Windows 10'da VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113) Nasıl Onarılır

Microsoft DirectX grafik çekirdeği alt sistemindeki bir ihlalin göstergesidir. Tipik olarak, bu hata, GPU'nun normal işlevselliğine müdahale eden bozuk bir sürücü olduğunda ortaya çıkar.



VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR Yalnızca Windows 10'da meydana geldiği bildirilmiştir. Hata kodunun büyük bir Windows Güncellemesinden (İçerik Oluşturucu Güncellemesi veya Yıldönümü Güncellemesi gibi) sonra veya kullanıcının eski bir Windows sürümünden Windows 10'a yükseltme işlemini tamamladıktan sonra neredeyse oybirliğiyle ortaya çıktığı bildirilir .

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR sorununa neden olan şey

Sorunu araştırdıktan ve çeşitli kullanıcı raporlarına baktıktan sonra, bu belirli hatayı tetikleyecek birkaç olası nedeni belirlemeyi başardık. Aşağıda, tetikleyebilecek potansiyel suçluların bir listesi var. VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çökmesi:



  • DirectX grafik çekirdeği alt sistemi ihlali - Bu belirli sorun genellikle hatalı bir DirectX yüklemesi veya birkaç bozuk DLL (dinamik bağlantı kitaplığı) dosyasıyla tetiklenir. Bu özel durumda, düzeltme tüm DirectX kitaplığını yeniden yüklemek olacaktır.
  • Nvidia grafik sürücüsü çöküyor DXGKRNL - Neden olduğu bilinen son derece eski bir Nvidia sürücüsü Şubat 2015 var VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çöküyor.
  • Çarpışma, aralıklı güç kaynağı ile kolaylaştırılır - Sorun, güç kaynağı arızalı dizüstü bilgisayarlarda oluşacak şekilde tamamlandı. Görünüşe göre, ana besleme ile pil arasındaki sürekli geçişler bu hatayı tetikleyebilir.
  • Sorunun nedeni eski BIOS sürümünden kaynaklanıyor - Birkaç kullanıcı, BIOS sürümünü en son sürüme güncelledikten sonra sorunun çözüldüğünü bildiriyor.
  • Bir üçüncü taraf güvenlik paketi çökmeye neden oluyor - Şunu tetikleyen suçlu olarak üçüncü taraf bir antivirüsüne işaret eden birkaç kullanıcı raporu var. VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çökmesi.

IDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR sorunu nasıl düzeltilir

Şu anda bu sorunu çözmek için mücadele ediyorsanız, aşağıdaki kılavuz size birkaç kaliteli sorun giderme kılavuzu sağlayacaktır. Aşağıda, aynı hatayı çözmeye çalışan diğer kullanıcıların başarıyla kullandığı bir yöntem koleksiyonunuz var.



En iyi sonuçlar için, ilk yöntemle başlayın ve sorunu çözmenize veya çözmenize olanak tanıyan bir düzeltmeye rastlayana kadar geri kalanını takip edin. Hadi başlayalım!



Yöntem 1: Nvidia Sürücüsünü en son sürüme güncelleyin (varsa)

Özel bir Nvidia grafik kartınız varsa, sorunun Nvidia'nın Şubat 2015'te piyasaya sürdüğü sorunlu bir sürücüden kaynaklanma ihtimali çok düşüktür. Elbette, grafik sürücünüzü en son sürüme güncellediyseniz bu geçerli değildir. Ancak yapmadıysanız, Nvidia'nın İndirme sayfasına gidip GPU modelinize göre mevcut en yeni sürücüyü yükleyerek başlayın. Bu şekilde, sorunun bir grafik kartı sürücüsünden kaynaklanmadığından emin olacağız.

İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:

  1. Bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) ve seçin Ürün ve İşletim sistemi kullanmakta olduğunuz.

    GPU modelinize göre en son Nvidia sürücüsünü indirin



    Not: Yukarıdaki bağlantıyı Internet Explorer veya Edge tarayıcısıyla açarsanız, özel grafik kartınız için mevcut olan en yeni (kararlı) GPU sürücüsüne otomatik olarak yönlendirileceğinizi unutmayın.

  2. Sürücü indirildikten sonra, kurulumu yürütülebilir dosyayı açın ve grafik sürücünüzü en son sürüme getirmek için ekrandaki komut istemlerini izleyin.
  3. Sürücü kurulumu tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlangıçta, daha önce ortaya çıkan aynı davranışı tekrarlamaya çalışın. VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çökmesi.

Hata hala devam ediyorsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Üçüncü taraf güvenlik paketini güncelleyin veya kaldırın

Bazı kullanıcılar, üçüncü taraf güvenlik paketlerini kaldırmaya karar verir vermez sorunun kalıcı olarak çözüldüğünü bildirdi. MC Afee, genellikle VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD.

Ancak, bunun yalnızca güncel olmayan 3. taraf güvenlik istemcilerinde olduğu onaylanmıştır, bu nedenle güvenlik yazılımını kalıcı olarak kaldırma kararını vermeden önce, belki önce istemciyi en son sürüme güncellemeyi deneyin.

İstemciyi güncellemek herhangi bir fark yaratmadıysa, güvenlik istemcisini tamamen kaldırmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Şu an itibariyle, bu sorunun yerleşik güvenlik çözümüyle (Windows Defender) ortaya çıktığını doğrulayan hiçbir kullanıcı raporu yok - üçüncü taraf istemci kaldırıldıktan sonra sorun çözülürse bunu kullanmayı düşünün.

Üçüncü taraf istemcinizi kaldırmayla ilgili hızlı bir kılavuz:

  1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, ' appwiz.cpl ' ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler pencere.

    Çalıştır iletişim kutusu: appwiz.cpl

  2. İçinde Programlar ve Özellikler penceresinde, üçüncü taraf antivirüs istemcinizi bulmak için uygulama listesinde aşağı kaydırın. Bunu yaptıktan sonra, girişi sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin.
  3. Üçüncü taraf antivirüs istemcisini sisteminizden kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
  4. Güvenlik paketinin daha fazla parazite neden olabilecek artık dosya bırakmadığından emin olmak için bu makaleyi kullanın ( buraya ) e tam kaldırmayı sağlamak için.
  5. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bir sonraki başlangıçta, Windows Defender otomatik olarak devreye girecek ve güvenlik koruma paketiniz olarak hareket edecektir. Sorunun çözülüp çözülmediğine bakın, bunu tetikleyen aynı davranışı tekrarlayarak VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD.

Sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Güç kaynağını tutarsızlıklar için kontrol etme

Dizüstü bilgisayarlarda ve dizüstü bilgisayarlarda, sorunun hatalı bir güç kaynağından kaynaklandığı birkaç onaylanmış durum vardır. Sık sık ekran kararmaları fark ederseniz (gücü kesmenize benzer şekilde), şarj cihazına beslemenizdeki sürekli kötü temas nedeniyle sorun oluşabilir.

Görünüşe göre, ana güç kaynağı ile pil gücü arasındaki aralıklı değişiklikler zamanla VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çöküyor.

Bu senaryonun sizin için geçerli olup olmadığını test etmek için, güç kaynağı ile pil gücü arasında sık sık değişiklik olup olmadığını görmek için bilgisayarınızı izleyin. Kaynağın güç sağladığını görürseniz Açık ve Kapalı , güç kaynağı bağlantısı kesildiğinde sorunun tekrar edip etmediğine bakın. Olmazsa, yeni bir güç adaptörü kablosu satın almanız veya güç kaynağı bağlantı noktasını değiştirmeniz gerekebilir.

Yöntem 4: Grafik kartı sürücülerini yeniden yükleyin

Yukarıdaki tüm yöntemlerin başarısız olduğu kanıtlandıysa, bir grafik sürücüsü yeniden yüklemesinin sorunu çözüp çözmeyeceğini görelim. Birkaç kullanıcı, GPU'ları ile ilgili herhangi bir şeyi kaldırmak için Aygıt Yöneticisi ve Programlar ve Özellikler'i kullandıktan ve ardından resmi kanallar aracılığıyla yeniden indirdikten sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi.

İşte bunu yapmak için hızlı bir kılavuz:

  1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştır iletişim kutusu Kutu. Ardından, ' devmgmt.msc ' ve bas Giriş açmak Aygıt Yöneticisi . Tarafından istenirse UAC , Seç Evet .

    Çalıştır iletişim kutusu: devmgmt.msc

  2. İçeride Aygıt Yöneticisi , Genişletin Ekran adaptörleri menüsüne gidin ve tüm grafik sürücülerini sağ tıklayıp seçerek kaldırın. Cihazı kaldır . Ayrıca entegre bir grafik kartı çözümünüz varsa, her iki sürücüyü de kaldırın.

    Sürücüye sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin

  3. GPU sürücüleri Aygıt Yöneticisinden kaldırıldıktan sonra yardımcı programı kapatın.
  4. Basın Windows tuşu + R yine başka bir tane açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Bu sefer ' appwiz.cpl ' ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler ekran.

    Çalıştır iletişim kutusu: appwiz.cpl

  5. Uygulama listesinde ilerleyin ve GPU üreticinizle (Nvidia, AMD veya Intel) ilgili her şeyi kaldırın. Bunları şu yolla düzenleyerek kendiniz için kolaylaştırabilirsiniz: Yayımcı sütun. GPU ile ilgili her girişi sağ tıklayın ve Kaldır , ardından yazılımı kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.

    GPU ile ilgili tüm yazılımları kaldırın

  6. Her sürücü kaldırıldıktan sonra, otomatik olarak yapmanız istenmezse bilgisayarınızı manuel olarak yeniden başlatın.
  7. Bir sonraki başlangıçta, GPU üreticinizle ilişkili indirme sayfasını ziyaret edin ve belirli grafik kartı modeliniz için mevcut olan en son sürücü sürümünü indirin. Üreticilere göre bağlantı içeren bir liste:
    Nvidia’nın İndirme Sayfası
    AMD’nin İndirme Sayfası
    Intel Grafik İndirme Sayfası
  8. GPU modelinize ve işletim sisteminize göre uygun sürücüyü indirin ve kurun.
  9. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.

Sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: BIOS sürümünü en son sürüme güncelleyin

Aynı hatayı çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çökmeleri, BIOS sürümünü en son sürüme güncelledikten hemen sonra durdu. Bunun çoğunlukla Lenovo dizüstü bilgisayarlarda etkili olduğu bildiriliyor.

Ancak BIOS'u güncelleme adımları, anakart üreticinize bağlı olarak büyük ölçüde farklı olduğu için, size gerçekten adım adım bir kılavuz sunamıyoruz. Ancak, '' ile ilgili bir arama sorgusu yaparsanız özel talimatlar alabilmelisiniz. anakart modeli + BIOS Güncellemesi 'Veya üreticinin resmi belgelerini resmi web sitelerinden ziyaret ederseniz.

BIOS sürümünü güncelleme işleminin, bu son yıllarda üreticilerin çoğu tarafından ciddi şekilde basitleştirildiğini unutmayın. Çoğu, yalnızca çalıştırılabilir bir kurulum indirmenizi gerektirecektir.

BIOS sürümünü güncellemek sorunu çözmediyse veya zaten en son sürümü kullanıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 6: Sistem Geri Yükleme Noktası Kullanma

Eğer VİDEO-DXGKRNL-FATAL-ERROR sorun yalnızca bir Windows güncellemesi yüklendikten hemen sonra oluşmaya başlamışsa, önceki bir güncellemeyi kullanarak düzeltebilmelisiniz. Sistem Geri Yükleme nokta. Sistem Geri Yükleme, kullanıcıların makinelerini önceki bir duruma döndürmelerine olanak tanıyan yerleşik bir Windows yardımcı programıdır.

Hatadan sorumlu güncelleme yüklenmeden önce oluşturulmuş önceki bir Sistem Geri Yükleme noktasına sahip olmak için yeterince şanslıysanız, hatayı çözebilmelisiniz. İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:

  1. Basın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için. Ardından, ' rstrui ”Ve Sistem Geri Yükleme sihirbazını açmak için Enter tuşuna basın.

    Çalıştır iletişim kutusu: rstrui

  2. Tıklayın Sonraki ilk Sistem Geri Yükleme ekranında.
  3. Bir sonraki ekranda, ilgili kutuyu işaretleyin. Daha fazla geri yükleme noktası göster . Ardından, görüntünün görünmesinden önce tarihli bir geri yükleme noktası seçin. VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çöküyor ve Sonraki düğmesine tekrar basın.

    Daha fazla geri yükleme noktası göster seçeneğini etkinleştirin ve İleri'ye tıklayın

  4. Tıklayın Bitiş ve ardından tıklayarak onaylayın Evet geri yükleme sürecini başlatmak için. Bu işlem sırasında, bilgisayarınız yeniden başlatılacak ve eski makine durumu geri yüklenecektir.
  5. Bu makaleyi izleyerek aynı güncellemenin sorunu yeniden oluşturmasını engelleyebilirsiniz ( buraya ) güncelleştirmeyi WU'dan gizlemek için Windows Update Diagnostics'i kullanmak için.
7 dakika okundu