Düzeltme: Outlook Hatası 0x8004060c

Nasıl Yapılır



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Outlook hatası 0x8004060c, PST dosyası boyut sınırına ulaştığı, bozuk bir PST dosyası, önbelleğe alınmış modda Eşitleme Sorunları ve eski bir Outlook olduğu için oluşur. Bu özel sorunda görünebilecek çeşitli hata 0x8004060C mesajları olabilir, ancak tümü Outlook istemcisini kullanarak gelen ve giden e-postaların olmamasıyla sonuçlanır.



Outlook 0x8004060c Hatası



Outlook Hatasına 0x8004060c Neden Olur?

  • Maksimum PST dosyası boyutuna ulaşıldı : PST dosyası, Outlook iletişiminin bel kemiğidir. PST dosyanız maksimum boyutuna ulaştıysa, 0x8004060c hatasına neden olabilir.
  • Bozuk PST / OST dosyası : PST / OST dosyaları farklı türde önemli Outlook verilerini içeriyorsa ve bu dosyalar bozuksa, Outlook'u mevcut sorunu göstermeye zorlayabilir.
  • Önbelleğe Alınmış Modda Senkronizasyon Sorunları : Önbellekli modda Outlook, kullanıcı verilerinin yerel bir kopyasını tutar. Önbelleğe alınmış moddaki Outlook, Microsoft Exchange Sunucusuyla eşitleme sorunları yaşıyorsa, o zaman eldeki hataya neden olabilir.
  • Eski Görünüm : Microsoft, Outlook için güncellemeler yayınlayarak yeni özellikler ve iyileştirmeler ekler. Outlook sürümünüz eskiyse, birçok türde sorunla karşılaşmanız olasıdır.
'



1. PST dosyasını sıkıştırın

Outlook, PST dosyalarının boyutunu sıkıştırarak küçültür. Bir e-posta silindiğinde, arka plan işlemi PST'nin dosya boyutunun da sıkıştırılarak düzeltilmesini sağlar. Sıkıştırma işlemi el ile başlatılabilir, ancak çevrimdışı Outlook Veri Dosyası (.ost) sıkıştırılamaz.

  1. Outlook'u açın ve ardından Dosya
  2. Daha sonra Bilgi tıkla Hesap ayarları ve açılır listede tıklayın Hesap ayarları .

    Outlook Hesap Ayarları

  3. Şimdi Hesap Ayarları penceresinde, Veri dosyası.
  4. Şimdi sıkıştırmak istediğiniz PST dosyasını seçin ve ardından Ayarlar .

    PST Dosyası Ayarları



  5. Tıkla ileri sekmesine tıklayın ve ardından Outlook Veri Dosyası Ayarları .

    Outlook Veri Dosyası Ayarlarını Açın

  6. Basın Şimdi Sıkıştır Outlook Veri Dosyası penceresindeki düğmesine tıklayın.

    Outlook Veri Dosyasının Şimdi Sıkıştırın

  7. Kapat Outlook o zaman Yeniden aç Outlook ve normal çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

2. Outlook / Office'i güncelleyin

Microsoft, özelliklerin iyileştirilmesi ve bu ürünlerin hatasız kalması için ürünleri için sık sık güncellemeler yayınlamaktadır ve Outlook bir istisna değildir. Outlook'un mevcut hatası, Microsoft'un Güncellemelerine zaten eklediği bilinen bir hatadan kaynaklanıyorsa, Outlook / Office'in en son sürüme güncellenmesi sorunu çözebilir.

  1. Outlook'u açın ve ardından Dosya sekmesi.
  2. Tıkla Ofis hesabı seçeneğini ve ardından Güncelleme Seçenekleri buton.
  3. Şimdi açılır listede, Şimdi güncelle yazılımı güncellemek için.

    Outlook Şimdi Güncellemeyi Çalıştır

  4. Güncellemeden sonra, tekrar başlat Outlook ve herhangi bir hata olmadan çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

3. Çevrimiçi Modu Kullanın

Outlook'un iki modu vardır, Online moda ve Önbelleğe Alınmış Mod bir Exchange Sunucusuna bağlanmak için. Önbelleğe alınmış modda, Outlook, kullanıcının Exchange posta kutusunun bir kopyasını yerel olarak saklar. Bu nedenle, Outlook önbelleğe alınmış modda sorun yaşıyorsa, Outlook'u 0x8004060c Outlook hatasına zorlayabilir. Bu durumda, bağlantı modunu Önbelleğe Alınmış'tan Çevrimiçi'ye değiştirmek sorunu çözebilir.

  1. Outlook'u açın ve tıklayın Dosya Menü
  2. Şimdi tıklayın Hesap ayarları açılır menüyü ve tekrar tıklayın Hesap ayarları .

    Outlook Şimdi Güncellemeyi Çalıştır

  3. Şimdi E-posta Tab, seçin hesap ve sonra tıklayın Değişiklik .

    Outlook Ayarlarını Değiştirin

  4. Şimdi Exchange Hesabı Ayarlarında, Daha fazla ayar .

    Outlook'un Diğer Ayarlarını Açın

  5. Şimdi tıklayın ileri sekmesini ve ardından ' Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Kullan '

    Önbelleğe Alınmış Modu Kullan'ın işaretini kaldırın

  6. Şimdi tekrar başlat Outlook ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

4. Outlook’un PST Dosyasını Onarın

Outlook'ta Gönderme / Alma işlemi gerçekleştirildiğinde, ek ve e-posta iletisi için kullanıcının klasörlerini kullanır. Outlook, bu amaç için bir '.pst' dosyasına sahiptir ve bu dosya sistemde veya bir şirket ağındaysanız bir sunucuda yerel olarak depolanabilir. .Pst dosyası bozuksa, Outlook hatası 0x8004060c'yi zorlayabilir. Neyse ki Microsoft, .pst dosyasını düzelten ve böylece sorunu çözebilecek bir 'SCANPST.EXE' yardımcı programı eklemiştir.

  1. çıkış Görünüm.
  2. Tıkla pencereler düğmesine ve ardından arama kutusuna yazın Görünüm ve görüntülenen sonuçlarda, Sağ tık açık Görünüm ve ardından ' Dosya konumunu aç ”.

    Windows Arama'dan Outlook Dosya Konumunu açın

  3. Programların kısayollarını içeren aşağıdaki klasör açılacaktır.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Başlat Menüsü  Programlar
  4. Bu program klasöründe, Sağ tık Outlook simgesine tıklayın ve ardından ' Dosya konumunu aç ”.

    Dosya Gezgini'nden Dosya Konumunu Açın

  5. Aşağıdaki klasör açılacaktır.
    C:  Program Dosyaları (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  6. Şimdi Office 16 klasöründe bulun SCANPST.EXE dosya ve sonra sağ tık üzerine tıklayın ve ' Yönetici olarak çalıştır ”.

    ScanPST'yi Yönetici Olarak Çalıştırın

  7. Basın Araştır Microsoft Outlook Gelen Kutusu Onarımındaki düğmesine tıklayın.

    Microsoft Outlook Gelen Kutusu Onarımı

  8. Sonra seç sorunlu PST dosyası. (PST dosyasının konumu bu adımların sonunda açıklanmaktadır).
  9. Şimdi tıklayın Başlat Taramayı başlatmak için düğmesine basın.
  10. İstenirse, ardından tıklayın Tamir etmek dosya ile ilgili sorunları düzeltmek için.
  11. Tekrar başlat Outlook ve herhangi bir sorun olmadan çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

.Pst dosyasının konumu, Outlook sürümü, Windows sürümü ve kullanıcı hesabının nasıl ayarlandığı gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Aşağıda, işletim sistemine göre .pst dosyanızın varsayılan konumları verilmiştir:

  • Windows 10 
sürücü:  Kullanıcılar \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
sürücü:  Kullanıcılar \ Dolaşım  Yerel  Microsoft  Outlook
  • Eski Windows Sürümü 
sürücü:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

5. 'Silinmiş Öğeler' Klasörünü boşaltın

Sorun depolama boyutuyla ilgili olduğundan ve aşırı yüklenmiş Silinmiş öğeler klasörünüz, toplam Outlook dosya depolama kapasitesinden çok fazla pay alıyor olabilir. Bu durumda, Silinmiş öğeler klasörlerinin boşaltılması sorunu çözebilir.

  1. Outlook'u açın ve Outlook Penceresinin sol bölmesinde sağ tıklayın Silinmiş Öğeler klasörü.
  2. Ortaya çıkan menüde tıklayın Boş klasör klasörü boşaltmak için

    Silinmiş Öğeler Klasörünü Boşaltın

    word'de pdf nasıl açılır
  3. Kapat Outlook o zaman yeniden aç Outlook'un herhangi bir sorun olmadan çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

Bu klasörü otomatik olarak boşaltmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Outlook penceresinde, Dosya sekmesine tıklayın ve ardından Seçenekler.

    Outlook Seçeneklerini Aç

  2. Şimdi pencerenin sol tarafında ileri ve sonra pencerenin sağ bölmesinde bul Outlook başlar ve çıkar bölümüne gidin ve ardından ' Outlook'tan çıkarken Silinmiş Öğeler klasörlerini boşaltın '
  3. Tıklayın tamam değişiklikleri kaydetmek için.

    Outlook'tan Çıkarken Silinmiş Öğeler Klasörünü Boşaltın

6. Gereksiz E-postaları Silin

Zaman içinde biriken çok sayıda önemsiz e-posta olabilir ve bu e-postalar Outlook veri dosyası boyutunun büyük bir bölümünü alacaktır.

Ayrıca, varsayılan olarak, ortağınıza ilettiğiniz her e-postanın bir kopyası Gelen Kutunuzda ve Gönderilmiş Öğeler klasörünüzde bulunur. Bu şekilde, kopyalanan e-postalar gereksiz Outlook alanı kaplar.

Bu nedenle, gereksiz e-postaları kaldırmak ve kopyalanan iletilen e-postaları silmek sorunu çözebilir.

  1. Açık Görünüm ve tıklayın Eşya gönder .

    Gönderilmiş Öğeler Klasörünü Aç

  2. Şimdi Gönderilmiş Öğeler'de, Tarihe göre Filtreleyin ve Seçin ' İçin 'E-postaları alıcılara göre filtreleyin.

    Gönderilmiş Postaları Alıcı Ölçütüne Göre Filtrele

  3. Şimdi sil posta kutunuzdaki tüm yinelenen, istenmeyen, gereksiz e-postalar veya ekler (artık ihtiyacınız olmayan). Bunu yapmak için Ctrl tuşunu basılı tutun ve birden çok e-posta seçin. Ardından Sil Bunları silmek için düğmesine basın.
  4. Yeniden başlat Outlook ve normal şekilde çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

Yönlendirilen mesajın bir kopyasını kaydetmeyi otomatik olarak durdurmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Outlook'u açın ve ardından Dosya sekmesini seçin ve ardından Seçenekler

    Outlook Seçeneklerini Aç

  2. Şimdi tıklayın Posta Ve içinde Mesajı Kaydet bölüm, işaretini kaldırın seçenek 'Yönlendirilen mesajları kaydet'

    Yönlendirilen Mesajları Kaydet'in işaretini kaldırın

  3. Tıklayın tamam değişiklikleri kaydetmek için.

7. Posta Kutusu Temizleme Aracını çalıştırın

Sorun depolama boyutuyla ilgili olduğundan, Outlook'ta büyük boyutlu e-postaları kolayca bulmaya yardımcı olabilecek yerleşik bir Posta Kutusu Temizleme yardımcı programı vardır. Ve böylece sorunu çözebilir.

  1. Dosya sekmesine tıklayın ve Bilgi sekme tıklayın Araçlar .
  2. Açılır listede tıklayın Posta Kutusu Temizleme.

    Posta Kutusu Temizleme Aracı

  3. Burada, tek tek Posta Kutusu Boyutunu yönetebilir, eski e-postaları bulabilir, silinmiş öğeler klasörünü boşaltabilir ve posta kutunuzdaki öğelerin tüm alternatif sürümlerini kaldırabilirsiniz.

    Posta Kutusu Temizlemesini Yönetin

  4. Şimdi Outlook'u yeniden başlatın ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

8. Outlook İçe / Dışa Aktarmayı Kullanın

İçe / Dışa Aktarma sihirbazı, veri dosyalarını MS Outlook'a ve buradan taşımak için yerleşik bir Outlook yardımcı programıdır. Bu yardımcı programı, MS Outlook'ta PST dosyasını daha küçük dosyalara bölmek için kullanabiliriz, bu da PST dosyasının boyutunu azaltacak ve böylece sorunu çözebilir.

  1. Başlatmak MS Outlook , tıkla Dosya
  2. Şimdi Bilgi tıklamak Hesap ayarları ve ardından açılır listede tıklayın Hesap ayarları.

    Outlook Hesap Ayarları

  3. Tıkla Veri dosyaları sekmesine tıklayın ve ardından Ekle

    kök durumunu kontrol et

    Yeni Veri Dosyası Ekle

  4. Şimdi bir girin isim ve yazın Outlook veri dosyası (.pst) ve tıklayın tamam yeni bir PST oluşturmak için.
  5. Artık yeni PST'yi Veri Dosyaları altında görüntüleyebilirsiniz. Kapat Hesap Ayarları pencereleri.
  6. Şimdi Outlook ana penceresinde, Dosya sekmesine tıklayın ve ardından Aç ve Dışa Aktar.
  7. Şimdi tıklayın İthalat ihracat .

    Outlook'u Dışa Aktar

  8. Şimdi Alma ve Verme Sihirbazında , Seç Bir Dosyayı Dışa Aktar ve sonra tıklayın Sonraki.

    Alma ve Verme Sihirbazında Dosyaya Verme

  9. Şimdi Aktarma dosyası pencere, seç Outlook Veri Dosyası (.pst) ve tıklayın Sonraki.

    Outlook Veri Dosyası PST'ye Aktar

  10. Seç klasörler dışa aktarmak ve kontrol etmek için Alt klasörler dahil alt klasörleri dışa aktarmak istiyorsanız seçeneği.

    Dışa Aktarılacak Klasörleri Seçin

  11. Şimdi, seçmek için göz atın konum kaydetme dışa aktarılan dosyayı seçin ve dışa aktarmaya izin vermeme seçeneklerinden birini belirleyin yinelenen öğeler . Ve tıklayın Bitiş.

    Yinelenen Öğeleri Dışa Aktarma

  12. İsterseniz dışa aktarılan PST dosyası için bir şifre oluşturabilirsiniz.
  13. Şimdi, boyutunu küçültmek ve Outlook'un 0x8004060c Outlook hatasından temiz olup olmadığını kontrol etmek için dışa aktarılan klasörleri ana PST dosyasından silin.

9. Klasöre Taşı Seçeneğini Kullanın

Outlook'un Klasöre Taşı seçeneği, verileri Outlook klasörleri arasında taşırken oldukça yararlıdır. Verileri bir PST dosyasından diğerine taşımak için aynı işlevi kullanabiliriz, bu da PST dosyasının boyutunu azaltır ve böylece sorunu çözebilir.

  1. Başlatmak Görünüm ve sonra tıklayın Dosya
  2. Şimdi tıklayın Hesap ayarları ve ardından açılır listede tıklayın Hesap ayarları .

    Outlook Hesap Ayarlarını Açın

  3. Şimdi Hesap Ayarları penceresinde, Veri dosyaları ve sonra Ekle.

    Outlook'ta Yeni Veri Dosyası Ekle

  4. Şimdi bir isim girin ve şu şekilde yazın Outlook veri dosyası (.pst) ve tıklayın tamam yeni bir PST oluşturmak için.
  5. Şimdi yeni PST dosyası Veri Dosyaları altında gösterilecektir. Kapat Hesap Ayarları pencereleri.
  6. Şuraya git Ev Outlook sekmesini açın ve varsayılan PST dosyası Outlook profilinizi seçin ve içinde oluşturduğunuz yeni bir PST dosyasına taşımak istediğiniz öğeleri seçin. önceki adım .

    Klasöre Kopyala

  7. Seç PST dosyası, böylece varsayılan PST dosyasından seçilen tüm veri öğeleri yeni PST dosyasına taşınabilir.
  8. Şimdi sil varsayılan PST dosyasından kopyalanan öğeler boyutunun küçültülmesi için.
  9. Outlook'u yeniden başlatın ve normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

10. Outlook Arşiv Sihirbazını kullanın

E-postalar zamanla birikir ve genellikle kullanıcı bunları kayıt olarak tutmak ister. Arşivleme tekniği ile PST dosyasının boyutu azaltılabilir ve eski veri öğeleri Outlook içinde tek tek istenen konuma kaydedilir ve gerektiğinde kullanılabilir. Bu durumda, Outlook Arşiv Sihirbazı'nı kullanmak sorunu çözebilir.

  1. Başlat MS Outlook ve tıklayın Dosya sekme
  2. Sonra Bilgi , tıklamak Araçlar ve sonra tıklayın Eski Öğeleri Temizle.

    Eski Öğeleri Temizle

  3. Şimdi seç Arşivlenecek bir klasör, bir tarih eski öğeleri arşivlemek için Araştır Arşiv dosyasını istenen konuma kaydetmek için.
  4. Yeniden başlat Outlook ve iyi çalışıyorsa.

11. Yeni bir Outlook Veri Dosyası Oluşturun

Outlook, farklı veri türlerini tutmak için farklı dosya türleri kullanır. Outlook'un veri dosyası, Outlook için önemli bileşenleri içerir. Mevcut Outlook veri dosyası bozulmuşsa, 0x8004060c Outlook hatasını zorlayabilir. Bu durumda, yeni bir Outlook veri dosyası oluşturmak ve bunu varsayılan olarak kullanmak sorunu çözebilir.

  1. Outlook'u açın ve Ev sekmesi Yeni Öğeler'e tıklayın.
  2. Açılır listede tıklayın Daha Öğeler ve alt menüde tıklayın Outlook Veri Dosyası .

    Yeni bir Outlook Veri Dosyası Oluşturun

  3. Dosyanın adını girin.
  4. Bir parola kullanmak istiyorsanız (bir parola belirlerseniz, veri dosyası her açıldığında girmeniz gerekir, örneğin Outlook başladığında veya Outlook'ta veri dosyasını açtığınızda), ardından İsteğe Bağlı Parola Ekle ve her ikisine de bir parola yazın. Parola ve Parolayı Doğrula metin kutuları ve seçin tamam .
  5. Yeni veri dosyasını oluşturduktan sonra, açık Outlook ve tıklayın Dosya sekme,
  6. Ve sonra tıklayın Hesap ayarları ve açılır listede Hesap Ayarları'na tıklayın.

    Outlook Hesap Ayarlarını Açın

  7. Şimdi tıklayın Veri dosyaları sekmesini tıklayın ve yeni oluşturulan Outlook veri dosyasını seçin ve ardından Varsayılan olarak ayarla.

    Outlook Veri Dosyasını Varsayılan Olarak Ayarla

  8. Şimdi Tekrar başlat Outlook ve görünümün düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

12. Outlook PST Dosyasının Maksimum Depolama Boyutunu Artırın

Microsoft, bir PST dosyasının tutabileceği maksimum boyutu sınırladı ve bu boyut sınırına ulaşıldığında, 0x8004060c Outlook hatasını zorlayabilir. Bu sınır, Kayıt Defteri Düzenleyicisi kullanılarak artırılabilir ve böylece sorunu çözebilir.

Uyarı: Uzmanlık gerektirdiği için Kayıt Defterinde değişiklik yaparken son derece dikkatli olun ve herhangi bir yanlışlık tüm işletim sistemini bozabileceğinden kesinlikle belirtildiği gibi yönergeleri izleyin.

  1. çıkış Görünüm .
  2. Windows düğmesine basın ve yazın Kayıt düzenleyici ve ortaya çıkan listede Sağ tık Kayıt Defteri Düzenleyicisine tıklayın ve ardından Yönetici olarak çalıştır .

    Kayıt Defteri Düzenleyicisini Yönetici Olarak Açın

  3. Şimdi Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde şuraya gidin: limit ayarları Aşağıda belirtildiği gibi Outlook sürümünüze bağlı olan Outlook için:
  • Outlook 2016, 2019 ve 365: 
HKEY_CURRENT_USER  Yazılım  Microsoft  Office  16.0  Outlook  PST
  • Outlook 2013: 
HKEY_CURRENT_USER  Yazılım  Microsoft  Office  15.0  Outlook  PST
  • Outlook 2010: 
HKEY_CURRENT_USER  Yazılım  Microsoft  Office  14.0  Outlook  PST
  • Outlook 2007: 
HKEY_CURRENT_USER  Yazılım  Microsoft  Office  12.0  Outlook  PST
  • Outlook 2003: 
HKEY_CURRENT_USER  Yazılım  Microsoft  Office  11.0  Outlook  PST
  1. Sağ tık sağ bölmede ve iki tane oluşturun DWORD

    Yeni DWORD Anahtarı Oluşturun

    • MaxLargeFileSize: PST dosyasının maksimum dosya boyutudur
    • WarnLargeFileSize : PST dosyasının dosya boyutu belirli bir sınıra ulaştığında uyarı mesajı.

      Kayıt Değerlerini Ekleyin

  2. Açmak için çift tıklayın MaxLargeFileSize değer ve Seç Ondalık .
  3. Sonra Değer verisi : kutu Outlook ileti deposu (PST dosyası) için yeni maksimum boyut sınırını (değeri MB cinsinden girmeniz gerekir) aşağıdakilere göre yazın:
  • Outlook 2003 ve 2007 için: Varsayılan ileti deposu maksimum sınırı 20 GB'tır, 20 GB'ın üzerinde bir boyut belirtin.
  • Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 ve Office 365 için: Varsayılan ileti deposu maksimum sınırı 50 GB'tır, 50 GB'ın üzerinde bir boyut belirtin.
  • Örneğin. Maksimum boyut sınırı 50 GB olan Outlook 2019 kullanıyorsanız. Bu durumda, 80 GB'tan büyük bir boyut belirtmelisiniz. Bunu başarmak için, '81920' numarasını (tırnak işaretleri olmadan) girmelisiniz. Değer verisi Kutu.

Maksimum PST Dosyası Boyutu

  1. Seçiniz Tamam .
  2. Ardından, açmak için çift tıklayın. WarnLargeFileSize değer ve Seç Ondalık .
  3. Şimdi şurada Değer verisi Outlook ileti deposu (PST dosyası) için yeni uyarı boyutu sınırını (değeri MB cinsinden girmeniz gerekir) aşağıdakilere göre yazın:
  • Uyarı boyutu, MaxLargeFileSize daha önce girdiğiniz değer .
  • Örneğin: If MaxLargeFileSize değer '81920' idi , sonra WarnLargeFileSize değer şöyle olur: 81920 X% 95 = 77824

PST Dosyasının Uyarı Boyutu

discord bağlanmıyor
  1. Seçiniz Tamam .
  2. Kapat Kayıt düzenleyici.
  3. Tekrar başlat Sistem ve sonra başlatmak Outlook'a gidin ve Outlook'un düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

13. Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı çalıştırın

Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı Neyin yanlış olduğunu bulmak için testler çalıştırır ve belirlenen sorun için en iyi çözümü sunar. Şu anda düzeltebilir Görünüm yanı sıra Office / Office 365. Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı bir sorunu çözemezse, sorunu gidermeye yönelik sonraki adımları önerecektir. Bu nedenle, Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı çalıştırmak sorunu çözebilir.

  1. İndir Resmi Microsoft Web Sitesinden Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı.

    Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı

  2. Başlat İndirildi indirme tamamlandıktan sonra dosya.
  3. Tıklayın Katılıyorum okuyup anladıktan sonra kabul etmek Microsoft Hizmet Sözleşmesi .
  4. Sorun yaşadığınız uygulamayı seçin, bu durumda seçin Görünüm ve sonra tıklayın Sonraki .
  5. Seç Listeden karşılaştığınız sorunu ve İleri'yi tıklayın.
  6. Takip et Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı tarafından görüntülenen yönergeler sağlar.
9 dakika okundu