Başarıyla oturum açtıktan sonra bile Outlook masaüstü uygulamanız şifreyi tekrar tekrar soruyorsa, bunun nedeni yeni bir Windows güncellemesi veya Outlook ayarlarınız olabilir. Windows güncellemeleri, sisteminizin performansını iyileştirmeyi, daha iyi işlevsellik ve çok daha fazla kararlılık sağlamayı amaçlar, ancak bazen bu güncellemeler bazı sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Bu sorun, görünümün oturum açma istemleriyle sizi rahatsız etmeye devam ettiği bir örnek olarak alınabilir.
Outlook Masaüstü Uygulaması
Outlook, Microsoft tarafından geliştirilen en çok kullanılan çevrimiçi web posta hizmeti sağlayıcılarından biri olmalıdır. Çoğu kişi Microsoft tarafından Windows 10'da sağlanan masaüstü uygulamasını kullanıyor. Söz konusu sorun Outlook 2016, 2013, 2010 vb. Outlook sürümlerinin çoğunu etkiliyor. Bu nedenle, sorunu çözmenize yardımcı olmak için aşağıdakilerin bir listesini yaptık: sorununuzu çözecek en etkili çözümler.
Outlook'un Windows 10'da Parola Sormaya Devam Etmesine Neden Olan Nedir?
Outlook uygulamanız parola sormaya devam ettiğinde, bunun nedeni aşağıdaki faktörler olabilir:
- Outlook ayarları: Bazen seninle bir problem olur Outlook uygulama ayarları bu soruna neden oluyor.
- Windows güncelleme veya yükseltme: Bazı durumlarda, bir Windows güncellemesi veya yükseltmesi, soruna neden olabilecek belirli uygulamalar için kasıtlı olarak ayarladığınız tercihlerinizi sıfırlayabilir.
Çözümlere geçmeden önce, Windows parolasını kaldırmanın (veya boş bir parola koymanın) sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin. Ayrıca, internet seçeneklerini temizlemenin sorunu çözüp çözmediğini onaylayın. Ek olarak, herhangi bir ofis uygulamasından (Word veya Excel gibi) çıkış yapıp ardından uygulamada tekrar oturum açmanın sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin. Ayrıca, IPV6 sorunu çözer . Ayrıca, Windows'un kullanıcı hesabı türü yönetici olarak ayarlandı (bazı kullanıcılar hatalı bir güncelleme nedeniyle hesap türünün yöneticiden standart olarak değiştirildiğini bildirdi) çünkü bu, standart olarak ayarlanmışsa Kimlik Bilgileri Yöneticisi'nde güvenlik sorunları oluşturabilir ve bu nedenle soruna neden olabilir.
1.Çözüm: Önbelleğe Alınmış Parolaları Temizle
Sorununuzu çözmek için yapmanız gereken ilk şey, Kontrol Panelinde bulunan önbelleğe alınmış şifrelerinizi temizlemek olacaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Şuraya git Başlangıç menüsü ve aç Kontrol Paneli .
- Yı kur Görüntüle adres çubuğunun altında sağ taraftaki Büyük ikonlar .
- Şu yöne rotayı ayarla Kullanıcı hesapları .
Windows Denetim Masası
- Sol tarafta ' Kimlik bilgilerinizi yönetin '.
Kullanıcı Hesapları - Kontrol Paneli
- İçin kimlik bilgilerini seçin Lync, Outlook ve Microsoft ikisinde de Windows Kimlik Bilgileri ve Genel Kimlik Bilgileri .
- Tıklamak Detaylar ve sonra seçin Apps Kasasından Kaldır .
- Kontrol Panelinden çıkın ve ardından sisteminizi yeniden başlatın.
2.Çözüm: Parolayı Hatırla Seçeneğini Etkinleştirin
Bazı durumlarda, sorun basit bir hatadan kaynaklanmaktadır. Oturum açarken Şifreyi Hatırla seçeneğini işaretlemediyseniz, soruna bu neden oluyor olabilir. Böyle bir durumda, seçeneği etkinleştirmeniz gerekecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Çalıştırmak Görünüm şuraya git Dosya sekmesine tıklayın ve tıklayın Hesap ayarları .
- Altında hesabınızı seçin E-posta sekmesi.
- Bir pencere görünecek, aşağı kaydırın ve ' Şifre hatırlamak 'Seçeneği. Kontrol edildiğinden emin olun.
Şifreyi Hatırla Seçeneğinin Kontrol Edilmesi
3. Çözüm: 'Oturum Açma Kimlik Bilgilerini Her Zaman Sor' Seçeneğinin işaretini kaldırın
Outlook uygulamanız, bu şekilde yapılandırdığınız için sizden parolayı tekrar tekrar girmenizi isteyebilir. Böyle bir olasılığı ortadan kaldırmak için aşağıdakileri yapmanız gerekecektir:
- Başlatmak Görünüm .
- Şuraya git Dosya sekmesini seçin ve ardından Hesap ayarları .
- İçinde Hesap ayarları bölüm seçin Hesap ayarları .
- Hesabınızı vurgulayın ve tıklayın Değişiklik .
- Tıkla Daha fazla ayar buton.
Outlook Hesap Ayarları
- Geç Güvenlik sekmesi.
- ' Her zaman oturum açma kimlik bilgilerini sor Kullanıcı kimliği altındaki seçeneği.
- Tıklayın tamam ve sonra kapat Görünüm .
4.Çözüm: Yeni bir Profil Oluşturma
Bazen sorun bir bozuk / hasarlı profil veya onunla ilgili bir hata nedeniyle. Böyle bir senaryoda yeni bir profil oluşturmanız gerekecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Kapattığınızdan emin olun Görünüm .
- Şuraya git Başlangıç menüsü açmak için Kontrol Paneli .
- Tıklamak Posta .
- Tıkla Profilleri Göster düğmesine ve ardından seçin Ekle .
Mail Ayarları
- Yeni profilin adını girin ve ardından Tamam'ı seçin.
- Daha sonra, isim ve e-posta .
- Hit Sonraki ve sonra tıklayın Bitiş .
- Son olarak, profilinizi ' Her zaman bu profili kullan ’Ve ardından Tamam'ı tıklayın.
5. Çözüm: Outlook'u Güncelleyin
Yukarıda verilen çözümlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, Outlook uygulamanızda bir sorun olabilir. Bu nedenle, Outlook uygulamanızı en son sürüme güncellemeniz gerekecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Açmak Görünüm , git Dosya ve sonra seçin Outlook hakkında .
- Seçiniz Ofis Hesabı ve sonra tıklayın Seçenekleri güncelle .
Office Güncellemelerini Kontrol Etme
- Son olarak, Şimdi güncelle yeni güncellemeleri aramak için listeden giriş.
6.Çözüm: Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı (SaRA) kullanın
Outlook bazı yapılandırma sorunlarıyla karşılaşıyorsa, elinizdeki hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, Microsoft SaRA yardımcı programını (bilinen Outlook yapılandırma sorunlarını kontrol etmek ve çözmek için gelişmiş sistem tanılamasını kullanan) kullanmak sorunu çözebilir.
- Bir web tarayıcısı açın ve şuraya gidin: SaRA indirme sayfası .
- Sonra tıklayın Gelişmiş Teşhis-Outlook (Sara'yı Yükleme başlığı altında) SaRA'yı indirmek için.
SaRA'yı indirin
- Şimdi indirilen dosyayı yönetici olarak başlatın ve SaRA prosedürünü tamamlamak için ekranınızdaki istemleri izleyin (1. adımda belirtilen SaRA indirme sayfasından yönergeleri alabilirsiniz).
SaRA'da Outlook veya Advanced Diagnostics'i seçin
- Sonra yeniden başlatmak makineniz ve yeniden başlatıldığında, sisteminizin parola sorunundan arınmış olup olmadığını kontrol edin.
7. Çözüm: UEFI Güvenli Önyüklemeyi Devre Dışı Bırakın
UEFI Güvenli Önyükleme, bir aygıtın yalnızca yasal yazılımı (OEM tarafından güvenilen) kullanarak önyüklendiğinden emin olmak için kullanılan güvenlik standardıdır. UEFI Güvenli Önyükleme, Outlook'un veya sisteminizin kimlik bilgileri yöneticisinin çalışmasını engelliyorsa, tartışılan hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, Güvenli Önyüklemeyi devre dışı bırakmak sorunu çözebilir.
Uyarı : UEFI Güvenli Önyüklemeyi devre dışı bırakmak, sisteminizi ve verilerinizi virüsler, truva atları vb. İle sınırlı olmayan tehditlere maruz bırakabileceğinden, riski size ait olacak şekilde devam edin.
- Sisteminizin tüm uygulamalarının kapalı olduğundan emin olun ve Windows düğmesine tıklayın.
- Ardından, Güç simgesini seçin ve yeniden başlat düğmesine tıklayın. Shift Tuşunu basılı tutmak .
Shift Tuşunu Tutun ve Sisteminizi Yeniden Başlatın
- Şimdi, gösterilen menüden Sorun giderme ve seçin Gelişmiş seçenekler .
Sorun Giderme Penceresinde Gelişmiş Seçenekleri Açın
- Şimdi seçin UEFI Firmware Ayarları ve sistemi yeniden başlatmayı onaylayın. Sonra Bekle sistemin BIOS ayarlarına önyüklemesi için.
Gelişmiş Seçenekler'de UEFI Firmware Ayarlarını Açın
- Şimdi, pencerenin sol bölmesinde şu seçeneği genişletin: Güvenli Önyükleme, ve seçin Güvenli Önyükleme Etkinleştir . Ardından, pencerenin sağ bölmesinde Devre dışı .
UEFI Secure Boot'u devre dışı bırakın
- Ardından değişikliklerinizi kaydedin ve BIOS'tan çıkın.
- Şimdi sisteminizi açın ve Outlook şifre sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 8: Kayıt Defteri Düzenleyicisini kullanın
Sisteminizin ilgili kayıt defteri değerleri yanlış yapılandırılmışsa, elinizdeki hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu bağlamda, kayıt defteri değerlerini düzenlemek sorunu çözebilir. Bu çözümde bahsedilen anahtarlardan bazıları, kullandığınız Windows sürümüne bağlı olarak sizin için mevcut olabilir veya olmayabilir (kayıt defterinde bulunmayan girişi atlayın).
Uyarı : Sistemin kayıt defterinin düzenlenmesi belirli bir düzeyde uzmanlık gerektirdiğinden ve doğru şekilde yapılmazsa işletim sistemine, sisteme ve verilere kalıcı zararlar verebileceğiniz için son derece dikkatli olun.
- Oluşturmak sistem kayıt defterinizin yedeği .
- Windows tuşuna basın ve Windows Arama çubuğunda şunu arayın: Kayıt düzenleyici . Ardından, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ne (arama sonuçlarında) sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
Kayıt Defteri Düzenleyicisini Yönetici Olarak Açın
- Sonra gezinmek aşağıdaki yola:
Bilgisayar HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Lsa
- Şimdi, pencerenin sağ bölmesinde, engelli alan adı ve değiştir değer -e 1 .
- Ardından çift tıklayın LmCompatibilityLevel ve değiştir değer -e 3 .
LSA Kayıt Anahtarlarını Değiştirin
- Sonra çıkış PC'nizin Kayıt Defteri Düzenleyicisi ve yeniden başlatmak sistem.
- Yeniden başlattıktan sonra, parola sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Değilse, değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edin. LmCompatibilityLevel değer -e 2 sorunu çözer.
- Değilse, açın Kayıt düzenleyici (1. adım) ve gezinmek aşağıdaki yola:
Bilgisayar HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office
- Şimdi, pencerenin sol bölmesinde, numara klasörü (ofis sürüm numarasına göre) ve ardından Outlook'u seçin, örn .:
Bilgisayar HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook
- Sonra seçin Otomatik Bulma ve ardından, pencerenin sağ yarısında sağ tıklayıp seçin Yeni .
- Şimdi seçin DWORD (32-bit) Değeri ve şöyle adlandır ExcludeExplicitO365Endpoint .
ExcludeExplicitO365Endpoint Değerini 1 olarak ayarlayın
Sonra çift tıklayın ExcludeExplicitO365Endpoint ve ayarla değer -e 1 . Outlook kayıt defterinde Otomatik Bulma yoksa, 10. adımda diğer numara klasörlerini kontrol edin ve ExcludeExplicitO365Endpoint Orada .
- Yeniden başlatmanın ardından, sisteminizin parola sorunundan arınmış olup olmadığını kontrol edin.
- Değilse, açın Kayıt düzenleyici ve gezinmek aşağıdakilere:
Bilgisayar HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Common Identity
- Şimdi burada bir DWORD anahtarı oluşturun (11. ve 12. adımlarda tartışıldığı gibi) ve adlandırın EnableADAL ayarlarken değer -e 0 .
- Sonra başka bir DWORD anahtarı oluşturun ve isim o ADALatopWAMOverride'ı devre dışı bırakın değerini ayarlarken 1 .
DisableADALatopWAMOverride Değerini 1 olarak ayarlayın
- Şimdi sistemin Kayıt Defteri Düzenleyicisinden çıktıktan sonra sisteminizi yeniden başlatın.
- Ardından parola sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 9: Görev Zamanlayıcı'da bir Görev Oluşturun
Çözümlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, Görev Zamanlayıcı'da Kimlik Bilgisi Yöneticisi hizmetini durdurmaya ve başlatmaya devam edecek ve böylece sorunu çözecek bir görev oluşturabilirsiniz.
- Windows logo tuşuna basın ve Windows Arama'ya Hizmetler yazın. Ardından Hizmetler'e sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
Hizmetleri Yönetici Olarak Aç
- Şimdi Credential Manager hizmetine çift tıklayın ve açılır listeyi genişletin. Başlangıç türü .
Kimlik Bilgisi Yöneticisi Hizmetine Çift Tıklayın
- Sonra seçin Otomatik ve tıklayın Uygula / Tamam düğmeler.
Kimlik Bilgisi Yöneticisi Hizmetinin Başlangıç Türünü Otomatik Olarak Ayarlayın
- Şimdi sisteminizi yeniden başlatın ve Outlook sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Değilse, Windows tuşuna basın ve Not Defteri'ni arayın. Sonra seçin Not defteri .
Açık Not Defteri
- Şimdi kopya Not Defteri'ne aşağıdakiler:
rem Stop and Start Credential Manager rem Bu, rem Windows 10 güncellemesi 2004'te tanıtılan ve rem Outlook E-posta hesapları için parolaların sıklıkla unutulduğu bir hataya geçici bir çözüm bulma girişimidir NET STOP 'Credential Manager' zaman aşımı 10 NET START 'Credential Manager' zaman aşımı 3
Kimlik Bilgisi Yöneticisi Hizmetini Durdurmak-Başlatmak için Komut Satırı Komut Dosyası
- Ardından Not Defteri'nin Dosya menüsünü açın ve Farklı kaydet .
- Şimdi 'Kayıt Türü' açılır menüsünü Tüm Dosyalar olarak değiştirin ve ardından Dosya Adına dosya için herhangi bir ad girin ancak .cmd ekleyin sonunda (ör. 123.cmd).
Komut Satırı Komut Dosyasını .cmd dosyası olarak kaydedin
- Ardından dosyayı kaydetmek istediğiniz konumu seçin (örneğin masaüstünüzde) ve Kaydet düğmesine tıklayın. Şimdi tıklayın pencereler düğmesini ve Windows Arama türünde Görev Zamanlayıcı. Sonra seçin Görev Zamanlayıcısı .
Görev Zamanlayıcı'yı açın
- Sonra açın Aksiyon menü ve seçin Görev Oluştur .
Görev Zamanlayıcı'da Görev Oluşturun
- Şimdi, Genel sekmesinde, Görev için bir ad yazın (ör. OutlookPasswordRetention) ve etkinleştirin En Yüksek Ayrıcalıklarla Çalıştırın .
En Yüksek Ayrıcalıklarla Çalıştır seçeneğini etkinleştirin
- Ardından, şuraya gidin: Tetikleyiciler sekmesine tıklayın ve Yeni buton.
Görev için Yeni Bir Tetikleyici Oluşturun
- Şimdi seçin Günlük ve Seç on dakika sonra başlama zamanı şimdiki zamanınızdan daha fazla.
- Ardından, Görevi Her 1 Saatte Bir Tekrarla seçeneğini işaretleyin ve açılır listenin Bir Süre İçin Süresiz olarak değiştirin ve Tamam düğmesine tıklayın.
Tetikleyici Parametrelerini Ayarlayın
- Şimdi yönünü Hareketler sekmesine tıklayın ve Yeni buton.
- Ardından Program / Komut Dosyasının Gözat düğmesine tıklayın ve ardından .cmd dosyasını (9. adımda oluşturulmuş) seçin ve Tamam'a tıklayın.
Komut Dosyası için Tarayıcı
- Şimdi Koşullar sekmesine gidin ve Görevi Yalnızca Bilgisayar AC Gücündeyse Başlat seçeneğinin işaretini kaldırın.
Görevi Başlatma Seçeneğinin İşaretini Yalnızca Bilgisayar AC Gücüyle Çalışıyorsa
- Sonra yönünü Ayarlar sekmesine gidin ve Görevi Daha Uzun Çalışırsa Durdur seçeneğinin işaretini kaldırın ve Tamam düğmesine tıklayın.
Şundan Daha Uzun Çalışırsa Görevi Durdurma Seçeneğinin işaretini kaldırın.
- Şimdi Görev zamanlayıcıyı kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatmadan önce on dakika bekleyin.
- Yeniden başlatmanın ardından, umarım, sisteminiz Outlook şifre sorunundan kurtulmuştur.
Sorun hala oradaysa, geçici bir çözüm olarak şunları yapabilirsiniz: kimlik bilgilerini dışa aktar Kimlik Bilgisi Yöneticisi'nden ve sistem yeniden başlatıldıktan sonra, kimlik bilgilerini içe aktar Outlook parolaları sorarsa Kimlik Bilgisi Yöneticisi'ne gidin (bu sizi gerekli tüm parolaları tek tek yazmanın zahmetinden kurtarır). Sorun hala oradaysa, kullanıp kullanmadığını kontrol edin SFC ve DISM komutlar sorunu çözer. Değilse, o zaman bir temiz Windows kurulumu .
8 dakika okundu