Bazı kullanıcılar Xfinity WiFi HotSpot'larının artık çalışmadığını bildiriyor. Bildirilen vakaların büyük çoğunluğunda, etkilenen kullanıcılar, hotspot'un aniden bozulmadan önce çalıştığını söylüyor. Çoğu durumda, kullanıcılar cihazlarını ona bağlayabildiklerini bildirir, ancak hiçbir şekilde İnternet erişimi yoktur. Ancak kullanıcının hotspot ağına hiç bağlanamadığı durumlar da vardır (çoğunlukla IOS cihazlarında karşılaşılır). Sorun, Windows 8 ve Windows 7'de de karşılaşıldığı için Windows 10'a özel değildir.
'Xfinity WiFi HotSpot' sorunlarına ne sebep oluyor?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu sorunu çözmek için yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Görünüşe göre, bu hatayı tetikleyebilecek birkaç potansiyel suçlu var:
- Xfinity Cihaz sınırı aşıldı - Bu sorun, cihaz sayısı izin verilen maksimum sayıyı aştığında da ortaya çıkabilir. Bu senaryo mevcut durumunuz için geçerliyse, tüm cihazlarınızı gözden geçirerek sorunu çözebilir ve kullanılmayan cihazları kaldırarak listeyi temizleyebilirsiniz.
- IP yapılandırması uygun değil - Dinamik bir IP yapılandırması kullanıyorsanız, sorun büyük olasılıkla çözülecek ve bir CMD istemi kullanarak IP yapılandırmasını yeniledikten sonra Xfinity Wifi Hotspot'a bağlanabileceksiniz.
- Xfinity WiFi ağı gizlendi - Bu ağa bağlanırken sorun yaşamanızın bir başka nedeni de ağın aslında gizli olması olabilir. Bu durumda, gizli SSID'yi tanımlamak ve MAC adresini kullanarak manuel olarak bağlamak için 3. taraf bir yazılım kullanabilirsiniz.
Şu anda aynı sorunu çözmenin bir yolunu arıyorsanız, bu makale size sorunu büyük olasılıkla çözecek birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer bir senaryodaki diğer kullanıcıların bunu düzeltmek için kullandıkları bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız. Xfinity WiFi HotSpot ’ sorunlar. Aşağıda sunulan her olası düzeltmenin en az bir etkilenen kullanıcı tarafından çalıştığı onaylanmıştır.
Mümkün olduğunca verimli kalmak istiyorsanız, verimlilik ve ciddiyete göre sıralandıkları için yöntemleri sunuldukları sırayla takip etmenizi tavsiye ederiz. Aşağıdaki düzeltmelerden biri, neden olan suçludan bağımsız olarak sorunu çözmelidir.
Yöntem 1: Hesabınızdan MAC adresini temizleme
XfinityWifi için kullanılabilecek bir cihaz sınırı olduğunu unutmayın. Cihaz sayısı izin verilen maksimum sayıyı aşarsa, tüm cihazlarınızı inceleyerek sorunu çözebilecek ve kullanılmayan cihazları kaldırarak listeyi temizleyebileceksiniz.
Bu talimatları uygulayan birkaç kullanıcı, Xfinity Wifi Hotspot'larının yeniden çalışmaya başladığını ve ona yeni cihazlar bağlayabildiklerini bildirdi.
İşte nasıl temizleneceğine dair hızlı bir kılavuz MAC (Medya Erişim Kontrolü) hesabınızla ilişkili adres:
- Bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) ve hesabınızla oturum açın - birincil kullanıcı kimliğini kullandığınızdan emin olun.
- Giriş yaptıktan sonra, tüm cihazlarınızı listeleyen bölüme gidin ve bağlanmayı reddeden cihazı kaldırın (MAC adresini kullanarak veya adıyla bulabilirsiniz).
- Doğru cihazı bulmayı başardığınızda, Kaldırmak onunla ilişkili düğme.
Sorunlara neden olan cihazı kaldırma
- Onaylamanız istenirse 'Bu cihazı kaldırmak istediğinizden emin misiniz?' , tıklamak Kaldırmak bir kere daha.
- XfinityWifi etkin noktasına tekrar bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: IP yapılandırmasını yenileme
Bir PC veya dizüstü bilgisayardan sorunla karşılaştığımız bazı etkilenen kullanıcılar, sorunun artık ortaya çıkmadığını ve IP yapılandırmasını temizlemek ve yenilemek için yükseltilmiş bir Komut İstemi kullandıktan sonra normal şekilde bağlanabildiklerini bildirdi. Bunun tipik olarak dinamik IP yapılandırmalarında etkili olduğu bildirilir.
Windows PC'de IP yapılandırmasını yenilemeyle ilgili hızlı bir kılavuz:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, metin kutusunun içine yazın 'Cmd' ve bas Ctrl + Üst Karakter + Enter Yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için. Tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü), Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
- Yükseltilmiş Komut isteminin içine aşağıdaki komutu yazın ve Giriş mevcut IP yapılandırmasını serbest bırakmak için:
ipconfig / release
- Mevcut IP yapılandırması serbest bırakıldıktan sonra, aşağıdaki komutu yazın ve Giriş Windows makinenizin IP yapılandırmasını yenilemek için:
ipconfig / yenileme
- Komut başarıyla işlendikten sonra, yükseltilmiş Komut İstemi'ni kapatın ve Xfinity Wifi Hotspot'a bağlanmaya çalışarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala aynı Xfinity hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: MAC adresi üzerinden bağlanma
İlk yöntem sorunu çözmenize izin vermediyse, farklı bir yol deneyelim. Etkilenen bazı kullanıcılar, sorunu çözmek için kablosuz bir izleme yazılımı olan WIrelessMon adlı bir üçüncü taraf yazılımı kullanarak bu sorunu çözmüştür.
Bu yazılım, XfinityWifi'nin gizli SSID'lerini görüntülemenize ve varsayılan olarak gizli olsalar ve mevcut Wi-Fi bağlantıları listesinde görünmese bile bunlara bağlanmanıza olanak tanır.
İşte nasıl kullanılacağına dair hızlı bir kılavuz:
- Bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) ve WirelessMon'un deneme sürümünü indirin.
- Uygulamayı bilgisayarınıza kurmak için kurulum talimatlarını izleyin. Uygulama tamamlandığında programı başlatın.
WirelessMon Kurulumu
- Tıklayın Devam et ücretsiz sürümü kullanmaya devam etmek için ilk istemde.
- Bir sonraki ekranda, mevcut ağların listesi oluşturulana kadar bekleyin (ekranın alt kısmında).
WirelessMon'daki kullanılabilir kablosuz ağların listesi
- Şimdi, cihazınızı daha önce başarısız olan aynı Xfinity Wifi ağına bağlayın. Geleneksel olarak yapın, henüz WirelessMon kullanmayın.
- Cihaz bağlandıktan sonra (ancak internet erişimi yoksa), WirelessMon'a geri dönün, çalışmayan Xfinity Wifi ağına sağ tıklayın ve seçin Ap'ye bağlanın.
WirelessMon ile doğru ağa bağlanma
- Şurada Erişim Noktasına Bağlanın ekran, geçişi SSID kullanarak bağlanın -e Mac kullanarak bağlanın ve tıklayın Bağlanın.
MAC adresini kullanarak Xfinity WiFi Hotspot'a bağlanma.
- Daha önce sorun yaşayan cihaza geri dönün ve şimdi bağlanıp bağlanamadığına bakın.
