bilgilerinin) engelini kaldırdı ve seçim açıkken, Red X (sil) düğmesine tıklayarak veya taşıyarak bunları silebilirsiniz.
- İleri düğmesini gri yapan mesaj artık silinebilir.
- İlk hatayı aldığınızda silmek istediğiniz mesaj grubunu bitirene kadar bunu yapmaya devam edin.
Yöntem 2: Her seferinde bir mesajı silin
Bu yöntem, hatalı e-postaya bir tür hızlı başlangıçtır.
- Önce mesajı sağ tıklayın ve 'aç' ı tıklayın, aynı hata mesajını alacaksınız.
- Mesajı tekrar sağ tıklayın ve ardından sil'i tıklayın. Bu sefer başarıyla silinecek
Yöntem 3: Mesajları bir klasöre sürükleyin ve klasörü silin
Bu, postalara neden olan tüm hatalarınızı tek bir geçici klasörde toplar, böylece bunlardan kolayca kurtulabilirsiniz.
- Bir klasör oluşturun ve istediğiniz gibi adlandırın, örn. 'Kötü Dosyalar'
- Mesajı (tek tek) sürükleyerek o klasöre taşıyın
- Artık, içine taşıdığınız tüm mesajları içeren tüm klasörü silebilirsiniz.
Unutmayın, her iletiyi sağ tıklayıp taşımak, iletileri 'Kötü Dosyalar' klasörüne veya tercih edilen klasöre sürüklemekten farklı olarak bir hata oluşturacaktır.
Yöntem 4: Windows Live Essentials'ı Onarın
Windows canlı posta temelleri, Windows canlı postayı yönlendiren şey olduğundan, yardımcı programın onarılması WLM'deki bozuk ve okunamayan verileri onaracaktır.
- Çalıştır'ı açmak için Windows / Başlat Tuşu + R'ye basın
- Çalıştır metin kutusuna appwiz.cpl yazın ve Programlar ve Özellikler penceresini açmak için enter tuşuna basın
- Windows Live Essentials'ı arayın ve ardından çift tıklayın.
- Tüm Windows Live programlarını onar'ı tıklayın.
- Şimdi mesajlarınızı taşımayı / silmeyi yeniden deneyin.
Yöntem 4: Postaları web tarayıcınızdan silin
Windows Live Mail, postanızı almak için eşitleme kullandığından, web'deki silinen postalar uygulamanızdan silinir ve bunun tersi de geçerlidir. İşte MSN sayfasından nasıl yapılacağı.
- E-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak msn ana sayfasında oturum açın
- 'Outlook postası' nı tıklayın. e-postalarınız Windows canlı posta ile tamamen aynı olacaktır
- Sorunlara neden olan e-postaları sildikten sonra silme kutusundaki içerikleri sil
- Msn hesabından çıkış yapın
- Uygulamanıza giriş yapın ve hepsi kaybolacak.
