Amazon Echo kullanıcıları, Echo cihazlarını internet üzerinden etkinleştirmeye veya kaydetmeye çalıştıklarında 12: 2: 15: 10: 1 hata kodunu yaşıyor. Bu hata mesajı biraz saçmadır, ancak çeşitli yeni Echo kullanıcıları arasında çok yaygındır.
Amazon Echo
Hata kodu 12: 2: 15: 10: 1, çoğunlukla kaydetmeye veya etkinleştirmeye çalıştığınız Echo cihazının, Amazon yetkilileri onu arka uç tarafından devre dışı bıraktığı için bunu yapmasının engellendiği anlamına gelir. Vakaların çoğunda nedeni, cihazın çalındığı veya kaybolduğu bildirilmesidir.
Amazon Echo Hatası 12: 2: 15: 10: 1'e ne sebep olur?
Bunlar, kullanıcıların Echo cihazlarını kaydetmeye çalışırken bu hata mesajıyla karşılaşmalarının nedenlerinden sadece birkaçıdır. Onlardan bazıları:
- Amazon tarafından devre dışı bırakıldı: Daha önce de belirtildiği gibi, bu hata mesajı çoğunlukla Echo cihazının Amazon tarafından arka uçtan devre dışı bırakıldığı anlamına gelir çünkü çalındığı veya kaybolduğu bildirilmiştir. Bu, Amazon paketi geri çağırdığında da meydana gelebilir.
- İnternete erişim yok: Bir kablosuz erişim noktasına yakın değilseniz veya dengesiz bir internet bağlantınız varsa, bu hata mesajıyla da karşılaşabilirsiniz.
Echo cihazları için bağlantı mimarisini kontrol eden Amazon hizmetiyle ilişkili olduğundan, bu hata mesajı için olası bir geçici çözüm yoktur.
1.Çözüm: Uygun İnternet bağlantısının sağlanması
Amazon desteğiyle iletişime geçmeyi hariç tutabileceğiniz tek şey, kullandığınız internet bağlantısının güçlü ve uygun bağlantıya sahip olduğundan emin olmaktır. Herhangi birini kullanıyorsanız güvenlik duvarları veya proxy sunucuları , onları kapatıp tekrar denemelisiniz.
Samsung S7 İnternet Bağlantısı
Bağlantı sorunları, yalnızca kimlik bilgilerinizi girmekle ilgili olmadığından, bir uygulamayı kaydederken her zaman ana sorunlardan biridir. Size de tavsiye ediyoruz yaklaş yönlendiricinin erişim noktasına. Sorun devam ederse, tekrar başlat yönlendiriciniz ve tekrar deneyin. Echo'nuzu bile kaydedemiyorsanız, başka bir ağa geç ve orada deneyin.
2.Çözüm: Amazon Desteği ile İletişim Kurma
Bu hata mesajı öncelikle Amazon destek ile hemen iletişime geçmeniz gerektiğini belirtir. Daha önce açıkladığımız gibi, bu hata mesajını aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle alıyorsunuz. Orada kapsanmayan başka durumlar da olabilir.
- Echo cihazı ya çalındığı bildirildi veya kayıp .
- Echo cihazınızı şuradan satın aldınız: üçüncü taraf satıcılar .
- Echo cihazınız size bir Hediye .
- Echo cihazınız yanlış yerleştirilmiş kuryeniz tarafından veya daha önce hatırladınız (zaten gelmeden ve siz onu kullanmadan önce).
Bu hata mesajı öncelikle Echo cihazının kayıt olmamak öncelikle getirildiği hesaba. Bu, size bir hediye verilmişse veya onu üçüncü taraf satıcılardan satın almışsa geçerlidir.
Amazon Desteği
Posta durumunda, Echo'nuzu hatırladığınızda, Amazon arka uçtan otomatik olarak engeller.
Her durumda iletişim Amazon Desteği ve hata kodunu onlara açıklayın. Durumunuzu anında anlayacaklar ve tüm yol boyunca size rehberlik edecekler. Bu en iyi eğer sende varsa Amazon Yankı kutusu seninle. Müşteri hizmetlerine verildiğinde, Echo'nuzun kolaylıkla kilidini açabilen bir seri numarası içerir.
2 dakika okundu
