Outlook'un E-posta Sunucunuza Bağlanmaması Nasıl Onarılır



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Outlook, öncelikle e-postaları almak için kullanılan ve Microsoft Office Suite'in bir parçası olan kişisel bir bilgi yöneticisidir. Outlook'u diğer e-posta yöneticilerinden farklı kılan şey, notları saklama yeteneğine sahip olması, bir takvim ve ayrıca bir günlük içermesidir. Kullanıcılar ayrıca internette gezinmek için de kullanabilir.



Outlook Bağlanmıyor

Outlook Bağlanmıyor



Outlook uzunca bir süredir kullanılıyor ve Microsoft’un birincil ürünlerinden biri. Popülerliğine rağmen, kullanıcıların Outlook'u saygı duyulan sunucuya bağlayamadığı veya e-postalarını etkinleştiremediği birkaç durum vardır. Bu çok yaygın ve tekrar eden bir sorundur ve herhangi bir güncellemeye bağlı değildir. Bu makalede, bu sorunun neden oluştuğuna dair tüm nedenleri ve ayrıca düzeltmek için olası geçici çözümlerin neler olduğunu inceleyeceğiz.



Outlook'un Bağlanmamasına ne sebep olur?

Outlook temelde posta sunucularına düzenli aralıklarla bağlanmaya çalışan bağımsız bir uygulamadır. Outlook'ta çevrimdışı çalışma seçeneği de vardır. Outlook, tüm e-postaları yerel depolama alanına getirerek çalışır ve bilgisayarınızdan e-postaları görüntülemenizi sağlar. Ancak, uygulamanın kendisi bağlanamıyorsa bu işe yaramayabilir. İşte bunun olmasının nedenlerinden bazıları:

  • Kötü internet bağlantısı: Outlook'a bağlanamamanızın bariz nedenini görmezden gelemeyiz. İnternet bağlantınız kötüyse / yoksa internete bağlanmak imkansız olacaktır.
  • Çevrimdışı Çalış etkin: Outlook, uygulamanın tüm işlevlerinden yararlanırken kullanıcıların internetle bağlantısının kesilmesini sağlayan bir 'Çevrimdışı Çalış' özelliğine sahiptir. Bu özellik etkinleştirilirse, Outlook internete bağlanmayacaktır.
  • Üçüncü Taraf Outlook Eklentileri: Outlook, diğer Office ürünleri gibi, kullanıcıların uygulamadaki üçüncü taraf eklentilerini kullanmasına olanak tanır. Bu eklentiler sizin için yararlı olabilir ancak uygulamanın kendisiyle ilgili sayısız soruna neden oldukları bilinmektedir.
  • Hesap bozulması: Outlook'u ağa bağlayamamanızın bir başka nedeni de, kullandığınız hesabın bir şekilde bozuk olması veya kendine ait sorunları olmasıdır. Bu olduğunda, uygulama posta sunucusunda oturum açmak için hesabınızı kullanamayacaktır.
  • Bozuk veri dosyası: Karşılaşmamızın bir başka ilginç nedeni de Outlook veri dosyalarının bozuk olduğu yerdi. Bu senaryo, özellikle Outlook'un ani bir kapanma nedeniyle verilerini düzgün bir şekilde güncelleyemediği durumlarda ortaya çıkar.
  • Eski Başvuru: Microsoft, tüm Office uygulaması için güvenlik yamaları dahil olmak üzere çeşitli güncellemeler yayınlar. Bu güncellemeler ayrıca uygulamayı rahatsız edebilecek hata düzeltmelerini de hedefler.
  • Bozuk Ofis Kurulumu: Outlook, Microsoft Office / Office 365'in bir parçasıdır. Office; Word, Excel vb. İçeren bir uygulama paketinin parçasıdır. Kurulumun kendisi bozuksa, Outlook internete bağlanamaz.
  • Bilgisayar hata durumunda: Bu nadir olsa da, bilgisayarın kendisinin bir hata durumunda olduğu durumlarla da karşılaştık. Bilgisayarı doğru şekilde çevirmek genellikle sorunu çözer.

Çözümlere geçmeden önce, bilgisayarınızda yönetici olarak oturum açtığınızdan emin olun. Ayrıca, bilmelisiniz kimlik bilgileri Outlook'ta kullandığınız hesabınızın web posta sunucusu adresiyle birlikte, birkaç modülü sıfırlıyor olabileceğimizden. İlk çözümle başlayın ve zorluk ve etkinliğe göre listelendikçe aşağı inin.

1.Çözüm: Bilgisayarınızı Güçlendirin

Uygun geçici çözümleri uygulamaya başlamadan önce, önce bilgisayarınızı ve yönlendiricinizi tamamen yeniden başlatmaya çalışacağız, böylece bu, bulundukları tüm hata yapılandırmalarını ortadan kaldırır. Bu cihazların, kötü bir güncelleme veya beklenmedik kapanmalar nedeniyle arada bir hata durumlarına girdiği bilinmektedir. . Yönlendiricilerin özellikle hata durumlarına girdikleri ve güç çevrilene kadar bu şekilde kaldıkları bilinmektedir. Devam etmeden önce çalışmanızı kaydettiğinizden emin olun.



  1. Kapat bilgisayarınız ve yönlendiriciniz. Şimdi, Ana güçkaynağı ve basılı tutun güç düğmesi yaklaşık 2-3 dakika.

    Bilgisayarınızı Güçlendirin

  2. Şimdi, güç kaynağını tekrar takmadan ve cihazlarınızı açmadan önce yaklaşık 5-8 dakika bekleyin. Şimdi, iletime başladıktan sonra ağa bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini ve Outlook'a herhangi bir sorun olmadan bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol edin.

Güç döngüsü çalışmazsa ve hala düzgün şekilde bağlanamıyorsanız, interneti kontrol etmenin bir sonraki adımına geçmelisiniz.

2.Çözüm: İnternet bağlantısını kontrol etme:

Teknik geçici çözümlere başlamadan önce kontrol etmemiz gereken başka bir şey de geçerli bir internet bağlantısının olmasıdır. Ağ ile ilgili bir sorun varsa veya ağ açık değilse, hiçbir sunucuya bağlanamazsınız. Bu çözümde, internetin çalıştığından nasıl emin olabileceğiniz ve ayrıca işler yolunda gitmezse yönlendiricinizi nasıl sıfırlayacağınız konusunda size ipuçları vereceğiz.

  • Bağlanmayı dene başka bir cihaz aynı ağa. Cihazda Outlook varsa, başlatmayı deneyin ve düzgün çalışıp çalışmadığını görün.
  • Tarayıcınıza erişmeyi deneyin ve şuraya gidin: postanın web sitesi ve oradan postanızı alıp alamayacağınıza bakın. Orada bir sorun varsa ve bağlanamıyorsanız, bu muhtemelen sunucularda bir sorun olduğu anlamına gelir.
  • Kurumsal veya genel bir internet kullanıyorsanız, bir ağa geçmeniz önerilir. özel Genellikle, açık ve genel internetler sınırlı erişime sahiptir ve bu da bazı uygulamaların beklendiği gibi çalışmamasına neden olur.

Yukarıdaki ipuçlarının tümü işe yaramazsa ve internete erişemiyorsanız, devam edebilir ve aşağıda açıklandığı gibi yönlendiriciyi sıfırlamayı deneyebilirsiniz:

Yönlendiriciyi sıfırlamaya başlamadan önce, yönlendiricinizin konfigürasyonlar . Her ISS'nin yönlendiricinize kaydedilmiş belirli ayarları vardır. Yönlendiriciyi sıfırlarsak, bu yapılandırmalar kaybolacak ve elinizde başka bir sorunla karşılaşacaksınız. Burada ihtiyacın var gezinmek yönlendiricinizle ilişkili IP adresine. Bu, aygıtın arka tarafında veya yönlendiricinizin kutusunda bulunur. Bu, '192.168.1.2' gibi bir şey olabilir. Adresi bulamıyorsanız, yönlendiricinizin modelini Google'da arayın ve bilgileri web'den alın.

  1. Yönlendiricinizin arkasında bir düğme arayın ve yönlendirici kapanıp sıfırlamayı belirtmek üzere tekrar açılıncaya kadar yaklaşık 6 saniye basılı tutun.

    Yönlendiriciyi Sıfırlama

  2. Yapılandırmaları girdikten sonra (varsa), konsolunuzu tekrar ağa bağlayın ve ağı başlatma başarısızlığının tamamen çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

3. Çözüm: Çevrimdışı Çalışmayı Kapatma

Outlook, çevrimdışı çalışma özelliğine sahiptir. Bu mod, genellikle İnternet erişimi olmayan ve yine de Outlook'tan yararlanmak isteyen ve eski e-postaları kontrol eden veya çalışma alanlarında çalışan kişiler tarafından açılır. Çevrimdışı modda Outlook, internet mevcut olsa bile herhangi bir sunucuya bağlanmayacak veya herhangi bir e-posta almayacaktır. İşte bu çözümde Outlook ayarlarına gidip Çevrimdışı Çalış modunun kapalı olduğundan emin olacağız.

  1. Başlatmak Görünüm bilgisayarınızda.
  2. Şimdi, sekmesine tıklayın Gönder / Al ve düğmesini ara Çevrimdışı çalışma .

    Çevrimdışı Çalışma Modu - Outlook

  3. Seçenek soluk görünüyorsa, bu modun aktif olduğu anlamına gelir. Devre dışı bırakmak için üzerine bir kez tıklayın. Şimdi bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

4.Çözüm: Güncellemeleri Kontrol Etme

Outlook hesabınızı onarmadan ve veri dosyalarını sıfırlamadan önce, öncelikle hem Outlook hem de Windows için mevcut olabilecek herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edeceğiz. Genellikle, bir güncelleme mevcut olduğunda Office 365 (veya normal Office) otomatik olarak güncellenir. Office güncellemeleri, Microsoft Güncellemelerinin bir parçasıdır ve hiçbir şey yapmanız gerekmez.

Ancak, yaklaşan güncellemeyi iptal ettiyseniz veya manuel olarak ertelediyseniz, Outlook en son sürüme güncellenmeyecektir. Hatalar, Microsoft tarafından geliştirilmiş olsalar bile tüm uygulamalarda yaygındır. Yeni güncellemelerle, yeni özelliklerle birlikte mevcut hatalar düzeltildi. Bu çözümde, olası güncellemeler için hem Outlook'u hem de Windows'u kontrol edeceğiz.

  1. Başlatmak Görünüm . Uygulamaya girdikten sonra, Dosya düğmesi ekranın sol üst tarafında bulunur.

    Dosya - Outlook

  2. Şimdi tıklayın Ofis Hesabı sol gezinme çubuğundan ve tıklayın Güncelleme Seçenekleri ekranın sağ tarafında bulunur.

    Güncelleme Seçenekleri - Outlook

  3. Herhangi bir güncelleme varsa, Windows bunları otomatik olarak bilgisayarınıza indirip kuracaktır.

Ayrıca Windows'u en son sürüme güncellemeniz de önerilir. Windows, Office 365 ürünleri için güvenlik yamaları yayınlar.

  1. Windows + S tuşlarına basın, 'yazın Güncelleme Diyalog kutusunda ”yazın ve uygulamayı açın.
  2. Güncelleme ayarlarına girdikten sonra, Güncellemeleri kontrol et düğmesine basın ve Microsoft'un sunuculara bağlanmasını bekleyin.

    Güncellemeleri Kontrol Etme - Windows

  3. Herhangi bir güncelleme varsa, bir süre sonra otomatik olarak indirilecek ve bilgisayarınıza yüklenecektir.
  4. Her iki güncellemeden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve şimdi bağlanmayı deneyin. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

5.Çözüm: Outlook Hesabını Onarma

Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa, bilgisayarınızda Outlook hesabınızı onarmayı deneyeceğiz. Burada, Outlook hesabı, uygulamaya girdiğiniz e-posta adresleri veya sunucularla ilgili bilgileri ifade eder. Bu ayarlar bazen bozulabilir ve bu nedenle uygulamanın bağlanmaması gibi çeşitli sorunlara neden olabilir. Bu çözümde, Outlook Hesap ayarlarına gidip hesabınızı manuel olarak onarmaya çalışacağız. Herhangi bir sorun varsa, Outlook bununla otomatik olarak ilgilenecektir.

  1. Başlatmak Görünüm ve tıklayın Dosya sekme ekranın sol üst tarafında bulunur.
  2. Şimdi tıklayın Bilgi ve ardından açılır menüden hesabınızı seçin. Şimdi tıklayın Hesap ve Sosyal Ağ Ayarları ve sonra tıklayın Hesap ayarları .

    Hesap Ayarları - Outlook

  3. Şimdi soruna neden olan E-posta Adresini seçin ve Tamir etmek düğmesi ekranın sol üst tarafında bulunur.

    Outlook Hesabını Onarma

  4. Şimdi bilgilerinizi girmeniz veya onaylamanız istenecektir. Şifreyi kaldırmanız ve tekrar girmeniz tavsiye edilir. Bu, yanlış bir şifre girme olasılığınızı ortadan kaldıracaktır.

    Hesap Ayrıntılarını Girme - Outlook

  5. Basın Sonraki . Artık Outlook otomatik olarak sunucularla bir bağlantı kurmaya çalışacak ve ardından herhangi bir sorunu (varsa) tanılayacaktır.

    Outlook onarım hesabı

  6. Hesap onarıldıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Çözüm 6: Uzantıları Devre Dışı Bırakma

Normalde, Outlook için kullanılabilen Uzantıların çoğu doğrulanmış geliştiricilere aittir. Ancak, hepsi düzgün çalışmıyor ve hatta bazıları Outlook ayarlarıyla çakışıyor ve çalışmamasına veya bağlanmamasına neden oluyor. İşte yapman gereken devre dışı bırakmak tüm uzantıları ve ardından bağlanmayı deneyin. Bağlantı başarılıysa, uzantılarla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. Ardından bunları tek tek etkinleştirebilir ve hangisinin soruna neden olduğunu teşhis edebilirsiniz.

  1. Outlook'u başlatın ve şuraya gidin: Dosya> Seçenekler . Tıklayın Eklentiler Seçeneklerdeki sol gezinme çubuğundan.
  2. Sağ panelin altında, Git yanında Yönetin . Bir kez tıklayın.

    Eklenti ayarları - Outlook

  3. Şimdi, işareti kaldırmak tüm uzantılar ve tıklayın tamam .

    Eklenti Ayarlarını Devre Dışı Bırakma

  4. Outlook uygulamasını yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, sorunlu eklentiyi yukarıda açıklandığı gibi teşhis etmek için prosedürü takip edebilirsiniz.

7. Çözüm: Outlook veri dosyasını yeniden oluşturma

Office 365 yükleme dosyalarını yeniden yüklemeden / onarmadan önce, tüm Outlook veri dosyasını yeniden oluşturmaya değer. Outlook, verilerini harici bir dosyaya kaydeder. Bu, işlemlerinde kullandığı uygulama için bir depolama türüdür. Bu çözümde yapacağız sil veri dosyası. Ardından Outlook'u başlattığımızda, veri dosyasının eksik olduğunu anında fark edecek ve ardından sıfırdan yeniden oluşturmaya çalışacaktır. Bu, yolsuzluk sorunlarını çözecektir (varsa).

  1. Hesabı onarırken 5.Çözümde yaptığımız gibi Hesap ayarlarına gidin.
  2. Şimdi, sekmesine tıklayın Veri dosyaları ve sorunlara neden olan E-posta hesabını seçtikten sonra, Dosya konumunu aç .

    Outlook Veri Dosyası Konumunu Açma

  3. Şimdi siz de yapabilirsiniz Adını değiştirmek dosya veya hareket başka bir yere.

    Outlook Veri Dosyası

  4. Şimdi Outlook'u tekrar açın. Veri dosyanızı otomatik olarak yeniden oluşturmaya çalışacaktır. Yeniden oluşturulduktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Çözüm 8: Outlook'u Onarma / Yeniden Yükleme

Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa ve hala Outlook'u çalıştıramıyorsanız, uygulamayı onarmayı / yeniden yüklemeyi deneyebiliriz. Burada önce denemelisiniz tamir etmek paket (Office 365). Onarım işe yaramazsa, devam edebilir ve tamamen yeniden kurmayı deneyebilirsiniz.

Not: Yeniden yükleme sürecinde, sizinle birlikte yürütülebilir yüklemenin yanı sıra ürün anahtarını yüklemeniz gerekebilir.

  1. Windows + R tuşlarına basın, 'yazın appwiz. cpl Diyalog kutusunda ”yazıp Enter tuşuna basın.
  2. Uygulama yöneticisine girdikten sonra, Microsoft Office girişini bulun. Sağ tıklayın ve seçin Değişiklik .
  3. Seçeneğini seçin Tamir etmek aşağıdaki pencereden Devam et .

    Outlook'u Onarma

  4. Şimdi ekrandaki talimatları izleyin ve işlem tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Outlook'u başlatıp sorunsuz çalışıp çalışamayacağınızı kontrol edin.
6 dakika okundu