Cortana. MSFT'de
Microsoft'un hizmetlerinin “analizi ve iyileştirilmesi” için gerçek insanlara ses klipleri gönderdiği bildiriliyor. Google ve Apple'ın aynı tartışmalı metodolojiyi kullandıklarını kabul ettikten sonra, Microsoft'un da aynı şeyi yaptığı ortaya çıktı. Skype kullanıcıları arasındaki kişisel görüşmeler ve Cortana'ya kasıtlı olarak insanlara maruz kalan sesli talimatlar, ciddi endişe mahremiyet ve gizliliği varsayarak hizmetleri gelişigüzel kullanan kişiler için.
Microsoft için çalışan insan yükleniciler, Skype kullanıcılarının kişisel ve özel konuşmalarını dinliyor. Ses klipleri, yazılımın çeviri hizmeti aracılığıyla elde edildi, Anakart , dahili belgelerin, ekran görüntülerinin ve ses kayıtlarının ilgili önbelleğine sahip olduğunu iddia eden bir web sitesi. Bu arada Microsoft, Skype'ın resmi web sitesinde, şirketin sohbet platformunun hizmetlerini iyileştirmek için bir kullanıcının çevirmek istediği telefon görüşmelerinin sesini analiz edebileceğinden açıkça bahsetmektedir. Bununla birlikte, ifade, analizi gerçekte kimin veya neyin yürüttüğünü atlar. Bu belirsizlik, biraz uzatılmış devre dışı bırakma metodolojisi ve algılanan birkaç fayda ile birleştiğinde, binlerce kullanıcının platformu aktif olarak kullanmaya devam etmesini sağladı.
Yapay Zeka Yerine İnsan Müteahhitler Tarafından Erişilen ve Analiz Edilen Microsoft Skype ve Cortana Ses Klipleri?
Anonim bir yükleniciye atıfta bulunan Anakart'a göre Microsoft, Skype ve Cortana sesini dinliyor. Google ve Apple’ın ses parçalarını analiz etmek için insan yüklenicileri işe alma metodolojisine oldukça benzeyen Microsoft da analiz için dünyanın dört bir yanındaki çok sayıda insan yüklenicisine küçük ses klipleri gönderiyor. Ses kliplerinin uzunluğu 5 ila 10 saniye arasında değişiyordu. Kayıtların kullanıcı kimlik bilgilerine bağlanmamasını sağlamak için Microsoft'un gerekli önlemleri almış olması muhtemeldir.
Bununla birlikte, buradaki birincil endişe, Microsoft'un dinleyenlerin gerçek insanlar olduğunu hiçbir zaman açıkça açıklamamış olmasıdır. Microsoft, kullanıcıları seslerinin bir kısmının analiz edileceğini açıkça bildirdi. Ancak, kullanıcıların çoğu bunu hemen varsayar Microsoft, Yapay Zekaya güvenir (AI) doğruluğu artırmak için ses üzerinden geçecek. Yapay zeka tabanlı bir dinleme sunucusu, çoğu kullanıcıya kesinlikle birkaç avantaj sunabilir: konuşma engellerinden muzdarip olanlar .
Bu bir sürpriz mi? MSFT $ #AI asistanlar döngüdeki insana aşırı derecede eğilmiş. Piyasadaki hemen hemen her büyük oyuncunun aynı şeyi yaptığından şüphelenmek mantıklı. Lol algos mu yoksa müteahhit kalitesini mi karşılaştırıyoruz? https://t.co/aqZLj66Bok
- Cameron K.F. Koo Koo (@kfungfungfung) 7 Ağustos 2019
Skype, Cortana, Apple’ın Siri'si, Amazon’un Alexa'sı ve Google'ın sanal asistanı gibi hizmetlere giren konuşma tanıma sistemleri, sesin netliğini ve bir uzantı, doğruluğu iyileştirmeye çalışan teknolojilere büyük ölçüde güveniyor. Birden fazla mikrofon dağıtmanın yanı sıra, sesli talimatları dinleyen ve ilgili bilgileri veya yanıtları aktaran Akıllı Hoparlörler bile AI tabanlı teknolojilerden büyük ölçüde yararlanır.
Microsoft, Gizlilik ve Kullanıcı İznine İlişkin Açık Politika İddiası
Ses kayıtlarını kimin veya neyin dinlediğine dair netliğin olmaması kesinlikle bir endişe kaynağıdır. Ancak Microsoft, şirketin açık politikalar kullanıcı gizliliğini sağlama konusunda. Dahası, şirket, kullanıcıların seslerinin kaydedilmesine gönüllü olarak rıza göstermelerini ve hatta 'hizmet kalitesini iyileştirmek' için aynı şeyin analiz edilmesini kabul etmelerini sağlar. Skype Çevirmen için bir SSS, bunu fazlasıyla açık hale getirir. “Skype, Microsoft ürünlerini ve hizmetlerini iyileştirmeye yardımcı olmak için konuşmanızı toplar ve kullanır. Çeviri ve konuşma tanıma teknolojisinin öğrenmesine ve büyümesine yardımcı olmak için, cümleler ve otomatik transkriptler analiz edilir ve daha performanslı hizmetler oluşturmak için herhangi bir düzeltme sistemimize girilir. ' Ancak hiçbir yerde, çevirmen hizmeti tarafından yakalanan sesi insanların dinlediğini açıkça söylemez.
Kayıtların çoğu kısa süreli olmasına rağmen, bazı raporlar bunların da daha uzun olabileceğini gösteriyor. Analiz için sağlanan ses kaydının uzunluğu, konuşmanın karmaşıklığına veya yapay zekanın hala zor bulduğu tutarlılık gibi diğer faktörlere bağlı olabilir.
Tamamen yapay zeka olarak pazarlanan herhangi bir şeyin muhtemelen iş akışının bir noktasında insan gözleri ve kulakları vardır. https://t.co/wiEu4Eg11u
- Connor Mason (@conmas) 7 Ağustos 2019
Bununla birlikte, gerçek insanların, bazıları oldukça samimi ve özel olduğu bildirilen ses kayıtlarını dinleyebileceği gerçeği kesinlikle endişe vericidir. Aynı şeyin farkına varan Apple ve Google, kısa süre önce kendi Siri ve Google Asistanları için insan transkripsiyon kullanımını askıya aldı. Ancak, bu şirketler ancak şirketlerin uygulamaları hakkında benzer bir medya haberciliğini takiben şiddetli ve ısrarlı bir tepkiden sonra harekete geçti.
Microsoft Skype, 2015 yılında çeviri hizmetleri sunma becerisini kazandı. Bu, kullanıcılara telefon ve video görüşmeleri sırasında neredeyse gerçek zamanlı ses çevirileri alma olanağı sağladı. İlginç bir şekilde, özellik lansmanından önce, çokça duyurulan bir makale, Microsoft’un dil çevirmenini oluşturmak için yapay zekayı ustaca kullanma çabalarına övgüde bulundu. İnkar edilemez bir şekilde bu, Microsoft'un hizmeti iyileştirmek için ağırlıklı olarak yapay zeka kullandığı yönünde güçlü bir izlenim yarattı. Microsoft olmasına rağmen yapay zekaya büyük ölçüde güvenir ve insan konuşmasını anlamak için güçlü adımlar attı, makine öğrenimi genellikle zeka ve gerçek insanların anlaşılmasıyla güçlendiriliyor. Yükleniciler, boşlukları doldurmaktan ve AI'nın algoritmalarını iyileştirmesine yardımcı olmaktan sorumludur.
Etiketler Cortana skype pencereler
