Google Oyun mağazası dünya çapında yüz milyonlarca kullanıcı tarafından kullanılan en popüler Android uygulama pazarıdır. Uygulama çoğunlukla kararlı olsa da, hataların onu kullanılamaz hale getirdiği veya işlevselliğini sınırladığı bazı durumlar vardır.
Google, kullanıcıları doğru yöne yönlendirmek için tasarlanmış çeşitli hata kodları sağlayarak Google Play Store ile ilgili hataları tanımlamayı kolaylaştırdı. Ancak şu ana kadar, tüm sorunların bir hata kodu yoktur. Play Store’un ' Server hatası 'Veya 'Bağlantı yok' hatalar. İki farklı türde hata gibi görünseler de, aynı şeyi işaret ederler.
Alacağınız hata mesajı, şu anda kullanmakta olduğunuz Android sürümüne bağlıdır. Hatalar bile bunun dahili bir Google sorunu gibi görünmesine neden olur, çoğu zaman bu sorun cihazınızdan veya bağlı olduğunuz yönlendiriciden kaynaklanır.
'Server hatası' çok çeşitli faktörlerden dolayı ortaya çıkabilir. En yaygın nedenlerin listesi aşağıda verilmiştir:
- yanlış tarih ve saat
- yanlış Google Play Store dili
- glitched Google hesabı
- kötü Wi-Fi bağlantısı veya yapılandırması
- Google Play Store'un önbellek veri birikimi
Bunu göz önünde bulundurarak, bu hatalardan kurtulmanıza ve Google Play'in normal işlevini sürdürmesini sağlamanıza yardımcı olacak bir kılavuz hazırladım. Yukarıdaki yöntemler sıklığa ve önem derecesine göre sıralanmıştır, bu nedenle cihazınız için çalışan bir düzeltme bulana kadar her birini takip ettiğinizden emin olun.
Yöntem 1: Mobil veri üzerinden bağlanma
Diğer olasılıkları keşfetmeden önce, hatalı bir Wi-Fi bağlantısıyla uğraşmadığınızdan emin olarak başlayalım. Bazen bu hata görünür çünkü Wi-Fi bağlantısı kötü veya yanlış yapılandırılmış. İşte yapmanız gerekenler:
- Kapat Google Oyun mağazası .
- Kapat Wi-Fi bağlantısı ve etkinleştir Mobil veri .
- Bir dakika bekleyin ve açın Google Oyun Tekrar saklayın.
Hala görüyorsanız ' Server hatası 'Veya' Bağlantı yok ', Doğrudan gidin Yöntem 2 . Ancak Play Store normal bir şekilde görüntüleniyorsa, suçlu yönlendiricinizin olduğu açıktır. Yeni bir yönlendirici aramak için internete girmeden önce deneyebileceğiniz şeyler şunlardır:
- Git Ayarlar> Wi-Fi ve şu anda bağlı olduğunuz ağa uzun basın.
- Üzerine dokunun Unut (Ağı Unut) .
- Güç kablosunu çıkararak yönlendiricinizi yeniden başlamaya zorlayın.
- Android cihazınızda Wi-Fi'yi yeniden etkinleştirin ve şuraya gidin: Ayarlar> Wi-Fi .
- Wi-Fi ağınıza tekrar dokunun ve şifreyi tekrar girin.
- Wi-Fi bağlantınızdayken, Google Play Store'u açın ve hatanın gidip gitmediğine bakın.
Not: Hata devam ederse, yönlendiricinizi sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bunu, bir kalem veya iğne kullanarak yapabilirsin. yeniden başlatma tuşu (genellikle arka panelde bulunur) birkaç saniye boyunca veya ‘ IP adresi alınamadı '
Yöntem 2: Google Play Store Verilerini ve Önbelleğini Temizleme
Artık hatalı bir yönlendiriciyi elediğimize göre, bu hatalar için en popüler düzeltmeyle başlayalım. Google Play Store'da çok fazla bulunuyorsanız, önbelleğe alınmış verileriniz büyük ölçüde hızlı bir şekilde büyük bir aksama şansı olacaktır. Önbelleğini şu şekilde temizleyebilirsiniz:
- Git Ayarlar > Uygulamalar (Uygulamalar) ve Tüm uygulamalar filtresini kullandığınızdan emin olun.
- Aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Google Oyun mağazası ve sonra git Depolama ve üzerine dokunun Net veriler .
- Veriler silindikten sonra, üzerine dokunun. Önbelleği temizle .
- Geri simgesine basın ve üzerine dokunun Durmaya Zorla .
- Cihazınızı yeniden başlatın ve açın Google Oyun mağazası hatanın gidip gitmediğini görmek için tekrar.
Yöntem 3: Tarih / Saat ayarlarını güncelleme
Başka bir etkili düzeltme, 'Server hatası' ve 'Bağlantı yok' hataların kaybolması tarih ve saat ayarlarınızı güncellemektir. Bazı eski Android sürümlerinde, cihazların güncel olmayan şekilde çalışmasını engelleyen küçük bir aksaklık vardır. saat ve tarih erişmekten Google Oyun mağazası . Bunları şu şekilde güncelleyebilirsiniz:
- Git Ayarlar ve üzerine dokunun Tarih ve Saat . Eğer bulamazsan Tarih ve Saat giriş, altına bak Gelişmiş Ayarlar .
- etkinleştirme Otomatik tarih ve saat ve Otomatik saat dilimi .
- Cihazınızı yeniden başlatın ve açın Google Oyun mağazası hatanın giderilip giderilmediğini görmek için.
Yöntem 4: Play Store dilini değiştirme
Bazı kullanıcılar bunu bildirdi 'Server hatası' dili olarak değiştirdikten sonra kayboldu ingilizce . Kendim doğrulayamasam da, göz atarken farklı bir dil kullanıyorsanız Oyun mağazası , denemeye değer olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ziyaret etmek bu bağlantı ve Google hesabınızla oturum açın. Bunu Android tarayıcınızdan veya bir PC'den yapabilirsiniz.
- Tıklayın / dokunun Hesap tercihleri ve seçin Dil ve Giriş Araçları .
- Tıklayın / dokunun Dil ve seçin ingilizce .
- Android cihazınızı elinize alın ve şuraya gidin: Ayarlar> Hesaplar ve üzerine dokunun Google .
- Üzerine dokunun Şimdi senkronize et ve veriler güncellenene kadar bekleyin. Açık Oyun mağazası tekrar ve hatanın kaybolup kaybolmadığına bakın.
Yöntem 5: Google Play Güncellemelerini Kaldırma
Yukarıdaki yöntemleri boşuna denediyseniz, güncellemelerin Google Play'den kaldırılması sonunda sorunu çözebilir. Köklü iseniz, aşağıdaki adımlar başarısız olursa Google Play'i tamamen kaldırmayı deneyebilirsiniz, ancak buna karşı bir tavsiyede bulunurum.
- Git Ayarlar> Uygulamalar (Uygulamalar). Seçin Tüm uygulamalar filtreleyin ve aşağı kaydırın Google Oyun mağazası .
- Üzerine dokunun Güncellemeleri kaldır . Telefonunuzu yeniden başlatın ve hatanın ortadan kalktığını onaylayana kadar Play Store'un tekrar güncellenmesine izin vermeyin.
Yöntem 6: Google hesabınızı kaldırın ve yeniden ekleyin
Daha az yaygın olmasına rağmen, Google hesabınızın Android cihazınızda arızalanma ihtimali çok düşüktür. Bu genellikle hesap parolanızı başka bir cihazdan değiştirdiğinizde olur. Her neyse, yapmanız gerekenler:
- Git Ayarlar> Hesaplar ve üzerine dokunun Google ve hesabınıza dokunun ve Kaldırmak .
Bir kaldırma simgesi görmüyorsanız, üç nokta simgesine dokunun. - Geri dönmek Ayarlar> Hesaplar ve üzerine dokunun Hesap eklemek .
- Listeden Google'ı seçin ve hesapla ilişkili e-postanızı ve şifrenizi girin. Şimdi dokunun Şimdi Senkronize Et .
- Açık Oyun mağazası işe yarayıp yaramadığını görmek için tekrar.
Bir kaldırma simgesi görmüyorsanız, üç nokta simgesine dokunun.
Yöntem 7: Google Services Framework Önbelleğini Temizle
Google Hizmetler Çerçevesi cihaz verilerinin senkronize edilmesinden ve saklanmasından sorumlu süreçtir. Hatayla ilgili aksaklık buradan kaynaklanıyorsa, onu durdurmaya zorlayın ve önbelleğini temizlemek işi yapabilir. İşte yapmanız gerekenler:
- Git Ayarlar ve üzerine dokunun Uygulama Yöneticisi . Bazı üreticilerin sistem işlemlerini uygulama sekmesinin bir yerinde sakladığını unutmayın. Eğer bulamazsan Uygulama Yöneticisi , git Ayarlar> Uygulamalar (Uygulamalar) ve menü simgesine (üç nokta simgesi) dokunun. Oradan seçin Sistem işlemlerini göster .
- Aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Google Hizmetler Çerçevesi .
- Üzerine dokunun Durmaya Zorla .
- Depoya gidin ve üzerine dokunun Önbelleği Temizle . Cihazınızı yeniden başlatın ve Play Store'u açın.
Yöntem 8: Ana Bilgisayar dosyasını Düzenleme (Yalnızca Köklü Aygıtlar)
Bir reklam engelleyici kullanıyorsanız veya kullandıysanız, küçük bir olasılıkla yanlış ana bilgisayarları engellemiştir. Kötü haber, bir metin düzenleyiciye ihtiyacınız olacak, ancak çoğu üretici, önceden yüklenmiş uygulamalar listesine bir tane ekler. İşte yapmanız gerekenler:
- Kaldır Google hesabı da gösterildiği gibi Yöntem 5 .
- Kök Gezgini (veya benzer bir uygulama) ile etc / hosts adresine gidin.
- Aç ana bilgisayarlar dosya orada bir metin düzenleyiciyle mevcut.
- Google'ın IP adresini bulun ve bir '#' onun önünde . Genellikle ikinci satırdadır. Bunu yapmak, o IP'nin engellenmesini devre dışı bırakacaktır. Sonuç şuna benzer görünmelidir ' # 74.125.93.113 android.clients.google.com '.
- Dosyayı kaydedin, cihazınızı yeniden başlatın, Google hesabı, ve Google Play Store'u tekrar açın.
- Yeniden başlatmanın ardından aynı hatayla karşılaşırsanız, sahip olabileceğiniz tüm reklam engelleyici veya VPN uygulamalarını kaldırmayı deneyin ve ana bilgisayar dosyasını tamamen silin.
Yöntem 9: Fabrika Sıfırlaması Yapma
Şu ana kadar hiçbir şey sizin için işe yaramadıysa, telefonunuzu işletim sisteminin yeniden yanıp sönmesi için bir teknisyene göndermeden önce denenecek son bir şey var. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, telefonunuzu ilk durumuna geri yükleyecektir. Bu, SD kartta bulunmayan tüm kişisel verilerinizin silineceği anlamına gelir.
Gereksiz veri kaybını önlemek için şu adrese gidin: Ayarlar> Gelişmiş ayarlar ve üzerine dokunun Yedek sıfırlama . Üzerine dokunun Verimi yedekle ve yaratılmasını bekleyin.
Bunu bir kez çözdükten sonra, fabrika ayarlarına sıfırlamanın adımları şunlardır:
- Git Ayarlar> Gelişmiş Ayarlar> Yedekle ve sıfırla ve tüm yolu aşağı kaydırın Fabrika verilerine sıfırlama .
- Üzerine dokunun Telefonu resetle ve onaylayın.
- İşlemin sonunda cihazınız yeniden başlayacaktır.
- Bir kez başlatıldığında, açın Google Oyun mağazası ve normal çalışıp çalışmadığına bakın.
