Yalnız Değilsiniz, WhatsApp Bağlantı Sorunu Bazı Kullanıcılar İçin Sohbet Geçmişi Kaybına Neden Oldu

Naber

WhatsApp, dünyadaki akıllı telefon kullanıcıları arasında oldukça popüler olan popüler bir grup mesajlaşma uygulamasıdır. Milyonlarca kullanıcı, zamanlarının çoğunu arkadaşları ve aileleriyle WhatsApp üzerinden sohbet ederek geçiriyor. Ancak, uygulamanın popülerliği platformun güvenli olduğunu garanti etmez. hatalar ve sorunlar .

Görünüşe göre WhatsApp, uygulamayı kullanmalarını engelleyen başka bir büyük sorundan etkilenmiş. Birçok iOS kullanıcısı şu anda son birkaç gündür WhatsApp bağlantı sorunları yaşıyor. Bazıları tartışıldı Reddit'teki sorun:

'İki gündür benzersiz bir şekilde WhatsApp'ta bağlantı sorunu yaşarken diğer uygulamalar ve tarayıcı sorunsuz çalışıyor. Sorun şu ki, uygulamayı açtığımda bağlanmanın uzun sürmesi veya hiç bağlanmaması, dolayısıyla da bildirim olmaması. (Uygulamanın arka planda olduğunu tahmin ediyorum, kendi bağlantısını kesiyor.) WhatsApp SSS'de önerilen çözümleri denedim ama şansım olmadı. Ayrıca birçok farklı WiFi ve hücresel veriyi denedim ve yalnızca WhatsApp'ta bu sorun var. '

OP, uygulamayı iOS cihazına yeniden yükledikten sonra sorunun geçici olarak çözüldüğünü doğruladı. Ancak sorun birkaç saat içinde geri geldi. Ayrıca OP, ilk denemede sohbet yedekleme işlemini başarıyla tamamladı.

Şimdi, bazı kullanıcılar için uygulamanın tamamı çevrimdışı görünüyor ve yedekleme artık çalışmıyor. Üstelik bu sorundan dolayı WhatsApp sohbetlerini yedekleyemeyenler, yeni kurulum sonucunda her şeyi kaybetti.

WhatsApp, Sunucu Tarafı Bağlantı Sorunlarını Reddediyor

Özellikle, birkaç kullanıcı, sorunu bildirmek için müşteri desteğiyle temasa geçti, WhatsApp ekibinden genel bir yanıt aldıklarını belirtti. Nitekim CS iddia edildi bunun donanımla ilgili bir sorun olduğunu ve hizmetle hiçbir ilgisi olmadığını.

'WhatsApp sunucularında şu anda herhangi bir bağlantı sorunu yaşanmamaktadır, bu nedenle bu sorun iPhone donanımınızın veya yazılımınızın ya da ağınızla bağlantınızın bir sonucudur. WhatsApp, bunlardan hangisinin soruna neden olduğunu belirlemenin bir yolu yok. '

Neyse ki, sorun bazı kullanıcılar için düzeltildi, diğerleri ise hala uygulamayı kullanamıyor. Görünüşe göre, sonunda çözülen bir sunucu tarafı sorunu gibi görünüyor. Ancak, bu makaleyi yazarken, şirket sorunu kabul etmedi.

İOS veya Android cihazlarınızda bağlantı sorunları yaşadınız mı? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.