Bir BSOD olarak da bilinen Mavi Ölüm Ekranı, kesinlikle herkes için bir kabustur. Windows'u kullandığımız süre boyunca her birimiz mavi bir ölüm ekranı gördük. BSOD aynı şey olsa da, yani mavi bir ekran görüyorsunuz ve yeniden başlatıyorsunuz, bu BSOD'ler, hatanın köküne ulaşmamıza yardımcı olabilecek çok çeşitli hata mesajlarıyla birlikte gelir. Mavi Ölüm Ekranı'nda göreceğiniz bu hata mesajlarından biri Arızalı Donanım Bozuk Sayfası'dır. Bu hata mesajı ekranın sağ alt köşesinde gösterilecektir. Elbette, tıpkı diğer BSOD'ler gibi, herhangi bir zamanda veya belirli bir etkinlik sırasında gerçekleşebilir ve bilgisayarınızı yeniden başlatır. Bununla birlikte, Hatalı Donanım Bozuk Sayfa hatası olan bir BSOD, rahatsız edici Mavi Ölüm Ekranından başka bir şey yapmaz.
Hatalı Donanım Bozuk Sayfa mesajıyla bu BSOD'nin birçok nedeni olabilir. Sorun, bir güncellemeden veya Windows 10'a yükseltmeden hemen sonra ortaya çıktıysa, sorunun nedeni büyük olasılıkla Microsoft’un son güncellemesinden veya uyumsuz sürücülerden kaynaklanıyor olabilir. BSOD'lerin çoğu aslında uyumsuz sürücülerden kaynaklanır ve yakın zamanda Windows 10'a yükselttiyseniz, uyumsuz bir sürücüye sahip olma şansı da gerçekten yüksektir. Hatalı Donanım Bozuk Sayfa mesajına sahip bu belirli BSOD, genellikle hatalı bir sürücü veya hatalı bir RAM'den kaynaklanır.
Bu soruna neden olabilecek birçok şey olduğundan, bu hatayı çözmek için aşağıda belirtilen birden fazla yöntem vardır. Öyleyse, sorun çözülene kadar her yöntemi uygulayın.
İpuçları
- Sorun, hatalı bir donanımdan kaynaklanıyor olabilir. Bu nedenle, yakın zamanda sisteminize yeni bir donanım kurduysanız, bu donanımı kaldırmanız ve BSOD'nin olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.
- Sorun hatalı sürücülerden kaynaklanabileceğinden, bilgisayarınıza virüs bulaşma ihtimali vardır. Bu pek olası değildir, ancak tamamen söz konusu değildir. Bu nedenle, aşağıda verilen yöntemleri izlemeden önce sistemin tam bir taramasını yapmanız önerilir. Makinenizde yüklü bir antivirüs programınız yoksa, Malwarebytes'i tavsiye ederiz. Birçok kişi tarafından güvenilen çok popüler ve çok iyi bir anti-malware yazılımıdır. Tıklayarak alabilirsiniz buraya ve ücretsiz bir sürümü indirin.
Yöntem 1: Sürücüleri Güncelleyin
Yapmanız gereken ilk şey, sürücüleri, özellikle Ekran Sürücülerini güncellemektir. Bu, özellikle sorun Windows 10 yükseltmesinden sonra başlamışsa önceliğiniz olmalıdır. Sürücülerinizi güncellemek oldukça kolaydır ve yalnızca birkaç dakika sürer.
Sürücülerinizi güncellemek için aşağıda verilen adımları izleyin.
- Ambar Windows anahtarı ve bas R
- Tür devmgmt. msc ve bas Giriş
- Bul ve çift tıkla Ekran Sürücüleri
- Sağ tıklayın Görüntü cihazı ve seçin Sürücü Yazılımını Güncelle…
- Seçiniz Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın
- Bilgisayarın aygıt sürücünüzün güncellenmiş bir sürümünü aramasını bekleyin. Bir tane bulursa, sürücüyü sorunsuz bir şekilde güncelleyebileceksiniz. Başlamazsa, sonraki adıma geçin
- Kapat Sürücü Yazılımını Güncelleyin pencere
- Geri dönmelisin Aygıt Yöneticisi Çift tıklayın Görüntü cihazı
- Seçiniz Sürücü sekme
- Bu pencereyi açık tutun veya sürücü versiyonu
- Bir web tarayıcısı açın ve Ekran Sürücünüzün üreticisinin web sitesine gidin. Görüntü Aygıtı sürücünüzü arayın ve aygıtınız için yeni bir sürücü sürümü olup olmadığını kontrol edin. Varsa yeni sürümü indirin
- Geri dönün Aygıt Yöneticisi pencere
- Sağ tıklayın Görüntü cihazı ve seçin Sürücü Yazılımını Güncelle…
- Tıklayın Sürücü yazılımı için bilgisayarıma göz atın
- Tıklayın Araştır
- En son sürücü sürümünü indirdiğiniz konuma gidin ve onu seçin. Tıklayın Açık
- Tıklayın Sonraki ve ekrandaki diğer talimatları izleyin.
İşiniz bittiğinde, hesaplamanızı yeniden başlatın ve BSOD'nin tekrar görünüp görünmediğini kontrol edin.
Bu işe yaramazsa, sürücülerinizi kaldırmalı ve bununla başa çıkması için Windows'a güvenmelisiniz. Windows, temel olarak, aygıtınız için herhangi bir yüklü sürücü bulamazsa en uygun sürücüleri otomatik olarak yükler. Windows'un kendi genel sürücüleri olduğundan, sürücülerinizi kaldırıp Windows'un sürücüleri işlemesine izin vermek kötü bir fikir değildir.
Aşağıda verilen adımları izleyin ve bunun işe yarayıp yaramadığını görün
- Ambar Windows anahtarı ve bas R
- Tür devmgmt. msc ve bas Giriş
- Bul ve çift tıkla Ekran Sürücüleri
- Sağ tıklayın Görüntü cihazı ve seçin Kaldır
- Ek istemleri onaylayın
Sürücü kaldırıldıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın. Windows yeniden başlatıldığında otomatik olarak genel bir sürücü yükleyecektir. Bu adımlardan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. BSOD yoksa, bu, sorunun sürücülerinizde olduğu anlamına gelir. Genel olanları koruyabilir veya üreticiniz tarafından sağlanan sürücünün daha eski bir sürümünü yüklemeyi deneyebilirsiniz (en son sürüm BSOD'ye neden olduğu için).
Yöntem 2: Hızlı Başlangıç'ı kapatın
Hızlı başlatmayı kapatmak birçok kullanıcı için de işe yarar. Bu seçenek, temel olarak, normal başlatmaya kıyasla bilgisayarınızın çok daha hızlı başlamasını sağlar. Bu sorun yaratabilir çünkü hızlı başlatma sürücülerinize veya programlarınıza düzgün bir şekilde yüklenmesi için yeterli zaman vermeyebilir.
- Ambar Windows anahtarı ve bas R
- Tür powercfg. cpl ve bas Giriş
- Tıklayın Güç düğmesinin ne yapacağını seçin
- Tıklayın Şu anda kullanılamayan ayarları değiştirin
- Yazan seçeneğin işaretini kaldırın Hızlı başlatmayı açın (önerilir). Kapatma Ayarları altında olmalıdır
- Tıklayın Değişiklikleri Kaydet
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın hala orada olup olmadığını kontrol edin.
Yöntem 3: RAM'i kontrol edin
Birçok kullanıcı bu sorunu RAM'i kontrol ederek ve hatalı RAM'i çıkararak veya değiştirerek çözmüştür. Vakaların çoğunda hatalı bir RAM vardı. Bu nedenle, RAM'inizi de kontrol etmeniz önerilir.
Yapmanız gereken ilk şey, RAM'i çıkarmak, RAM'i temizlemek, yuvalarda toz olmadığından emin olmak ve RAM'i geri takmaktır. RAM'in doğru şekilde bağlandığından emin olun. Tamamlandıktan sonra sistemi açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Sorun çözülürse, basit bir sorun giderme süreci olduğu için kendinizi şanslı sayın. Ancak, sorun hala oradaysa, memtest'in yardımıyla RAM koşullarını kontrol etmek için biraz zaman harcamaya hazırlanın.
Windows bellek tanılama
Memtest üçüncü taraf bir araç olduğundan ve onu kullanmakta tereddüt edebileceğinizden, belleği kontrol etmek için Windows'un kendi yerleşik bellek tanılama aracını kullanabilirsiniz. Bellek testi söz konusu olduğunda en doğru araç olarak görülmese de RAM'iniz için bir tür tanılama sağlar. Bu nedenle, özellikle doğrudan Memtest'e atlamak istemiyorsanız veya çok zamanınız yoksa denemeye değer.
Windows Bellek Tanılama aracını başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Ambar Windows anahtarı ve bas R
- Tür mdsched ve bas Giriş
- Tıklayın Şimdi yeniden başlatın ve sorunları kontrol edin (önerilir)
Not: Herhangi bir hata verirse veya çalışmazsa, aşağıdaki adımları izleyin
- Basın Windows anahtarı bir Zamanlar
- Tür Bellek teşhis aracı içinde Aramaya başla
- Sağ tık Windows bellek tanılama arama sonuçlarından ve tıklayın Yönetici olarak çalıştır
- Tıklayın Şimdi yeniden başlatın ve sorunları kontrol edin (önerilir)
Windows otomatik olarak yeniden başlayacak ve test başlayacaktır. Ekranda testi ve sonuçlarını görebileceksiniz. Test bittiğinde, bilgisayarınız otomatik olarak yeniden başlayacak ve Windows'ta tekrar oturum açtığınızda test sonuçlarını göreceksiniz. RAM'inizi değiştirmeniz gerekip gerekmediğini test sonuçlarından belirleyebileceksiniz.
Memtest
Memtest, temelde RAM'inizin koşullarını test etmek için kullanılan bir programdır. Çok zaman alıyor ancak RAM'inizin durumunu belirlemede oldukça kullanışlıdır. Git Bilgisayarınızda bir bellek sorunu var ve RAM'inizi kontrol etmek için yöntem 1'deki adımları izleyin.
Manuel Test
Memtest çok zaman aldığından, yeterince sabırlı değilseniz ve yedek bir RAM'iniz varsa başka bir seçeneğiniz de vardır. RAM'inizi yeni veya başka bir RAM ile (başka bir bilgisayardan) değiştirebilir ve sisteminizin hala hata verip vermediğini kontrol edebilirsiniz. RAM'in çalışır durumda olduğundan ve sisteminizle uyumlu olduğundan emin olun. RAM'inizi değiştirmek iyi çalışıyorsa ve BSOD'yi vermiyorsa, RAM'iniz büyük olasılıkla sorunun arkasındaki nedendir. Yine de emin olmak için Memtest'i kullanabilirsiniz.
Testi bitirdikten sonra, RAM'i daha yenisiyle değiştirin (sorun RAM'den kaynaklanıyorsa).
Sonra ne yapacağız
- Sorun bir Windows güncellemesinden hemen sonra başladıysa, eski sürüme geri dönün ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin. 10 günlüğüne eski yapıya geri dönme seçeneğine sahip olacaksınız. Ayarlar -> Güncelleme ve Kurtarma seçeneklerinizden geri dönebilirsiniz.
- Hiçbir şey işe yaramadıysa ve bunun bir donanım sorunu olmadığından eminseniz, Sistem Geri Yükleme gerçekleştirmek de bir seçenektir. Geri yükleme noktanız varsa, yalnızca sistem geri yüklemesi yapabileceğinizi unutmayın. Sorun başlamadan önceki bir noktaya sistem geri yüklemesi yapmak en iyisidir. Not: Bir Sistem Geri Yükleme, geri yüklediğiniz noktadan sonra yaptığınız tüm verileri ve değişiklikleri silecektir. Yani, kendi sorumluluğunuzdadır yapın.
- Sorun belirli bir görevde meydana gelirse, sorunu gidermenize yardımcı olabilir. Örneğin, sorun siz oyun oynarken veya oynadıktan sonra meydana gelirse, sorunun en olası nedeni ısı veya GPU sorunlarıdır. Bu durumda, sisteminizin aşırı ısınmadığından emin olun. Şu makaleleri kontrol edin: bilgisayar rastgele yeniden başlatılıyor makale ve düşük cpu sıcaklığı PC'nizde aşırı ısınma sorunlarının nasıl kontrol edileceğine dair rehberlik makalesi
