Bazı Xbox One kullanıcıları, 0x89231022 konsollarında bir grup sohbeti başlatmaya çalışırken hata kodu. Bu sorun normalde Xbox Live Gold veya Xbox Game Pass Ultimate aboneliğinin sona erdiği anlamına gelse de, birkaç başka nedenden dolayı da ortaya çıkabilir.
Xbox One Hatası 0x89231022
Bu sorunu araştırdıktan sonra, bu belirli hata koduna neden olabilecek birkaç farklı neden olduğu ortaya çıktı. İşte olası suçluların kısa listesi:
- Devam eden sunucu sorunu - Görünüşe göre bu sorun, aktif Xbox Live Gold üyeliğinizin MS sunucusu tarafından doğrulanmasını engelleyen devam eden bir sunucu sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Bu senaryo geçerliyse, yapabileceğiniz tek şey sorunu belirlemek ve Microsoft tarafından çözülmesini beklemektir.
- Süresi dolan veya etkin olmayan Xbox Live Gold / Game Pass aboneliği - Bu hata koduyla ilişkili mesajda belirtildiği gibi, Gold / Game Pass aboneliğinizin sona ermesi nedeniyle bu sorunu yaşayabilirsiniz. Bu senaryo geçerliyse, partiler oluşturabilmek için Gold aboneliğinizi uzatmanız veya devam ettirmeniz gerekecektir.
- Firmware tutarsızlığı - Belirli koşullar altında, Xbox One konsolunuzun koruduğu bir dizi geçici dosya nedeniyle bu hata kodunu yaşayabilirsiniz. Bu durumda, konsolunuzu kapatıp açarak sorunu çözebilmelisiniz.
- Xbox Profili tutarsızlığı - Etkilenen bazı kullanıcılara göre, bu sorun yerel profilinizle ilişkili bazı bozuk veriler nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu senaryo geçerliyse, hesabınızla tekrar oturum açmadan önce profil dosyalarınızı temizleyerek bu sorunu çözebilmelisiniz.
Yöntem 1: Bir Sunucu Sorununu Araştırma
Geçerli bir Xbox Live Gold aboneliğinizden (veya Game Pass aboneliğinizden) eminseniz, sorun giderme görevinize şu durumu kontrol ederek başlamalısınız: Xbox Live hizmetleri .
Belgelediğimiz bazı durumlarda, 0x89231022 Xbox Live hizmetlerinin kapalı olması veya bir kesinti dönemi yaşanması nedeniyle hata kodu göründü, bu nedenle premium aboneliğinizin sahipliği doğrulanamayabilir.
Geçmişte bu, bir Xbox Live alt bileşenindeki geçici bir sorundan veya bir DDoS saldırısı Microsoft’un sunucusunda dağıtıldı.
Neyse ki, Microsoft bize bunun doğru olup olmadığını belirlememiz için araçlar sağlıyor. Bu sorunun bir sunucu sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için, Xbox Live'ın resmi durum sayfası ve şu anda herhangi bir hizmetin etkilenip etkilenmediğine bakın.
Xbox Live hizmetlerinin durumunu doğrulama
Not: Bu belirli sorun, sıklıkla, Xbox Live Çekirdek Hizmetleri.
Araştırmanızın temelde yatan bir sunucu sorununu ortaya çıkarmaması durumunda, sorunun yerel olarak meydana gelen bir şeyden kaynaklanma ihtimali yüksektir.
Ancak, durum sayfasında belirli hizmetlerin yanında bir ünlem işareti görürseniz, 0x89231022 hata bir sunucu sorunundan kaynaklanıyor (bu durumda, sorun tamamen sizin kontrolünüz dışındadır).
Sorunun sunucuyla ilgili olmadığından emin olduysanız, sorunu belirlemek ve çözmek için aşağıdaki sonraki yöntemlere geçin.
Yöntem 2: Xbox Live Gold veya Game Pass aboneliğini güncelleme
Daha önce Xbox Live sunucularının büyük ölçüde etkilenmediğinden emin olduysanız, araştırmanız gereken sonraki şey Xbox Live aboneliğinizdir. Etkilenen bazı kullanıcıların onayladığı gibi, bunu görmek mümkündür 0x89231022 Gold aboneliğinin kısa süre önce sona erdiği durumlarda hata kodu - Görünüşe göre, Xbox One bu olduğunda size her zaman bilgi vermeyecektir.
Emin değilseniz Xbox Live Gold üyeliği hala etkinse veya değilse, bu hizmetin kullanılabilirliğini Xbox One'ın yerleşik menüsü aracılığıyla kontrol etmek için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Xbox One menünüzün ana kontrol paneli menüsünden devam edin ve Xbox düğmesi kılavuz menüsünü açmak için kontrol cihazınızda.
- Rehber menüsüne girdikten sonra, sol taraftaki kontrol çubuğunu kullanarak Sistemi sekmesini seçin, ardından Ayarlar menü ve basın KİME menüye erişmek için kontrol cihazınızda.
Ayarlar menüsüne erişim
- Xbox ayarları menüsüne girdikten sonra, kontrol çubuğunuzu kullanarak Hesap Soldaki menüden sekme.
- Ardından, sağ bölüme gidin ve Abonelik menü (altında Hesap).
Xbox One'da Hesap> Abonelik menüsüne erişim
- Nihayet Abonelikler menüsüne girdikten sonra, Xbox Gold aboneliğinizin hala aktif olup olmadığını (ve ne zaman sona erdiğini) belirleyebileceksiniz.
- Aboneliğin süresi zaten dolmuşsa, Xbox One konsolunuzda gruplar oluşturabilmeniz veya bunlara katılabilmeniz için önce yenilemeniz gerekecektir.
Not: Üyeliğinizi yerleşik mağazadan yenilemek istemiyorsanız, bunu kullanarak yapabilirsiniz. resmi Microsoft Mağazası veya yetkili bir satıcıdan.
Xbox Gold aboneliğinizin hala aktif olduğunu belirlediyseniz ve hala aynı şeyi görüyorsanız 0x89231022 hata kodu, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 3: Güç Döndürme Konsolu
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, konsolunuzun sizin için sakladığı geçici dosyalar ile ilgili olası bir sorunu da araştırmalısınız. Xbox profili . Aynı zamanda karşılaşan birkaç kullanıcı 0x89231022 hata kodu, konsollarını kapatıp açarak ve güç kapasitörlerini temizleyerek sorunu çözmeyi başardı.
Bu işlem, aygıt yazılımı tutarsızlıkları ve bozuk geçici dosyalardan kaynaklanan sorunların büyük çoğunluğunu çözecektir.
Xbox One konsolunuzu kapatıp açmanıza olanak tanıyan hızlı bir adım adım kılavuz:
- Konsolunuzun tamamen açık olduğundan ve hazırda bekletme modunda olmadığından emin olarak başlayın.
- Ardından, güç düğmesini yaklaşık 10 saniye veya ön LED'in aralıklı olarak yanıp söndüğünü görene kadar basılı tutun.
Xbox One'da güç düğmesine basma
- Konsolunuz kapandığında, güç kondansatörlerini boşaltmak için güç kablosunu çıkarın ve tam bir dakika bu şekilde bırakın.
- Bunu yaptıktan ve güç kapasitörlerinin boşalmasını bekledikten sonra konsolunuzu tekrar bir güç kaynağına takın ve geleneksel olarak çalıştırın.
- Son olarak, bir sonraki başlangıç tamamlandıktan sonra, bir parti oluşturmayı veya bir kez daha katılmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hâlâ aynı şeyi görüyorsan diye 0x89231022 hata kodu, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 4: Xbox Profilinizi yeniden ekleme
Xbox Live Gold üyeliğinizin hala aktif olduğundan emin olduysanız ve sorunun nedeni bir tür ürün yazılımı sorunundan kaynaklanmadıysa, Xbox'ın yerel olarak depolanan dosyalarıyla ilgili bir sorun nedeniyle bu sorunu görmeniz olasıdır. şu anda aktif olan profil.
Etkilenen bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, 0x89231022 hata kodu, yerel profilinize ait bir tür bozuk veri nedeniyle de oluşabilir. Bu senaryo geçerliyse, hesabınızla bir kez daha oturum açmadan önce konsolunuzu profil dosyalarınızı temizlemeye zorlayarak sorunu çözebilmelisiniz.
Bunu kendi başınıza nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, aşağıdaki talimatları izleyin:
- İlk önce, Xbox one konsolunuzda aktif olarak çalıştırdığınız herhangi bir uygulamayı veya oyunu kapatarak başlayın ve konsolunuzun ana kontrol paneli menüsüne gidin.
- Konsolunuzun ana kontrol panelinden Xbox kılavuz menüsünü getirmek için oyun kumandanızdaki düğmesine basın, ardından Tüm Ayarlar Menü.
Xbox One'da Ayarlar menüsüne erişim
- Setin İçinde t ings menüsü, üzerinden gidin Hesap sekmesine gidin, ardından sağ taraftaki menüye gidin ve Hesapları kaldırın.
Hesapları kaldır menüsüne erişim
- Ardından, Hesapları kaldır kurtulmak istediğiniz hesabı seçin ve ardından işlemi onaylayın.
- Hesabı başarıyla kaldırmayı başardıktan sonra, tüm geçici dosyaların yeniden temizlendiğinden emin olmak için konsolunuzu yeniden başlatın.
- Konsolunuz yeniden başlatıldıktan sonra, Microsoft hesabınızla bir kez daha oturum açın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
