Skype kullanıcıları, dahili ayarlarla ilgili sorunlar veya Skype'ın kendisiyle ilgili sorunlar nedeniyle mesaj gönderemiyor. Burada, bu sorunu çözmek için kullanabileceğiniz tüm geçici çözümleri listeledik.
Listelenen geçici çözümlerden herhangi birini denemeden önce, uygulamayı yönetici modunda çalıştırmayı denemelisiniz. Uygulamaya sağ tıklayın ve ' Yönetici olarak çalıştır ”. Ayrıca, aktif bir internet bağlantınız olduğundan emin olun. Bir kurum içinde ağ kullanıyorsanız, açık internet kullanmayı deneyin. değil dahil etmek hiç vekiller . Çoğu kurum, bu tür uygulamaların çalıştırılmasını ve iletişimini desteklemez.
1.Çözüm: Skype Sunucularının Çevrimiçi olup olmadığını kontrol edin
Yukarıda açıkladığımız gibi, Skype sunucularının bakım nedeniyle veya bir DDOS (Dağıtılmış Hizmet Reddi) saldırısının hedefi olduğu zamanlar vardır. Sunucu Bakımı, kuruluşun bilgisayar ağının sorunsuz çalışmasını sağlamak için sunucuyu güncel tutma ve çalışır durumda tutma sürecidir. Ağ yöneticisi genellikle bunu yapar ve işin performansı için çok önemlidir. Uygun bir BT hizmet planı olmadan, uygulama yazılımı asla beklendiği gibi çalışmayacaktır. Ciddi durumlarda, ağ, işletmede ciddi kayıplara yol açan kısmen veya tamamen başarısızlıkla karşılaşabilir.
Skype sunucularının çevrimiçi olup olmadığını kolayca kontrol edebilirsiniz. Resmi Skype Durumu internet sayfası. Örnek olarak görebileceğiniz gibi, Skype hizmetinde sorunlarla karşılaşmamaktadır. Skype'ta oturum açma ve anlık mesajlaşma etkilenir. Burada, 'Skype'ta Oturum Açma' sorunu, tartışılan soruna karşılık gelir.
Sayfanın sonuna giderseniz, bir başlık göreceksiniz ' Çözülen Olaylar ”. Çözülen tüm sorunlar burada zaman damgası ve tarihle listelenmiştir. Skype hizmetlerinin normal olduğundan emin olun. Değilse, sunucular tekrar açılıncaya ve beklendiği gibi normal davranana kadar beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yoktur.
Çözüm 2: Uygulamaya Yeniden Giriş Yapma
Bazı uygulamaların bozuk kullanıcı yapılandırmalarına sahip olduğu birkaç durum vardır. Bu, uygulamanın işlevselliğinde sorunlara neden olur ve hatta bazı modüllerin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Bu sorunu gidermek için uygulamaya yeniden giriş yapmayı deneyebilir ve bunun işe yarayıp yaramadığını görebiliriz.
Not: Bu çözümü yalnızca hesap kimlik bilgilerinize erişiminiz varsa kullanın.
- Skype uygulamasını açın, yakın üstte bulunan üç noktaya tıklayın ve Oturumu Kapat .
- Skype oturumunuz anında kapatılacak ve uygulama penceresi kapanacaktır. Uygulamayı açın ve hesabınızda oturum açın. Şimdi bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
3. Çözüm: Hesabın adını değiştirme
Birçok kişi için işe yarayan başka bir çözüm, hesaplarının adını değiştirmek (veya diğer bazı görünen hesap bilgilerini değiştirmekti). Bunun nedeni, Skype'ın hesapla ilgili bazı belirli bilgiler değiştirildikten sonra bağlantıyı yenilemesi olabilir. Herhangi bir bilgiyi değiştirmekten çekinmeyin ve sonra tekrar değiştirin.
- Skype uygulamasını açın. Ekranın sol üst tarafında bulunan Avatarınızı tıklayın. 'Seçeneğini seçin Hesabı yönet 'Ortaya çıkan yeni pencereden.
- Tarayıcınız, tüm Skype ayrıntılarınızın bulunacağı yeni bir web sayfası açacaktır. Adınızı değiştirin ve değişiklikleri uygulamak için Kaydet'e tıklayın. Pencereden çıkın ve uygulamaya tekrar giriş yapın. Şimdi eldeki sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
4.Çözüm: Skype'ı Sıfırlama
Daha teknik çözümlere başvurmadan önce, uygulamayı bilgisayarınızın ayarlarından sıfırlamayı deneyebiliriz. Bu, uygulamanın tüm yapılandırmalarını etkili bir şekilde sıfırlayacak ve kullanıcıdan ayrıntılarını tekrar girmesini isteyecektir.
Not: Bu çözüme geçmeden önce hesap kimlik bilgilerinizin elinizde olduğundan emin olun.
- Windows + S tuşlarına basın, 'yazın ayarlar Diyalog kutusunda ”yazın ve uygulamayı açın.
- Başvurulardayken, alt başlığa tıklayın ' Uygulamalar '.
- Uygulama listesinden Skype'ı bulun ve ' Gelişmiş seçenekler ”.
- Tıklamak ' Sıfırla 'Seçeneklerde bulunur. Artık Skype kendisini tüm varsayılan ayarlara sıfırlayacak ve kullanıcının oturumu kapatılacaktır. Tekrar giriş yapın ve normal şekilde mesaj gönderip gönderemeyeceğinizi görün.
Not: Görev Yöneticisi'ni kullanarak tüm Skype işlemlerini sonlandırmayı da deneyebilirsiniz. Kullanıcıların tüm Skype işlemlerini sonlandırıp tekrar başlattıktan sonra mükemmel bir şekilde mesaj gönderebildiklerini belirten raporlar vardı.
Çözüm 5: Klasik Skype'ı Kaldırma
Bilgisayarınızda Classis Skype da yüklüyse, Windows için Skype uygulamasıyla çakışıyor olabilir. Skype klasik, aynı hizmetin bir istemcisidir ancak birçok kullanıcı için daha etkileşimli görünebilen eski bir arayüze sahiptir. Görünüşe göre Skype, mesaj göndermek için aynı bağlantı noktasını kullanıyor ve bu iki uygulama çakıştığında, bağlantı noktası her iki uygulamanın gerektirdiği şekilde kullanılamayabilir. Skype Classic'in Windows için Skype uygulamasını engellediği bilinmektedir. Skype classic'i kaldırmayı deneyebilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görebiliriz.
- Windows + R tuşlarına basın, 'yazın appwiz. cpl Diyalog kutusunda ”yazıp Enter tuşuna basın.
- Uygulamalar listesinden Skype Classic'i bulun, sağ tıklayın ve ' Kaldır '.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve gerektiği gibi mesaj gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol edin.
6.Çözüm: Skype Bağlantı Durumunu Yenileme ve Kontrol Etme
Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa, istemcinizin Skype sunucularına düzgün bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını ve herhangi bir yanlış yapılandırma olup olmadığını kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. Kullanacağımız komutlar özel komutlar olacak ve diğer tarafta görünmüyor . Tüm bunlar, Skype sunucusuna doğru şekilde bağlandığınızdan emin olmak içindir.
- Skype uygulamasını açın ve kişilerinizden herhangi birinin mesajlaşma alanına gidin.
- 'Komutunu yazın / dumpmsnp 'Mesaj diyalog kutusunda' yazın ve mesaj olarak gönderin. Bilgisayarınızın tüm bağlantı durumlarını içeren bir yanıt olarak döndürülen bir mesaj göreceksiniz.
- 'Komutunu yazın / MSNP24 'Mesaj diyalog kutusunda' yazın ve mesaj olarak gönderin. Bu sefer mesaj sadece cevapsız gönderilecek. Şimdi oturumu Kapat Daha önceki eğitimlerde yaptığımız gibi profilinize ekleyin ve tekrar oturum açın. Siz veya mesaj gönderdiğiniz kişi bu komutu görebilir. Bununla birlikte, istemcinizi yeniden başlatmanızı isteyen bir dizi olabilir.
- Şimdi 'komutunu yazın' / remotelogout 'Mesaj diyalog kutusunda' yazın ve gönderin. Gönderdikten sonra normal olarak mesaj gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol edin. Hâlâ yapamıyorsanız, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar kontrol edin.
