Bazı Windows kullanıcıları ' Hata 2738. Özel eylem için VBScript çalışma zamanına erişilemedi 'Veya' Hata 2738. Özel eylem için Javascript çalışma zamanına erişilemedi Windows bilgisayarlarına bir veya birkaç farklı uygulama yüklemeye çalışırken 'hata mesajı. Bu sorunun Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da ortaya çıktığı onaylanmıştır.
Hata 2738: Özel eylem için VBScript / JavaScript çalışma zamanına erişilemedi
Görünüşe göre, bir uygulamayı yüklerken bu belirli hata kodunun görünmesine katkıda bulunabilecek birkaç farklı neden var. İşte, bir şeyi tetikleyebilecek olası suçluların kısa bir listesi 2738 hatası :
- McAffee Endpoint Security ile çakışma - Bu hataya neden olduğu bilinen en yaygın suçlu, McAffee'nin Endpoint Security Suite ile ShortTel Communication yükleyicisi arasındaki çatışmadır. Kendinizi bu belirli senaryoda bulursanız, Endpoint Security'yi kaldırarak veya McAffee ScriptScan'ın özelliği tarafından kullanılan birkaç anahtarı ayarlamak için Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanarak sorunu çözebilirsiniz.
- Son yazılım değişikliği - Bu hata mesajının nihai nedeni olabilecek birçok başka potansiyel suçlu olduğunu unutmayın. Kesin bir çakışma listesi olmadığından, tutarsızlığı gidermek için yapacağınız en iyi şey, Sistem Geri Yükleme'yi kullanarak sisteminizi bu hatanın görülmesinden önceki bir duruma döndürmektir.
- Kayıtlı olmayan vbscript.dll dosyası - Bir uygulamayı yüklemeye çalışırken 'VBScript' hatası alırsanız, bunun nedeni muhtemelen VB Script Engine'in doğru şekilde kaydedilmemesidir. Bu durumda, sorunu yeniden kaydederek çözebilmelisiniz. sorunlu DLL dosyası yükseltilmiş bir Komut İstemi'nden.
- Sistem dosyası bozulması - Görünüşe göre, bir tür sistem dosyası bozulması, sisteminizin kurulum sırasında ihtiyaç duyulan Dinamik Bağlantı Kitaplığı dosyasını kullanma yeteneğini engelleyebilir. Bu durumda, bozuk örnekleri sağlıklı eşdeğerlerle değiştirmek için SFC ve DISM taramalarını çalıştırarak sorunu çözebilirsiniz.
- Temel sistem dosyası bozulması - Daha ağır koşullarda, DISM ve SFC kullanmak sorunu çözmek için yeterli olmayacaktır. Bu durumda, uygulanabilir tek düzeltme, işletim sisteminizi temiz bir şekilde yükleyerek veya onarım yüklemesiyle (yerinde onarım) ilgili her Windows bileşenini sıfırlamaktır.
Yöntem 1: Uç Nokta Güvenliği ile Çakışma (varsa)
ShoreTel Communication yüklemeye çalışırken 'Özel eylem için VBScript çalışma zamanına erişilemedi' hatasını görüyorsanız, yükleyicinin McAfee tarafından geliştirilen Endpoint Security çözümüyle çakışması çok olasıdır.
Sizin durumunuzda bu senaryo geçerliyse, sorunu çözmenin 2 farklı yolu vardır:
- Çakışan Endpoint Security yazılımını kaldırma
- Çakışmayı ortadan kaldırmak için McAfee ScriptScan'e ait bazı kayıt defteri değerlerini varsayılan değerlerine döndürme.
En kolay çözümü arıyorsanız, Endpoint Security aracınızın kaldırılmasına gitmelisiniz. Bu ideal değildir, ancak Kayıt Defterinizi değiştirmek zorunda kalmadan ShoreTel Communication kurmanıza izin verecektir. Bu durumda takip edin alt kılavuz A.
Kayıt Defteri Düzenleyicisi konusunda rahatsanız, takip etmelisiniz alt kılavuz B McAffee ScriptScan'e ait bazı anahtar kayıt defteri değerlerini değiştirerek sonunda çakışmayı çözecektir.
A. Uç Nokta Güvenliğini Kaldırma
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Metin kutusunun içine yazın 'Appwiz.cpl' ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler Menü.
Appwiz.cpl yazın ve Yüklü Programlar Sayfasını Açmak İçin Enter tuşuna basın
- İçine girdiğinizde Programlar ve Özellikler menüsünde, yüklü uygulamalar listesinde aşağı kaydırın ve sağ tıklayın Uç Nokta Güvenliği . Sonra, seçin Kaldır yeni açılan bağlam menüsünden.
McAfee Endpoint Security'yi Kaldırma
- Ardından, kaldırma işlemini tamamlamak için kaldırma talimatlarını izleyin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bir sonraki başlatma tamamlandıktan sonra, ShoreTel İletişim app ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı hata kodunun hala devam etmesi durumunda, aşağıya gidin. Yöntem 2 .
B. McAffee Scripts Scan'in Kayıt Defteri değerlerini ayarlama
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından yazın 'Regedit' metin kutusunun içinde ve Giriş Kayıt Defteri Düzenleyicisini açmak için. Tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) , Tıklayın Evet yönetici erişimi vermek için.
Kayıt Defteri Düzenleyicisini Çalıştırma
- İçeri girdikten sonra Kayıt düzenleyici , aşağıdaki konuma gitmek için sol taraftaki menüyü kullanın:
HKEY_CLASSES_ROOT CLSID {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8} - Doğru konuma girdikten sonra, değerini değiştirin (Varsayılan) itibaren McAfee ScriptScan -e VB Komut Dosyası Dili.
- Ardından, aşağıdaki konuma gidin:
HKEY_CLASSES_ROOT CLSID {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8} InprocServer32 - Doğru yere vardığınızda, adresin değerini değiştirin. (Varsayılan) anahtar C: Program Files Common Files McAfee SystemCore Scriptxxxxxxxxx.dll -e C: Windows system32 vbscript.dll .
- Yukarıdaki değişikliği uyguladıktan sonra aşağıdaki konuma gidin:
HKEY_CLASSES_ROOT Wow6432Node CLSID {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8} - Sonra, değerini değiştirin. (Varsayılan) anahtar McAfee ScriptScan -e VB Komut Dosyası Dili.
- Son olarak, aşağıdaki kayıt defteri konumuna gidin:
HKEY_CLASSES_ROOT Wow6432Node CLSID {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8} InprocServer32 - (Varsayılan) anahtarının değerini C: Program Files Common Files McAfee SystemCore Scriptxxxxxxxxx.dll -e C: Windows SysWOW64 vbscript.dll .
- Yukarıda listelenen her değişiklik uygulandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Bu yöntemin uygulanabilir olmaması veya hala aynı yöntemle karşılaşmanız durumunda Hata 2738 Yukarıdaki talimatları uyguladıktan sonra bile, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: vbscript.dll dosyası
' Hata 2738. Özel eylem için VBScript çalışma zamanına erişilemedi 'Bir aracı yüklemesi başarısız olduktan sonra, VB Komut Dosyası Motoru doğru şekilde kaydedilmediğinden büyük olasılıkla bu hatayı görüyorsunuz. Çoğu durumda bu sorun, vbscript.dll üçüncü taraf bir yazılım (büyük olasılıkla bir AV aracı) tarafından değiştirilmiştir.
Bu senaryo uygulanabilirse, sorunlu DDL dosyasını yükseltilmiş bir CMD isteminden yeniden kaydettirerek sorunu çözebilmelisiniz.
İşte, büyük olasılıkla 2738 yükleyici hatasına neden olan vbscript.dll dosyasını kaydetme sürecinde size yol gösterecek kısa bir kılavuz:
Not: Aşağıdaki talimatlar, Windows sürümünüzden (Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10) bağımsız olarak çalışmalıdır.
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından yazın 'Cmd' metin kutusunun içinde ve Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş bir Komut İstemi t. Tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) , Tıklayın Evet yönetici erişimi vermek için.
Komut İstemini Çalıştırma
- Yükseltilmiş Komut İstemi'ne girdikten sonra, Windows'un 32 bit veya 64 bit sürümünü kullanmanıza bağlı olarak aşağıdaki komutlardan birini yazın ve Giriş:
cd% windir% system32 cd% windir% syswow64
- Doğru konuma geldikten sonra, aşağıdaki komutu yazın ve Giriş sorunlu olanı kaydetmek vbscript.dll:
regsvr32 vbscript.dll
Not: ' Hata 2738. Özel eylem için Javascript çalışma zamanına erişilemedi 'Hatası, bunun yerine aşağıdaki komutu kullanın:
regsvr32.exe jscript.dll
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma tamamlandığında sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı ' Özel Eylem İçin Javascript / VBScript Çalışma Zamanına Erişilemedi ' hata hala devam ediyor, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 3: SFC ve DISM taramalarını çalıştırma
Görünüşe göre, sisteminizin DLL (Dinamik Bağlantı Kitaplığı) dosyalarını kullanma yeteneğini etkileyen bir tür bozulma nedeniyle bu sorunla karşılaşmayı da bekleyebilirsiniz. Bu senaryonun uygulanabilir olabileceğini düşünüyorsanız, bozuk işletim sistemi örneklerini düzelttiği bilinen birkaç yardımcı programı kullanarak bu sorunu çözebilmelisiniz - DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi) ve SFC (Sistem Dosyası Denetleyicisi).
Bozuk veri şüphesinin olduğu durumlarda, işe bir Sistem Dosyası Denetleyicisi Taraması . Güvenilir bir İnternet Bağlantınız olmasa bile bu taramayı dağıtabileceğiniz için, bu işlem başlamak için ideal bir yoldur. Bu yardımcı program, potansiyel olarak bozuk dosyaları sağlıklı eşdeğerler listesiyle karşılaştırmak için yerel olarak depolanan bir arşivden yararlanarak çalışır.
SFC taramasını çalıştırma
Not: Bu tür taramaya başladıktan sonra, başladıktan sonra (hiçbir koşulda) kesilmemesi gerektiğini unutmayın. Bilgisayarınızı veya CMD penceresini erken kapatırsanız, Windows sürücünüzde mantıksal hatalar oluşturma riskini alırsınız.
SFC taraması bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve DISM taraması başlatın bir sonraki başlangıç tamamlandığında.
DISM Komutunu Çalıştır
Not: Bu Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi hizmetin bir alt bileşenini kullanın Windows güncelleme Bozuk örnekleri değiştirmek için kullanılacak sağlıklı kopyaları indirmek için.
İkinci tarama bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı sorunun hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 4: Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma
Bu sorun kısa süre önce ortaya çıkmaya başladıysa, son zamanlarda yapılan bir yazılım değişikliğinin, yükleyici altyapısını kullanmak isteyen programlarda bu soruna neden olması olasıdır. Suçluyu saptamanın net bir yolu olmadığından (bu bir yazılım güncellemesi, bir sürücü, kötü bir Windows güncellemesi, bir yazılım çakışması vb. Olabilir), yapabileceğiniz en iyi şey bilgisayarınızı bu sorunun olduğu bir duruma döndürmektir. meydana gelmiyor.
Bunu yapmanın en iyi yolu, Windows kurulumunuzu sağlıklı bir noktaya geri döndürmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanmaktır. Özel eylem için VBScript çalışma zamanına erişilemedi 'Veya' Özel eylem için Javascript çalışma zamanına erişilemedi ”Hatası henüz oluşmuyordu.
İşte bazı adım adım talimatlar düzeltmek için sistem geri yüklemeyi kullanarak bilgisayarınızı sağlıklı bir duruma sıfırlayın .
Belirli bir sistem geri yükleme noktası seçme
Bunu zaten yaptıysanız ve hala aynı 2738 hata koduyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 5: Her Windows Bileşenini Sıfırlama
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri kendi senaryonuzda işe yaramadıysa, muhtemelen geleneksel olarak çözülemeyen bir temel sistem dosyası bozulmasıyla uğraşıyorsunuzdur.
Kendilerini aynı durumda bulan etkilenen birkaç kullanıcı, sorunu yalnızca Windows 10 yüklemeleriyle ilgili tüm ilgili işletim sistemi bileşenlerini yeniledikten sonra çözmeyi başardıklarını bildirdi. Bunu yapmak söz konusu olduğunda, ileriye dönük 2 yolunuz var:
- Onarım yüklemesi - Bu, daha odaklı bir yaklaşımdır çünkü işletim sistemi sürücünüzde şu anda mevcut olan kişisel verileri kaybetmeden tüm işletim sistemi dosyalarımızı yenilemenize izin verir. Windows sürümünüzle uyumlu bir kurulum medyası kullanmanız gerekecek, ancak şu anda OS sürücünüze depoladığınız uygulamaları, oyunları, medyayı ve hatta kullanıcı tercihlerini kaydedebileceksiniz.
- Temiz kurulum - En kolay prosedürü arıyorsanız, budur. Bu işlemi başlatmak için uyumlu kurulum medyasına ihtiyacınız olmayacak, ancak bu işlemi başlatmadan önce verilerinizi yedeklemeyi başaramazsanız, şu anda Windows sürücüsünde depolanan tüm kişisel verilerinizi kaybedeceksiniz.
