0xc1010103 Windows 10 kullanıcıları varsayılan Video uygulamasını kullanarak .MKV video dosyalarını oynatmaya veya yayınlamaya (harici bir cihaza) çalıştığında oluşur. Hata kodu, öğenin Windows tarafından desteklenmeyen bir formatta olduğu sinyalini veriyor. MKV dosyaları resmi olarak Windows 10'da desteklenmektedir.
Windows 10 Hatası 0xc1010103
0xc1010103 hata koduna neden olan nedir?
- Geçici klasörden kaynaklanan aksaklık - Yakın zamanda birkaç farklı Windows güncellemesi yüklediyseniz, bu sorunu, içindeki bazı dosyaların neden olduğu geçici bir aksaklık nedeniyle görüyor olabilirsiniz. geçici dosya . Bu durumda, işletim sisteminiz bu klasörü temizlediğinde sorun kendiliğinden ortadan kalkacaktır, ancak Video Oynatma sorun gidericisini çalıştırarak işlemi hızlandırabilirsiniz.
- Bozuk / Eski GPU sürücüsü - Bu davranışa neden olacak bir diğer gerçek olasılık, uygun olmayan veya bozuk bir GPU sürücüsüdür. Bu senaryo geçerliyse, bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatıp etkin ekran bağdaştırıcılarını kaldırıp en son sürümleri yeniden yükleyerek sorunu çözebilirsiniz.
Yöntem 1: Video Oynatma sorun gidericisini çalıştırma
Yakın zamanda bir Windows güncellemesi yüklediyseniz, sorunun Videolar uygulamasının geçici klasöründen kaynaklanan yaygın bir aksaklık nedeniyle meydana gelmesi olasıdır. Bu sorunla da karşılaşan birkaç Windows kullanıcısı, Video Oynatma sorun gidericisini çalıştırıp bilgisayarlarını yeniden başlatarak sorunu çözebileceklerini onayladı.
Bu senaryo uygulanabilirse, durum büyük olasılıkla halihazırda bir tamir etmek strateji, böylece yardımcı program sorunu otomatik olarak çözecektir.
Sorunu gidermek için video oynatma sorun gidericisini çalıştırmayla ilgili hızlı bir kılavuz. 0xc1010103 Windows 10'da:
- Bir Çalıştırmak diyalog kutusuna basarak Windows tuşu + R . Sonra, ' ms-settings: sorun giderme ' ve bas Giriş açmak için Sorun giderme sekmesi Ayarlar sekmesi.
- İçine girdiğinizde Sorun giderme pencere, pencerenin sağ tarafına gidin ve pencerenin Diğer sorunları bulun ve düzeltin Bölüm.
- Oraya vardığınızda tıklayın Video Oynatma , ardından tıklayın Sorun gidericiyi çalıştırın yardımcı programı başlatmak için yeni açılan içerik menüsünden.
- Yardımcı programı başlatmayı başardıktan sonra, ilk taramanın tamamlanmasını bekleyin. Önerilen bir düzeltme belirlenirse, tıklayın Bu düzeltmeyi uygula uygun onarım stratejisini uygulamak.
- Prosedür tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlatma sırasında çözülüp çözülmediğine bakın.
Video oynatma sorun gidericisini çalıştırma
Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 2: GPU sürücülerini güncelleyin
İle karşılaşırsanız 0xc1010103 sürekli olarak (sadece .MKV'lerle değil, her tür dosyayla) muhtemelen GPU sürücülerinizle ilgili bir sorununuz olabilir. Bu sorun tipik olarak, her ikisi ile dizüstü bilgisayar yapılandırmalarında karşılaşılır. adanmış ve entegre bir GPU.
İle karşılaşan birkaç etkilenen kullanıcı 0xc1010103 oynatmaya çalıştıkları her videoda hata, sonunda bilgisayarlarını Güvenli Modda artırarak ve etkin Ekran sürücülerini kaldırarak ve ardından özel yazılımı kullanarak en son sürümle değiştirerek sorunu çözmeyi başardı.
İşte bunun Windows 10'da nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak diyalog kutusu. Sonra, ' ms-ayarları: kurtarma 'Ve vur Giriş açmak için Kurtarma sekmesi Güncelleme ve Güvenlik sekmesi.
Kurtarma sekmesine erişim
- İçeri girmeyi başardıktan sonra Kurtarma sekmesine tıklayın Şimdi yeniden başlat düğmesi (altında Gelişmiş başlangıç). İşlemi onayladıktan sonra, makineniz doğrudan Gelişmiş Başlangıç Menü.
Gelişmiş başlangıç menüsüne erişim
- Makine yeniden Gelişmiş Başlangıç menüde gezinin Sorun Giderme> Gelişmiş Seçenekler ve tıklayın Başlangıç Ayarları Menü.
Windows 10 Gelişmiş Seçenekler
- Seçtikten sonra Başlangıç Ayarları seçenekler, bilgisayarınız bir kez daha yeniden başlayacak, ancak bu sefer doğrudan Başlangıç Ayarları Menü. Gördüğünüzde Başlangıç Ayarları menüsünde, bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatmak için F4 tuşuna veya 4 tuşuna basın.
Başlangıç Ayarlarında Güvenli Modu Etkinleştirin
- Bunu yaptığınız anda, bilgisayarınız doğrudan Güvenli modda açılacaktır. Başlatma sırası tamamlandığında, Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak diyalog kutusu. Sonra, ' devmgmt.msc ’ ve bas Giriş açmak Aygıt Yöneticisi .
Aygıt Yöneticisini Çalıştırma
- İçeri girdiğinizde Aygıt Yöneticisi , Genişletin Ekran adaptörleri menüsüne gidin ve tüm grafik sürücülerini sağ tıklayıp seçerek kaldırın. Cihazı kaldır yeni açılan bağlam menüsünden.
Grafik adaptörünü kaldırma
Not: Hem entegre hem de özel GPU'ya sahip bir dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız ikisini de kaldırın.
- Aygıt sürücüsü kaldırıldıktan sonra, Aygıt Yöneticisi Yarar. Ardından, Windows tuşu + R bir kez daha başka bir tane açmak için Çalıştırmak Kutu. Bu sefer yazın 'Appwiz.cpl' ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler ekran.
Çalıştır isteminde 'appwiz.cpl' yazarak
- Yüklü uygulamalar listesinde aşağı kaydırın ve GPU üreticiniz (Nvidia, AMD veya Intel Graphics) tarafından imzalanan her şeyi kaldırın. Yayıncı sütununa tıklayarak hepsini birlikte gruplanmış olarak görebilirsiniz. Her sürücüyü kaldırmak için, her girişe sağ tıklayın ve Kaldır bağlam menüsünden. Ardından, kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
GPU ile ilgili tüm yazılımları kaldırın
- İlgili her sürücü kaldırıldıktan sonra, normal modda yeniden başlatmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından bir sonraki başlatma sırasının tamamlanmasını bekleyin.
- Ardından, GPU üreticinizle ilişkilendirilmiş indirme sayfasını ziyaret edin ve belirli GPU modeliniz için mevcut olan en son sürücü sürümünü indirin. İşte alakalı bağlantıların bir listesi:
Nvidia’nın İndirme Sayfası
AMD’nin İndirme Sayfası
Intel Grafik İndirme Sayfası - GPU modelinize ve işletim sistemi sürümünüze göre uygun sürücüyü indirin, ardından bilgisayarını yeniden başlat bir kere daha.
- Daha önce başarısız olan videoları oynatmaya çalışın 0xc1010103 hata ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
