Kullanıcılar sistemlerine en son güncellemeleri yüklemeye çalıştığında Windows'ta 0x30078701 hata kodu açılır. Bu sorun hem Windows 10'da hem de 11'de ortaya çıkabilirken, özellikle Windows 11'de yaygındır ve genellikle kullanıcılar en son işletim sistemi sürümüne yükselttiklerinde ortaya çıkar.
Bu sorunun arkasında tek bir neden yoktur, çünkü birkaç faktör buna neden olabilir. İşte en yaygın suçlular:
- Önemli hizmetler devre dışı bırakıldı – Güncellemelerin yüklenmesi, Windows Update hizmetinin bilgisayarınızda düzgün şekilde çalışmasını gerektirir. Hizmet tamamen devre dışı bırakılırsa veya olması gerektiği gibi çalışmıyorsa, sisteme en son güncellemeleri yüklerken hatalarla karşılaşırsınız.
- Bozuk WU bileşenleri – Windows Update hizmeti gibi, Windows güncelleme bileşenleri de sistemin en son güncellemeleri yüklemesine yardımcı olmada çok önemli bir rol oynar. Bu bileşenler bozulursa, sisteminizi en son sürümüne güncellemede sorun yaşarsınız.
- Sistem dosyası bozulması – İşletim sistemi, bozuk veya virüslü bir dosyadan da etkilenebilir. Bu hata, SFC, DISM ve Windows Update sorun gidericisi gibi yerleşik sorun giderme yardımcı programları kullanılarak çözülebilir.
- Antivirüs kesintisi – Üçüncü taraf bir virüsten koruma çözümü kullanıyorsanız, yanlış güvenlik alarmları nedeniyle güncellemenin yüklenmesini engelliyor olabilir. Bu senaryo sizin için geçerliyse, virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakabilir ve ardından hedeflenen güncellemeyi yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Sizin durumunuzda soruna neden olan şey ne olursa olsun, aşağıda listelediğimiz sorun giderme yöntemleri, 0x30078701 güncelleme hatasını kesin olarak belirlemenize ve çözmenize yardımcı olacaktır. Başlayalım!
1. SFC ve DISM Yardımcı Programını Çalıştırın
Sistemdeki genel bozulma hataları, eldeki gibi güncelleme sorunlarının arkasındaki en yaygın nedendir. Bu nedenle, bu sorunları ekarte ederek başlamanızı öneririz.
Bu hataları belirlemenin en iyi yolu, Sistem Dosyası Denetleyicisi ve DISM gibi yerleşik sorun giderme yardımcı programlarını kullanmaktır. Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC), korunan sistem dosyalarını her türlü tutarsızlık için tararken, DISM bozuk bir sistem görüntüsünü onarmak için çalışır.
Diğer sorun giderme yardımcı programlarının çoğundan farklı olarak, bu ikisini çalıştırmak için Komut İstemi'ne ihtiyacınız olacak.
Devam etmek için şu adımları izleyin:
- Arama çubuğuna cmd yazın ve tıklayın Yönetici olarak çalıştır Yönetici ayrıcalıklarıyla Komut İstemi'ni başlatmak için.
- Komut İstemi penceresinin içinde, aşağıda belirtilen komutu yazın ve Girmek yürütmek için.
sfc /scannow
SFC komutunu yürütün
- Komutun yürütülmesini bekleyin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Yeniden başlatmanın ardından, Komut İstemi'ni tekrar yönetici olarak başlatın ve bu sefer aşağıdaki DISM komutunu çalıştırın.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM komutunu çalıştırın
- Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatın ve 0x30078701 hata kodunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
2. Windows Update Bileşenlerini Sıfırlayın
Daha önce de belirttiğimiz gibi, bilgisayarınızdaki Windows Update bileşenleri zarar görmüşse güncellemeyi yüklemeniz de zor olabilir. Bunu, bileşenleri yeniden başlatıp çalıştıracak şekilde sıfırlayarak düzeltebilirsiniz.
Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Arama çubuğuna cmd yazın ve tıklayın Yönetici olarak çalıştır Yönetici haklarıyla Komut İstemi'ni başlatmak için.
- Ardından, aşağıda belirtilen komutları yazın ve Girmek her birini yürütmek için sonra.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Windows güncelleme bileşenlerini durdurun
- Bittiğinde, aşağıdaki komutları tek tek yürütün:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Windows güncelleme bileşenlerini başlatın
- Son olarak, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve 0x30078701 hata kodunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. Güncellemeyi Manuel Olarak Kurun
Bu, bir çözümden ziyade bir geçici çözümdür, ancak sorun giderme yöntemleri sizin için çalışmıyorsa, güncellemeyi manuel olarak da yükleyebilirsiniz.
Microsoft, yayınlanan tüm güncellemeleri listeleyen çevrimiçi bir güncelleme kataloğuna sahiptir. Arama alanına hedeflenen güncelleme numaranızı girebilir ve ardından en uygun sonucu yükleyebilirsiniz.
Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Tarayıcınızı başlatın ve şuraya gidin: Microsoft Güncelleme Kataloğu .
- Güncellemenin KB numarasını ekranınızdaki arama çubuğuna yazın ve Girmek .
Güncelleme KB numarasını girin
- Tıkla İndir düğmesi Cihaz türünüze bağlı olarak bir güncellemeyi seçtikten sonra güncellemeyi yüklemek için.
İndir düğmesine tıklayın
- Dosyayı indirdikten sonra açmak için üzerine tıklayın ve kurulumu tamamlamak için talimatları izleyin.
4. Windows Update Hizmetini Yeniden Başlatın
İşletim sisteminizin Windows Update hizmeti, güncellemeleri indirme, yükleme ve kaldırma işlemlerini gerçekleştirir. Bu hizmet devre dışı bırakıldığında veya düzgün çalışmadığında, en son güncellemeleri yüklerken 0x30078701 hata kodu gibi sorunlarla karşılaşmanız olasıdır.
Neyse ki, Windows Update hizmetiyle ilgili sorunları düzeltmek oldukça kolaydır. Çoğu durumda, yalnızca hizmeti yeniden başlatmak işi yapacaktır.
Güncelleme hizmetinin düzgün çalıştığından nasıl emin olabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Basmak Kazanç + R Çalıştır'ı açmak için
- Çalıştır'a services.msc yazın ve tıklayın Girmek .
- Aşağıdaki pencerede, Windows Update hizmetini arayın ve üzerine sağ tıklayın.
- Seçmek Özellikleri bağlam menüsünden.
Windows Update hizmetinin özelliklerine erişin
- Özellikler iletişim kutusunda, Durdurma düğmesi .
Hizmeti durdur
- I vur Başlama butonu birkaç saniye bekledikten sonra tekrar
- Seçmek Otomatik Başlangıç türü için açılır menüden.
- Tıklamak Uygulamak > TAMAM değişiklikleri kaydetmek için
5. Antivirüsü Devre Dışı Bırakın (Varsa)
Windows'un güncellemeleri yüklemesini engelleyen bir diğer şey de güvenlik programlarıdır. Uygulamalar, yanlış alarm nedeniyle güncellemeyi sistem için bir tehdit olarak işaretleyebilir ve engelleyebilir.
Üçüncü taraf bir virüsten koruma çözümü kullanıyorsanız, hata oluşursa programı geçici olarak devre dışı bırakmalısınız.
İşte nasıl devam edebileceğiniz:
- Sistem tepsisindeki antivirüs simgesine sağ tıklayın.
- Ardından, seçin Bilgisayar yeniden başlatılana kadar devre dışı bırak bağlam menüsünden.
Antivirüsü devre dışı bırak
Bu kadar! Diğer güvenlik programlarını da aynı şekilde devre dışı bırakabilirsiniz. Görev çubuğundaki simgelerine sağ tıklayın ve bir sonraki yeniden başlatmaya kadar Devre Dışı Bırak'ı seçin. Güncelleme yüklendikten sonra, programı tekrar etkinleştirmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Sisteminizi güvenlik risklerine karşı savunmasız hale getirebileceğinden, bu programların uzun süre devre dışı bırakılması önerilmez.
6. Windows Update Sorun Gidericisini çalıştırın
Kullanıcıların 0x30078701 hata kodunu düzeltmesine yardımcı olan başka bir sorun giderme yöntemi, Windows Update sorun gidericisini çalıştırıyor.
Bu sorun gidericinin çalışması, sistemi hatalara karşı taraması ve ardından bulunan sorunları sizin tarafınızdan girdi gerektirmeden düzeltmesi anlamında SFC ve DISM yardımcı programları ile hemen hemen aynıdır.
İşte nasıl çalıştırabileceğiniz:
- Basmak Kazanç + ben Windows Ayarları'nı açmak için
- Seçmek Sorun giderme sol bölmeden ve tıklayın Diğer sorun gidericiler pencerenin sağ tarafında.
Diğer sorun gidericilere tıklayın
- Tıkla Çalıştır düğmesi aşağıdaki pencerede Windows Update sorun gidericisiyle ilişkilendirilir.
Sorun giderici için Çalıştır düğmesine tıklayın
- Şimdi sorun giderici, sistemi hatalara karşı tarar. Sorun bulursa düzeltmeleri önerecektir. Bu durumda, üzerine tıklayın Bu düzeltmeyi uygula .
- Değilse, tıklayın Sorun giderici kapatmak ve aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
7. Onarım Kurulumu veya Temiz Kurulum
Bu makalede bahsedilen yöntemlerden hiçbiri işinize yaramadıysa, bu, 0x30078701 hata kodunun geleneksel sorun giderme yöntemleri kullanılarak çözülemeyeceği anlamına gelir. Bu durumda, sorunu çözmek için sistem dosyalarını yeniden yüklemeniz gerekecektir.
Bu, Onarım kurulumu ve Temiz kurulum yoluyla yapılabilir.
Temiz kurulum – Bu yöntem Windows'u yeniden yükler. Tek dezavantajı, daha önce Windows ile aynı bölümde saklanan tüm kişisel dosyaların kaybolmasıdır.
Onarım yükleme – Yerinde onarım prosedürü uygulayarak, kişisel dosyalarınızı (uygulamalarınız ve oyunlarınız dahil) korurken, bozuk Windows dosyalarını değiştirebileceksiniz. Ancak süreç biraz uzun.
