Bazı Windows 10 kullanıcıları, Windows Mağazasının Forza Motorsport 6: Apex'i indirmelerine izin vermediğini bildiriyor. Çoğu durumda, bu hata kodu, bilgisayarın minimum gereksinimleri karşılayacak kadar yetenekli olmasına rağmen oluşur.
Forza Motorsport 6: Apex'i Microsoft Store'dan İndiremiyorum
Bu özel konuyu iyice araştırdıktan sonra, bu konunun ortaya çıkmasına katkıda bulunabilecek birkaç farklı neden olduğu ortaya çıktı. Aşağıda, bu hatayı oluşturmaya neden olabilecek birkaç olası senaryonun kısa listesi verilmiştir:
- PC minimum gereksinimleri karşılamıyor - Açık farkla, bu sorunla karşılaşmanızın en yaygın nedeni, bilgisayarınızın minimum gereksinimleri karşılamamasıdır. Durumun böyle olmadığından emin olarak bu sorun giderme kılavuzuna başlamalısınız.
- Glitched Windows Mağazası Bileşeni - Etkilenen bazı kullanıcılara göre bu sorun, yerleşik Mağazanın bir alt bileşenini veya bağımlılığını etkileyen bir tür yerel bozulma nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu durumda, Windows Mağazası'nı geleneksel olarak veya yükseltilmiş bir komut isteminden sıfırlayarak sorunu çözebilmelisiniz.
- Entegre GPU paraziti - Hem entegre hem de özel bir GPU'ya sahip bir dizüstü bilgisayarda bu sorunla karşılaşıyorsanız ortaya çıktığı üzere, mağazanın oyunu indirmenize izin vermemesi mümkündür, çünkü entegre GPU'yu tek grafik kartı olarak görür. çözüm. Bu durumda, entegre GPU'yu kullanarak devre dışı bırakarak sorunu çözebilmelisiniz. Aygıt Yöneticisi .
- Eksik Yıldönümü Güncellemesi - Oyunu indirmeye uygun olabilmek için işaretlenmesi gereken bir diğer önemli kutu da Windows 10 Yıldönümü Güncellemesidir. Bu güncelleme bilgisayarınızda eksikse, oyunu tekrar indirmeyi denemeden önce yükleyin ve Windows'unuzu güncel hale getirin.
- Lisans tutarsızlığı - Bazı durumlarda, oyunla ilgili lisans tutarsızlığı nedeniyle bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Oyunu indirme hakkına sahip olduğunuz konusunda Microsoft'u 'haberdar etmenin' birkaç yolu vardır. Bunlardan biri, bir Xbox denetleyicisi ve mağazayı yeniden başlatın ve ikincisi oyunu Kitaplığım menüsünden indirmektir.
Artık her olası suçluyu bildiğinize göre, sorunu tanımlamanıza ve düzeltmenize olanak sağlayacak yöntemlerin bir listesini burada bulabilirsiniz:
Yöntem 1: Minimum Gereksinimleri Kontrol Edin
Bu hatanın neden meydana geldiğine dair parmaklarınızı göstermeye başlamadan önce, başlamanın ideal yolu, PC yapılandırmanızın oyunu çalıştıracak kadar güçlü olduğundan emin olmaktır.
Windows Mağazasının, bilgisayarınızın minimum gereksinimleri karşılayacak kadar güçlü olmadığını tespit etmesi durumunda oyunu indirmenizi engelleyeceğini unutmayın.
İşte bilgisayarınızın karşılaması gereken minimum sistem gereksinimleri Forza Motorsport 6: Apex :
- İŞLEMCİ: 3,7 Ghz'de Intel Core i3-4170
- VERİ DEPOSU: 8 GB
- THE: Windows 10 64 bit sürüm 1511
- VİDEO KARTI: NVIDIA GeForce GT 740 / Radeon R7 250X
- PİKSEL GÖLGELENDİRİCİ: 5.0
- VERTEX GÖLGELENDİRİCİ: 5.0
- BOŞ DİSK ALANI: 30 GB
- ATANMIŞ VİDEO RAM: 2 GB
Bilgisayar yapılandırmanızın minimum gereksinimleri karşılayıp karşılamadığından emin değilseniz, aşağıdaki gibi bir hizmet kullanabilirsiniz: Çalıştırabilir miyim otomatik olarak bilgisayarınızın oyunu çalıştıracak kadar güçlü olup olmadığını kontrol etmek için.
Bu hizmeti kullanmak için, arama çubuğuna oyunun adını yazmanız, ardından Çalıştırabilir misiniz seçeneğine basın ve yardımcı programın yapılandırmanızı kontrol edebilmesi için gerekli izinleri verin.
Can I Run It yardımcı programını kullanma
Not: Bu hizmeti ilk kez kullanıyorsanız, bir yürütülebilir dosya indirmeniz ve yüklemek için çalıştırmanız gerekir. Algılama uygulaması.
Üçüncü taraf bir yardımcı program kullanmak istemiyorsanız, bilgisayarınızın yükseltilmiş bir programdan minimum gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını da kontrol edebilirsiniz. Komut istemi. Bunu yapmak için Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından yazın 'Cmd' metin kutusunun içinde ve Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için.
Yükseltilmiş bir CMD istemi açma
Yükseltilmiş Komut İstemi'nin içine yazın 'sistem bilgisi PC yapılandırmanıza genel bir bakış için 've Enter tuşuna basın.
'Systeminfo' komutunu çalıştırma
Not: Bilgisayarınızın minimum gereksinimleri karşılamaması durumunda, bunun nedeni budur Windows Mağazası oyunu indirmenize izin vermiyor. Bu durumda yapabileceğiniz tek şey donanımınızı yükseltmektir.
Az önce yaptığınız soruşturmanın minimum gereksinimleri karşıladığınızı onaylaması durumunda, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Windows Mağazası Bileşenini Sıfırlama
Görünüşe göre, bu sorun, Windows Mağazanız şu anda bazı yerel bozulmalardan etkilenmişse de ortaya çıkabilir (büyük olasılıkla uygulama tarafından depolanan önbelleğe alınmış verileri etkiler).
Aynı sorunla ilgilenen bazı kullanıcılar, tüm Windows Mağazası bileşenini sıfırlayarak bu sorunu çözmeyi başardıklarını doğruladılar - Bunu yapmak, sonunda Windows Mağazası'nın donanımı doğru bir şekilde algılamasına ve oyunu indirmelerine izin verdi.
Windows Mağazası bileşenini sıfırlamaya gelince, 2 seçeneğiniz vardır:
- Windows Mağazasını Windows 10'un Ayarlar menüsünden sıfırlayabilirsiniz.
- Windows Mağazası'nı yükseltilmiş bir CMD isteminden sıfırlayabilirsiniz
Tercih ettiğiniz yaklaşımdan bağımsız olarak, her iki senaryoyu da barındırmak için 2 ayrı alt kılavuz oluşturduk. Daha rahat edeceğiniz kılavuzu izleyin:
A. Windows Mağazasını Ayarlar Menüsünden Sıfırlama
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, ' ms-settings: appsfeatures ” ve bas Giriş açmak için Uygulamalar ve Özellikler Menüsü Ayarlar app.
- İçinde Uygulamalar ve Özellikler menüsünde, yüklü uygulamalar listesinde aşağı gidin ve Microsoft Mağazası .
- İle ilişkili girişi bulmayı başardığınızda Microsoft Mağazası , tıkla Gelişmiş seçenekler onunla ilişkili köprü (altında Microsoft şirketi ).
- Ardından, aşağı kaydırın Sıfırla sekmesine tıklayın ve Sıfırla İşlemi başlatmak için düğmeye basın. Operasyona başladıktan sonra operasyon tamamlanana kadar sabırla bekleyin.
- Bu işlemin sonunda, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki bilgisayar başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.
Microsoft Mağazasını Sıfırlama
B. Windows Mağazasını CMD penceresi aracılığıyla sıfırlama
- Bir Çalıştırmak iletişim kutusuna basarak Windows tuşu + R . Ardından yazın 'Cmd' metin kutusunun içinde ve Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için. Tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) , Tıklayın Evet idari erişim vermek için.
Yükseltilmiş Bir Komut İstemi Açma
- Yükseltilmiş Komut isteminin içine aşağıdaki komutu yazın ve Giriş etkin bir şekilde sıfırlamak için Windows Mağazası ilgili her bağımlılıkla birlikte:
wsreset.exe
- Komut başarıyla işlendikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma tamamlandığında sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Windows Mağazası, minimum gereksinimleri karşılamanıza rağmen oyunu indirmenize izin vermiyorsa, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 3: Tümleşik Grafik Kartını Devre Dışı Bırakma (varsa)
Hem özel bir GPU hem de entegre bir çözüme sahip bir dizüstü bilgisayarınız varsa, Windows Mağazası'nın oyunu indirmenizi engellemesinin nedeni, gereksinim kontrolünün özel GPU'yu tanımlamada başarısız olması olabilir, bu nedenle bu senaryoyu şu şekilde tehdit eder: entegre çözüm, en yetenekli grafik kartıdır.
Daha önce aynı sorunla uğraşan etkilenen birkaç kullanıcı, tümleşik GPU'yu devre dışı bırakarak sorunu çözebildiklerini doğruladı ve PC yapılandırmasını varsayılan olarak özel grafik kartını kullanmaya zorladı.
Bu, Windows Mağazası bileşeninde basit bir sıfırlamanın etkisiz olması durumunda çalışmalıdır.
Bu senaryo sizin durumunuz için geçerliyse, Windows Mağazası'nın varsayılan GPU'yu algılamasını sağlamak için tümleşik çözümü devre dışı bırakmak üzere Aygıt Yöneticisi'ni kullanmak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Bir Çalıştırmak iletişim kutusuna basarak Windows tuşu + R . Ardından yazın 'Devmgmt.msc' ve bas Giriş açmak Aygıt Yöneticisi .
Aygıt Yöneticisini Açma
- İçeri girdikten sonra Aygıt Yöneticisi , cihazlar listesinde aşağı doğru ilerleyin ve ilgili açılır menüyü genişletin. Ekran adaptörleri . İçinde Ekran adaptörleri açılır menü, entegre grafik kartınıza sağ tıklayın ve Devre dışı bırak cihaz bağlam menüsünden.
Entegre GPU'yu devre dışı bırakma
- Entegre GPU başarıyla devre dışı bırakıldıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlatmanın tamamlanmasını bekleyin.
- Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra, Microsoft Store'u tekrar açın ve artık indirme izninizin olup olmadığına bakın. Forza Motorsport 6: Apex.
Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 4: Bekleyen Her Windows Güncellemesini Yükleme
Görünüşe göre, oyunu indirebilmek istiyorsanız Windows 10 kurulumunuzdan kaçırılmaması gereken önemli bir gereksinim Windows Yıldönümü Güncellemesi. Bu, yüklenmesini özellikle engellemediğiniz veya eski bir Windows 10 yapısını temizlemediğiniz ve Windows Update henüz bekleyen her güncellemeyi indirip yükleyemediği sürece otomatik olarak yüklenecektir.
Etkilenen birkaç kullanıcı da Forza Motorsport 6 Apex'i indiremedi, Windows 10 bilgisayarlarında bekleyen her güncellemeyi indirmek ve yüklemek için Windows Update bileşenini kullandıktan sonra sonunda bunu yapabildiklerini doğruladı.
İşlemi hızlandırmak istiyorsanız, bekleyen her bir Windows güncelleme özel menüden:
- Bir Çalıştırmak iletişim kutusuna basarak Windows tuşu + R . Ardından yazın ”Ms-settings: windowsupdate” ve bas Giriş açmak için Windows güncelleme sekmesi Ayarlar app.
Windows Update ekranını açma
- Windows Update ekranına girdikten sonra, sağdaki menüye gidin ve Güncellemeleri kontrol et, ardından, bekleyen her bir Windows güncelleme (Yıldönümü Güncellemesi dahil).
Güncellemeler kontrol ediliyor
Not : Yüklenmesi gereken güncellemelerin sayısına ve ağırlığına bağlı olarak, bekleyen her güncelleme yüklenmeden önce bilgisayarınızı yeniden başlatmak zorunda kalabileceğinizi unutmayın. Bu durumda, bilgisayarınızı belirtildiği gibi yeniden başlatın, ancak bir sonraki başlatma tamamlandığında bu ekrana geri dönün ve kalan güncellemenin kurulumuna devam edin.
- Nihayet Windows 10 derlemenizi mevcut en son sürüme getirmeyi başardığınızda, Forza Motorsport 6: Apex'i tekrar indirmeyi deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Oyunu hala indiremiyorsanız, 2 olası geçici çözüm için aşağıya gidin.
Yöntem 5: Bir Xbox Oyun Kumandasını Takma (varsa)
Bu bir düzeltme değil, daha çok etkilenen birkaç kullanıcının diğer her şey başarısız olduktan sonra oyunu başarıyla indirmek için kullandığı bir çözümdür.
Bilgisayarınızın minimum gereksinimleri karşıladığından daha önce emin olduysanız ve yukarıda belirtilen olası düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, bir USB aracılığıyla bir Xbox denetleyicisi (Xbox 360, Xbox One veya Xbox Series X) takmak isteyebilirsiniz. oyunu tekrar indirmeyi denemeden önce kabloyu kullanın.
Xbox oyun kumandası bağlama
Bunun garip bir düzeltme gibi göründüğünü biliyorum, ancak etkili olduğu pek çok etkilenen kullanıcı tarafından onaylandı. Bazı nedenlerden dolayı, bu, Microsoft Store bileşeninin bilgisayarınızın oyunu çalıştırmak için yeterince yetenekli olduğunu fark etmesine neden olabilir.
Not: Denetleyiciyi taktıktan sonra, Microsoft Store bileşenini yeniden başlatın ve ALMAK düğmesi kullanılabilir hale gelir.
Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 6: Oyunu Kitaplığım Bölümünden İndirme (varsa)
Oyunu daha önce bu bilgisayarda oynadıysanız ve Microsoft hesabı bunun için lisansa sahipse, oyunu yerel olarak şuradan indirebilmelisiniz: Benim kutuphanem yerine bölüm Oyun sekmesi.
Bu yöntemin, oyunu daha önce kullanan birçok etkilenen kullanıcı tarafından etkili olduğu onaylandı.
Bu senaryonun uygulanabilir olması ve oyunun haklarına zaten sahipseniz, Microsoft hesabınızdan oyunu indirmek için aşağıdaki talimatları izleyin. Kitaplığım Bölüm :
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. sonra, 'yazın Hanım- pencereler - mağaza Metin kutusunun içinde ve tuşuna basın Giriş Microsoft Store bileşenini açmak için.
Microsoft Store bileşenini açma
Not: Ek olarak, tepsi çubuğu simgesine tıklayarak veya aramak için Başlat menüsünü kullanarak Microsoft Mağazası'nı da açabilirsiniz.
- İçinde Microsoft Mağazası , tıkla eylem düğmesi (sağ üst bölüm), ardından tıklayın Benim kutuphanem yeni görünen bağlam menüsünden.
Kitaplığım ekranına erişim
- İçinde Benim kutuphanem ekran, seçin Yüklemeye hazır sol taraftan kategori seçin, ardından programlar listesinde aşağı kaydırın ve Yüklemek ile ilişkili düğme Forza Motorsport 6: Apex.
- Kurulum tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve oyunun bir sonraki açılışta normal şekilde başlayıp başlamadığına bakın.
