Hata kodu U7361-1254-C00DB3B2 Netflix'ten içerik yayınlamaya çalıştıklarında bazı Windows 10 kullanıcıları için görünür. Etkilenen kullanıcıların çoğu, bu sorunun bir Windows güncellemesi yüklendikten sonra ortaya çıkmaya başladığını bildirdi.
Hata Kodu U7361-1254-C00DB3B2
Bu sorunu araştırdıktan sonra, bu özel sorunun bir nedeniyle ortaya çıkacağı ortaya çıktı. kötü Windows 10 güncellemesi Microsoft ekibinin HEVC Video Uzantısı modülü için zorladığı. Görünüşe göre, Windows 10'da bu sorunu hafifletmenin iki yolu var ( Yöntem 1 ve Yöntem 2 ).
Kendi senaryonuz için hangisinin daha uygun olduğunu seçin.
Yöntem 1: HEVC Video Uzantısı dosyasını sıfırlama
Şimdiye kadar, bu soruna neden olacak en yaygın örnek, Microsoft'un zorladığı ve güncellemeyi sonlandıran kötü bir güncellemeden geliyor. HEVC Video Uzantısı app. Bu güncelleme bazı tutarsızlıkları giderirken, 4k oynatma Edge aracılığıyla (Netflix'in kullandığı).
NOT : HEVC Video Extension, 4k içeriği yayınlamak ve işlemek için daha yeni CPU ve GPU'lardaki en son donanım özelliklerinden yararlanmak üzere tasarlanmış bir Microsoft uygulamasıdır.
Bu senaryo uygulanabilir gibi görünüyorsa, HEVC Video Uzantısı uygulamasını sıfırlayarak sorunu çözebilmelisiniz. Bu işlem, uygulamadan sonra gerçekleştirilen her güncelleme veya değişikliği geri izleyerek uygulamayı varsayılan durumuna sıfırlar.
HEVC Video Uzantısı dosyasını Windows 10'da varsayılan durumuna sıfırlamak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, 'yazın' ms-settings: appsfeatures ” ve Giriş anahtarı açmak için Uygulamalar ve Özellikler sekmesi Ayarlar app.
Ayarlar uygulamasının Uygulamalar ve Özellikler menüsüne erişim
- İçine girdiğinizde Uygulamalar ve özellikler ekranda, mevcut uygulamalar listesini aşağı kaydırın ve HEVC Video Uzantısı.
- Ona ulaştığınızda, gelişmiş menüyü görüntülemek için üzerine bir kez tıklayın, ardından Gelişmiş seçenekler (altında Microsoft şirketi )
- İçindeyken Gelişmiş seçenekler ekranı HEVC Video Uzantısı , aşağı kaydırın Sıfırla bölümüne gidin ve Sıfırla'ya tıklayın.
- Onay isteminde, tıklayın Sıfırla İşlemi başlatmak için bir kez daha, ardından işlemin tamamlanmasını bekleyin.
- Ne zaman HEVC Video Uzantısı Uygulama başarıyla sıfırlandı, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için Netflix'ten akış oturumunu yeniden deneyin.
HEVC Video Uzantısını Uygulamalar ve Özellikler ekranından sıfırlama
Aynı olması durumunda U7361-1254-C00DB3B2 hata hala devam ediyor, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 2: HEVC Video Uzantısı uygulamasını kaldırma
İlk olası düzeltme işe yaramadıysa, sonraki adımınız HEVC Video Uzantısını Uygulamalar ve Özellikler aracını seçin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Etkilenen bazı kullanıcılar, bu işlemin Netflix'ten 4k içerik yayınlamalarına izin veren tek şey olduğunu doğruladılar. Microsoft Edge tetiklemeden U7361-1254-C00DB3B2 hata.
Not: Bu uygulamayı kaldırdıktan sonra, 4k içeriği (herhangi bir şekilde veya biçimde) oynatma yeteneğinizi kaybedeceksiniz. Ancak, bu sorunun etrafından dolaşmanın yolları vardır - Windows 10'da yerel 4k oynatıcıyı yeniden oynatmak için VLC veya Kodi gibi 3. taraf bir program kullanabilirsiniz.
Bu düzeltmeyi kullanmaya hazırsanız ve sonuçlarını anlıyorsanız, aşağıdaki talimatları izleyin:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, 'yazın' ms-settings: appsfeatures ’ ve bas Giriş açmak için Uygulamalar ve Özellikler aracı Ayarlar app.
Uygulamalar ve Özellikler Menüsüne Erişim
- İçine girdiğinizde Uygulamalar ve Özellikler sekmesinde, yüklü UWP uygulamaları listesinde aşağı kaydırın ve HEVC VIDEO Uzantısı app. Gördüğünüzde, bir kez sağ tıklayın ve Kaldır yeni açılan bağlam menüsünden.
HEVC Video Uzantısını Kaldırma
- Bir sonraki istemde onaylayın ve ardından kaldırma işleminin tamamlanmasını bekleyin.
- Netflix'i başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Bunun çözülmemesi durumunda U7361-1254-C00DB3B2 hata sizin için veya TV ve Filmler uygulamasının 4k oynatma özelliklerini kaybetmeyi göze alamazsanız, farklı bir tarayıcı kullanmayı düşünün Krom veya Firefox 4k için bağımsız codec bileşenleri içerir.
Etiketler netflix 3 dakika okundu
