Adobe, Flash Player'ı kalıcı olarak durdurduğundan (Ocak 2021 itibariyle), HP Çözüm Merkezi, Flash'ın kurulu olmadığı her sistemde arıza yapmaya başladı. Bu sorundan etkileniyorsanız, HP Çözüm Merkezi'ni açmaya çalışırken bir Flaş simgesi görürsünüz.
HP Çözüm Merkezi Çalışmıyor
Not: HP Çözüm Merkezi başlangıçta 2010'dan önce üretilen HP yazıcıları desteklemek için oluşturuldu. Daha sonra işlevsellik, Flash'ın bulunduğu daha yeni yazıcı modellerine genişletildi. Ancak artık Flash üretilmediğinden ve artık endüstri tarafından desteklenmediğinden, bu uygulamanın herhangi bir faydası yok.
ÖNEMLİ : Flash'ın üretimi sona erdiği için HP Çözüm Merkezi'ni kullanmanıza izin verecek başka bir geçici çözüm önermiyoruz. Sisteminizi birçok potansiyel güvenlik sorununa karşı savunmasız bırakacaktır.
HP yazıcınızı HP Çözüm Merkezi olmadan kullanmaya devam etmek için deneyebileceğiniz birkaç geçici çözüm vardır:
1. Windows Yerleşik Yazdırma Sürücüsünü kullanın
HP Çözüm Merkezi'ni kullanmak artık bir seçenek olmadığından, 3. taraf uygulamalar yüklemeden ve kendinizi güvenlik açıklarına maruz bırakmadan yazıcınızı kullanmaya devam etmenizi sağlayacak tek şey, Windows yerleşik yazıcı sürücüsüne geçmektir.
Bunun, Windows 10 ve 11'in her yapısında yerleşik olarak gelen genel bir sürücü olduğunu unutmayın. Herhangi bir sürücü yüklemeniz gerekmese de, USB bağlantılı bir aygıt kullanıyorsanız, yazıcınızı yapılandırmanız gerekir. yazıcı veya ağ yazıcısı, talimatlar farklıdır.
Not: Windows'ta HP yazıcınızdan en iyi şekilde yararlanmak için (artık HP Çözüm Merkezi ortadan kalktığı için), aşağıdakileri yüklemenizi öneririz: HP Akıllı. Bu, HP'nin Windows 10 ve Windows 11 için yayınladığı bir UWP uygulamasıdır. Ayrıca, HP yazıcı modeliniz için özel tam özellikli sürücüyü aşağıdaki adresten indirip yüklemelisiniz. resmi indirme sitesi.
HP yazıcınızı yerleşik sürücüyü kullanarak Windows bilgisayarınıza bağlamak için aşağıdaki talimatları izleyin.
Not: USB bağlantılı bir baskı ekliyorsanız alt kılavuz 1'i ve bir ağ yazıcısı ekliyorsanız alt kılavuz 2'yi izleyin.
1.1 Windows yerleşik sürücüsü aracılığıyla HP USB Yazıcıyı bağlayın
Bu adımları yalnızca, HP yazıcınız bir USB bağlantı noktasına bağlıysa ve yazdırma yönergelerini yalnızca tek bir bilgisayardan gönderiyorsanız izleyin.
İşte yapmanız gerekenler:
- Windows'a basın Başlama tuşuna basın, ardından arama çubuğuna 'cihaz kurulum ayarlarını değiştir' yazın.
- Sonuç listesinden, üzerine tıklayın. Cihaz kurulum ayarlarını değiştir .
Cihaz kurulum ayarlarını değiştir
- itibaren Cihaz kurulumu ayarlandığından emin olun. Evet geçiş kontrol edilir, ardından Değişiklikleri Kaydet işlemi tamamlamak için.
Önerilen Ayarları Kaydetme
- Ardından, PC'nizde çalışan bir USB bağlantı noktasının mevcut olduğundan emin olmanız gerekir.
Önemli: Yazıcınızı bir yerleştirme istasyonuna BAĞLAMAYIN veya USB Hub . Bunu yaparsanız, çoğu HP yazıcı modeli normal parametrelerde çalışacak kadar güç almaz. - Yazıcıyı açın ve bekleme moduna girene kadar bekleyin.
Not: Artık ondan gelen herhangi bir ses duyana kadar bekleyin. - Yazıcınızı USB kablosuyla PC'nize bağlayın ve yeni bir yazıcının keşfedildiğini görene kadar bekleyin. Yazıcınızın modeline bağlı olarak, yazıcıyı yerel olarak kurmak için bir dizi ekrandaki komut istemini izlemeniz gerekebilir.
- İşlem tamamlandığında, normal şekilde yazdırıp yazdıramadığınıza bakın. Hâlâ aşağıdaki adımlarla devam edemiyorsanız.
- basın Windows tuşu ve ' yazın bir yazıcı veya tarayıcı ekleyin ' arama çubuğunun içinde. Sonuç listesinden, üzerine tıklayın. Yazıcı veya Tarayıcı ekleyin .
Yerel yazıcı ekleme
- Windows kullanılabilir yazıcıların tam listesini görüntülediğinde, Cihaz ekle .
Yeni bir yazıcı ekleme
- İşlem tamamlanana kadar bekleyin, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Not: Yazıcı listeye eklenmemişse, üzerine tıklayın. Manuel olarak yeni bir cihaz ekleyin, ardından yazıcı bağlantı noktasını seçin ve yazıcı modelinizi seçin.Manuel olarak yeni bir yazıcı ekleme
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yazıcınızı normal şekilde kullanıp kullanamayacağınıza bakın.
Sorun hala çözülmediyse, Yöntem 2'ye geçin (aşağıdaki alt kılavuzun altında).
1.2. Ağ Yazıcısını yerleşik sürücü aracılığıyla Windows'a bağlayın
Genel Windows yazıcı sürücülerini kullanırken ağınıza bir Wi-Fi veya kablolu ağ yazıcısı bağlamak istiyorsanız, aşağıdaki talimatları izleyin:
- basın pencereler anahtar ve ' yazın cihaz kurulum ayarlarını değiştir ', ardından üzerine tıklayın Cihaz kurulum ayarlarını değiştir .
- Ardından, yazıcıyı fiziksel olarak Wi-Fi yönlendiricinin (veya bir Wi-Fi genişleticinin) yanına yerleştirin.
- Yazıcınızı bilgisayarınızla aynı ağa bağladığınızdan emin olun.
Yazıcıyı bağlama
Not: Bunu yapma talimatları modelden modele farklılık gösterir.
• Dokunmatik ekran arayüzüne sahip HP modellerinde şuraya gidin: Kurulum > Ağ > Kablosuz > Kablosuz Kurulum Sihirbazı .
• Dokunmatik ekran arabirimi olmayan HP modellerinde, düğmesine basın ve kablosuz düğmesini 5 saniye basılı tutun veya kablosuz ışığının yanıp söndüğünü görene kadar yönlendiricinizdeki WPS düğmesini basılı tutun.
• aracılığıyla bağlanan HP modellerinde Ethernet kablosu , yazıcınızın ethernet bağlantı noktası ile bir erişim noktası arasına bir ağ kablosu bağlayın yönlendiricinizde. - PC'nizdeki Windows tuşuna basın ve ' yazın yazıcı ekle ' arama çubuğunda. Sonuç listesinden, üzerine tıklayın. Yazıcı veya tarayıcı ekleyin .
Yazıcı veya tarayıcı ekleme
- Ardından, üzerine tıklayın Cihaz ekle sonraki menüden seçin ve ilk tarama tamamlanana kadar bekleyin.
Yeni bir ağ yazıcısı ekleme
- Bekleyin ve Windows'un mevcut yazıcıyı bulup bulamayacağını görün (PC'nizle aynı ağa bağlı olduğu sürece çalışması gerekir).
Not: Ağ yazıcısı otomatik olarak tanımlanmazsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin. - Tıklamak Manuel olarak yeni bir cihaz ekle başarısız prosedürden sonra ortaya çıkan köprüden.
Otomatik olarak yeni bir ağ yazıcısı ekle
- Az önce beliren bir sonraki ekrandan, IP adresi veya ana bilgisayar adı kullanarak yazıcı ekleyin toogle'ı tıklayın, ardından Sonraki.
IP adresini veya ana bilgisayar adını kullanarak yeni bir yazıcı ekleyin
- Bir sonraki ekranda, Cihaz tipi açılır menü Otomatik algılama, ardından aşağıdaki kutuya yazıcı IP adresini ekleyin ve Sonraki devam etmek.
Ağ yazıcısını yapılandırma
Not: Yazıcınızın IP adresini bulma yönergeleri, kullandığınız HP yazıcının türüne göre farklılık gösterir.
Basılı bir HP ağ raporu örneği
• Dokunmatik ekranlı kontrol paneli olan HP modellerinde , git Kablosuz Özet veya Ağ ayarları IP adresini görüntülemek için menü
• Dokunmatik ekran paneli olmayan HP mürekkep püskürtmeli yazıcılarda , basılı tutun kablosuz + bilgi düğmesine aynı anda basın (veya varsa Geri Kopyalamayı Başlat düğmeleri). Bu, aygıtınızdan IP adresiniz de dahil olmak üzere ağ bilgilerini içeren bir rapor yazdırmasını ister.
• HP lazerjet yazıcılarda, basın Kablosuz Hazır ışığının yanıp söndüğünü görene kadar 10 saniye basılı tutun. Bu, IP adresini içeren bir rapor yazdıracaktır.
• HP DeskJet 6000 ve 6400, ENVY 6000 ve 6400 ve Tango yazıcılarda, tuşuna basın ve basılı tutun bilgi her panel düğmesinin yandığını görene kadar düğmesine basın. Bu olduğunda, bırakın bilgi düğmesine basın, ardından düğmesiyle tekrar basın. sürdürmek IP adresinizle bir ağ raporu yazdırmak için düğmesine basın.
• Laser NS ve Neverstop Laser yazıcılarda, bir IP adresi raporu yazdırmak için devam düğmesini + kablosuz düğmesini 3 saniye basılı tutun - Yazıcı kurulumunu tamamlamak için kalan talimatları izleyin ve ardından düzgün yazdırıp yazdıramayacağınıza bakın.
Yazıcınız zaten başarılı bir şekilde bağlanmışsa ancak HP Çözüm Merkezi ile sunduğumuz tarama özelliklerinden hiçbirini kullanamıyorsanız aşağıya gidin.
2. Bir Yazıcı Tarama uygulaması kullanın (varsa)
Yazıcınızın modeline bağlı olarak, yukarıdaki yönergeleri izlemek, tarama gibi en gelişmiş özelliklerden bazılarını kullanmanıza izin vermeyebilir.
Neyse ki, HP Çözüm Merkezi programının 'ölümünün' neden olduğu rahatsızlığı telafi etmenizi sağlayacak uygulamalar var.
Bu sorunu daire içine almak için birkaç uygulama kullanabilirsiniz, ancak resmi uygulamayı öneririz – HP Tarama ve Yakalama .
Not: Bu, yalnızca HP Çözüm Merkezi aracılığıyla kullanılabilen özelliklere erişimle Windows 10 ve 11'i kolaylaştırmak için HP tarafından yayınlanan daha yeni uygulamadır. Yazıcınızdan veya bilgisayar kameranızdan fotoğraf ve belge taramak ve çekmek için kullanabilirsiniz.
Önemli: Bu UWP (Evrensel Windows Platformu) uygulaması yalnızca Windows 8.1 veya üstü için çalışır.
Bu UWP uygulamasını kullanmak için resmi kanallardan indirip yüklemeniz gerekir.
İşte yapmanız gerekenler:
- Tarayıcınızı açın ve HP Scan and Capture'ın resmi indirme sayfası .
Not: Windows Mağazasında da bulabilirsiniz. - Tıklamak Mağazaya Girin uygulamasını bir sonraki ekrandan seçin, ardından indirmeyi başlatmak için ekrandaki talimatları izleyin.
HP Scan & Capture uygulamasını indirin
- Uygulama yerel olarak indirildikten sonra başlatın ve şuraya gidin: Ayarlar. İçeriden, seçiminizi HP yazıcı.
- Tıklamak Belge Tarama Seçenekleri veya Fotoğraf Tarama Seçenekleri ve değişiklikleri kaydetmeden önce ayarlarınızı yapılandırın.
- Tıklamak Belgeleri Yakala veya Yakalama Ayarları (ne yapmak istediğinize bağlı olarak) bu özelliği kullanmaya başlamak için.
Uygulama modunu seçme
Bu uygulama herhangi bir nedenle çalışmıyorsa veya bir alternatif arıyorsanız, işte birkaçı:
- Windows Tarama uygulaması – Bu, doğrudan Microsoft Mağazasından indirebileceğiniz başka bir üçüncü taraf alternatifidir. Çoğu HP modeliyle uyumludur. Ancak, bu bir UWP uygulamasıdır, yani onu yalnızca Windows 8.1 ve sonraki sürümlerde kullanabilirsiniz.
- Windows Faks ve Tarama – Bu, her yeni Windows sürümüyle önceden yüklenmiş olarak gelen ilkel bir araçtır. Arama yaparak ulaşabilirsiniz 'faks' Windows arama çubuğunuzun içinde. Ne yazık ki, her HP yazıcı modeliyle uyumlu değildir.
