Windows 10'da Zoom Mikrofon Sorunu Nasıl Onarılır?



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Zoom yeni bir gelişme olduğundan, kullanıcılar ara sıra farklı hatalarla karşılaşırlar. Mikrofon çalışmıyor, kullanıcıların karşılaştığı sorunlardan biridir. Zoom toplantılarına başarılı bir şekilde bağlanırlar, diğerlerini mükemmel şekilde duyarlar ancak ses girişleri (ses) bağlı izleyicilere aktarılmaz. Bunun bir donanım sorunu olduğu sonucuna varmak yanlış olmaz, ancak bu tür durumlarda çoğunlukla değildir. Mikrofonlar test edildiğinde gayet iyi çalışıyor gibi görünüyor, ancak Yakınlaştırma toplantısındaki bağlı izleyiciler kullanıcının sesini duyamıyor. Kullanıcı şu şekilde bilgilendirilir:



Hata Bildirimi



Mikrofonun Yakınlaştırmada Çalışmamasının Nedenleri Nedir?

Ağ desteği aracılığıyla istemcinin girdisini kontrol etmenin ardından, bu sorunun bildirilen nedenlerinin bir listesini aşağıdaki gibi tamamladık:

  • Engelli Mikrofon: Çoğu durumda, kullanıcılar teknik uzman değildir. Bu nedenle, mikrofonlarının Windows veya Yakınlaştırma Ayarlarından devre dışı bırakılması (bilmeden), sonuçta bu soruna neden olabilir.
  • Cihaz Bağlantısı Hatası: Bazen mikrofonları bilgisayara USB veya 3,5 mm jak ile bağladığımızda, sistem arka plan bağlantı işlemlerini başlatır. İşlemler başarısız olursa, mikrofon Windows cihazlara eklenmeyecek ve Zoom bunu toplantılar için kullanamayacaktır.
  • Bozuk Yakınlaştırma: Bazen kurulum hataları fark edilecek kadar belirgin değildir. Kullanıcılar herhangi bir uyarı mesajı almazlar ancak bazı program dosyaları bozuktur ve bu da birden çok hataya neden olabilir. Benzer şekilde, Zoom'un kurulum hataları varsa, büyük olasılıkla bu hatayı alırsınız.
  • Çeşitli: Bu, donanım arızalarını, güncel olmayan sürücüleri, tanıma sorunlarını vb. İçerebilir.

Yukarıda belirtilen tüm nedenler, teknik araştırmacılarımız tarafından yapılan kapsamlı çevrimiçi araştırmanın sonucudur. Şimdi ilerleyelim.



Ön koşullar:

Çözümlere geçmeden önce tavsiyemiz, birçok kişiye çevrimiçi olarak yardımcı olan bu kısa ama umut verici geçici çözümlerden geçmektir. Hala mikrofonun çalışmaması sorunuyla karşı karşıyaysanız, bu sorundan kurtulmak için çözümlere geçin. Tartışılan geçici çözümler aşağıdaki gibidir:

  1. Yakınlaştırma Uygulamasını Yeniden Başlatın: Zoom'u ve işlemlerini Görev Yöneticisi'nden sonlandırın. Tamamlandıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için tekrar başlatın.
  2. Bilgisayarı yeniden başlatın: Bilgisayarın yeniden başlatılması, Rasgele Erişim Belleğinizi (RAM) temizleyecektir. Bu uygulama, Windows'un mikrofon cihazını yeniden başlatmasına yardımcı olacaktır. Bu, sisteminize yeni bir başlangıç ​​sağlar ve sorununuz çözülebilir.
  3. Mikrofonu Çıkarın ve Takın: Bazen kullanıcı cihazı fişe taktığında, nedenlerde tartışıldığı gibi bir sistem hatası nedeniyle sistem bunu tanımayabilir. Bu nedenle, mikrofonu çıkarıp tekrar takın.

1.Çözüm: Mikrofon Aygıt Ayarlarını Yapılandırın

Pek çok Zoom kullanıcısı teknik uzman değildir, bu nedenle Mikrofonunuzun devre dışı bırakılması veya varsayılan ses giriş cihazı olarak ayarlanmaması güçlü bir olasılıktır. Hangi Zoom nedeniyle Mikrofonunuzu tanıyamaz ve bu nedenle sesiniz toplantıda bağlı izleyicilere iletilmez. Bu çözümün birçok çevrimiçi kullanıcı için yararlı olduğu kanıtlandı.

Mikrofon cihazınızın durumunu kontrol edebileceğiniz, ayarlarını yapılandırabileceğiniz ve varsayılan bilgisayar ses giriş cihazı olarak ayarlayabileceğiniz iki yöntem vardır.



Birinci Yöntem: Windows Ayarlarını Kullanma

  1. Sağ tıklayın Hoparlör simgesi PC'nizin görev çubuğunun sağ alt köşesinde ve Ses ayarlarını aç seçeneği. Bu, Windows sesinin tüm ayarlarının bulunduğu bir pencere açacaktır.

    Windows Ses Ayarlarını Açma

  2. Giriş bölümünde, Ses Cihazlarını Yönetin Sorun giderme altındaki seçenek.

    Ses Aygıtları Yöneticisini Açma

  3. Mikrofonunuzun (çoğunlukla mikrofonunuzun model adı görünür) Devre Dışı bölümünün altında olup olmadığını kontrol edin. Oradaysa, mikrofonunuz devre dışı bırakılır ve sonuçta bu soruna neden olur. Senin Mikrofon Cihazı seçeneğini ve ardından tıklayın etkinleştirme . Bu, Windows'un mikrofonunuzu kendisi ve Zoom, Skype gibi farklı uygulamalar için bir kayıt cihazı olarak kullanmasına izin verecektir.

    Mikrofon Cihazını Etkinleştirme

  4. Bilgisayarınızın mikrofonunun çalıştığını doğrulamak için, Ses ayarları sayfasına gidin ve mikrofon cihazınızda bir şeyler söyleyin. Çubuğun Mikrofonunuzu test edin altında hareket ettiğini görürseniz, bu, mikrofonunuzun iyi çalıştığı anlamına gelir. Artık mikrofonunuz Zoom tarafından kullanılmaya hazır.

    Mikrofon Cihazını Test Etme

  5. Zoom uygulamasını başlatın ve uygulama ile mikrofonunuzu test etmek için bir toplantıya katılın veya bir toplantı oluşturun. Sorunun çözülmeli.

İkinci Yöntem: Ses Kontrol Panelini Kullanma :

  1. Sağ tıklayın Hoparlör simgesi PC'nizin görev çubuğunun sağ alt köşesinde ve Ses ayarlarını aç seçeneği. Bu, Windows sesinin tüm ayarlarının bulunduğu bir pencere açacaktır.
  2. Ekranınızın sağ tarafında, Ses Kontrol Paneli İlgili Ayarlar altında. Bu, Windows 7'de olduğu gibi klasik ses kontrol panelini açacaktır.

    Ses Kontrol Panelini Açma

  3. Geç Kayıt sekmesine gidin ve mikrofonunuzun (çoğunlukla mikrofonunuzun model adı görünür), seçeneğinin altında devre dışı bırakılıp yazılmadığını ve gri olup olmadığını kontrol edin. Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi durumdaysa, sağ tıklayın Mikrofon Cihazı seçeneğini ve ardından tıklayın etkinleştirme . Bu, Windows'un mikrofonunuzu kendisi ve Zoom, Skype gibi farklı uygulamalar için bir kayıt cihazı olarak kullanmasına izin verecektir.

    Mikrofon Cihazını Etkinleştirme

  4. Şimdi mikrofon ayarlarınızı yapılandırmak için, Mikrofon Cihazı seçeneği ve tıklayın Özellikleri . Bu, mikrofonunuzla ilgili oynayabileceğiniz tüm seçenekleri içeren bir pencere açacaktır.

    Mikrofon Aygıtı Özelliklerini Açma

  5. Geç Dinle sekmesine gidin ve kutuyu işaretleyin Bu cihazı dinle seçeneği. Tıklayın Uygulamak > tamam . Artık mikrofonunuzda ne konuşursanız onu duyabileceksiniz. Bu eylemin arkasındaki nedeni anlamak için bir sonraki adıma geçin.

    Mikrofon Dinlemeyi Etkinleştirme Cihazı Seçeneği

  6. Geç Seviyeler sekmesi. Şimdi mikrofon cihazında bir şeyler konuşmaya devam edin ve sesini düzgün bir şekilde duyana kadar çubuğu sola ve sağa sürükleyerek veya sayısal değeri 10 ile 100 arasında girerek yoğunluk seviyesini ayarlayın. Bittiğinde tıklayın Uygulamak > tamam .

    Mikrofon Cihaz Seviyesi Ayarlarını Yapılandırma

  7. Seçin Mikrofon Cihazı ve tıklayın Varsayılana ayarla . Bu, Windows'un mikrofon cihazınızı Cortana, Zoom, MS Teams vb. Hizmetlerinde ve uygulamalarında varsayılan bir ses giriş cihazı olarak kullanmasına izin verecektir.

    Mikrofon Cihazını Varsayılan Olarak Ayarlama

  8. Şimdi mikrofon cihazınızda bir şey söyleyerek son bir kontrol yapın. Çubuklar aşağıdaki resimde gösterildiği gibi hareket ediyorsa, gitmekte fayda var. Tıklayın tamam Ses Kontrol Panelini kapatmak için.

    Mikrofon Cihazını Test Etme

  9. Zoom uygulamasını başlatın ve uygulama ile mikrofonunuzu test etmek için bir toplantıya katılın veya bir toplantı oluşturun. Sorunun çözülmeli.

2.Çözüm: Kaldırmayı Temizleyin ve Zoom'u Yeniden Yükleyin

Kullanıcı, bozuk bir kurulum yapmış veya kendisi bozuk bir yükleyici kullanmış olabilir. Bu programın bilgisayarınıza düzgün bir şekilde yüklenebilmesi için Kayıt Defterine eklenmesi gerekir. Şu anda, bu programı Kontrol Panelinden kaldırmanızı öneririz. Bu, kalanları da içeren bu programla ilgili her şeyi temizlemek içindir. Bu, birçok çevrimiçi kullanıcı için yararlı oldu. Lütfen aşağıda verilen adımları izleyin:

  1. Tıklayın Başlat , arama Kontrol Paneli, ve açın. Bu, Yazılım, Donanım, Kişisel, Programlar, Kişiselleştirme vb. Gibi tüm Windows ayarları için bir hub olan Windows Denetim Masası'nı açacaktır.

    Kontrol Panelini Açma

  2. Seçiniz Programı kaldır Programlar bölümü altında. Bu sizi bilgisayarınızdaki tüm yüklü programların listesine götürecektir.

    Yüklü Programlar Listesini Açma

  3. Bul Yakınlaştır uygulama, üzerine sağ tıklayın ve seçin Kaldır . Bu, Zoom uygulamasını bilgisayarınızdan kaldırmaya başlayacaktır. İşlem biraz zaman alabilir, bu yüzden bitene kadar bekleyin.

    Zoom'u Kaldırma

  4. Basın Windows + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için klavyenizdeki tuşlara basın. Tür %uygulama verisi% ve tıklayın tamam . Bu sizi, bilgisayarınızda kurulu farklı uygulamalar için kullanıcı verilerinin depolandığı AppData adlı gizli bir klasöre götürecektir.

    AppData Klasörünü Açma

  5. Sağ tıklayın Yakınlaştırma klasörü ve seçin Sil .

    Yakınlaştırma Klasörünü Silme

  6. Tüm pencereleri kapatın ve tekrar Windows + R Çalıştır'ı başlatmak için klavyenizdeki tuşlara basın. Tür %Program verisi% ve tıklayın tamam . Bu sizi programla ilgili ayarların veya verilerin depolandığı ProgramData adlı gizli bir klasöre götürecektir.

    ProgramData Klasörünü Açma

  7. 5. adımı tekrarlayın. Artık Zoom'u bilgisayarınızdan tamamen kaldırdınız.
  8. Zoom kurulumunun güncellenmiş bir kopyasını şuradan indirin: Resmi Zoom İndirme Merkezi ve sonra kurun. Bu nihayet sorununuzu çözecektir.
5 dakika okundu