Düzeltme: Chrome'da 'Medya dosyası yüklenirken hata oluştu'

Kullanıcılar, 'Medya yüklenirken hata oluştu: Dosya oynatılamadı' kendi kendine barındırılan bir video içeriği web sitesinde bir video izlemeye çalışırken hata. Sorun esas olarak, JW Player kullanılarak desteklenmeyen bir formatta dosya yüklemeye çalışırken ortaya çıkar. Çoğu zaman, JW Player'a bir yükleme yapmakla görevlendirildiğinde hata tetiklenir. .wmv veya .mov video kullanmayan H264 videosu codec bileşeni.

Sorun, Chrome'un hem masaüstü hem de mobil sürümlerinde yaygın olarak karşılaşılmasına rağmen, hata bu tarayıcıya özel değildir - Sorunun Firefox ve Safari'de de göründüğü bilinmektedir. Görünüşe göre, sorun ya gömülü medya oynatıcının yanlış yapılandırılmasından kaynaklanıyor ya da belirli tarayıcı çerezleri veya eklenti (uzantı) tarafından tetikleniyor.

JWPlayer nedir?

JW Player, aylık 20 milyar akışla dünyanın en popüler yerleştirilebilir medya oynatıcısıdır. Oldukça hafif olduğu, tüm tarayıcılarda (eski sürümler bile) oldukça iyi çalıştığı ve her reklam ağıyla sorunsuz bir şekilde entegre olduğu için, kendi kendine barındırılan video içeriğine sahip tüm büyük web siteleri için tercih edilen seçenek haline geldi.

Gömülü videolar için tartışmasız en kararlı medya oynatıcı olmasına rağmen, yanlış bir yapılandırma JW oynatıcıyı medya oynatıcı tarafından desteklenmeyen bir video dosyasını yüklemeye zorlayabilir. Bu tetikleyecek Medya yüklenirken hata oluştu: Dosya oynatılamadı hata. Hata, web yöneticisi tarafından yapılan bir hataysa, son kullanıcının sorunu çözmek için çok az yolu vardır.

DüzeltmeMedya yüklenirken hata oluştu: Dosya oynatılamadı

Şu anda bu sorunla uğraşıyorsanız, sorunun bir medya oynatıcı sorunu olup olmadığını veya tarayıcınızın soruna neden olup olmadığını belirleyerek başlamalısınız.

Aynı URL'yi farklı bir tarayıcıda açarak bunu kolayca yapabilirsiniz. Aynı hatayla karşılaşırsanız, muhtemelen sorunun kontrolünüz dışında olduğunu varsayabilirsiniz. Bu durumda yapılacak en iyi şey, ilgili web sitesinin web yöneticisine başvurmak ve sorununuzla ilgili bir araştırma talep etmektir.

Videonun farklı bir tarayıcıda düzgün şekilde oynatılması durumunda, sorunu tanımlamak için bazı sorun giderme adımlarını izlemeniz gerekir. Aşağıda, Chrome kullanıcılarının başarılı bir şekilde geçmesini sağlayan bir yöntem koleksiyonunuz var. Medya yüklenirken hata oluştu: Dosya oynatılamadı hata.

Şu anda bu sorunla uğraşıyorsanız ve bunun için Chrome tarayıcınızı suçluyorsanız, aşağıdaki yöntemleri kullanarak sorunu giderin. Uygun bir düzeltme bulana kadar her olası çözümü takip edin.
Not: Platforma bağlı olarak, tüm yöntemlerin geçerli olmayacağını unutmayın.

Yöntem 1: Chrome'u en son sürüme güncelleyin

Daha önce hatanın yalnızca Chrome'da göründüğünü belirlediyseniz, en son sürüme sahip olduğunuzdan emin olarak başlayın. JW Player, listeyi desteklenen biçimlerle düzenli olarak günceller, ancak Chrome'un eski bir sürümünü kullanıyorsanız bunlar düzgün çalışmayabilir.

PC kullanıcıları

Normalde Chrome, tarayıcıyı kapatıp yeniden açtığınızda güncellemeleri arka planda otomatik olarak indirecek ve uygulayacak şekilde yapılandırılmıştır. Ancak bir süre kapatmazsanız, bekleyen bir güncellemeniz olabilir. İşte bir PC'de Chrome'u manuel olarak güncellemenin hızlı bir kılavuzu:

1. Chrome'da, işlem menüsü (üç nokta simgesi) sağ üst köşede.
2. Tıklamak Google Chrome'u güncelle .
   Not: Bu girişi görmüyorsanız, en son sürümdesiniz.
3. Güncelleme başarıyla indirildikten sonra, Yeniden başlat buton. Chrome, en son sürümle otomatik olarak başlayacaktır.

Android kullanıcıları

PC'lerde olduğu gibi, Android'de yeni bir sürüm kullanıma sunulduğunda Chrome otomatik olarak güncellenmelidir. Ancak, bu işlem bir Google Play Store ayarıyla durdurulabilir. Varsayılan olarak Play Store, bir mobil veri bağlantısından uygulama güncellemelerinin indirilmesini engellemektedir. Bir süredir Wi-Fi ağına bağlanmadıysanız en son sürüme sahip olmayabilirsiniz. Android cihazınızda Chrome'u şu şekilde güncelleyebilirsiniz:

1. Aç Oyun mağazası uygulamasına gidin ve işlem menüsüne (sol üst köşe) dokunun.
2. Git Uygulamalarım ve oyunlarım altında listelenen mevcut tüm güncellemelerin bir listesini görmek için Güncellemeler .
3. Aramak Krom giriş yapın ve dokunun Güncelleme onunla ilişkili düğme.

Yöntem 2: Önbelleğinizi ve çerezlerinizi silme

Artık en son sürüme güncellediğinize göre, göz atma verilerini temizledikten sonra sorunun çözülüp çözülmeyeceğini görelim. Kullandığınız cihaza bağlı olarak işlem biraz farklıdır.

PC kullanıcıları

1. Chrome'u açın ve işlem menüsü (üç nokta simgesi) sağ üst köşede.
2. Git Daha fazla araç> Tarama verilerini temizle .
3. Seçin Temel sekmesini seçin ve yanındaki açılır menüyü kullanın Zaman aralığı seçmek Her zaman .
4. Yanındaki kutuyu işaretleyin Kurabiye ve diğer site verileri ve yanındaki Önbelleğe alınan resimler ve dosyalar . Hit Net veriler Chrome’unuzun çerez önbelleğe alınmış dosyalarını silmek için.
   
5. İşlem tamamlandığında, Chrome'u yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Android kullanıcıları

1. Android cihazınızda Chrome'u başlatın ve işlem menüsü (sağ üst köşe.
2. Git Ayarlar ve üzerine dokunun Gizlilik .
3. Tamamen aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Tarama Verilerini Temizle .
4. Seçin Temel sekmesini ve Zaman aralığı -e Her zaman açılır menüyü kullanarak. İle ilişkili kutuları işaretleyin Çerezler ve site verileri ve Önbelleğe alınan resimler ve dosyalar . Sonra vur Net veriler onları silmek için.
   

Yöntem 3: Chrome Uzantılarını Devre Dışı Bırakma (yalnızca PC)

Chrome Uzantıları neden olduğu biliniyor 'Medya yüklenirken hata oluştu: Dosya oynatılamadı' Chrome'da hata. Çevrimiçi sörfünüzü korumak için uzantılar kullanıyorsanız, bu daha da olasıdır.

Neyse ki, uzantıların sorunu tetikleyip tetiklemediğini öğrenmenin hızlı bir yolu var. Sadece içinde Chrome'u açın Gizli Mod. Bunu yapmak için, işlem menüsünü (sağ üst köşe) tıklayın ve Yeni gizli pencere . Daha gizli bir şekilde gezinmenize izin vermenin yanı sıra, Gizli Mod varsayılan olarak tüm uzantılarınızı devre dışı bırakır (manuel olarak izin vermediğiniz sürece).

Gizli moddayken, görüntüleyen URL'yi açın 'Medya yüklenirken hata oluştu: Dosya oynatılamadı'. Video sadece iyi görüntüleniyorsa Gizli Mod , bir uzantının videonun oynatılmasına engel olma ihtimali yüksektir. Bu durumda, ' chrome: // uzantıları ” Chrome’un omnibarında. Bu sizi tüm uzantılarınızı denetleyebileceğiniz bir sayfaya götürür. Uzantılarınızı sistematik olarak devre dışı bırakmak için bu sayfayı kullanın. Etkin Kutu. Devre dışı bırakılan her uzantının ardından, videoyu oynatıp oynatamayacağınızı kontrol edin. Suçluyu belirledikten sonra, çöp kutusu simgesini tıklayarak uzantıyı kaldırın.

Yöntem 4: Chrome ayarlarını varsayılana sıfırlayın (yalnızca PC)

Eğer bu kadar sonuca ulaşmadan geldiyseniz, yapabileceğiniz son bir şey var. Bu, soruna neden olan herhangi bir ayarı veya uzantıyı büyük olasılıkla kaldıracak olsa da, bazı sorunlar da yaratabilir.

Chrome ayarlarınızı sıfırladığınızda, site verileri, çerezler, uzantılar veya temalar dahil olmak üzere ayarların çoğu varsayılan duruma değiştirilecektir. Yalnızca özel yazı tipleriniz, yer imleriniz ve kayıtlı şifreleriniz korunacaktır.

Chrome tarayıcı ayarlarınızı varsayılana sıfırlamak için hızlı bir kılavuz:

1. Chrome'u açın ve sağ üst köşedeki işlem menüsünü (üç nokta simgesi) tıklayın.
2. Git Ayarlar ve tıklayın ileri açılır menüyü genişletmek için.
   
3. Tamamen aşağı kaydırın ve Sıfırla bölümüne gidin ve üzerine tıklayın. Tekrar onaylamanız ve ardından Chrome'un yeniden başlatılmasını beklemeniz gerekir.

Yöntem 5: Donanım Hızlandırmayı Devre Dışı Bırakma

Bazı durumlarda, Chrome tarayıcının donanım hızlandırma özelliğinin çevrimiçi ortam oynatma ile ilgili sorunlara neden olduğu bilinmektedir. Bu nedenle, bu adımda, donanım hızlandırmayı ayarlardan devre dışı bırakacağız. Bunun için:

1. Chrome'u açın ve yeni bir sekme açın.
2. Tıkla 'Üç nokta' sağ üst köşede ve seçin 'Ayarlar'.
3. Aşağı kaydırın ve 'İleri' yıkılmak.
4. Altında 'Sistem' başlık, ' Hazır olduğunda donanım hızlandırmasını kullan Kapatmak için 'geçiş yapın.

   Kapatmak için 'Kullanılabilir Olduğunda Donanım Hızlandırma Özelliğini Kullan' geçişine tıklayarak

5. Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Chrome varsayılan duruma geri döndüğünde, sorun kaldırılmalıdır. Yukarıdaki her yöntemi uyguladıktan sonra hala sorunla karşılaşıyorsanız, sorun sizin kontrolünüz dışındadır ve web yöneticisinin düzeltmesini beklemeniz gerekir.