Bazı Amazon Prime kullanıcıları, belirli filmleri veya TV şovlarını aniden izleyemediklerini bildiriyor. Ortaya çıkan hata Video Mevcut Değil (Hata Kodu 7031) . Etkilenen kullanıcıların çoğu için, bu sorun yalnızca akış kitaplığındaki belirli öğelerle ortaya çıkıyor gibi görünmektedir (bazı girişler hatasız olarak yayınlanabilir).
Amazon Prime Video Hata Kodu 7031
İşte sonuçta ortaya çıkabilecek potansiyel suçluların bir listesi Amazon Prime Video'daki Hata Kodu 7031:
- Amazon Sunucu Sorunu - Bu hata koduna neden olabilecek en yaygın sorunlardan biri, yaygın bir sunucu hatasıdır. Diğer düzeltmeleri denemeden önce, sorunun aslında Amazon Web Hizmeti tarafından kolaylaştırılan bir kesintiden kaynaklanıp kaynaklanmadığına bakın.
- .COM etki alanı sunucusu sorunu - Sorunun gerçekten bir sunucu sorunundan kaynaklandığını doğrularsanız, bunun yerine içeriği .ca etki alanı üzerinden yayınlamayı deneyerek sorunu tamamen ortadan kaldırabilirsiniz. Bu geçici çözümün birçok ABD kullanıcısı tarafından çalıştığı onaylandı.
- Vivaldi (veya farklı Chromium tabanlı tarayıcı) ile uyumsuzluk - Görünüşe göre Amazon Prime Video, Vivaldi ve diğer Chromium tabanlı tarayıcılarda her türlü hatayı tetiklemeyi reddetme eğilimindedir. Bu durumda, Amazon Video'dan içerik akışı yaparken Chrome'u kullanarak sorunu kolayca çözebilirsiniz.
- Chrome'da 'Do Not Track' özelliği etkinleştirildi - Amazon Prime Video'nun çalışmayı reddettiği bir gizlilik seçeneği Chrome var ( Göz atma trafiğinizle bir 'Do Not Track' isteği gönderin). Bu seçenek Chrome'da etkinleştirilirse, şu adresi ziyaret edin: Gizlilik ve Guvenlik Amazon Prime'ın (ısrar ettiği) davranışsal verileri toplamasına izin vermek için ayarları yapın ve devre dışı bırakın.
- PlayOn için iki aşamalı doğrulama gereklidir - PlayOn oyununu oynatan üçüncü taraf bir hizmetten Amazon Video içeriği yayınlıyorsanız, bu belirli hata kodunu düzeltmek için iki aşamalı doğrulamayı (telefonla veya Authenticator Uygulaması aracılığıyla) etkinleştirmeniz gerekir.
- Kullanıcı coğrafi olarak kilitlenmiş içeriği yayınlamaya çalışıyor - Bu hatayla yalnızca bazı başlıkları yayınlamaya çalışırken karşılaşmanız durumunda, bir coğrafi kilit kısıtlamasıyla uğraşıyor olabilirsiniz. Bu senaryo geçerliyse, coğrafi olarak kilitlenmiş içeriği izlemek istiyorsanız sistem düzeyinde bir VPN istemcisi kullanmanız gerekir.
Bir sunucu sorununu araştırmak
Aşağıdaki düzeltmelerden herhangi birini denemeden önce, sorunun arkasındaki sorunun olduğundan emin olarak başlamalısınız. Hata Kodu 7031 senin kontrolün dışında değil. Geçmişte, bu hata koduyla, etkilenen birçok kullanıcı için buharlama bileşenini etkili bir şekilde bozan yaygın bir Amazon Web Hizmeti hatasından sonra dünyanın her yerinde karşılaşıldığını unutmayın.
Bu senaryonun uygulanabilir olduğunu düşünüyorsanız, başkalarının da Amazon Prime ile aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmadığını araştırarak başlamalısınız. Kontrol ederek başlayın IsTheServiveDown ve DownDetector Başkalarının da benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığını görmek için.
Amazon Prime'ın sunucu durumunu doğrulama
Not: Araştırmanızın birçok başka kullanıcının aynı sorunu yaşadığını ortaya çıkarması durumunda, Amazon'un yazılım mühendislerinin sorunu çözmesini beklemekten başka bir düzeltme yoktur.
Eğer gerçekten boşluk sorunları olduğunu fark ettiyseniz, resmi görevlilere de göz atmalısınız. Amazon Video Twitter hesabı Amazon tarafından yapılan resmi duyurular için.
Sorunun yaygın olmadığını onaylamanız durumunda, sorunun ortaya çıkmasına neden olabilecek çeşitli yerel sorunları gidermeye yönelik talimatlar için bir sonraki olası çözüme geçin. Hata Kodu 7031.
.Ca alanından buharlama
Görünüşe göre, ABD'den etkilenen bazı kullanıcılar, kendi durumlarında, 7031 akış hatası yalnızca içeriği buharlamaya çalıştıklarında oluşur. http://www.primevideo.com/ . Ancak, şuradan akış gerçekleştirmeye çalışırken: http://www.primevideo.ca/ aynı hata kodu oluşmaz ve içeriği normal şekilde yayınlayabilirler.
Bunun yerine http://www.primevideo.ca/ adresinden akış
Bu sorunu .com etki alanında yaşıyorsanız, .ca'ya geçin ve sorunun devam edip etmediğine bakın.
Hala görmeye başlarsan Hata Kodu 7031, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Chrome'u kullanma (varsa)
Vivaldi'yi veya kendi tescilli değişikliklerine sahip daha az bilinen Chromium tabanlı farklı bir tarayıcı kullanıyorsanız, bir tarayıcı sorunuyla uğraşmanız mümkündür. Amazon’un ana geliştirme ekibinin, etkilenen kullanıcılar tarafından gönderilen hataları ve hataları düzeltmede çok yavaş olmasıyla ünlü olduğunu unutmayın.
Çoğunlukla deneyimi en yüksek pazar payına sahip akıllı TV'lerde ve tarayıcılarda olabildiğince sorunsuz hale getirmeye odaklandıklarını göz önünde bulundurarak, Vivaldi veya benzer bir tarayıcı kullanıyorsanız, yakında bir çözüm beklemeyin.
Bu senaryo uygulanabilirse, sizin için en iyi eylem planı yalnızca akış amacıyla Chrome'a geçmektir - çünkü konu Amazon Prime'dan içerik akışı söz konusu olduğunda en kararlı tarayıcıdır. Bu bağlantıdan Chrome'un son sürümünü indirebilirsiniz ( buraya ).
En Son Chrome'u İndirme
Amazon Prime'ı kullanırken Chrome'u kullanmayı deneyin ve aynı sorunun hala devam edip etmediğini görün.
Aynı sorun devam ederse veya zaten Chrome kullanıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Chrome'da 'Do Not Track' İsteğini Devre Dışı Bırakma (varsa)
Eğer sen Google Chrome kullanarak , görmeyi bekleyebilirsin Hata Kodu 7031 nedeniyle Gizlilik ayar ( Göz atma trafiğinizle bir 'Do Not Track' isteği gönderin ) Amazon Prime ile çelişir.
Bu seçenek, Amazon Prime'ın açıkça beğenmediği davranışsal verileri toplamasını engelliyor (sonuç olarak hatayı atıyor).
Kendilerini benzer bir senaryoda bulan birkaç Chrome kullanıcısı, sorunun çözüldüğünü ve bunu devre dışı bıraktıktan sonra Amazon Prime içeriğini sorunsuz bir şekilde yayınlayabildiklerini doğruladı. Gizlilik seçeneği .
Bu senaryo uygulanabilirse ve sorunla karşılaşıyorsanız Hata Kodu 7031 Chrome'da, aşağıdaki talimatları izleyin. Göz atma trafiğinizle bir 'Do Not Track' isteği gönderin devre dışı bırakıldı.
İşte yapmanız gerekenler:
- Chrome tarayıcınızda, sağ üst köşedeki işlem düğmesini (üç nokta simgesi) tıklayın, ardından Ayarlar yeni açılan bağlam menüsünden.
Google Chrome ayarlarını açma
- Ayarlar menüsüne girdikten sonra aşağı kaydırarak Gizlilik ve güvenlik bölümüne tıklayın ve tıklayın Daha daha fazla seçenek ortaya çıkarmak için.
- Ardından, ile ilişkili geçişin işaretini kaldırın. Göz atma trafiğinizle bir 'Do Not Track' isteği gönderin.
Devre dışı bırakılıyor Göz atma trafiğinizle bir 'Do Not Track' isteği gönderin Gizlilik seçeneği
Not: Zaten devre dışı bırakılmışsa, böyle bırakın ve aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
- Bir kez bu Gizlilik seçeneği devre dışı bırakıldığında, Amazon Prime sayfasını yenileyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için içeriği yeniden yayınlamayı deneyin.
Hâlâ aynı şeyi görüyorsan diye Göz atma trafiğinizle bir 'Do Not Track' isteği gönderin hatası, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
İki Adımlı Doğrulamayı Etkinleştirme (varsa)
Anlaşıldığı üzere, PlayOn aracılığıyla Amazon Prime'dan içerik akışı gerçekleştirirken bu sorunla karşılaşmanız durumunda, büyük olasılıkla Hata Kodu 7031 iki adımlı doğrulamanın etkinleştirilmemesi nedeniyle.
Diğer hizmetin sağladığı gibi Amazon Prime, PlayOn gibi bir 3. taraf hizmeti aracılığıyla kullanıldığında ekstra bir güvenlik katmanı üzerinde ısrar eder.
Bu senaryonun uygulanabilir olması durumunda, bu PlayOn akış sorununu gidermek için Amazon hesabınızda iki aşamalı doğrulamayı etkinleştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) ve Amazon Prime üyeliğinizle bağlantılı olan aynı Amazon kullanıcı hesabıyla oturum açın.
- Oturum açma bilgilerinizi girdikten ve Gelişmiş Güvenlik Ayarları , tıkla Başlamak ile ilişkili düğme İki Adımlı Doğrulama .
Amazon Prime'da İki Adımlı doğrulamayı etkinleştirme
- Sonraki ekranda, telefon numaranızı girin ve üzerine tıklamadan önce teslimat yöntemini seçin. Devam et.
Doğrulama teslimat yöntemini seçme
Not: Ayrıca bir Authenticator uygulaması eğer daha kolay bulursan.
- Tıklamak Kodu gönder telefonunuza gelmesini bekleyin (veya Authenticator uygulaması doğrulama kodunu almak için), ardından tıklayın Kodu Doğrulayın ve Devam Edin .
- Artık iki adımlı doğrulama etkinleştirildiğine göre, Amazon Prime oturumunu kapatın ve ekstra güvenlik katmanıyla oturum açma prosedürünü tekrarlayın ve hala Hata Kodu 7031 akış girişimi sırasında.
Aynı sorunun hala devam etmesi veya bu yöntemin uygulanmaması durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Bir VPN istemcisi kullanmak
Görünüşe göre, frekansı Hata Kodu 7031 Amazon Prime'da konumunuza da bağlıdır. Bu hatayı yalnızca belirli başlıklarda görüyorsanız, bunun nedeni coğrafi bir kısıtlama olabilir.
Bu sorun için bir geçici çözüm, Amazon Prime'a herhangi bir coğrafi kısıtlamayı ihlal etmeyen bir konumdan erişiyormuşsunuz gibi görünmesini sağlayacak 'güvenli' bir VPN istemcisi kullanmaktır.
Bunu yapmanıza izin verecek güvenli bir müşteri arıyorsanız, işte liste Amazon Prime kullanıcılarının başarıyla kullandığını onayladığı, kullanıcı tarafından doğrulanmış bir VPN istemcisinin.
Nasıl yapacağınızı gösterecek bir dizi adım adım talimat arıyorsanız, VPN kur İstemci bir masaüstü bilgisayarda, Hide.me VPN'i kurmak için aşağıdaki kılavuzu izleyin:
Not: Hide.me VPN, Amazon Prime, Netflix ve benzerleri tarafından uygulanan coğrafi kısıtlamaları aşmak için mükemmel olan bir sistem düzeyinde kurulacaktır.
- Bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) masaüstü tarayıcınızdan ve tıklayın İndir indirmeyi başlatmak için buton.
- Bir sonraki ekranda, Kayıt ol düğmesini tıklayın, ardından ücretsiz sürümünü indirin Beni sakla pencereler için.
VPN çözümünü indirme
- Ardından, e-posta adresini girin ve Giriş kaydı açmak için.
Hizmete kaydolma
Not: Doğrulama sürecini tamamlamak için geçerli bir e-posta adresine ihtiyacınız olacağını unutmayın.
- Kayıt tamamlandıktan sonra, e-posta kutunuza gidin ve Hide.me hizmetinden doğrulama e-postasını arayın. Gördüğünüzde, doğrulama bağlantısını tıklayın ve hesabınız için kullanıcı adı ve şifreyi yapılandırın.
- Her şey ayarlandıktan sonra, tıklayın Hesap oluştur .
Hide.me ile bir hesap oluşturmak
- Oturum açma prosedürü tamamlandığında şu adrese gidin: Fiyatlandırma> Ücretsiz ve tıklayın Şimdi Uygula ücretsiz planı etkinleştirmek için.
Ücretsiz hesap için başvurun
Not: İlk önce ücretsiz bir deneme ile başlamanızı tavsiye ederiz (en azından bu VPN'in, internette çalışmanıza izin verdiğini onaylayana kadar) Hata Kodu 7031.
- Ücretsiz planı etkinleştirmeyi başardıktan sonra şuraya gidin: İndir bölümüne tıklayın ve tıklayın Şimdi İndirin - işletim sistemi sürümünüze karşılık gelen.
Hide.me'nin Windows istemcisini indirme
- İndirme işlemi tamamlandığında, kurulumu tamamlamak için ekrandaki uyarılara çift tıklayın.
Hide.Me VPN uygulamasını yükleme
- Hide.me'nin istemci düzeyindeki uygulaması bilgisayarınıza başarıyla yüklendikten sonra, oturum açmak için önceden doğruladığınız kimlik bilgilerini kullanın.
- Son olarak, tıklayın Ücretsiz tria'nızı başlatın l ve coğrafi kısıtlamaları olmayan bir konum seçin (ABD veya Canda gibi).
- İçeriği Amazon Prime'dan tekrar yayınlamayı deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı sorunun hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Etiketler amazon prime 6 dakika okundu
