Düzeltme: Bu bilgisayarın TPM'sini temizlemek için bir Yapılandırma değişikliği istendi

Kullanıcılar, ' Bu bilgisayarın TPM'sini temizlemek için bir yapılandırma değişikliği istendi 'Bilgisayarlarını sıfırladıklarında. Bu hata genellikle yeni bilgisayarlara kıyasla kullanılmış bilgisayarlarda görülür. TPM (Güvenilir Platform Modülü), bilgisayarınızda donanım kimlik doğrulaması için bilgisayarınıza özgü RSA şifreleme yongalarını depolayan özel bir yongadır.

TPM, bir bilgisayarın ana kartına kurulur ve bir donanım veri yolu kullanarak sistemin geri kalanıyla iletişim kurar.

Donanım kimlik doğrulamasının mekaniği nelerdir?

Her TPM yongasının özel bir RSA olarak bilinen anahtar çifti Onay Anahtarı . Bu çift çip içinde tutulur ve yazılımla erişilemez. Bir SRK (Storage Rook Key), bir yönetici bilgisayarın sahipliğini aldığında oluşturulur. Bu anahtar çifti, onay anahtarı ve sahibe özel parolaya dayalı olarak TPM tarafından oluşturulur.

Ayrıca adında ikinci bir anahtar var. Onay Anahtarı (AK), yazılımı ve firmware'in kritik bölümlerini yürütülmeden önce hashing yaparak yetkisiz ürün yazılımı yüklemelerine ve yazılım değişikliklerine karşı korur.

Hata mesajı ile kaldım. Ne yapmalıyım?

Genellikle, kullanıcılar ' Bu bilgisayarın TPM'sini temizlemek için bir yapılandırma değişikliği istendi ”. Evet veya Hayır'ı tıklatmak için klavyelerini veya varsayılan izleme dörtgenini kullanamazlar. Bunun nedeni, hata mesajının sisteminizin giriş aygıtları için gerekli sürücüleri yüklemesine izin vermemesidir, bu nedenle seçenekleri seçmek için bunları kullanamazsınız.

Bilgisayarı gerçekten sıfırlıyorsanız ve sürücüde bulunan verilere erişmek istemiyorsanız, hata mesajına Evet'i tıklatmanız güvenlidir.

1.Çözüm: F12'ye basmak

ESC tuşuna basmanın tüm ok ve dokunmatik yüzey tuşlarının yanı sıra çalışmadığını belirten birçok rapor vardı. Ekran aynı ekranı tekrar tekrar bir döngü içinde görüntülüyordu. Bu durumda, 'tuşuna basmayı deneyin' F12 ”Klavyenin yakın üst kısmında bulunur. Bu, bildirildiğine göre sisteminizi durumdan çıkaracak ve 'Evet' düğmesine tıklamışsınız gibi davranacaktır. Dizüstü bilgisayar sıfırlamaya devam edecek ve normale dönecektir.

Çözüm 2: USB Klavyeyi / Fareyi Bağlama

Birçok kullanıcı için işe yarayan başka bir çözüm, ilgili seçenekleri seçmek için bir USB klavye / fare kullanmaktı. Ancak bir sorun var; Mavi ekran gösterilirken klavyeyi bağlarsanız, bilgisayar klavyeyi algılamayacak ve seçeneklerden hiçbirini seçemeyeceksiniz.

Bilgisayarınızı kapatın, klavyeyi bilgisayar kapalıyken bağlayın ve bilgisayarı tekrar açın. Sisteminiz büyük olasılıkla mavi ekrana açılacaktır. Şimdi seçenekleri seçmek için klavyeyi kullanın ve gitmeye hazır olacaksınız.

Bilgisayar sahibi olmanız durumunda da bu yöntemi deneyebilirsiniz. Daha önce açıklandığı gibi klavyeyi çıkarın ve bağlayın.

3. Çözüm: Sesi Aç düğmesini kullanma

Dokunmatik dizüstü bilgisayarınız (Surface Pro) varsa ve hata mesajı belirdiğinde dokunmatik ekrana erişiminiz yoksa ne olur? Bildirildiğine göre, makine sizden bir seçim yapmanızı istediğinde yaptığınız tüm girdileri yok sayacaktır.

Dokunmatik cihazınız varsa bu hata mesajının geçici çözümü, fiziksel bir seçim seçmek için ses açma / azaltma tuşları. Ses düğmeleri aygıtınıza kalıcı olarak yerleştirilmiştir ve donanımın kendisinin bir parçasıdır. Bu nedenle, takılı klavye veya dokunmatik yerine çalışacaklardır (çünkü bunları yüklemek için işletim sisteminden sürücülere ihtiyaç duyarlar).