Samsung, çok uluslu bir Güney Koreli şirkettir ve çoğunlukla Cep telefonlarından TV'lere, Mikrodalgalara, vb. Elektronik ürünleriyle ünlüdür. Samsung’un Smart TV'si, yüksek kaliteli ekranları ve bağlantı kolaylığı ile de oldukça popülerdir. Samsung TV, TV'yi günümüzün teknolojik dünyasına sokmak için Wifi bağlantı özelliğini de sağlıyor. Ancak, son zamanlarda TV'yi Wifi'ye bağlayamayan kullanıcılar hakkında çok sayıda rapor geliyor.
Samsung Akıllı TV
Bu makalede, çoğu kullanıcımız için sorunu çözmek için test edilmiş bir dizi çözüm sunacağız. Ayrıca, TV'nin Wifi özelliğinin neden arızalı olabileceğinin nedenlerini size açıklayacağız.
Samsung Televizyonun Wifi'a Bağlanmasını Ne Engeller?
Araştırmamıza göre sorunun nedeni kesin değildir ve bir takım nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir. En dikkate değer olanlardan bazıları:
- Eski Firmware: Televizyonunuzun donanım yazılımı güncel değilse ve en son sürüme güncellenmemişse, tüm ayarların bölgeye bağlı olarak doğru bir şekilde yapılandırılması için televizyonun en son donanım yazılımına güncellenmesi gerektiğinden düzgün çalışmayabilir.
- Genel hata: Samsung Smart TV'lerin yazılımında, TV uzaktan kumandadan 10 ila 15 dakikadan daha uzun bir süre kapatılırsa ağ ayarlarının bozulduğu ve bunun için sıfırlanmaları gereken birçok genel hata bildirilmiştir. düzgün çalışması için bağlantı.
- Mac Adres Bloğu: Wifi yönlendiriciye bağlanan her cihaz, bunu yapmak için belirli bir adres kullanır. Bazen bu adresin Wifi yönlendiriciye bağlanması kullanıcı veya İSS tarafından engellenebilir. Bu durumda TV, İSS tarafından yasak kaldırılmadığı sürece bu Wifi yönlendiricisine artık bağlanamayacaktır.
- DNS Ayarları: Bazı durumlarda, TV'deki DNS ayarları doğru şekilde yapılandırılmamıştır ve internete bağlanmaya çalışırken Yönlendirici ile TV arasında bir çakışmaya neden olabilir. İnternetin düzgün bağlanması için ayarların kullanıcı tarafından manuel olarak değiştirilmesi gerekir.
Artık sorunun doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuza göre, çözümlere doğru ilerleyeceğiz. Herhangi bir çatışmayı önlemek için bu çözümleri verildikleri sırayla denemeniz önerilir.
1.Çözüm: TV'yi Yeniden Başlatma
Bazen Samsung TV'lerdeki bir hata nedeniyle, TV uzaktan kumandayla kapatılırsa ve 15 dakikadan fazla kapalı kalırsa ağ ayarları bozulur. Bu nedenle, bu adımda, TV'yi belirli ayarları sıfırlayacak alışılmadık bir yöntemle yeniden başlatacağız. Bunun için:
- Çevirin TV'de normal şekilde ve bırak Çalıştırmak için 5 dakika .
- Uzaktan kumandayla kapatmak yerine, fiş dışarı kablo direkt olarak duvardan.
Güç kablosunun çıkarılması
- Bekle en az bir süre için yirmi dakika ve tekrar başlat o.
- Giriş kablosuz internet parola girmenizi isterse ve Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
2.Çözüm: İnternet'i Yeniden Başlatma
İnternetin belirli sorunlarla karşılaşması ve Wifi hizmetinin düzgün çalışmaması veya yönlendiricideki DNS ayarlarının Televizyonun internete erişimini engellemesi de mümkündür. Bu nedenle, bu adımda İnternet Yönlendiricisini tamamen kapatıp açacağız. Bunun için:
- Çevirin kapalı güç İnternet Yönlendiricisine.
- Bekle en az bir süre için 10 dakika gücü çevirmeden önce geri üzerinde.
- Bekle Yönlendiricinin internet ayarlarını yüklemesi için, internet erişimi verildiğinde, bağlanmak televizyon için kablosuz internet ve Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
3. Çözüm: İnternet Bağlantısını Değiştirme
Televizyonun Mac adresi İnternet Yönlendiricisi tarafından bloke edilmişse, o yönlendirici tarafından sağlanan Wifi bağlantısına bağlanamazsınız. Bu nedenle, bu adımda, durumun bu olup olmadığını kontrol edeceğiz. Bunun için:
- Çevirin televizyon açık ve gezinmek için kablosuz internet Ayarlar.
- Cep telefonunuzu alın ve açın Sıcak nokta .
Mobil erişim noktasını açma
- Cep telefonu tarafından sağlanan ortak erişim noktasının adı mevcut bağlantılar listesinde göründüğünde, buna bağlanın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
- Eğer televizyon Mobil’in hotspot'una doğru bir şekilde bağlandığında, büyük olasılıkla TV’nin Mac'i Adres dır-dir bloke tarafından İnternet yönlendirici .
- Yapabilirsin İletişim sizin ISP -e engeli kaldırmak Mac Adres of Televizyon .
4.Çözüm: Firmware Güncellemesi
Cihazın Firmware'inin TV modeli ve bölgeye göre en son sürüme güncellenmesi gerekir. Firmware güncellenmezse, internete bağlanmaya çalışırken sorunlarla karşılaşacaksınız. Cihazınızın doğru donanım yazılımını indirmek için internete bağlanamadığınız için bunu bir bilgisayar aracılığıyla yapıyor olacağız. Bunun için:
- Açık bu bağlantı ve seç doğru model of Samsung televizyon kullanıyorsun.
Samsung Ürün Destek Merkezi
- Tıklayın açık indir ve Bekle bitirmesi için.
- Ayıkla indirilen dosyalar bir USB bu yapar değil Sahip olmak hiç diğer veri üstünde.
- Yapmak eminim ki Kaldırmak hiç ekstra semboller veya sayılar bilgisayarınız indirilen dosyaya eklemiş olabilir.
- Bağlan USB için televizyon ve ' Menü Uzaktan kumandadaki ”düğmesine basın.
- Seçiniz ' Destek 'Dan Menü ve sonra ' Yazılım Yükselt 'Seçeneği.
- Şimdi ' Tarafından USB Güncelleme listesinin yöntemlerinden.
- Tıklamak ' tamam 'TV size yeni bir güncellemenin yükleneceğini sorarsa ve Bekle işlemin bitmesi için.
- Deneyin -e bağlanmak Wifi'ye bağlayın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Çözüm 5: DNS Ayarlarını Yenileme
Televizyondaki DNS ayarlarının internet yönlendiricisiyle çakışması ve internete bağlanmanızı engellemesi olasıdır. Bu nedenle, bu adımda internet ayarlarını yeniden başlatacağız. Bunun için:
- ' Menü Uzaktan kumandadaki 'düğmesine ve ardından' Ayarlar ' buton.
- Şimdi ' Ağ ' ve sonra ' Ağ Ayarlar ”.
- Tıklamak 'Başlat' ve ' IP Ayarlar '.
- Şimdi ' DNS 'modu' ve yeşil onay işaretinin ' El kitabı 'Modunu seçin ve' tamam '
'Manuel Olarak Gir' seçeneğine gidin ve Tamam'a basın
- Giriş ' 8888 ' ve bas ' tamam '
- Şimdi alacaksın İnternet Giriş eğer sorun ile olsaydı DNS ayarlar ve ' Samsung Akıllı Hub Televizyonu otomatik olarak güncellemek ve eski programları sıfırlamak için ”düğmesine basın.
6.Çözüm: Sabit Yeniden Başlatma Gerçekleştirme
Bazı durumlarda, bu sorunu gidermek için TV'nizi yeniden başlatabilirsiniz. Sert bir yeniden başlatma gerçekleştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin.
- Samsung TV'nizin uzaktan kumandasını alın ve 'Güç' buton.
- TV yeniden başlatılırken güç düğmesini basılı tutun ve TV'yi gördüğünüzde bırakın. 'Samsung' logo.
- Bu şekilde yeniden başlatmanın sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Not: Tüm bu çözümleri uygulamaya çalıştıktan sonra hala sorunla karşılaşıyorsanız, bunun bir yazılım sorunu değil, bir donanım sorunu olması mümkündür. Bu nedenle, Samsung Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekecektir.
4 dakika okundu
