Düzeltme: Microsoft Surface Pro 4 Dokunmatik Ekran Çalışmıyor

Surface Pro 4, Microsoft tarafından tasarlanmış ve pazarlanmıştır. Dokunmatik ekranlı ve klavyeli 2'si 1 arada çıkarılabilir bir bilgisayardır. Ana amacına ulaşım kolaylığı ile harika bir üründür. Ancak birçok kullanıcı, dokunmatik ekranlarının beklendiği gibi çalışmadığını bildirdi. Bazen çalışma sırasında dokunmatik ekran aniden yanıt vermeyi durdurarak büyük sorunlara neden olabilir.

Sorun, en son Windows güncellemesinin olmaması, güncel olmayan sürücüler veya yanlış kalibrasyon vb. Gibi bir dizi nedenden kaynaklanıyor olabilir. Denemeniz için bir dizi çözüm listeledik. Bir göz at.

1.Çözüm: Sert Sıfırlama Gerçekleştirme

Kullanıcıların çoğu, cihazı sert bir şekilde sıfırlamanın dokunmatik ekranlarının çalışmaması sorununu çözdüğünü bildirdi. Dokunuşunuzun mevcut yapılandırmasının doğru olmaması mümkündür, bu da öncelikle size soruna neden oluyor. Cihazı zorla kapatmayı deneyebilir ve bunun herhangi bir fark yaratıp yaratmadığını kontrol edebiliriz.

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi için cihazınızın 30 saniye yayınlamadan önce.
2. Basın ses açma düğmesi ve güç düğmesi birlikte ve tut 15 saniye . (Önünüzde görünen logoyu gördüğünüzde onları bırakmayın)
3. Surface Pro'nuzdan ayrılın Boşta daha fazlası için 15 saniye .
4. Başlat cihazınızı normal şekilde kontrol edin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

2.Çözüm: Sistem Güncellemelerini Kontrol Etme

Windows'unuzu olası güncellemeler için kontrol etmediyseniz, hemen kontrol etmelisiniz. Her güncelleme, donanım bileşenleri, hata düzeltmeleri ve hatta yeni işlevler için daha fazla destek içerir. Karşılaştığınız sorunun güncellemede zaten ele alınmış olması mümkün olabilir.

1. Tıklayın Başlat ve diyalog kutusuna şunu yazın ' Ayarlar ”. Arama sonuçlarında geri dönen uygulamayı tıklayın. Tıkla ' Güncelleme ve güvenlik ' buton.

2. Burada ' Güncellemeleri kontrol et ' içinde ' Windows güncelleme ”Sekmesi. Artık pencereler mevcut güncellemeleri kontrol edecek ve indirdikten sonra yükleyecektir.

3. Çözüm: Dokunmatik Ekran Sürücüsünün Güncellenmesi

Sorun, bilgisayarınızdaki güncel olmayan / bozuk dokunmatik sürücüler nedeniyle de mevcut olabilir. Bilgisayarınızdaki sürücüleri manuel olarak güncellemeyi deneyebilir ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edebiliriz. Sürücüleri burada açıklandığı gibi manuel olarak güncellemeye çalışmadan önce her zaman otomatik olarak güncellemeyi deneyebileceğinizi unutmayın. Otomatik olarak güncellemek için 3. adımda ikincisi yerine ilk seçenekleri seçin.

1. Basın Windows + R başlatmak için Çalıştırmak 'Yazın' devmgmt.msc Diyalog kutusunda ”yazıp Enter tuşuna basın. Bu, bilgisayarınızın cihaz yöneticisini başlatacaktır.
2. Tüm donanımda gezinin ve cihaza sağ tıklayın ve ' Sürücüyü güncelle ”.

3. Şimdi Windows, sürücünüzü hangi yoldan güncellemek istediğinizi soran bir diyalog kutusu açacaktır. İkinci seçeneği seçin ( Sürücü yazılımı için bilgisayarıma göz atın ) ve devam edin.

Gözat düğmesini kullanarak indirdiğiniz sürücü dosyasını seçin ve buna göre güncelleyin.

4. Güncellemeden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Çözüm 4: Dokunmatik Ekranı Kalibre Etme

Bu sorun için başka bir geçici çözüm, dokunmatik ekranı doğru şekilde kalibre etmektir. Beklendiği gibi düzgün çalışması için her dokunmatik ekranın arada bir kalibre edilmesi gerekir. Bilgisayarınızı yeniden kullanabilmeniz için kalibrasyon birkaç dakika sürecektir.

1. Basın Windows + S arama çubuğunu başlatmak için ' Kalibre et Diyalog kutusunda ”ve sonuçta dönen uygulamayı açın.
2. Düğmeye bas ' Kalibre et ”Ve ekranınızı kalibre etmek için ekrandaki talimatları izleyin. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Çözüm 5: Cihazı Sıfırlama

Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa, cihazı sıfırlamayı deneyebiliriz. Sıfırlamayı gerçekleştirirken dosyalarınızı ve klasörlerinizi saklamak isteyip istemediğinize her zaman sahip olacaksınız. Her durumda, çözüme geçmeden önce bilgisayarınızda depolanan verileri her zaman yedeklemelisiniz.

1. Basın Windows + S , yazın ' Sıfırla 'Ve uygulamayı açın.

2. Tıklamak ' Başlamak İşlemin başlaması için 'Bu Bilgisayarı Sıfırla' başlığı altında 'bulunur.

3. Şimdi Windows, dosyalarınızı saklamak veya her şeyi kaldırmak isteyip istemediğinizi soracaktır. Seçim size bağlı. Bilgisayarınızı yakın zamanda satın aldıysanız ve çok fazla dosya yoksa, bunları kolayca yedekleyebilir ve 'Her şeyi kaldır' ı seçebilirsiniz. Aksi takdirde, ilk seçeneği seçebilirsiniz.