Düzeltme: Canon yazıcı yanıt vermiyor

  • Üçüncü taraf güvenlik duvarı veya virüsten koruma yazılımı, yazıcı yazılımını engelliyor.
  • Windows altında bağlantı kurmayı reddeden USB sorunu (kablolu bağlantı kullanılıyorsa)
  • Şu anda ile mücadele ediyorsanız 'Yazıcı yanıt vermiyor' hatası, aşağıdaki yöntemler yardımcı olabilir. Sorunu çözmek için benzer bir durumda kullanıcılara yardımcı olmayı başaran birkaç potansiyel düzeltmeyi belirledik. Durumunuzu çözen bir yöntem bulana kadar lütfen her düzeltmeyi sırayla izleyin (ve geçerli olmayanları atlayın). Hadi başlayalım!



    Yöntem 1: Ağ bağlantınızı yeniden başlatma

    Aşağıdaki daha teknik yöntemlere dalmadan önce, basit olası suçluları listeden çıkaralım. Yazıcınızın bilgisayarınızla aynı kablosuz ağa doğru şekilde bağlandığından emin olarak başlayın. Kablolu bir bağlantı kullanıyorsanız, kablonun kontrol edildiğinden emin olun. Bunu anladıktan sonra, yazıcınızı yeniden başlatın ve ardından ağ bağlantınızı yeniden başlatın. Bunu yapmanın en kolay yolu, güç kablosunu yönlendiriciden / modemden fiziksel olarak çıkarmaktır. Not: Ev ağınızı sıfırlamak için sıfırlama düğmesini de kullanabilirsiniz, ancak ağ becerilerinizden emin değilseniz, buna karşı olmanızı tavsiye ederiz.

    Yöntem 2: Yazıcı Sorun Gidericisini Kullanma

    olmasına rağmen Windows Sorun Giderici yararsız olduğu için ünlüdür, Yazıcı Sorun Giderici Görünüşe göre birkaç kişiye sorunu çözmede yardımcı oldu. Windows Yazıcı Sorun Gidericiyi başlatmak ve sorunu çözmek için kullanmak için hızlı bir kılavuz. 'Yazıcı yanıt vermiyor' hata:



    1. Basın Windows tuşu + R Çalıştırma Kutusu açmak için. 'Yazın' control.exe / Microsoft adı. 'Ve vur Giriş açmak Windows Sorun Giderme .
    2. İçinde Sorun giderme pencere, aşağı kaydır, tıklayın Yazıcı sonra seçin Sorun gidericiyi çalıştırın .
    3. Sorun giderici, yazıcı sürücülerinizle ilgili sorunları algılayana kadar bekleyin. Herhangi bir tutarsızlık bulunursa, onarım stratejilerini takip etmek isteyip istemediğiniz sorulacaktır. Eğer durum buysa, tıklayın Bu düzeltmeyi uygula ve onarım sürecini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
    4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yeniden başlatmanın ardından sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

    Sorun henüz çözülmediyse, aşağıdaki diğer yöntemlere devam edin.



    Yöntem 3: 3. taraf güvenlik duvarı veya güvenlik paketini devre dışı bırakma

    Makalenin başında da belirtildiği gibi, bu sorun çoğu zaman bir aşırı korumalı güvenlik duvarı . Oldukça kısıtlayıcı olmayan yerleşik çözümden (Windows Güvenlik Duvarı) bahsetmiyorum. Bu özel sorun, 3. taraf antivirüs paketlerinde (Mc Affee, Avira, AVG vb.) Sık karşılaşılan bir durumdur, ancak özel güvenlik duvarlarında da (ZoneAlarm Free, Comodo Free Firewall, GlassWire, vb.) Olduğu bildirilmektedir. Bu sorunla karşılaşan çoğu kullanıcı, antivirüs çözümlerinin biriktirici alt sistem uygulaması bu da kablosuz bağlantıyı çalışmaz hale getirdi. Pek çok kullanıcı, güvenlik duvarı işlevini devre dışı bıraktıktan veya bağlantıları filtreleyen güvenlik paketini kaldırdıktan sonra sorunun kendi kendine çözüldüğünü bildirdi. Tahmin edebileceğiniz gibi, 3. taraf antivirüsünüzü devre dışı bırakmaya yönelik kesin adımlar, kullandığınız uygulamaya çok özeldir. Ancak hızlı ve kolay bir çözüm istiyorsanız, uygulamayı Programlar ve Özellikler . Bunu yapmak için bir Çalıştır kutusu açın ( Windows tuşu + R ), ' appwiz.cpl 'Ve vur Giriş açmak Program ve özellikler . İçinde Programlar ve Özellikler penceresinde, 3. taraf uygulamanızı bulun, üzerine sağ tıklayın ve Kaldır sisteminizden kaldırmak için. Not: Sisteminizi savunmasız bırakma konusunda endişeleniyorsanız, endişelenmeyin. Adanmış antivirüs kaldırıldığında, Windows Güvenlik Duvarı otomatik olarak gelen ve giden bağlantılarınızı izlemeye başlayacaktır. Bu yöntem sorunu çözmediyse veya uygulanabilir değilse, aşağıdaki yönteme geçin.



    Yöntem 4: USB bağlantı noktasını değiştirin (yalnızca kablolu bağlantı)

    Bazı kullanıcıların belirttiği gibi, yazıcı Windows bilgisayarınızla iletişim kurmak için kablolu bir bağlantı kullanıyorsa bu bir USB sorunu olabilir. Bu teoriyi test etmek için, başka bir USB bağlantı noktasını deneyin, Windows'un yazıcının gerektirdiği sürücüleri yeniden yüklemesine izin verin, ardından bilgisayarınızı bir kez daha yeniden başlatın. Bir sonraki yeniden başlatmada, sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Sorun henüz çözülmediyse, yazıcınızı bilgisayarınıza bağlayan USB kablosunu bir kez daha çıkarın. O halde, bir göz atalım Aygıt Yöneticisi USB bağlantı noktalarınız ve yazıcılarınızla ilgili tüm ünlem işaretleri için. Bunu yapmak için bir Çalıştır kutusu açın ( Windows tuşu + R ), ' devmgmt.msc 'Ve vur Giriş açmak Aygıt Yöneticisi . İçinde Aygıt Yöneticisi , ile ilişkili açılır menüyü genişletin Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri ve simgelerin yakınında herhangi bir ünlem işareti bulup bulmadığınızı görün. Herhangi bir olay bulursanız, ilgili girdiye sağ tıklayın ve Cihazı kaldırın. Bu prosedürü her seferinde tekrarlayın, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki yeniden başlatmada, yazıcınızı farklı bir USB bağlantı noktasına tekrar bağlayın ve Windows sürücüyü yeniden uygulayarak USB bağlantı noktasını yeniden başlattıktan sonra bağlantının başarılı olup olmadığına bakın. Hala aynı sorunla karşı karşıyaysanız, aşağıdaki yönteme geçin.

    Yöntem 5: Canon sürücülerini DELDRV64.EXE aracılığıyla kaldırma (yalnızca kablosuz bağlantı)

    Bu noktaya kadar bir sonuç almadan geldiyseniz, bu tür bir sorunu çözmek için genellikle Canon teknisyenleri tarafından kullanılan sorun giderme adımlarını izleyerek daha iyi şansa sahip olup olmayacağınızı görelim. Bazı kullanıcılar, desteği aradıktan sonra izlemeleri gereken adımları kamuya açık bir şekilde yayınladı. Bu prosedür, yazıcı sürücüsünü kaldırmak için özel kaldırıcıyı kullanmayı, yazıcınıza WEP anahtarını takmayı ve ardından uygun Canon sürücüsünü resmi indirme sayfasından yeniden yüklemeyi içerir. İşte her şey için hızlı bir kılavuz:

    1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak Kutu. Ardından, ' DELDRV64.EXE 'Ve vur Giriş Canon’un kaldırıcısını açmak için. Ardından, sürücüyü sisteminizden kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin ve işlemi tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    2. Yazıcınızda, kablosuz ağınızın WEP anahtarını (parolasını) girin ve ev / iş ağınıza doğru şekilde bağlandığından emin olun.
    3. Bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) ve işletim sistemi sürümünüze göre uygun yazıcı sürücüsünü indirin.
    4. Sürücünün yükleyicisini açın ve kurulumu tamamlamak için istemleri izleyin.
    5. Bilgisayarı son olarak yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
    5 dakika okundu